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PERFIL CORPORATIVO

PresentaciónServicios

CotizacionesCapacitación

UniformesInstalaciones

Codigo AguilaCertificaciones

ClientesContacto

Presentación ......................................................................... 03

Cotizaciones............................................................................ 04

Manual de capacitación......................................................... 05

Uniformes ............................................................................... 06

Capacitación ................................................................ 08

Codigo aguila.......................................................................... 11

Oficinas ...................................................................... 14

Clientes ............................................................................. 15

Mision / Visión ............................................................. 16

Certificaciones........................................................................17

Conclusiones .........................................................................18

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INDICE

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Por este medio nos permitimos enviarles un cordial saludo, al tiempo que ponemos a su amable consideración una propuesta diferente en lo que se refiere a servicios privados de seguridad y protección, los cuales nuestra Corporación ofrece a todos sus clientes:

PROPUESTA DE SERVICIOS:ROYAL SEGURIDAD es una empresa que brinda servicios integrales profesionalizados en todas las áreas de la seguridad, desde protección perimetral a todo tipo de entidades, hasta disposición de tecnología que coadyuve a lograr los objetivos de los clientes que nos contratan.

Basados en sistemas de probada eficiencia, hemos desarrollado sistemas precisos para llevar a cabo eficazmente los siguientes procedimientos:

PRESENTACIÓN

• Control restrictivo directo de entrada, tránsito y salida de personas, procurando detectar pormenores alarmantes.• Control estricto de entrada y salida de vehículos automotores, inspeccionando posibles autopartes faltantes, y también cualquier daño ocasionado por colisiones, de forma que se eviten posibles cuestionamientos o quejas a su entidad.• Inspección de proveedores y prestadores de servicio externos, como men-sajeros, repartidores de comida rápida, gas doméstico, y agua purificada entre otros, de forma que se identifique su procedencia e identidad, para evitar la introducción o sustracción de bienes, así como también para prever la ocurrencia de espionaje o cualquier otro riesgo.• Diseño del sistema operativo particular para la entidad, el cual no solo determi-na las consignas especialmente diseñadas acorde a sus preferencias y conveniencias, sino que también establece los mecanismos que se adoptarán en caso de contingen-cias de cualquier tipo, como pueden ser sismos, delitos, incendios, emergencias médi-cas o cualquier otro de fuerza mayor que ponga en riesgo la integridad física o moral de cualquiera de las personas, o bien del patrimonio particular o de la empresa.• Auxilio para la implementación de simulacros que cumplan la normatividad vigente en materia de protección civil local y federal, que tienen por objetivo preparar a la entidad para casos de contingencias de orden común, como incendios, fugas de gas, emergencias médicas o delitos entre otras, o bien de desastres naturales.• Impartición de programas de capacitación y formación ciudadana en materia de protección civil en caso de delitos comunes, y más particularmente para el delito de secuestro, los cuales se imparten gratuitamente, entregándose a cambio diploma de participación.• Realización constante de rondas virtuales a través de los diferentes equipos de video vigilancia que se instalen a sugerencia de la Corporación, tecnología con la cual suprimimos la realización de rondas personales, que significan un desperdicio de tiempo y de esfuerzo humano, que puede canalizarse a través de un centro de monito-reo eficiente.• A través del equipo radio telefónico que se instala en cada servicio, el guardia de seguridad transmite cualquier emergencia a la Base de Operaciones que corres-ponda a su región, de forma que ésta a su vez alerte a las autoridades que correspon-dan acorde al tipo de contingencia, y a su propio ámbito de competencia.

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Todas las cotizaciones y precios que emite la corporación con respecto de los servicios que ofrece, no solamente incluyen el pago de todas y cada una de las prestaciones laborales, como es seguro social, vacaciones, primas dominicales, días festivos, aguinaldos, y cualquier otra de naturaleza análoga, motivo por el cual SU ENTIDAD NO PAGARÁ ABSOLUTAMENTE NINGUNA CUOTA ADICIONAL por ninguno de los conceptos mencionados, ni tampoco por otras como ad-ministración anualidad, uniformes, equipo operativo ni demás similares; EQUIPOS ADICIONALES de igual forma, nuestras cotizaciones incluyen SIN COSTO ADICIONAL TODOS DESCRITOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO. VIDEOGRABADORASTal mecanismo tiene la opción para instalar video grabadoras, opción que su entidad puede apro-vechar para guardar memoria de las incidencias ocurridas a diario, y con ello no solo verificar el buen funcionamiento del personal de seguridad, sino también analizar la conducta de algún traba-jador o vecino nocivo, visitante u otra persona ociosa, o bien investigar acerca de algún incidente en particular.

