Sales & Marketing Process 2015 · comunidades autÓnomas camiones y furgonetas autobuses turismos...

26
Pequeña Empresa

Transcript of Sales & Marketing Process 2015 · comunidades autÓnomas camiones y furgonetas autobuses turismos...

Pequeña Empresa

Según Berg Insight (número uno en análisis de

mercado del sector)

• El numero de vehículos : (Ligeros, camiones, de

pasajeros, coches de empresa) en España y

Portugal.

• LCVs = 5.6M

• HGVs = 711k

• Pasajeros y Coches de empresa 1.5M

• Penetración de vehículos en uso y numero de

connected cars (FMS) está cerca del 7%.

• Expectativas de crecimiento en UE: se esperan una

tasa de crecimiento de 14,9% anual hasta el 2020,

lo que supone pasar de 5,3 millones de usuarios a

10,6.

• La penetración de la población total de vehículos

de propiedad comercial se estima que aumentará

de un 18.1% 2016 a un 34.4% en 2020.

• Trasladado a España y Pt es pasar de 6,3 mm a

12,2mm de mercado potencial y pasar de 441.000

usuarios actuales a 1.837.500.

El reto de la Gestión de vehículos y personas:

COMUNIDADES AUTÓNOMAS

CAMIONES y

FURGONETAS AUTOBUSES TURISMOS

MOTOCICLET

AS

TRACTORES

INDUSTRIALE

S

REMOLQUES y

SEMIRREMOLQUE

S

OTROS

VEHÍCULO

S TOTAL

Andalucía 856.203 8.358 3.736.682 558.262 30.937 65.646 78.051 5.334.139

Aragón 145.606 1.507 567.011 67.198 8.125 18.112 21.282 828.841

Asturias (Principado de) 88.794 1.384 493.570 50.269 3.850 9.495 12.755 660.117

Balears (Illes) 131.739 2.383 652.297 113.440 1.892 6.710 8.141 916.602

Canarias 344.075 5.299 1.008.405 107.795 4.081 13.049 18.857 1.501.561

Cantabria 56.275 602 287.067 34.446 3.142 7.898 6.685 396.115

Castilla y León 270.574 3.160 1.237.841 116.073 14.728 30.871 44.874 1.718.121

Castilla-La Mancha 279.472 2.117 979.861 99.156 14.786 24.195 34.412 1.433.999

Cataluña 760.580 8.524 3.309.596 723.258 24.325 74.367 72.835 4.973.485

Comunitat Valenciana 480.927 4.380 2.356.007 336.317 21.519 45.079 35.552 3.279.781

Extremadura 136.306 1.243 544.636 47.795 4.261 10.880 18.026 763.147

Galicia 244.364 4.587 1.451.890 138.113 12.153 25.799 37.234 1.914.140

Madrid (Comunidad de) 573.359 10.232 3.256.265 307.722 17.476 29.653 35.778 4.230.485

Murcia (Región de) 151.774 1.658 685.074 95.998 11.468 19.603 12.225 977.800

Navarra (Comunidad Foral de) 77.899 817 299.536 31.224 4.043 8.543 10.118 432.180

País Vasco 182.961 3.178 946.694 114.901 7.631 19.463 22.915 1.297.743

Rioja (La) 38.777 256 134.699 14.229 1.502 3.083 4.884 197.430

Ceuta y Melilla 19.799 114 82.381 15.969 141 709 1.248 120.361

Total 4.839.484 59.799 22.029.512 2.972.165 186.060 413.155 475.872 30.976.047

Estimaciones según Berg Hoy 2020

Parque de vehículos comerciales o

de empresa 5.575.688 10.686.736

Con gestión de flotas 390.298 1.603.010

Parque de vehículos en España según la DGT en 2014

El reto de la Gestión de vehículos y personas:

El reto de la Gestión de vehículos y personas:

Gran variedad de vehículos y cada

uno un reto desde la gestión y el

mantenimiento

Gran variedad de usuarios con

diferentes necesidades

Gran variedad de industrias con

modelos de negocio, procesos

diferentes y clientes muy

heterogéneos

Quién y cómo gestionamos todos esto de manera eficiente

Distribución del gasto de un vehículo

El reto de la Gestión de vehículos y personas:

Tener un vehículo significa que:

• Hay una inversión de compra o

renting/leasing

• Mantenimientos

• Costes variables de combustible,

seguros, multas, etc.

