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Sa Nostra Assegurances

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• Introducción Grupo Sa Nostra Seguros

• Propuesta / Cotización– Introducción– Descripción de riesgos– Capitales Asegurados– Coberturas y Condiciones Económicas

• Conclusiones

• Información de Contacto

INDICE

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Sa Nostra Assegurances

Introducción Grupo Sa Nostra Seguros

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• “SA NOSTRA” Seguros es el grupo asegurador de “SA NOSTRA” Caixa de Balears. Su propósito es ofrecer un servicio integral capaz decubrir el mercado familiar y particular, las empresas y los negocios en general, y las instituciones, mediante una amplia gama de servicios yuna alta especialización que requieren la coordinación de Sociedades que se complementan perfectamente:

• SA NOSTRA MEDIACION OBSV S.L. es una empresa del Grupo “SA NOSTRA” Seguros perteneciente a la Caja de Ahorros deBaleares “SA NOSTRA” y adicionalmente es miembro de AMAEF (Agrupación de la Mediación Aseguradora de Entidades Financieras). Suactividad se desarrolla en el ámbito asegurador con el propósito de ofrecer un servicio integral para atender las necesidades de previsión yprevención de particulares y empresas a través de la red bancaria de la Caja de Baleares.

• SA NOSTRA COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA, S.A., constituida en 1988, especializada en seguros de riesgo, de ahorro, y planes depensiones, para particulares y para colectivos empresariales. Dispone de todos los recursos técnicos y humanos para prestar sus serviciosprofesionales al más alto nivel.

• SERVICIOS DE CORREDURIA cuenta con diversas sociedades de correduría tanto en Baleares como en el resto de la geografía española,que ofrecen un servicio de mediación independiente e integral.Independiente, al estar libre de vínculos con cualquier empresa del sector asegurador y disponer de una cobertura de RC Profesional que lesconfiere mayor autonomía ante las aseguradoras.Integral porque el grupo cuenta y colabora con actuarios de seguros, economistas, abogados, expertos en asesoría fiscal, jurídica financiera ypericial en aras de un asesoramiento global y siempre en defensa de los asegurados. Así mismo estamos obligados a proporcionar el análisisobjetivo requerido a los corredores .

QUIENES SOMOS

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• En Baleares y en el resto del territorio nacional donde no tenemos presencia con corredurías locales estamos presentes con:

Nuestra actividad se desarrolla principalmente en los siguientes centros:

• Oficina de Gestión Integral en el Camino Son Fangos,100 Edificio Mirall Balear – Torre B – 1ª Planta, 07007 Palma de Mallorca - Aeropuerto.

• Sa Nostra Seguros pone a su disposición su Plataforma de Gestión Integral (P.G.I.), que atenderá cualquier petición o consulta relacionada con la actividad aseguradora a través de su teléfono 971.228.060.

• Adicionalmente contamos con Centros de Atención en:

q Menorca q Ibiza y Formentera

• Y con el soporte de toda la Red de Oficinas de “Sa Nostra” Caixa de Balears que cuenta con más de 220 oficinas distribuidas principalmente por todo el Archipiélago Balear y con presencia en las comunidades de:

q Madridq Valenciaq Catalunyaq Canariasq Castilla-La Mancha.

IMPLANTACION EN BALEARES

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• A través del Grupo, con sus Corredurías participadas, “SA NOSTRA” Seguros está también presente en:

IMPLANTACION NACIONAL

[ MADRID[ ALICANTE

[ GANDIA

[ ALBACETE

[ ORIHUELA

[ ALCOI

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SA NOSTRA SEGUROS EN CIFRAS

NEGOCIO AL 30.11.2010

OPERACIONES IMPORTES

VIDA AHORRO 42.882 655,80PENSIONES INDIV 36.895 221,60PENSIONES COLEC 3.002 197,20VIDA RIESGO 107.098 19,46

AUTOS 42.883HOGAR 49.729OTROS 54.409PRIMAS GENERALES 47,79

TOTAL CONTRATOS 336.898TOTAL RECURSOS CLIENTES 1.074,60TOTAL PRIMAS PERIODICAS 67,25

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• Disponemos de una amplia infraestructura siempre a la vanguardia de las nuevas tecnologías lo que nos facilita la comunicación conaseguradoras y asegurados, y además nos permite sustentar nuestro servicio en procesos normalizados y sistematizados informáticamente.

