Satisfacción en el trabajo

Como afecta el medio ambiente que rodea al empleado

Compromiso con el trabajo

Definición

• Robbins, Stephen P . (1996: 181) define :

“como la actitud general de un individuo hacia su trabajo. Una persona con un alto nivel de satisfacción en el puesto tiene actitudes positivas hacia el mismo; una persona que está insatisfecha con su puesto tiene actitudes negativas hacia él”.

Satisfacción en el trabajo

• Mediante el estudio de la satisfacción, los niveles estratégicos de una empresa podrán saber los efectos que producen :las políticas, normas, procedimientos y disposiciones generales de la organización en el personal.

Modelo tentativo de factores determinantes de satisfacción laboral

De acuerdo a los hallazgos e investigaciones del Dr. Robbins, 1998 consideramos que los principales factores que determinan la satisfacción laboral son:

• Reto del trabajo

• Sistema de recompensas justas

• Condiciones favorables de trabajo

• Colegas que brinden apoyo

• Compatibilidad entre personalidad y puesto de trabajo

Compatibilidad entre la personalidad y el puesto

y productividad Se ha trabajado e investigado en este aspecto y sus resultados apuntan a la conclusión de que un alto acuerdo entre personalidad y ocupación da como resultado más satisfacción, ya que las personas poseerían talentos adecuados y habilidades para cumplir con las demandas de sus trabajos.

La gerencia no debe olvidar, que trata con seres humanos, individuos, con aspiraciones, necesidades, logros, que no pueden ser ignoradas, se debe al contrario estar atento sobre ellas, dando paso a estímulos que permita que el trabajador se sienta reconocido, no como un objeto más de producción, sino, como alguien que aporta sus concomimientos, habilidades, de tal forma que se beneficien todos los que integran el equipo de trabajo que genera productividad.

Como afecta el medio ambiente que rodea al empleado

• Las condiciones ambientales de trabajo son las circunstancias físicas en las que el empleado se encuentra cuando ocupa un cargo en la organización.

• Factores ambientales que afectan al empleado podemos mencionar:

• Iluminación• Ruido• Color• Música

El compromiso del empleado

Las dos claves al éxito en el ambiente actual donde la creciente competencia y los cambios son rápidos en todos los aspectos, son una pasión absoluta por el trabajo y un esmero dirigido hacia la excelencia en servicio al cliente y la administración eficaz y clara de nuestra fuerza de trabajo.