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Solution Brief

Solución Vertical Importación / Exportación Su solución empresarial en TI.

Formular estrategias empresariales de índole global ante la dinámica del comercio actual, implica un amplio dominio de conocimientos como respuesta de los asombrosos cambios de la geografía política, logística y distribución, actualización en materia legislativa y normativa, entre otros. Lo anterior, sin una adecuada herramienta de tecnología de información, deriva en un esfuerzo arduo, lento y desgastante para las empresas que se dedican al negocio de la importación/exportación.

La gran cantidad de pasos que se siguen en las importaciones y exportaciones, aunados a las posibles fallas en el proceso, entre las que se encuentran la falta de comunicación y la desinformación, son factores que complican la eficiencia del desempeño y manejo de este sector. Asimismo, identificar y hacer seguimiento de los productos que entran, salen y/o permanecen en un determinado estatus forma parte de las estrategias a seguir, ¿el objetivo? poder actuar a tiempo ante posibles contratiempos.

Los importadores/exportadores han tenido que responder a estos retos y han sido obligados a desarrollar estrategias de automatización e integración de información para mantenerse siempre a la vanguardia en la comercialización de productos y servicios. Esto significa que deben dotarse de herramientas tecnológicas que les permitan, entre otras cosas, mantener una comunicación constante con sus clientes y monitorear la trazabilidad, es decir, que les permita identificar y realizar un seguimiento de los productos que entran, permanecen y salen de su negocio a fin de que, ante un inconveniente, puedan adoptarse las disposiciones necesarias justo en el área donde haya surgido el problema.

Intelisis, con su Solución Vertical Importación/Exportación, permite automatizar sus operaciones comerciales y le ayuda a administrar correctamente la información para cubrir eficazmente todos los requerimientos aduanales y cumplir cabalmente con los convenios en materia de comercio exterior.

Así mismo le permite controlar y vigilar el servicio que otorga a sus clientes en el correcto manejo de las importaciones y/o

exportaciones, atendiendo en cada proyecto o requerimiento los avances en tiempo y costo en cada una de sus fases, desde la solicitud, hasta la liberación fiscal y entrega al almacén del cliente. Con esta solución usted podrá saber, en todo momento, el estatus real de la mercancía.

Con Solución Vertical Importación/Exportación usted podrá responder de manera rápida y eficaz a la operación de los procesos de su negocio a través de:

Definición de políticas de importación y exportación para sus »productos.Importación mediante el análisis y selección de proveedores »adecuados.Identificación de restricciones gubernamentales y no »gubernamentales, así como los tratados comerciales.Definición de una adecuada logística según el INCOTERM más »conveniente:

EXW (Ex-works, ex-factory, ex-warehouse, ex-mill)•FCA (Free carrier)•FOB (Free on board)•FAS (Free alongside ship)•CFR (Cost & freight)•CIF (Cost insurance & freight)•CPT (Carriage paid to)•CIP (Carriage & insurance paid to)•DAF (Delivered at frontier)•DES (Delivered ex-ship)•DEQ (Delivered ex-quay / duty paid)•DDU (Delivered duty unpaid)•DDP (Delivered duty paid)•

BeneficiosUn beneficio muy importante al implementar nuestra Solución Vertical se refleja en la reducción de los tiempos de operación, debido a que los procesos se simplifican.

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Otro de los principales beneficios de Solución Vertical Importación/Exportación es que permite la conectividad permanente entre la matriz y sus clientes, proveedores y las diferentes áreas que interactúan dentro de la operación de importación.

¿QUÉ BUSCAN NUESTROS CLIENTES?

Integración de todos los procesos del negocio, tanto operativos como administrativos, por ejemplo:

Control de sucursales »Control de entregas a clientes »Control de inventarios en almacenes fiscales y en cedis »

Funcionalidad

Solución Vertical Importación/Exportación de Intelisis cuenta con el servicio de arranque, de puesta a punto y la ventaja de contar con las mejores prácticas de negocio.