• Contamos con un equipo humano de más de noventa profesionales, todos con una sólida y contrastada formación.

• Disponemos de actuarios, economistas, abogados, y colaboramos con profesionales independientes de la asesoría jurídica, fiscal yfinanciera. En aras de proporcionar un asesoramiento global y completo, disponemos de un servicio de verificación de riesgos, cálculo depreexistencias, valoración de activos, perito por parte de asegurado y asesoramiento en salvamento y recuperación de bienes siniestrados.

• Mantenemos un acuerdo de colaboración con la Agencia de Suscripción Global & Partners, cuyo objetivo es facilitarnos el acceso a losmercados de reaseguro internacionales, con el objeto de buscar respuesta a coberturas en las que el mercado nacional no ofrece una ofertaágil y competitiva.

• Pertenecemos a la Agrupación de la Mediación Aseguradora de Entidades Financieras lo que refuerza nuestra posición en el mercadoasegurador y nos permite actuar en cualquier ámbito de la actividad aseguradora.

NUESTRA CAPACIDAD TECNICA Y HUMANA

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NOS PERMITE OFRECERLE

•Una combinación de pólizas perfectamente diseñadas a la medida de su empresa, para conseguir las más completas garantíasy coberturas al mejor precio.

•Un servicio especializado, específico y completo, para asesorarle técnicamente, siempre cercano a su Empresa cualquiera que sea su tamaño.

•Un compromiso de asesoramiento y completa atención ante un siniestro.

•Un servicio permanente y personalizado de seguimiento de sus pólizas ante los cambios que van surgiendo tanto en el mercado como en su contexto.

•Las Aseguradoras de primer nivel nos respaldan, lo que garantiza nuestra calidad y solvencia.

•Más de mil empresas aseguradas avalan la calidad y estabilidad de nuestra gestión y el grado de satisfacción de nuestros clientes.

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COMO CONCRETAMOS NUESTRO COMPROMISO

ESTUDIOS DE MERCADO

YCOLOCACION

DISEÑOPROGRAMAS

DESEGUROS

RENOVACIONDE POLIZAS

Y/O PROGRAMAS

GESTION DE SINIESTROS

ADMINISTRACION DELOS CONTRATOS Y/O PROGRAMAS

CONTRATACION DE LAS POLIZAS

PRESENTACION DE OFERTASE INFORMES

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SEGMENTACION Y PRODUCTOS: MERCADOS EMPRESA

Reconocer que cada cliente tiene necesidades únicas nos ha permitido desarrollar una oferta para una amplia gama de sectores económicos, productos e industrias.

•Administraciones Públicas •Construcción •Energía•Telecomunicaciones•Marítimo y Aviación•Transportes •Turismo•Ocio, Deportes y Espectáculos•Agrícola, Ganadero, Forestal y Piscifactorías•Distribución•Automoción•Asociaciones, Colegios, Clubes y Grupos de Afinidad•Arte y Joyerías•Colectivos Empleados•Negocio Internacional•Alimentación•Centros Sanitarios•Oficinas y Comercios•Flotas•Crédito y Caución

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PRODUCTOS PARA LA EMPRESA

SEGUROS PATRIMONIALES

DAÑOS

•Todo Riesgo•Riesgos Nominados•Riesgos en el Extranjero•Riesgos Catastróficos•Construcción y Montaje•Margen de Daños (Cláusula de Compensación)•Valor de Nuevo, Real, Primer Riesgo•Mercancías Propias y de Terceros

RESPONSABILIDAD CIVIL

•Explotación •Patronal•Productos•Post Trabajos•D & O (Altos Cargos)•E & O (Errores y Omisiones)•Decenal•Profesional•USA & Canadá•Segundas Capas