RADIO COMUNICACIÓNLa Corporación proveerá RADIO COMUNICADORES de tipo troncal, los cuales cuentan con car-gador y batería de respaldo, y estarán enlazados ininterrumpidamente en red privada, de forma que no solo los guardias adscritos al servicio y el Jefe de Servicio se comuniquen en tiempo real e ininterrumpidamente entre ellos, sino que también puedan lograr enlaces con representantes, directivos o administrativos nombrados por su entidad.De igual forma, se instalará cuando menos un equipo radio telefónico capaz de enlazarse con la Base de Operaciones regional, la cual retransmite en línea cualquier alerta a los servicios de emergencia o autoridades que competan para cada situación. De igual forma, contamos con tec-nología de punta en materia de localización satelital a través del sistema GPS, así como mapeo telescópico remoto, tecnología que resulta eficiente para determinación de riesgos y el diseño de esquemas de protección eficientes.

RECURSOS HUMANOSTodo nuestro personal se encuentra debidamente investigado, seleccionado y capacitado para brindarle un servicio cordial y atento, pero firme y comprometido con las consignas que se le encargan, lo cual es certificado por instructores reconocidos a nivel nacional e internacional; de igual manera, no solo son provistos del equipo operativo necesario (bastón policial PR-24, lámpa-ra sorda, uniforme completo y gas pimienta), sino que además son adiestrados para un uso inte-ligente del mismo, logrando así el perfecto equilibrio entre protección y cortesía, lo cual contribuye al ambiente de armonía y seguridad que requiere en sus instalaciones.

Cabe mencionar que nuestros guardias reciben una capacitación selectiva, acorde a las necesida-des particulares del servicio al cual se hallan adscritos, lo cual se logra asignando CAPACITADO-RES DE CAMPO, los cuales permanecen jornadas enteras en su servicio, supervisando que los guardias asignados dominan las consignas particulares de su entidad; al ser comisionado cada guardia de seguridad, Usted recibirá una ficha técnica en la cual no solo se encuentra una fotogra-fía del elemento, sino que también se encuentran asentados todos sus datos personales, de forma que Usted tenga certeza de quien se halla resguardándoles.

COTIZACIONES

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Objetivo generalOfrecer a nuestros clientes un servicio de excelencia teniendo guardias capacitados y preparados para resolver cualquier situación de manera eficiente y puntual a través de la preparación, física y mental adecuada; contando con los conocimientos necesarios que se requieren para la seguridad de las diferentes áreas y trabajo.

Objetivo especifico 1.0 emocional.Crear en los elementos una coherencia entre sus emociones y sus reacciones, provocando un equilibrio en su ser. Llevándolo a realizar de manera mas eficiente y digna su labor como guardia de seguridad.

Objetivo especifico 2.0 Físico. Preparar a los elementos en el desarrollo físico y motriz, tomando en cuenta que al tener una adecuada preparación física, también se adquiere seguridad en si mismo y esta se transmite en seguridad para los demás.

Objetivo especifico 3.0 Disciplinario.Fomentar en los guardias la virtud del orden a través de reglas estrictas, formando una disciplina tanto en su persona, como en su vida diaria y su trabajo logrando que el orden sea un medio para realizar su trabajo de manera profesional y de excelencia. Objetivo especifico 4.0 Conocimiento.Preparar a los elementos en el manejo y control de los diferentes equipos, áreas de trabajo y es-trategias, para el desarrollo optimo de sus labores, como guardias de seguridad de excelencia.