• Imagen: comportamiento

• Aspectos sociales; medioambiente.

• Seguridad vehículo

• Seguridad vial de los empleados

• Productividad*

El reto de la Gestión de vehículos y personas:

Los costes no tangibles son los más elevados

Seguimiento GPS como sistema de gestión

- Sistema para gestión de flotas

- SaaS (Software as

a Service)

- Información disponible en servidores

- Disponibilidad 99,99%

- ISO 27001

Funciones:

- Localización

- Track & Trace

- Direcciones

- Alertas (de áreas)

- Conducción eficiente:

- Velocidades, ralentí,

km,…

- Mantenimientos

- Horas de uso,

conducción (fuera dentro

de horario laboral)

- Privacidad

- Informes (51 en total)

- Cuadro de mandos

- WEB/Logbook/WBD

Mobile

- APIs para integración

con otras plataformas

WEBFLEET SEGUIMIENTO GPS: SOLUCIONES PLUG & PLAY

LINK 201

• OBDII

• Localización

• Track & Trace

• Alertas (de áreas)

• Informes

• Optidrive

• No requiere

instalación

• 12V - 24V

LINK 410

Localización

Rastreo (Track & Trace)

Alertas (de áreas)

Informes

Eventos de conducción

Consumos de

combustible *

Tiempo en ralentí *

Requiere instalación

WEBFLEET SEGUIMIENTO GPS:

SOLUCIONES PLUG & PLAY

Seguimiento Móvil

Localización

Rastreo (Track &

Trace)

Alertas (de áreas)

Informes

No Requiere

instalación

Funciones:

- Localización

- Track & Trace

- Alertas (de áreas)

- Mensajes

- Llamadas al

conductor

- Street View

Funciones:

- Selección

vehículo

- Registros de viaje

- Detalles Vehículo

- Detallar viaje

- Resumen en

mapa

- Envío informe

Mobile Logbook

WEBFLEET SEGUIMIENTO GPS: SOLUCIONES PLUG & PLAY

11

Speeding

Muestra cuan rápido va conducionedo, por encima o dentro de los limites establecidos

Driving Events

Te muestra eventos como conducción dura, frenazos y giros bruscos.

Ralenti

Feedback del ralenti para asegurar que no hay mucho consumo.

Velocidad constante

Conducir seguro y verde es mas sencillo cuando la velocidad es constante.

Velocidad verde

Muestra una recomendación de velocidades basadas en la optimización de consumos y

seguridad en la carretera.

Gestión de Flotas Avanzada

Consumo combustible

Muestra el consumo y la efciencia.

Coasting

Sabeindo que viene delante, utilizar la energia para anticiparse y ahorrar combustible.

Cambio de marcha

Aconseja cuando cambiar para mayor ahorro de combusitble.

S

E

C

T

O

R

E

S

/

V

E

R

T

I

C

A

L

E

S

SECTORES

Argumentos de Venta/Beneficios

1. Puntualidad

2. Control de

personas

3. Saber cuando los

servicios se han

hecho o no

4. Saber donde

están tus

compañeros

5. Tiempo que

dedican a cada

trabajo

6. Demostrar su

trabajo ante el

cliente

7. Gastos:

kilometraje,

combustible.

8. etc-

Problemática/Inquietud

1. Control de

personas

2. Seguridad vial

3. Control de Gastos:

kilometraje,

combustible.

4. Gestión de tiempo

de trabajo y

personal

5. Pago de

Impuestos IRPF

6. Mantenimientos

7. Gestión de Activos

Problemática/Inquietud

1. Control de Gastos:

kilometraje,

combustible.