PERDIDA DE BENEFICIOS

•Indemnización Diaria•Beneficio Bruto•Gastos Generales Permanentes

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PRODUCTOS PARA LA EMPRESA

TRANSPORTES TERRESTRE, AEREO, MARITIMO

POR TIPO DE POLIZA

•Anual •Por Viaje•Por Matricula•Por Facturación Servicios o Mercancías•Flotante

POR TIPO DE COBERTURA

•Robo•Roturas•Carga y Descarga•Riesgos Especiales•Mercancías Frágiles•Cláusulas Inglesas (ICC-B y C)

REGLAS INTERNACIONALES DE COMERCIO

•FOB (Free on Board)•CIF (Cost, Insurance, Freight)•CIP (Carriage Insurance Paid)•Otros

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PRODUCTOS PARA LA EMPRESA

MARITIMO Y AVIACION

MARITIMO

SEGUROS DE CASCOS•Cascos y Maquinaria•R.C. Reparación Buques•Buques de Pesca, Const.Naval, Guerra y Huelgas

R.C. MARITIMA•P & I Carga•Fianzas, Defensa y R.C. Fletadores•Marinas y Puertos Deportivos

LUCRO CESANTE

PUERTOS Y TERMINALES

R.C. PROFESIONAL

VIDA, ACCIDENTES Y SALUD TRIPULACIONES

AVIACION

AERONAVES•Cascos Incluyendo, Helicópteros, Ultraligeros y Avionetas•Responsabilidad Civil Combinada frente Pasajeros y Terceros no Pasajeros•Vida, Accidentes y Salud para Pilotos y Tripulaciones•Handling

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PRODUCTOS PARA LA EMPRESA

OTROS SEGUROS PATRIMONIALES

FLOTAS VEHICULOS(Industriales, alquiler, autocares, retirada/revocación carné conducir empleados)

TODO RIESGO AVERIA DE MAQUINARIA

RESPONSABILIDAD CIVIL DAÑO AMBIENTAL

CREDITO Y CAUCION

RIESGOS POLITICOS

CONTINGENCIAS Y DERIVADOS CLIMÁTICOS

RIESGOS INFORMATICOS

PROTECCION DE DATOS

•Fraude Informático o Actos Dolosos

•Pérdida de Información por Errores o Accidentes

•Pérdida de Beneficios y/o Gastos Extraordinarios

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ALGUNAS REFERENCIAS

Serbrok Correduría de Seguros Grupo “SA NOSTRA”, SA, desde que se constituyó en 1990, ha ido adquiriendo una gran experiencia que le ha llevado a convertirse en la correduría con mayor número de operaciones intervenidas en Baleares.

A modo de ejemplo a continuación se relacionan algunos de los clientes que nos han premiado con su confianza al permitirnos gestionar toda o parte de su cartera de seguros

Ajuntament d'Artà Col·legi Oficial de Arquitectes de les Illes Balears Grupo CabotáAjuntament de Binissalem Comite de Actividades de Tiempo Libre Grupo AC HotelsAjuntament de Ciutadella Col·legi Oficial d'Agents Comecials Grupo Clínica Palma PlanasAjuntament de Llucmajor Consell Insular de Mallorca Grupo de Empresas SalasAjuntament Maria de la Salut Conselleria d´Educació i Cultura Grupo FebrerAjuntament de Palma Conselleria d’Economia, Hisenda i Innovacio Grupo FemeníaAjuntament de Petra Consorcio Son Tugores Hospital de AlcúdiaAjuntament de Pollença Cosegur Balear Hospital de MuroAjuntament de Porreras Distribuidora Rotger HoteturAjuntament de Puigpunyent EMAYA Instalaciones FEVEGAAjuntament de Sa Pobla Emsercom Institut Balear de la ViviendaAjuntament de Sancelles Federació Balear de Natació Institut de Serveis Socials i EsportsAjuntament de Santa Eugènia Federació Balear de Patinatge Lapis InversionesAjuntament de Selva Federació Balear de Pesca Llabrés FeliuAjuntament d´Algaida Federació Espanyola de Ciclisme Marina Port de MallorcaAjuntament d´Artá Friusa MegaSportAjuntament des Castell Fundació Caixa Sabadell Multicines Porto PiAssociació de Constructors de Balears Fundació Deixalles Museu de MallorcaAssociació de Promotors de Balears Fundació Illes Balears Museu Es BaluardAssociació Empresarial de Restauració Fundació Pilar i Joan Miró OCIMAXAutocares Bahía Germovil Rádio i Televisió de Mallorca S.ABinifaldó Gesco Inmobiliario SOL-MELIACarma Siglo XXI Grupo Ávalo TrablisaCía Mediterránea de vigilancia Grupo Aspro-Ocio TransuniónCoinga Grupo Blanc Estuc Universitat de les Illes Balears

