El conductor de autobuses de la empresa de transportes urbanos de

Sevilla que se suicido por padecer estrés originado por conflictos con

la empresa.

La empresa de transporte recurrió contra la decisión del tribunal

superior de justicia de Andalucía por conceder la pensión que

correspondía a un accidente laboral a la viuda e hijos del conductor

de dicha empresa después de haberse suicidado por padecer ansiedad

relacionado con el trabajo.

Ahora esto pudo haber ocurrido por el estrés que es un riesgos psicosocial

que probablemente sea el primero y el mas global e incluso el

causante principal por muertes laborales . El acoso laboral puede ser

un factor negativo entre compañeros o por los superiores jerárquicos

y subordinados en el que la persona en cuestión es humillada y

atacada repetidas veces

El director general de la empresa ACEISA Javier Carreño. No sabia con

el colaborador Antonio mejías debido al mal desempeño que había

venido teniendo desde hacia poco tiempo, y se preocupaba porque

mejías era un trabajador ejemplar y dedicado.

Cuando lo llamo a su oficina y al contestarle su secretaria para decirle

que asistiría ese día al trabajo porque se encontraba indispuesto, en

ese momento Carreño se dio cuenta que le ocurría una desmotivación

laboral debido a que se corrían los rumores los rumores que el

director de recursos humanos Rafael Álvarez tenia mas privilegios

que el en la empresa y ambos tenían el mismo tiempo trabajando en la

dicha empresa

En el campo del liderazgo personal no hay mayor talento que la capacidad de

comunicación de una persona. En un líder no importa cuál sea su auto

motivación, si no puede transmitir sus ideas a otros. Es entonces cuando se

entiende la importancia de la comunicación efectiva.

El proceso que conduce a la toma de decisión es:

- Elaboración de premisas

- Identificación de alternativas

- Evaluación de alternativas, en términos de metas que se desea alcanzar

- Selección de una alternativa, es decir tomar una decisión

- Ajustar el nivel de compromiso de los trabajadores y fomentar el que se

marquen objetivos realistas. En este sentido involucrar a la dirección puede

ser muy interesante para que tengan en cuenta las expectativas irreales que

algunos profesionales pueden tener sobre su vida profesional

Carolina, de 35 años, secretaria de una multinacional, tiene dos hijos de 10 y 5 años y está en trámites de divorcio.

Hace una semana la ascendieron a secretaria privada del presidente, cargo con gran responsabilidad y máxima

dedicación horaria. Así transcurren sus días, entre reuniones de abogados por los trámites de su divorcio, juicios

por el reparto de bienes gananciales y por la custodia de sus hijos, discusiones con su marido, dejar a sus hijos

con otra persona por salir cada vez más tarde del trabajo, estar pendiente, aunque ausente, de la educación de

los mismos y sentir que estén bien atendidos, y sumarle a todo ello ser competente para estar a la altura de su

nuevo puesto laboral. Pero, últimamente, Carolina siente que el corazón le va más rápido (taquicardia), se

marea a veces, está fatigada, tiene sudores que acompañan a un estado de inquietud y nerviosismo. Empieza a

discutir cada vez más con la persona que cuida de los niños porque cree que no los atiende lo suficiente, llega de

mal humor al trabajo y a veces se le olvidan cosas, lo que provoca discusiones con su jefe. Además, no duerme

bien por la noche. A medida que pasan los días, Carolina está más triste, se siente sola e incapaz de poder salir

adelante con todo. Rompe a llorar por cualquier cosa. En el trabajo se distrae, se olvida de trasmitir a su jefe

algunas citas, está bloqueada ante determinadas decisiones que tiene que tomar. Ha perdido el apetito, ha

comenzado otra vez a fumar (lo había dejado hacía dos años) y a tomar tranquilizantes para dormir. Carolina

sigue toma fármacos para dormir. Como apenas come y no para de fumar, ha perdido cinco kilos. Cada vez que

los niños se acercan a ella, les chilla y riñe. Su relación con ellos empieza a ser tensa. En cuanto al trabajo, ha

llegado tarde varias veces. El jefe, preocupado, le ha preguntado si necesita ayuda y le ha comentado que si no

puede con la responsabilidad y el ritmo de trabajo, podrían buscar otro puesto más apropiado para su situación.

Pero Carolina no quiere oír hablar de eso, ya que necesita más que nunca los ingresos que le ofrece este nuevo

puesto, y además ha luchado mucho para llegar donde está. Apenas sale con sus amigos porque llega agotada a

casa, aunque luego no puede dormir. Ayer, cuando regresaba a casa, preocupada por el agobio que tenía y por

que no vería a los niños, que ya estarían acostados, casi atropella a un anciano que cruzaba la calle por un sitio

inadecuado. Carolina ni lo había visto. Frenó en seco y se puso a llorar. A la mañana siguiente pidió permiso en

el trabajo y se fue al médico.

