Programa de salud mental

en el trabajo

IV Congreso Peruano de Salud Ocupacional Trujillo 2012 Inclusin con Salud y Seguridad para los Trabajadores

Gisela Blanco Gomez

Universidad Central de Venezuela

giblanco5@gmail.com

SALUD MENTAL

Segn la Organizacin Mundial de la Salud

(OMS): Estado mental saludable

Estado de bienestar en el cual el individuo es

consciente de sus capacidades, puede

enfrentarse a las exigencias normales de la

vida, puede trabajar de forma productiva y

fructfera y es capaz de contribuir a la vida de

su comunidad.

SALUD MENTAL

Estado mental enfermo

un comportamiento o

conjunto de

comportamientos que

en la mayora de los

casos se acompaa de

malestar e interfiere con

las actividades del

individuo. (OMS)

Gozar de buena salud mental:

1. Sentirse bien

2. Tolerar grados razonables de presin

3. Adaptarse a las circunstancias cambiantes

4. Disfrutar de buenas relaciones personales

5. Posibilidad de trabajar de acuerdo con las capacidades y competencias.

(Trucco & Horwitz, 2003).

10% de los trabajadores en promedio presentan depresin,

ansiedad, estrs o cansancio.

Entre 3% y 4% del PIB de la Unin Europea est siendo

destinado a pagar atenciones

por salud mental, (400

millones euros).

Las enfermedades mentales representan el 25% del total de

enfermedades

(UE 2010)

Problemas de salud mental en cifras

Revisin de estudios

epidemiolgicos de trastornos

mentales realizados durante los

ltimos 20 aos,

Estimaron las siguientes cifras:

Depresin mayor 4,9% Abuso o la dependencia de alcohol 5,7%

Psicosis no afectivas (entre ellas la esquizofrenia) 1,0% No relacionadas directamente con el

trabajo (OPS 2009)

Problemas de salud mental en cifras: Latinoamrica

Problemas

de salud

mental y

factores

Psicosociales

laborales

Los riesgos psicosociales laborales pueden generar alteraciones del

sistema de procesos, cognitivos, emocionales y conductuales llevando a

trastornos mentales de importancia.

Datos actuales indican que la ansiedad, la depresin adems de otros

indicadores de mala salud mental estn asociados a la exposicin a los

riesgos psicosociales

(Cox, Griffiths y Leka, 2005; Cox y Rial-Gonzalez, 2000)

El trastorno de estrs postraumtico, se ha hecho cada vez ms frecuente

en contextos laborales, ha sido sugerido por la OIT que se incluya como

una enfermedad profesional.

(OIT, 2010)

Los datos acerca de la presencia del trastorno de estrs postraumtico en

el mbito laboral es cada vez mayor, asociado principalmente a riesgos

psicosociales como la violencia, el acoso laboral y el acoso sexual

(Tehrani, 2004, 2010)

Factores de riesgo para la salud

mental en el trabajo

Los riesgos psicosociales

1.- Afectan a los derechos fundamentales del trabajador

2.- Tienen efectos globales sobre la salud del

trabajador.

3.- Afectan a la salud mental de los trabajadores

4.-Amparados por algunas legislaciones (Estrs, violencia)

(Moreno 2010)

Factores de riesgo para la salud

mental en el trabajo

Los riesgos psicosociales

Factores intra-laborales 1.Organizacin y contenido del trabajo

2.Relacionados con las interacciones

sociales

Factores extra-laborales Factores de vulnerabilidad individual

Factores intra-laborales: Organizacin y

contenido del trabajo

Sobrecarga cuantitativa, cualitativa, cognitiva y emocional

Presin de tiempo Poco autonoma y capacidad de decisin Turnicidad Poca participacin en las decisiones Conflicto de rol Poca definicin del rol Nivel de capacitacin para el puesto

Factores intra-laborales: relacionados con las interacciones sociales

Estilos de liderazgo

Las relaciones personales y de

trabajo entre los trabajadores y

con clientes, proveedores y/o

usuarios (clima)

Estilos de comunicacin

Valores y creencias de la

organizacin (cultura)

Factores extra-laborales

Relaciones trabajo-familia (doble presencia) Medios de transporte Vivienda Tiempo libre Relaciones con la comunidad

Factores de vulnerabilidad individual

Estrategias de afrontamiento al estrs laboral y otras

situaciones de conflicto

Valoracin del apoyo social

Recursos personales

Genero

Intervencin Qu hacer?

Programa de salud mental en el trabajo

1. Forma parte de un programa amplio de salud y

seguridad en el trabajo

2. Implica la identificacin de los riesgos o

condiciones (procesos) peligrosas presentes en el

ambiente laboral (entre ellas los psicosociales)

3. Dos premisas para el xito: Los trabajadores deben tener cada vez mas mayor control

sobre su salud

La organizacin y participacin de los trabajadores es clave en las acciones de un programa de prevencin e

intervencin (Comits de salud y seguridad, delegados de

prevencin, otras formas de organizacin)

1) Intervencin primaria: medidas para evitar la

aparicin de riesgos psicosociales, son acciones que

se toman sobre la Organizacin (Cooper y Cartwright, 1997).

