saervicios Producidos
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ervicios Producidos) / (Recursos Utilizados)
Hoy en día se habla mucho de productividad, quizás porque en España es baja respecto a nuestros
competidores directos. Y todo ello pese a ser uno de los países que trabaja más horas. Pero claro, más
horas en el trabajo no significan mejores números de productividad. Actividad y productividad no suelen ir
de la mano en este aspecto.
Las empresas se muestran preocupadas por establecer parámetros que permitan calcular la productividad
de empleados y equipos de trabajo. La productividad de un recurso no es fácil de medir pues su impacto en
los resultados no siempre es visible. Si el recurso en cuestión es una persona aún resulta más complejo pues
debemos tener en cuenta otros factores difíciles de cuantificar. Para llenar el vacío usualmente se recurre al
establecimiento de indicadores que miden la asistencia, puntualidad, actitud en el trabajo y
aprovechamiento del tiempo.
Aprende a calcular la productividad de tus equipos de trabajo
Cada vez más empresas implementan programas que les permitan tener información exhaustiva de cómo
se mueve cada individuo dentro de la organización. Estos sistemas les sirven para evaluar la productividad del
personal. Desde el primer clic al iniciar la sesión del día en su terminal, todo queda registrado. Las
aplicaciones que se utilizan, el tiempo que se emplea, los espacios en que no se hace nada. Las consultas a
internet, todo queda cuantificado. Lo verdaderamente de estos sistemas (además de su correcta
configuración) es, desde el punto de vista ético y moral, que sean respetuosos con la privacidad e intimidad
de sus trabajadores.
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