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“Con el paso del tiempo se ha ido observando que la participación del hombre en actividades domésticas es más activa. En el proceso de toma de decisiones intervienen por lo menos ocho roles, el número y la identidad de los roles también depende de cada familia y de su cantidad de integrantes.

Influyentes: suministran información acerca de un producto o servicio.Vigilantes: controlan el flujo de información que percibe la familia.Quienes deciden: tienen el poder de determinar por si solos o en unión si se debe analizar la compra de un producto o servicio.Compradores: quien realiza la compra real.Preparadores: transforman el producto y le dan forma adecuada para que sea consumido por otros miembros.Usuarios: quien consume un producto o servicio especificoMantenedores: dan servicio o reparan el producto de manera 

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que provoque satisfacciones sin interrupciones.Eliminadores: quienes inician o llevan a cabo la suspensión del uso de determinado producto o servicio”. 1

1.‐ FUENTE: http://gadgetus.blogspot.com/2008/11/los‐roles‐clave‐en‐el‐consumo‐familiar.html

“Es una definición difícil de formar pero como comúnmente lo conocemos, se pude definir que familia como dos o más personas que se relacionan por consanguinidad, matrimonio o adopción y que habitan en la misma vivienda. Todos estos individuos que conviven se relacionan para satisfacer sus necesidades y las de su mismo círculo, siendo considerada aún hoy en día como la institución predominante que vela por el bienestar de sus miembros.

Es importante hacer la distinción entre hogares y familias, hogares se consideran a individuos que conviven bajo un mismo techo pero que no tienen relación de consanguinidad matrimonio o adopción. Siendo lo contrario de la familia, al referirse al p ,comportamiento del consumidor pueden ser utilizados como sinónimos a pesar de no ser lo mismo”. 2

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2.‐ FUENTE: http://gadgetus.blogspot.com/2008/11/la‐familia‐es‐un‐concepto‐cambiante.html

TIPOS DE FAMILIASTIPOS DE FAMILIASEn la cultura occidental se pueden considerar tres tipos de familias, d di d d l ú d idependiendo del número de sus integrantes:

Parejas casadas: está formada por sus dos cónyuges, pueden t t j jó ú i t f iliser tanto parejas jóvenes que aún no empiezan a tener familia o 

parejas mayores que ya concluyeron la crianza de sus hijos.Familia nuclear: conformada por un esposo, una esposa y uno o varios hijos, y es el tipo de familia más común.F ili t did l l f ili lFamilia extendida: se le conoce a la familia nuclear que comparte el mismo hogar con al menos uno de los abuelos.Familias con un solo progenitor: la más reciente variación de la familia provocada por la gran cantidad de divorcios y es aquella 

d d l d l d i d

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en donde el padre o la madre convive cuando menos con un hijo. ”. 2

2.‐ FUENTE: http://gadgetus.blogspot.com/2008/11/los‐roles‐clave‐en‐el‐consumo‐familiar.html

MODELOS DEMODELOS DE CONSUMIDORES:CUATRO PUNTOS DE VISTA EN LA TOMA DE DESICIONES DEL CONSUMIDOR

Considerando varias escuelas de pensamiento, se expresan cuatro “puntos de vista” en la toma de decisiones del consumidor, acerca de cómo  y de porqué se comportan los individuos como lo hacen.

ECONÓMICO consciente, evaluador y reconocer la mejor alternativaPASIVO sumiso

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COGNITIVO solucionador de problemas pensanteEMOCIONAL “impulsivo”, o bien una relación emocional

3.‐ Comportamiento del Consumidor, 7 Edición, León Schiffman, Leslie Lazar. Editorial: Prentice Hall, México , 2000