MANUAL DE CAPACITACIÓNPARA ELEMENTOS DE SEGURIDAD

1.1. PERTENENCIA 1. EMOCIONAL 1.2. VALORES 1.3. MOTIVACIONAL

2.1. DEFENSA PERSONAL 2. FÍSICA 2.2. ACONDICIONAMIENTO FÍSICO 2.3. MANEJO DE PR - 24

3.1. CÓDIGO DE ÉTICA 3. DISCIPLINARIO 3.2. ORDEN CERRADO 3.3. SANCIONES

4.1. SITUACIÓN 4.2. ESTRATEGIA 4.3. MANEJO DE EQUIPO 4. CONOCIMIENTOS 4.4. MANEJO DE EXTINTORES Y TIPOS DE FUEGOS 4.5. PRIMEROS AUXILIOS

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USO Y MANEJO DEL PR-24

UNIFORME EJECUTIVO

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UNIFORME COMANDOTIPO EJECUTIVO

UNIFORME TIPO COMANDO

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CAPACITACIÓN CONSTANTE

Aulas de capacitación teórica

Área de entrenamiento

NUESTRAS INSTALACIONESBASE TOLUCA

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CAPACITACIÓN DEDEFENSA PERSONAL

ACONDICIONAMIENTO FISICO

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USO Y MANEJO DE EXTINTORES

CONSTANCIA DE CAPACITACIÓN PROTECCIÓN CIVIL

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Con el fin de lograr su entera tranquilidad, se ha implementado en todos nuestros servicios un sí-mil del operativo que algunas autoridades de seguridad pública denominan como CÓDIGO ÁGUI-LA; tal acción consiste no solamente en patrullar constantemente alrededor de la entidad con un automóvil debidamente balizado (rotulado y equipado) con torreta luminosa de bajo impacto, sino que incluye visitas directas a cualquier funcionario facultado (según sus preferencias), en donde los visitados firman una bitácora especial, misma que posteriormente es presentada a la Dirección o a la Administración para su consideración, evaluación y seguimiento.

Dicho programa ha demostrado su eficiencia no solamente para prevenir delitos menores, como el robo de auto partes, robo hormiga y graffiti en los alrededores, sino que también brinda al entorno una percepción de seguridad, y por ende incentiva a que las personas colaboren integralmente con los planes de protección pues al sentirse su gente seguros, constante y frecuentemente en-cuentran finalmente la razón para apoyar las medidas establecidas.

RONDÍN MOTORIZADO: Preocupados por introducir siempre nueva tecnología, aportando soluciones que provean no solo eficiencia al sistema operativo, sino también de elegancia y distinción, le ofrecemos CUATRIMO-TOS, o bien el movilizador personal SEGWAY, en el cual uno de los guardias realizará rondas constantes, lo cual le permitirá detectar con más precisión y eficiencia cualquier anomalía que ocurriese. Las ventajas de este dispositivo es que proporciona movilidad inmediata, eficiente y segura a su conductor, además que la ganancia de altura al montarlo le permite visualizar el entorno por enci-ma de los 2 metros, estatura superior al promedio de los visitantes, por lo que vigila desde arriba cualquier situación irregular.

CAPACITACIÓN GRATUITA:Como un esfuerzo adicional en la intención de proteger a la ciudadanía, nuestra Corporación se ha dado a la tarea de impartir cursos gratuitos de capacitación y formación enfocados a la PRE-VENCIÓN DEL DELITO, y a la PREVENCIÓN DEL SECUESTRO, lo cual ha resultado sumamen-te exitoso al crear en los participantes una nueva conciencia de autoprotección y seguridad perso-nal. Los dos programas que actualmente le ofrecemos se encuentran debidamente registrados y avalados no solo ante la Secretaría Federal de Seguridad Pública, sino también ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, lo cual nos permite expedir una CONSTANCIA DE HABILIDADES LABORALES CON VALOR CURRICULAR, además del correspondiente DIPLOMA DE PARTICI-PACION

Cabe mencionar que para disfrutar de estos programas NO ES NECESARIO CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS DE SEGURIDAD propuestos en este documento, pues se trata de un beneficio social de invitación abierta; con ello se ofrece la alternativa para que cualquier persona perteneciente o ajena su empresa solicite la impartición del programa a cualquier grupo de perso-nas, por lo que le invitamos atentamente a derramar este beneficio entre sus trabajadores, clien-tes, socios, amigos, familiares, vecinos u otros allegados, aprovechando su carácter GRATUITO. Anexos a su paquete de información hallará los programas que se ofrecen.

SUPERVISIÓN CONSTANTE (CÓDIGO ÁGUILA)

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SUPERVISIÓN Y UNIDADES MÓVILES

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FICHA TECNICA

CAPACITACIÓN PRIMEROSAUXILIOS

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Domicilio fiscalSor Juana Inés de la cruz no. 614 Col. Cuauhtemoc, Toluca Estado de México.

