Rubiela Muñoz Investigación Actividad1.1

7/24/2019 Rubiela Muoz Investigacin Actividad1.1

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MODELOS Y ESTNDARES PARA LA CALIDAD DEL SOFWARE

Autor:

RUBIELA MUOZ MUOZ

Docente consutor:

MA!" ANA MILENA PALENCIA #IM$NEZ

UNI%ERSIDAD DE SANTANDER UDES

FACULTAD DE EDUCACI&N

MAESTR'A !ESTION DE LA TECNOLO!IA EDUCATI%APITALITO()UILA

*+,-


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INTRODUCCI&N

En . .ctu./0.0 e so1t2.re 3. .04u/r/0o 5r.n /67ort.nc/. 0e8/0o . os 5r.n0es .9.nces

tecno5/cos ; 0e /n1or6.c/n< es 7or esto 4ue 0e su e1/c/enc/. 0e7en0e e =>/to 0e 7ro0ucto" L.

c./0.0 es un. e>/5enc/. ; un. o8/5.c/n 0e to0. e67res. 4ue ten5. co6o ne5oc/o e 0es.rroo 0e

so1t2.re< 0e .3? . neces/0.0 0e /67e6ent.r 6o0eos ; [email protected] 4ue 7er6/t.n e5.r . n/9e

0ese.0o ; 7or e en0e e o5ro 0e os o8et/9os 7ro7uestos"

En . 7resente consut. so8re 6o0eos ; [email protected] 7.r. . c./0.0 0e so1t2.re se re.c/on.

.5un.s or5.n/.c/ones /67ort.ntes 4ue 3.n 0es.rro.0o t.nto [email protected] co6o 6o0eos 4ue 7er6/ten

5u/.r os 7rocesos 0e 0es.rroo ; e 7ro0ucto 1/n. . /n1or6.c/n se 7resent. . tr.9=s 0e cu.0ros ;0/.5r.6.s 4ue re7resent.n c.r.6ente os 0/1erentes 6o0eos /67e6ent.0os con sus c.r.cter?st/c.s/sten entre .s 0/1erentes c.r.cter?st/c.s 0e un 7ro0ucto 0e so1t2.re"

T.8. *: [email protected]"

ESTANDAR CARACTER'STICA COMIT$

ISO

Cons/ste en un. re0 0e un conunto 0e

[email protected] n.c/on.es en c.0. 7.?s 0e to0.s .s

re5/ones 0e 6un0o tr.8..n0o en .soc/.c/n7er/6ent.n0o su 6.;or crec/6/ento . 7.rt/r 0e . 9ers/n 0e ,GG-"

CMM CMM Mo0eo 0e M.0ure 0e C.7.c/0.0es

es un 6o0eo 0e re1erenc/. 4ue . 0/1erenc/. 0e

otros 6o0eos 8.s.0o en 7r@ct/c.s .ust.8es .

cu.4u/er 0o6/n/o 0e 7ro0ucc/n ; 7osee un

en1o4ue 5o8. e /nte5r.0o 0e . or5.n/.c/n/sten 0u0.s

en . co6un/0.0 so8re . .ce7t.c/n 0e 0ocu6ento" Des7u=s 0e 0os .os se re./. .

t/6. 9ot.c/n 7.r. 4ue se 9ue9. e [email protected] /ntern.c/on."


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ESTA

N

D

A

R

ISO

C

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LID

A

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D

EL

SO

FTW

A

R

E

Ciclo deIngeniera

ISO/IEC12207

Sistema degestin de

calidad

ISO90002000

ISO90012000

ISO 9000!200"So#$%are

Engineering&'(ideline) #or

a**lica$ion o# ISO90012000 $o

co+*($er)o#$%are

Sistema decalidad deproductossoftware

ISO 1,,0"-S*ice.

Guia deldesarrollo de los

productos desoftware

ISO/IEC2,000

-S(aRE.

Eal(acindel *rod(c$o

)o#$%are

ISO/IEC &1",9

ISO/IEC 1",9&1

3i)in 'eneral

ISO/IEC 1",9&24lanea+ien$o 5'e)$in

ISO/IEC 1",9&!

4roce)o *arade)enoledore)

ISO/IEC 1",9&"4roce)o *araad(irien$e)

ISO/IEC 1",9&,4roce)o *araaaladore)

ISO/IEC 1",9&6Doc(+en$acin

de d(lo)

ITIL

ITI ITIL se 3. con9ert/0o en un [email protected] 7.r. .

.06/n/str.c/n 0e ser9/c/os" In1or6.t/on

Tec3noo5; In1r.structure L/8r.r;< es un.

coecc/n 0e .s 6eores 7r@ct/c.s o8ser9.0.s

en . /n0ustr/. 0e TI" Es un conunto 0e /8ros

en os cu.es se encuentr.n 0ocu6ent.0os

to0os os 7rocesos re1erentes . . 7ro9/s/n 0eser9/c/os 0e tecnoo5?. 0e /n1or6.c/n 3.c/.