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Propuesta / Cotización

Sa Nostra Assegurances

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DESCRIPCION DEL RIESGO

• PROPUESTA DE SEGURO DE SALUD / ASISTENCIA SANITARIA PARA EL COLECTIVO DE ASOCIADOS DE ASINEM (Asociación de Empresarios de Instalaciones Eléctricas y de Telecomunicaciones de Mallorca)

• COLECTIVO EMPRESAS ASOCIADAS: 502 *

• COLECTIVO DE OPERARIOS DE LAS EMPRESAS ASOCIADAS: 1.222 *

• COLECTIVO PROSPECTO: > 2.000 ASEGURADOS

* Datos actualizados a fecha 18.01.2011

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• En el estudio de mercado se han analizado y comparado productos y propuestas decompañías generalistas y especialistas / mono-ramo de las que destacamos en elpresente estudio:

q CASER

q ESTRELLA

q MAPFRE

q FIATC

q SANITAS

MERCADO

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• Producto Pro PYMES

• Modalidad Cuadro médico

• Sin co-pago

• Sin plazos de carencia

• Sin preexistencias*

• Inclusión cobertura dental

• Inclusión cobertura farmacia

*excepto enfermedades graves

CONDICIONES COBERTURA

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COMPARATIVO CONDICIONES COBERTURA

ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

CASER ESTRELLA MAPFRE FIATC 1 - OFERTASANITAS

2 – OFERTA SANITAS

COBERTURA DENTAL Incluida 4,06 € mensual Incluida 4,60 € 4,5 € INCLUIDO

COBERTURA FARMACIA NO NO NO NO 6,16 € INCLUIDO

COPAGO SI NO SI NO NO INCLUIDO

RENOVACION PRIMA

<70% SiniestralidadIncremento IPS

>70% SiniestralidadIncremento 2 puntos por cada 5 puntos de siniestralidad

15% descuento sobre las tarifas

estándar

En función del resultado técnico

En función del resultado técnico

IPS IPS

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CONDICIONES ECONOMICAS

Edad Hombre Mujer

0-2 63,93 62,90

3-24 50,33 53,54

25-45 51,21 69,41

46-60 78,43 85,18

61-64 133,59 125,57

Cobertura Dental Suplemento 7,50 €

Cobertura Farmacia Suplemento 8 €

TARIFAS PROPYME ASOCIACIONESABIERTO

OFERTA SANITAS PARA ASINEM

1 - OFERTA ASINEM (– 28 %)Propyme

Edad Hombre Mujer

0-2 46,05 45,29

3-24 36,24 38,55

25-45 36,87 49,98

46-60 56,47 61,33

61-64 96,12 90,41

Cobertura Dental Suplemento 4,62

Cobertura Farmacia Suplemento 6,16

2 - OFERTA ASINEMPropyme Tarifa Plana

Edad Hombre Mujer

0-2

40,91

3-24

25-45

46-60

61-64

Cobertura Dental

INCLUIDOSin coste adicional

Cobertura Farmacia

INCLUIDOSin coste adicional

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PROCEDIMIENTO DE BAJA DE LA PÓLIZA

En cuanto al procedimiento para darse de baja dela póliza, al tratarse de un colectivo cerrado, bastacon un escrito (mail) de la persona de contacto deASINEM comunicándolo antes del día 15 del mesanterior a la fecha de efecto de la baja

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Sanitas Dental es un seguro que te permite acceder a una serie de servicios odontológicos gratuitos. Para el resto de los servicios incluidos en la póliza, el socio tendrá unos precios especiales que pueden alcanzar hasta el 50% de descuento respecto a los precios de mercado.