Oficina corporativaVolcán de Jorullo no. 62 Col. Xinantecatl, Metepec estado de México

OFICINAS CORPORATIVAS

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.- ALPHA S.A DE C.V.

.- AUTOMOVILES DE ALTA TECNOLOGIA, S.A. DE C.V.

.- PROSIC S.A DE C V.

.- CENTRO DE NEGOCIOS TORRE ZERO

.- MI DEPTO INMOBILIARIA S.A. DE C.V.

.- GRUPO INDUSTRIAL CREYSI, S.A. DE C.V.

.- FRACCIONAMIENTO ALTEZA

.- SEALY MATTRESS COMPANY MEXICO, S. DE R.L. DE C.V.

.- RESIDENCIAL SAN MARINO

.- RESIDENCIAL ALMENDROS

.- RESIDENCIAL FRESNOS

.- PREFABRICADOS ROGTO S.A DE C.V.

.- ROMA INGENIERIA E INSTALACIONES S.A. DE C.V.

.- PLAZA DEL ANGEL

.- PLAZA LAS FUENTES

.- IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA CITEX, S.A. DE C.V.

CLIENTES

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Royal seguridad tiene por objetivo principal ser la mejor opción en servicios de Seguridad privada, aplicando para ello estrategias honestas en el diseño de sistemas inteligentes de seguridad, los cuales no solo resuelvan los requerimientos de nuestros clientes, sino que también se adecuen a la realidad de cada uno de ellos, evitándoles así exceso de gastos, mermas y despilfarros, que puedan también afectar su economía.

De igual forma, royal seguridad pretende ser la mejor alternativa de empleo para quienes tienen una vocación natural de servicio y protección, aportando para ello un ambiente sano, productivo, seguro y estimulante, de manera que no solamente logremos atraer a los mejores colaboradores, sino que también podamos tener lo mejor de cada uno de ellos durante el desempeño de sus labores.

Dentro de un mercado cada vez mas demandante, royal seguridad pretende desarrollar sistemas inteligentes que resuelvan totalmente las cambiantes necesidades de nuestros clientes, logran-do no solamente su tranquilidad, si no que también incentivando su productividad, de forma que coadyuvemos a su éxito y estabilidad económica, la cual asegurara la nuestra.

Royal seguridad es una empresa de personas, por lo que entendemos que la inversión en la capa-citación y desarrollo de quienes nos integran asegura el crecimiento de toda la organización; por ello, produciremos esquemas de crecimiento profesional y humano para nuestros trabajadores, de forma que formemos cada vez mas lideres que asuman como suya la misión de la empresa.

MISIÓN

VISIÓN

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SUPERVISIÓN, MANTENIMIENTO, SUMINISTRO DE MA-TERIALES, ADMINISTRACIÓN Y OPERACIÓN PARA LA PRESENTACIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA Y VIGILAN-CIA EN UNIDADES ADMINISTRATIVAS Y HOSPITALA-RIAS DEL SECTOR PÚBLICO Y PRIVADO.

ISO 9001:2008NMX-CC-9001-IMNC-2008

GESTIÓN DE CALIDADISO 9001:2008

AUTORIZACION DE SSC

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De tal suerte, hemos logrado integrar un portafolio de servicios creado inteligentemente acorde a sus necesidades, lo cual va mucho más allá de la simple vigilancia; la evolución de los sistemas de seguridad es indispensable para confrontar frontal y eficientemente a la delincuencia, quien a su vez también cada vez se allega de más recursos para evadir a los sistemas de protección, y por tanto, a la justicia.

Conformarse con simples sistemas de vigilancia ya no es una alternativa viable, sobre todo si observamos que muchas personas buscan primariamente desempeñarse, acudir e interactuar en lugares donde su seguridad no se vea comprometida; la introducción de tecnología y de anexos que brindan valor agregado, y que finalmente se significan en un incremento notable en la calidad del servicio, seguramente es el factor que se considerará como un valor agregado fundamental que se integra al prestigio que ostenta su entidad.

Sin más por el momento, quedamos de Usted en espera de su sabia decisión.

L.A.E. SERGIO GARCIA ALONSODIRECTOR GENERAL

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CONCLUSIONES