.s or5.n/.c/ones

De Des0e 0e ,GHG . O11/ce o1 !o9ern6ent Co66erce O!C< 0e7en0/ente 0e 5o8/erno

8r/t@n/co< e0/t. un. coecc/n corres7on0/ente 0e /8ros" ITIL es un. 6.rc. re5/str.0.

0e . O!C" Dur.nte os .os 7.s.0os< ITIL se con9/rt/ en nor6. [email protected] 0e 1.cto

7.r. . !est/n 0e Ser9/c/os 0e TI" Los res7ons.8es 0e TI 1ueron to6.n0o consc/enc/.

0e . /67ort.nc/. 0e . !est/n 0e Ser9/c/os 0e TI ; 0es.rro.ron un. ter6/noo5?.

conunt. 7.r. t."

Fuente: E.8or.c/n 7ro7/."

L.s 9ent..s 0e /67.nt.r 6o0eos o [email protected] 0e c./0.0 0e so1t2.re son:

( Tener un. o7ortun/0.0 7.r. corre5/r os 7rocesos 0e so1t2.re 4ue se 3.;.n 0es.ust.0o con e t/e67o"( C.s/1/c.r .s e67res.s co6o 0e c.se 6un0/.( Cert/1/c.r . co67et/t/9/0.0 /ntern.c/on. re4uer/0. 7.r. co67et/r en to0os os 6erc.0os"( C.68/.r . .ct/tu0 0e 7erson. 0e . e67res.( Des.rro.r ; 6eor.r e n/9e 0e c./0.0 0e 9/0. 0e 7erson.( !ener.r un. cutur. or5.n/.c/on. en1oc.0. . cu67/r con os re4u/s/tos 0e os c/entes"( Re./.r un. 6eor. cont/nu. 0e c./0.0 0e os 7rocesos 0e so1t2.re ut//.0os< ser9/c/os ; 7ro0uctos 0e so1t2.re"

( Lo5r.r 4ue . e67res. 0e so1t2.re ser@ 6@s co67et/t/9.( Tener 7ro0uctos 0e so1t2.re ; ser9/c/os con 9.or .5re5.0o( Tener cr/ter/os 0e 6e0/c/n e /n0/c.0ores con5ruentes 4ue se ut//.n en . e67res. 7.r. co67.r.r res7ecto 0e .s 6eores 7r@ct/c.s/stentes en e 6o0eo 0e McCALL" Cons/ste en un 6o0eo 0e 0esco67os/c/n 0e

c.r.cter?st/c.s 0e so1t2.re en tres n/9ees usos 7r/nc/7.es< co67onentes /nter6e0/os ; co67onentes 7r/6/t/9os"

FMEA

F./ure 6o0e .n0 e11ects .n.;s/s" 6eto0oo5?. 7.r. .n./.r 7ro8e6.s 7otenc/.es 0e . con1/.8//0.0 te67r.no en e c/co 0e

0es.rroo 0on0e es 6@s 1@c/ to6.r .cc/ones 7.r. su7er.r est.s e0/c/ones< 0e t. 6o0o re..n0o con1/.8//0.0 con 0/seo"

FMEA se ut//. 7.r. /0ent/1/c.r 6o0os 0e 1.os 7otenc/.es en os s/ste6.s< 7.r. 0eter6/n.r su e1ecto so8re . o7er.c/n 0e

7ro0ucto< ; 7.r. /0ent/1/c.r .cc/ones correct/9.s 7.r. .tenu.r .s 1.t.s"

MO!ROSO#TMo0eo 0e Procesos 7.r. . In0ustr/. 0e So1t2.re" Mo0eo 7.r. . 6eor. ; e9.u.c/n 0e os 7rocesos 0e 0es.rroo ;M.nten/6/ento 0e s/ste6.s ; 7ro0uctos 0e so1t2.re" Des.rro.0o 7or . Asoc/.c/n Me>/c.n. 7.r. . C./0.0 en

In5en/er?. 0e So1t2.re , . tr.9=s 0e . F.cut.0 0e C/enc/.s 0e . Un/9ers/0.0 N.c/on. Autno6. 0e M=>/co UNAMFuente: E.8or.c/n 7ro7/."


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/tu6u< D" M" Nor6.s /so G+++ 9s" C66/(s2 co6o [email protected] 0e C./0.0 en e 0es.rroo 0e so1t2.re; e Proceso 0e o8tenc/n 0e . cert/1/c.c/n en C.0. [email protected]" Un/9ers/0.0 0e S.n C.ros"!u.te6..< 1e8rero 0e *++K"
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