• Servicios gratuitos: – consultas – limpiezas – fluorizaciones – extracciones – selladores de fisuras – análisis oclusal – tallado selectivo – intervenciones quirúrgicas como extirpación de quistes o apicectomías – pruebas diagnósticas como la ortopantomografía, radiografía lateral de cráneo o las series radiográficas periodontales.

• Servicios franquiciados: – Además de los servicios incluidos en la póliza, existen una serie de servicios con precios franquiciados. Estos precios se abonan

directamente al odontólogo. Estos precios suponen un descuento de entre el 30% y el 40% respecto a precios de mercado. Algunos ejemplos:

– Empastes u obturaciones: precio medio de mercado, 51 €*; precio con Sanitas Dental: 36 €, lo que supone un descuento del 28%.

– Endodoncia: precio medio de mercado, 157 *€; precio con Sanitas Dental: 75 €, lo que supone un descuento del 52%. – Los menores de 6 años incluidos en la póliza de algún mayor, no pagarán prima y podrán disfrutar de todos los servicios. – No existen preexistencias; es decir, se puede contratar independientemente de las enfermedades y dolencias que el socio tenga

con anterioridad a la contratación de la póliza. – No existen periodos de carencia; es decir, el socio puede comenzar a disfrutar de todas las ventajas del producto desde el

mismo momento de su contratación.

GARANTÍA DENTAL

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• Garantía de 10 en implantes y ortodoncia en nuestros centros Milenium Dental.

• Libre elección y cambio de odontólogo dentro del cuadro Sanitas Dental.

• Todas las especialidades odontológicas: odontología conservadora, ortodoncia, periodoncia, odontología estética, odontopediatría, etc.

• RED DE CENTROS MILENIUM DENTAL

Además de la red de odontólogos a nivel nacional, Sanitas cuenta con una red de centros propios: los centros Milenium Dental.Los centros Milenium Dental son centros odontológicos dotados de toda la tecnología para hacer la visita al dentista más cómoda. Al tener todas las especialidades y la mayor parte de pruebas diagnósticas, el socio ahorra tiempo en desplazamientos, ya que puedeacceder a todos los servicios en el mismo centro. Se trata de un concepto de calidad asistencial basado en la selección de los odontólogos, la incorporación de las más modernas tecnologías y la orientación al socio. Los centros Milenium Dental cuentan con todas las especialidades odontológicas:

– Odontología general – Implantología – Ortodoncia – Odontopediatría – Periodoncia – Endodoncia – Odontología estética – Cirugía maxilofacial – Radiología digital – Patología articulación temporomandibular

GARANTÍA DENTAL

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• A través de este servicio el Asegurador se hará cargo de los medicamentos que seannecesarios para el tratamiento de patologías sufridas por el asegurado que sean objeto decobertura por la presente póliza, cuya dispensación requiera necesariamente lapresentación de recete médica y figuren entre la lista de fármacos genéricos financiados porel Sistema Público de Salud en las indicaciones aprobadas.

• Sanitas reembolsará el 50% del importe de aquellos medicamentos objeto de cobertura dela póliza según ésta viene regulada en condicionado general y hasta el límite de capitalasegurado por asegurado y anualidad de 200 €.