2) Intervencin secundaria: medidas para evitar las

consecuencias en la salud, se toman sobre los y las

trabajadores/as y sobre los colectivos laborales. (Sutherland y Cooper 2000, Tetrick y Quick 2003)

3) Intervencin terciaria: acta sobre las secuelas y

complicaciones tras la aparicin de los efectos o

consecuencias de los riesgos. (Lamontagne et al., 2007).

Niveles de Intervencin

Algunas acciones en la prevencin primaria

1. Plan de formacin para los trabajadores en materia de factores y riesgos psicosociales y otros riesgos laborales

2. Revisar morbilidad en la organizacin (de qu se enferman los trabajadores/as.)

3. Diseo saludable de los puesto de trabajo (diseo de la tarea y organizacin del puesto) que permitan prevenir las demandas excesivas y el bajo control sobre las tareas.

4. Fomentar estilos de comunicacin asertiva

5. Indagar en el sistema de creencias de la organizacin (cultura organizacional)

Algunas acciones de prevencin

secundaria y terciaria Atencin e intervencin a los

trabajadores y trabajadoras: Manejo de Tcnicas para

minimizar el impacto del estrs Laboral

Manejo de las emociones en el ambiente laboral

Desarrollo de habilidades de comunicacin (oral-escrita)

Desarrollo del Liderazgo saludable

Trabajo en equipo y fomentar equipos de alto desempeo

AFECCIONES DERIVADAS DE FACTORES

PSICOSOCIALES (NT 02-2008)

Estrs Ocupacional

Respuesta a acoso laboral (Mobbing)

Sndrome de Agotamiento emocional (Burnout)

Trastornos no orgnicos del sueo

Trastornos de estrs post-traumtico

Mintra INPSASEL (Venezuela)

RECOMENDACIONES DE BUENAS PRCTICAS EN

SALUD MENTAL (PRIMA EF, Moreno y Baez, 2010)

Niveles organizacionales e individuales

1. Estrs laboral

2. Violencia de usuarios y

clientes

3. Sndrome de estar quemado

por el trabajo (Burnout)

4. Acoso sexual

5. Desequilibrio Trabajo

familia

6. Inseguridad laboral

7. Trabajo emocional

Programa de Buenas prcticas sobre el

estrs ocupacional

Organizacionales:

1. Poltica acertada de seleccin del recurso humano

2. Capacitacin a trabajadores y lideres

3. Intervencin sobre las condiciones del ambiente laboral generadoras de riesgos (ruido, iluminacin, diseo de puestos de trabajo)

4. Promover estilos de comunicacin adecuada

5. Fomento del apoyo social

6. Claridad en los roles

Programa de Buenas prcticas sobre el estrs

ocupacional

Individuales:

1. Capacitacin en diversas

tcnicas para minimizar el

impacto de la tensin

laboral: relajacin,

meditacin.

2. Programas que incentiven

la prctica constante de

ejercicios fsicos

3. Capacitacin en manejo

del tiempo y negociacin

Programa de Buenas prcticas sobre

acoso laboral Nivel organizacional. 1. Declaracin de intenciones sobre tolerancia

cero a la violencia y cdigos de conducta

apropiadas.

2. Fomento de la cultura de respeto.

3. Disponer de un protocolo elaborado para la

resolucin de conflictos

4. Discrecin imparcialidad en el manejo

de la situacin por parte de la organizacin

5. Evaluacin peridica de la prevalencia de acoso

psicolgico y sus consecuencias,

6. Medidas de seguimiento y control de las medidas

adoptadas por la organizacin

Programa de Buenas prcticas sobre

acoso laboral Nivel individual y/o grupal: 1. Capacitacin a los trabajadores y lideres sobre el acoso psicolgico, as como formas de abordar el conflicto de forma no violenta

2. Formacin de gerentes y supervisores en estilos de liderazgo y manejo de conflictos.

3. Tratamiento de la victima

4. Rehabilitacin para victimas con posibles sintomatologa de estrs postraumtico e incluso para acosadores

5. Brindar alternativas de apoyo en grupos de autoayuda, colectivos de afectados y en fuentes de apoyo social que pueda tener la vctima

El trabajo brinda

oportunidades de aprender

y desarrollar nuevas

destrezas, manejar tareas

con diversos grados de

dificultad y compromiso

que produce efectos

positivos en la

autoeficacia y la

autoestima.

Siegrist, 2005

Trabajo y Bienestar

Factores protectores para la salud

Apoyo social

Sentido del humor

Autoestima

Optimismo

Espiritualidad

Autoeficacia

Gua de Buenas practicas ETNO 2009

Impulsar la participacin de los trabajadores en salud y seguridad

Fortalecer los factores protectores o de bienestar

Identificar y neutralizar los riesgos a la salud en general y a la salud mental

Fortalecer programas de promocin y prevencin en salud y trabajo desde las perspectivas participativas

GRACIAS