Generadores de estrés Medidas de Prevención

La presión del cargo en el

Trabajo

La forma preventiva seria

distribuir el horario de trabajo

de acuerdo a las necesidades de

la empresa y los tramites que le

exige

La separación del

matrimonio y la lucha

por los bienes y la patria

potestad de los hijo

El hablar con el marido tratar de

llegar a un acuerdo sobre los

bienes y por los hijos

Tristeza a causa de la

fatiga al llegar tarde a

casa y no tener tiempo

para los hijos

Pedir permiso en el trabajo para

ir a un terapeuta y que le diga de

cómo hacer para mejorar el

tiempo en el trabajo y no

fatigarse y así llegar a tiempo a

casa y poder dedicarle mas

tiempo a los hijos

Enrique, de 50 años, consultor con empresa propia, trabaja 12 horas diarias aproximadamente. Su vida es

eminentemente sedentaria, es bebedor social, fuma una cajetilla de tabaco diaria, come todos los días fuera de

casa con clientes, no es obeso pero sí tiene sobrepeso, viaja cada dos meses a México y hace un mes padeció un

infarto de miocardio del que se ha recuperado (esta vez). El ritmo de vida de Enrique es acelerado y estresante,

pero el acontecimiento inesperado del infarto de miocardio le ha hecho replantearse si vale la pena seguir

viviendo así. Al poco tiempo le dieron el alta médica.

Generadores de

estrés

Medidas de

Prevención

El sobre cargo de

horas de trabajo

Técnicas de reducir la

ansiedad, estrés y

tensión realizando una

actividad física como

trotar

Malos hábitos de

fumar, beber, de

comer comida no

sana y sobre peso

Tener buena

alimentación

realizando una dieta

estricta y dejar el

habito de fuma, y

tomar moderamente

Digi-Futur es una empresa dedicada a la fabricación de aparatos electrónicos (lectores de tarjetas, video-porteros,

etc.) que en poco tiempo ha experimentado un gran crecimiento. Actualmente, cuenta con 90 trabajadores. Mª

Ángeles trabaja en el departamento de Administración y es la secretaria de Dorotea, la responsable de la

sección. Mª Ángeles es una mujer de 50 años que, está en la empresa desde su inicio. Es eficiente y concienzuda

en su trabajo, pero no soporta los ordenadores. Hace un tiempo, la empresa cambio todos los programas

informáticos y el departamento administrativo sufrió grandes cambios. De un día para otro, casi sin previo

aviso, a Mª Ángeles le cambiaron los programas y le retiraron los antiguos. Dorotea no cesaba de hablar de sus

“maravillosas” prestaciones y de lo bien que le iría para su trabajo. Mª Ángeles, que no fue consultada en

ningún momento sobre tales cambios, sintió que un “pedazo” de su satisfactoria vida laboral se le escapaba y se

permitió comentar que ella no estaba preparada para manejar aquellos programas. Dorotea le quitó

importancia al comentario y le dijo que enseguida aprendería. La empresa facilitó un curso de aprendizaje a Mª

Ángeles. Ella lo compaginó como pudo con su horario laboral, por lo que durante varios días arrastró una

elevada carga de trabajo. Además, el cursillo le resultó un verdadero “martirio” puesto que, a pesar de sus

esfuerzos, se sentía torpe en el aprendizaje y la situación la desbordaba. Cuando terminó, Mª Ángeles, que en

pocas ocasiones había faltado al trabajo, estuvo 15 jornadas de baja por problemas gastrointestinales. Poco a

poco, Mª Ángeles se ha ido adaptando al ordenador pero le han surgido otros problemas: le quedan cosas

pendientes, se agobia con los plazos y no consigue ordenar ni tener al día el tablón informativo de la empresa.

Coincidiendo con los cambios tecnológicos, se incorporó al departamento un chico joven, Mario, con estudios

informáticos de Formación Profesional y muy preparado para el trabajo. Dorotea le habló de las muchas

posibilidades de promoción que existían en la empresa cuando lo “fichó” pero que, por el momento, su tarea

consistiría en tener al día todos los albaranes de entrega de las otras empresas colaboradoras. Era un trabajo

sencillo en relación con sus capacidades pero que no permitía errores ya que era muy importante para el buen

funcionamiento de la empresa. Desde entonces, Mario dedica las ocho horas de su jornada laboral, sin

descansos, a introducir los datos de los albaranes en el ordenador. El trabajo es monótono, le resulta aburrido y

todavía hoy no sabe por qué es tan importante. Además, últimamente, se le va el “tarro” a otras cosas y comete

despistes que le han costado algún que otro “toque” de atención. Ahora Mario y Mª Ángeles están conversando

sobre sus “angustias” laborales. Los dos han analizado los problemas que tienen con sus tareas respectivas y

creen que tienen solución.

Generadores de estrés Medidas de prevención

Falta de atención por

parte de sus superiores,

cambios de ámbito sin

previo aviso

Buscar las formas de

aprendizaje de mayor facilidad

a la hora de cambios, moderar

las horas de trabajo de acuerdo

a los pedidos que vaya

exigiendo la empresa

No tomar en cuenta el

profesionalismo de

acuerdo a la carrera

profesional del

empleado

Ajustar el trabajo de acuerdo a

la profesión del empleado para

hacer frente al desequilibrio de

la empresa

Calidad de

vida laboral

Labor Social