GARANTÍA FARMACIAS

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DOCUMENTACIÓN

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DOCUMENTACIÓN

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DOCUMENTACIÓN

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ENFERMEDADES GRAVESCLAUSULA ENFERMEDADES GRAVES – Límite 22463 – (WELCOME PACK)

Todas y cada una de las personas que deseen incorporarse a la presente póliza colectiva, deberán cumplimentar el correspondiente cuestionario de salud para una correcta valoración del riesgo por la entidad aseguradora, la cual podrá excluir determinadas coberturas de la póliza e incluso rechazar la incorporación a la misma, cuando el declarante sufra una patología directamente relacionada con una de las expresamente indicadas en la siguiente relación:Enfermedades del Sistema Nervioso y órganos de los sentidos: Esclerosis Múltiple, Parkinson, Alzheimer, Epilepsia, Paraplejias.Enfermedades del sistema Osteomioarticular y tejido Conectivo: Lupus Sistémico, Artritis Reumatoide, Espondilitis Anquilopoyética,Dermatomiositis, Distrofias MuscularesEnfermedades del Aparato Digestivo y Genitourinario: Colitis Ulcerosa, Enfermedad de Crohn, Hepatopatías Crónicas, Insuficiencia RenalCrónica.Enfermedades mentales: Esquizofrenia, Trastornos Bipolares, Retraso Mental, Trastornos de la conducta alimenticia.Enfermedades del Sistema Endocrino: Diabetes Mellitus tipo I, Obesidad Mórbida, Alteraciones corticosuprarrenales.Anomalías Congénitas y Cromosomopatías.Enfermedades del Sistema Circulatorio: Cardiopatía Isquémica, Enfermedades Cerebrovasculares, Ateroesclerosis, EnfermedadHipertensiva Maligna, Insuficiencia Cardiaca, Miocardiopatía, Trastornos del ritmo, Enfermedades vasculares.Enfermedades del Aparato Respiratorio: Enfermedad Obstructiva Crónica, Fibrosis Pulmonar, Neumonitis, Granulomatosis,Neumoconiosis, Histiocitosis.Enfermedades de la sangre y Órganos Hematopoyéticos: Hemofilia, Anemia Falciforme, Alteraciones de la coagulación.Procesos Oncológicos (con diagnóstico menor de 10 años o con diagnóstico anterior a 10 años con recidivas).Pluripatologías: Se incluirán en este grupo las patologías que por sí solas no se consideran enfermedades graves pero que unidas aotras pueden ser valoradas como tal .Durante la vigencia de la póliza queda excluida la cobertura de cualquier prestación que traiga su causa en patologías preexistentes delasegurado anteriores a su fecha de incorporación a la póliza, contenidas en la anterior relación.Sin perjuicio de lo anterior, Sanitas podrá rescindir el contrato de seguro en relación con aquel asegurado que conociera el padecimientode patologías preexistentes a su incorporación a la póliza y estas no fueran declaradas en el momento de cumplimentar el cuestionario desalud.En ningún caso se aceptará el alta en la póliza de asegurados ingresados en clínica u hospital durante su proceso de alta en la póliza. Encaso de tener conocimiento de esta circunstancia con posterioridad a su respectiva fecha de incorporación, ello será causa inmediata debaja en la póliza, con independencia de que en ese momento ya hubiera obtenido su alta médica.

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Sa Nostra Assegurances

Conclusiones

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• Una vez realizado el análisis y estudio de las distintas opciones consideramos quedebe prestarse atención a la propuesta de SANITAS por la ventajas y mejoras queaporta con respecto al resto y de las que destacamos:

q Tomador Asociaciónq Familia por empresaq Departamento por empleado/sq Póliza sin co-pagoq Inclusión cobertura dental gratuitaq Inclusión cobertura farmacia gratuitaq Tarifa planaq Optimas condiciones de renovaciónq Condiciones de promoción / lanzamiento

CONCLUSIONES

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Sa Nostra Assegurances

Información de Contacto

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DIRECTORIO SALUDPersonas de contacto

• Servicio Corporativo para Pymes SANITAS:

- 902 200 183 / cpymes@sanitas.es

• Oficina Comercial Técnica de Empresas SERBROK:- 971 228 437 / octe@assegurances.sanostra.es

DIRECTORIO PARA ASINEM

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DIRECTORIO SALUD SANITASPersonas de contacto

• Catalina Clar (Responsable oficina Palma):

- 971 170 428 / cclar@sanitas.es

• Mª Antonia Rosselló (Coordinadora de red Baleares):

- 971 170 442 / marossello@sanitas.es

DIRECTORIO PARA ASOCIADOS