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Demanda Espontánea

Aquí encontrarás un breve instructivo sobre cómo acceder al Consultorio Online de Demanda Espontánea desde la computadora.

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¿CÓMO ACCEDER AL CONSULTORIO ONLINE DE DEMANDA ESPONTÁNEA DESDE LA COMPUTADORA?

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Teleconsulta ProgramadaHacé clic en Teleconsulta y seleccioná Demanda Espontánea.

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Leé y Aceptá los Términos Legales y seleccioná Continuar.

3

Continuar

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Continuar

Escriba ACEPTO con mayúsculas

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Leé el Recordatorio, escribí la palabra ACEPTO con mayúsculas y seleccioná Continuar.

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Confirmación Número de Teléfono

Por favor, confirme que el siguiente es su número de teléfono actual

Número de Teléfono

ContinuarSalir

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Confirmá tu Número de Teléfono y seleccioná Continuar.5

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Seleccioná la opción que corresponda, si podés verte y escucharte en la prueba.

6

¿Podés verte y escucharte?

Sí No

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Volver a conectar Salir de la consultaContinuar sólo con CHAT

Si existe un error en el audio y video, podés volver a intentar, continuar sólo con chat ó salir de la consulta.7

Gracias por utilizar el Portal Personal de Salud.

Cualquier inquietud contactate a través de “Ayuda” en la parte superior del Portal. Ayuda?

Si el audio y video están OK, en caso de tener cobertura Plan de Salud, aguardá que serás atendido por el profesional de la salud (continuar a paso 12).

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En caso de tener otra cobertura, aguardá que serás atendido primero por un administrativo. Tené a mano tu credencial que será necesaria en el momento de la atención y luego continuá con el siguiente paso.

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Seleccioná el botón de Iniciar Teleconsulta.10

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¿Podés verte y escucharte?

Sí No

Marcá si podés verte y escucharte en la prueba. Si no tenés inconvenientes, estarás en espera para tu Profesional de la Salud.

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Demanda Espontánea Iniciada la videollamada con el profesional, podrás visualizarlo, hablarle y enviarle mensajes por Chat.

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Desactivar micrófono

Finalizar TeleconsultaActivar cámara Ocultar video

Podrás desactivar el micrófono, la cámara, el video, finalizar la Teleconsulta ó movilizar el recuadro de video en cualquier vértice de la ventana.

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Iniciar Teleconsulta

Si la comunicación se cortase por algún motivo inesperado, podrás iniciarla nuevamente.13

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El profesional ha finalizado la teleconsulta

14 Cuando el profesional finalice la consulta, saldrá del consultorio virtual y podrás ver un mensaje de finalización en el chat.

Teleconsulta __El personal administrativo te solicitará que muestres la credencial de salud, y verificará la cobertura para Telemedicina.

9

Cuando haya finalizado, te pedirá que cierres la ventana de Teleconsulta.