2. Gestión de tiempo

de trabajo y

personal

3. Tiempos de

respuesta para el

cliente

4. Control de

presencia

5. Control de áreas de

trabajo

6. Solicitud obligatoria

a contratas

(grandes

corporaciones e

Instituciones

publicas

7. Tiempos de

atención

Problemática/Inquietud

1. Tiempos de

respuesta para el

cliente (cercanías)

2. Control de entrega

y reparto.

3. Control de áreas de

reparto.

4. Tiempos de

atención

5. Control de Gastos:

kilometraje,

combustible.

Problemática/Inquietud 1. Operadores

logísticos

2. Operadores

turísticos

3. Seguridad

4. Transporte

pasajeros

5. Adom. Públicas:

servicios de

jardinería, basuras,

bomberos, policía

local, MOPU, etc.

6. Contratas

7. Construcción

8. Fuerzas de ventas

9. Mercancías

10. Maquinaría

11.Vending

12.Etc….

Cómo sé si necesito WEBFLEET Seguimiento GPS

• Tengo Renting o propios

• Cuántos, con uno vale.

• Reportan: horas, costes, trabajos, etc.

• Sé los costes que tienen

• Sé cuando hacer los mantenimientos

• Sé dónde está por si hubiera una urgencia

• Sé cuando se utilizan para cosas profesionales o personales

• Sé cuánto uso de le da, si me es rentable tenerlos así o no.

• Se sí puedo sacarle más partido

• Sé si a mis clientes se les visita o se les atiende a tiempo

• Sé cuanto tiempo destinamos a cada entrega, orden de trabajo,

etc.

Comparativa con Competencia

1. ¿Qué Funcionalidades tiene?

2. ¿Qué Hardware tiene (¿Fabricante?)

3. ¿Qué garantía da ese HW?

4. ¿Qué plataforma está utilizando, de quién son los mapas?

5. ¿Qué empresa es, cuánta gente tiene trabajando?

6. ¿Puedes tener flotas mixtas en la misma plataforma?

7. ¿Qué seguridad tiene esa plataforma respecto a información? ¿Alguna

certificación?

8. ¿Qué soporte ofrece?

9. ¿Tiene algún certificado de seguridad, alguna ISO?

10. ¿Tiene alguna permanencia?

11. ¿Qué coste tiene?

12. ¿Conoce alguna otra empresa que lo tenga?

13. ¿Cada cuánto se actualizan funcionalidades?

14. Es una plataforma abierta? Es decir, ¿Puede integrarlo con sus sistemas u

otra aplicaciones o dispositivos?

https://www.youtube.com/watch?v=Vq00YA5y5sg&t=2s

Procedimiento alta

Alta en

aplicateca

Recibe email

confirmación

Instrucciones

dentro del email

Pedido

dispositivo TMA

Recepción de

dispositivo y

envío de Nº

Serie por email

Activación

dispositivo

Instalación y

recepcion de

claves

Carclick autoinstalable

Flotas recepcion

llamada instalador

Instalación

TODO LO QUE HACE WEBFLEET®

7 February 201918

Caracteristicas fundamentales

• Localizacion y traceo de vehiculos

• Información de Tráfico

• Asignación de tareas

• Gestión de Tiempos

• App moviles (logbook y Manager)

• Ordenes de trabajo

• Mantenimiento de vehiculos

• Gestion de conductores

• Gestion de Rutas

• Eco-driving

• Optidrive 360

• Cuadro de Mando e informes

• Desgarga y Gestión de Taco

• Gestión de horas Restantes de conducción

• Integración con otros sistemas API

Soluciones

7 February 201919

Fase: ROI

Reduccion Incremento Delta

Costs € 264.000 10% € 26.400

€ 50.000 10% € 5.000

€ 100.000 5% € 5.000

Benefits € 24.000 66% € 15.840

€ 0 1% € 0

289 No aplica (rental)

150 No aplica (rental)

0

7,5 € 9.000,00

€ 9.000,00

€ 52.240,00 (A) Return

€ 9.000,00 (B) Yr1 (A-B):