La funcionalidad y excelente desempeño de Solución Vertical Importación/Exportación están plenamente comprobados con implantaciones exitosas en donde la inversión se recupera en el corto plazo.

Principales funciones del sistema en exportaciones:

Factura Pro forma. »Pedido de Exportación. »Factura Comercial – Invoice. »Packing List. »Impresión de Certificados de Origen. »Embarque. »Instrucción de Embarque y Confirmación de Embarque. »Requerimientos para trámite de carta de crédito. »Control de Cambio. »

Informes de Cambio. »Informes Financieros. »Creación y facturación de notas de débito. »Control de la Comisión de los Agentes. »Informe del Costo Final de las mercancías a exportar. »Informe del Costo Final por Producto. »Informe de Lead Time del Pedido o del Embarque. »Informes Estadísticos de Exportación por país, producto, »familia de producto, etc.

Principales funciones del sistema para importaciones

Precosteo del pedido de importación. »Conversión a pedido de Importación. »Rastreo del producto en los pedidos y en los embarques. »Costos de embarque. »Acompañamiento de Pedidos y Embarques (Follow Up). »Informes de Lead Time. »Informes de Costo. »Informes financieros. »Informes estadísticos de importaciones realizadas por »productos, proveedores, etc.Control de productos en zona fiscal. »Control de liberación de mercancías en zona fiscal. »Control de pago de impuestos de importación. »

Procesos Operativos

Facturación con control de pedimentos y guías. »Precios y costos. »Comisiones. »Embarques. »Atención a clientes. »Compras e importaciones. »Cotizaciones y precosteos. »Entradas con gastos (gastos diversos, fletes internacionales, »aranceles, etc.)Manejo de inventarios en almacenes fiscales y en cedis. »Números de lote y serie informativos y definitivos. »Control de caducidades. »Control de cuarentenas. »

Su solución empresarial en TI.

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Procesos Administrativos

Administración de órdenes de compra. »Administración de trámites aduanales (pedimentos y números »de guía).Gastos. »Cuentas por pagar. »Cuentas por cobrar. »Nóminas. »Contabilidad. »Recursos humanos. »Administración y control de procesos. »

CRM(Customer Relationship Management)

Solución Vertical Importación/Exportación cuenta con valores agregados ya integrados a la solución, uno de ellos es su CRM.

El CRM (Customer Relationship Management) se enfoca en la administración de la relación con el cliente en las áreas de Ventas,

Servicio y Desarrollo de Mercado. El objetivo de este módulo es lograr una mejor atención a clientes y prospectos dentro de las diferentes áreas de la empresa.

Las actividades de CRM son:

Capacidad para manejo de “Call Center” »Segmentación de clientes y prospectos »Manejo de campañas promocionales »Seguimiento de casos (quejas, reclamaciones, cuestionarios, »etc.)Conocimiento del cliente y/o prospecto (comunicaciones de »servicio, aniversario, etc.)

Funcionalidad

Solución Vertical Importación/Exportación cuenta con múltiples funcionalidades que facilitan la operación de los procesos, permitiéndole adecuado control y administración.

Solución Vertical Importación / Exportación

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Catálogo de artículos

Alta y clasificación de artículos de acuerdo con su tipo: serie, »lote, etc.Lista de precios y costos clasificada por artículo o por grupo de »artículos.Gran capacidad para clasificar artículos de acuerdo con »sus características (tamaños y medidas especiales, colores), familias, grupos, proveedores, etc.Lista de precios en línea. »

Ventas

Sistema preventa. »Cotizaciones. »Pedidos. »Reservaciones. »Bonificaciones/Devoluciones/Rebajas. »Políticas de precios segmentadas para todas las áreas de »operación.

