Caso 9.2 Royal Bee Electric Fishing Reel (Carrete de pesca Elctrico)Liliana Patricia Lpez

1. Qu problema de marketing enfrenta Royal Bee?Partiendo de las caractersticas del producto y toda la claridad que muestra el texto respecto a las cualidades, beneficios y mercado objetivo, el problema al que se enfrenta el producto royal bee es bsicamente a uno que involucre herramientas de penetracin de mercado, es decir que lugar debo escoger para venderlo, como ubicarlo en la mente del comprador, de forma que este lo perciba como una solucin que se acomoda a lo que el cliente por tradicin est acostumbrado a encontrar, en otras palabras se enfrenta a un paradigma de tradicin respecto a la forma como se ha realizado la pesca ya sea aficionada o profesional durante aos.Cules son sus necesidades de informacin?Inicialmente y como apoyo crucial frente al proyecto es completamente necesario obtener la informacin relacionada con la moda es decir las tendencias y lneas marcadas frente al uso de este tipo de producto; cmo puede afectar las tradiciones y de qu manera puede convertirse en un sistema que alimente la pesca deportiva y aficionada tanto en personas con discapacidad como en personas sin ella, tambin es importante conocer la disponibilidad en cuanto a inversin por parte del cliente potencial y posible aceptacin en crculos completamente tradicionalistas. Toda esta informacin permitira acercarnos a un precio de venta ms adecuado, posibles plazas para su venta y a posibles ajustes de caractersticas del producto.Bosqueje algunos objetivos de investigacin por encuestas para un proyecto relativo al sistema Royal Bee Definir la mezcla de mercado ms ajustada al producto en cuestin Definir los productos de competencia directa e indirecta. Establecer el grado de aceptacin por parte del comprador frente a un producto innovador. Utilizar el estudio de factores psicosociales para conocer la disponibilidad y el grado de aceptacin frente a un producto que cambia el proceso tradicional de pesca. Segmentar el mercado en funcin de los beneficios que proporciona el producto. Establecer un mercado objetivo (cantidad de cliente que practican la pesca deportiva y aficionada que posean alguna limitacin o discapacidad fsica) Establecer vnculos con profesionales y expertos en la pesca para conocer opiniones frente al producto que se quiere incorporar al mercado.

2. Qu tipo de encuesta entrevista personal entrevista telefnica o encuesta por correo se debe elegir?Preferiblemente debe realizarse una encuesta personal, debido a las caractersticas propias del producto y el mercado tradicional del mismo, es necesario establecer el vnculo con el entrevistado y conocer sus necesidades y expectativas ms profundas a nivel deportivo y emocional. Adems la entrevista personal permite el intercambio de ideas y posiciones, la improvisacin de preguntas e incluso la indagacin inesperada, en otras palabras permite ahondar en la percepcin de cliente frente a un producto innovador.3. Qu fuentes de error en la encuesta es ms probable que existan en un estudio de este tipo?De realizarse la entrevista personal, el tipo de errores ms frecuentes son los relacionados con la mala formulacin de preguntas, el contrapunteo, no tomar apuntes o prestar atencin a expresiones que pueden interpretarse de muchas maneras dependiendo del encuestador, todas estos errores llevan a que la informacin lleve consigo un sesgo.4. Qu medios se deben usar para obtener una alta tasa de respuesta?Los medios audiovisuales serian de gran ayuda (Folletos, plegables, pancartas, videos) frente a la necesidad del generar un impacto, captar la atencin y recibir informacin confiable, todos los medios que se utilicen deben ir enfocados a captar la atencin del cliente resaltando las caractersticas y beneficios del producto. Los medios utilizados deben ser claros y representar los ms novedoso del producto sin caer en las comparaciones, estn deben ser hechas por el cliente para evitar ser demasiado sugestivos.