Money back in (B/A*12) = 2,1 months

WF-Tariff

Costes e Ingresos por vehiculo y conductor al año

Combusitble

Mantenimiento

Daños

Ahorros Backoffice

Incremento productividad

service & material costs per vehicle/driver per year

LINK510

LINK105

PRO 2020

Total benefits by implementing solution

Total cost of implementing solution

Qué creéis que WEBFLEET GPS

ofrece

Búsqueda de respuesta y consultas

https://telematics.tomtom.com/es_es/webfleet/support/

www.movistar.es/empresas/aplicaciones-digitales/seguimiento-gps

WEBFLEET SEGUIMIENTO GPS:

SOLUCIONES PLUG & PLAY

Aplicateca

7 February 201924

Seguimiento GPS_La solución completa para gestionar la movilidad de tus empleados y vehículos mediante una localización GPS en tiempo real

Lo necesitará si:

Reducir los costes operativos de

combustible y kilometrajes

Necesita realizar una mejor planificación y

asignación de los trabajos

Quiere conocer dónde se encuentran tus

empleados en movilidad

Mejorar la seguridad de tus empleados, y su

forma de conducción, así como asegurar el

mantenimiento de los vehículos

Desde Desde

3 Modalidades, que pueden coexistir:

Seguimiento Móviles Seguimiento CarClickSeguimiento Flotas (embarcado

fijo)

Principales Características

Lo necesitará si, adicionalmente:

Principales Características

Lo necesitará si, respecto al CarClick:

Principales Características

Válido para Smartphones,

Android e ios

Para vehículos de menos de 3.500Kg, o

vehículos ligeros, con puerto OBD II

Autoinstalable y dispositivo en alquiler

con 24 meses de permanencia

Combina la posición del GPS con

la localización por celda

La solución más avanzada, con instalación fija,

para cualquier vehículo

Una solución rápida, e intercambiable entre

varios vehículos para fácilmente seguirlos Se requiere mantener oculto el dispositivo

embarcado, siempre instalado o sin

manipulaciones

Dispositivo en compra o alquiler

Posibilidad de conexión al vehículo ligero,

usando un dispositivo adicional OBD II, o al

vehículo pesado, usando la interfaz FMS

Posibilidad de incorporar tabletas

Precio para dispositivo en alquilerPrecio para dispositivo en alquiler

Comparativa con Competencia

1. ¿Qué Funcionalidades tiene?

2. ¿Qué Hardware tiene (¿Fabricante?)

3. ¿Qué garantía da ese HW?

4. ¿Qué plataforma está utilizando, de quién son los

mapas?

5. ¿Qué empresa es, cuánta gente tiene trabajando?

6. ¿Puedes tener flotas mixtas en la misma

plataforma?

7. ¿Qué seguridad tiene esa plataforma respecto a

información? ¿Alguna certificación?

8. ¿Qué soporte ofrece?

9. ¿Tiene algún certificado de seguridad, alguna ISO?

10. ¿Tiene alguna permanencia?

11. ¿Qué coste tiene?

12. ¿Conoce alguna otra empresa que lo tenga?

13. ¿Cada cuánto se actualizan funcionalidades?

14. Es una plataforma abierta? Es decir, ¿Puede

integrarlo con sus sistemas u otra aplicaciones o

dispositivos?

1. Cubre todo el espectro para la gestión de

su flota (ver funcionalidades)

2. WEBLFEET GPS

3. 1 año

4. WEBFLEET con 750.000 usuarios,

mapas TOMTOM

5. Telefónica y TomTom con miles de

empleados

6. Sí

7. ISO 27001

8. 24x7 gestión de plataforma. 10x5soporte

telefónico.

9. 27001

10. No

11. De 9,14 a 14,12

12. mas de 50.000 clientes diferentes.

13. Todos los meses hay mejoras.

14. Sí

Let’s drive business®

www.tomtom.com/telematics

Muchas gracias