Políticas de descuentos y promociones. »Administración de precios diferenciados. »Control de autorizaciones en los procesos de ventas. »Ventas perdidas clasificadas por concepto de la causa. »

Facturación

Políticas de precio y crédito por unidad de negocio. »Control de facturas e IVA. »Capacidad de refacturación. »Facturación con control automático de números de serie/lote. »Administración de facturas. »Registro automático de operaciones en contabilidad. »Facturación flexible de acuerdo con el tipo de proceso que se »esté realizando, por ejemplo: contado o crédito.Control para las diferentes formas de pagos. »Rapidez en la consulta de transacciones. »Códigos de barras: soporte para el empleo de dispositivos »portátiles.Capacidad para trabajar con almacenes de varias sucursales en »línea.

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Manejo de forma de envío y embarques automáticos. »Notas de devolución y cancelaciones de factura con afectación »automática a cuentas por cobrar.Facturación electrónica. »

Embarques

Administración de cualquier tipo de distribución (intensiva »o selectiva).Control en la eficiencia de entrega ya que permite identificar la »fecha de entrega, emisión y generación de documentos.Manejo y administración de rutas, zonas, choferes y »transportes.Control de pedidos pendientes por embarcar. »Realización de órdenes de cobro. »Políticas de entrega de acuerdo con la zona geográfica. »Autorización automática de salida del almacén. »Relación de embarques de pedidos por chofer y ruta »(en tránsito).

Reporte de entrega y saldos pendientes para generar el »depósito.

Precios y Costos

Recálculo de precios/costos. »Actualización/cancelación de precios/costos. »Programación de cambios de precios/costos. »

Clientes

Obtención, manejo y actualización de información de »prospectos.Manejo y administración de clientes. »Manejo de anticipos por cliente y control de saldos. »Control de relaciones entre cliente y artículo adquirido. »Administración de contratos. »


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Financiamiento

Administración de servicios de financiamiento y crédito. »Obtención de información de financiamientos, créditos »y pagos.Manejo de pagos, créditos y financiamientos. »

Inventarios

Permite la debida planeación de los almacenes. »Registro de operación en inventario. »Recepción de productos. »Clasificación/lotificación de productos. »Ubicación dentro de los almacenes. »WMS (Warehouse Management System). »Consulta del inventario en línea para todas las unidades del »negocio.Control de entradas y salidas en inventario, transferencias, »traspasos, mercancías en tránsito y en consignación en varios almacenes.Administración de inventario: manejo y costo de inventario. »Cálculo de pedidos por política de inventarios. »Control de salidas mediante restricciones configurables. »Utilización de códigos de barras. »

Exportación de reportes. »Publicación de inventario en formato definido. »Control de ventas perdidas por falta de artículos en inventario. »Herramienta para generar pólizas de ajuste contra inventario »físico.Transferencia de artículos entre sucursales. »Manejo de Radio Frecuencia. (RFID). »

Compras

Requisiciones

Cotizaciones. »Compra a consignación. »Compras inventariables/no inventariables. »Garantías, intercambio/devolución. »Compra de activos fijos. »Integración del costo de la importación y exportación en »forma automática.Control de los gastos de importación y exportación en »diversas monedas (fletes, seguros, agentes, etc.).Manejo de aranceles por producto. »Manejo de Multicostos. »

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Gastos

Clasificación de gastos. »Prorrateo de gastos, ligados a un presupuestoy/o a acreedores »por concepto.Acceso a conceptos de gastos por usuario y definición de »acreedores por concepto.Gastos predefinidos por línea de producto. »Validación de importe máximo permitido en los gastos. »

Administración

Administración de líneas de crédito. »Administración de clientes: condiciones de venta y »condiciones de crédito.Programación de la cobranza: »Control de saldos vencidos. »Antigüedad de saldos. »

Servicios

Publicidad y promoción. »Logística. »Actividades pre-venta. »Actividades post-venta. »E-Commerce: »

Ventas a través de Internet.•Cotizaciones y aclaraciones con clientes y proveedores.•Intercambio de información en tiempo real.•

Exploradores

Proporcionan información dinámica del sistema ya que tienen filtros de búsqueda para requerir sólo la información necesaria. El usuario podrá utilizar dichos filtros para visualizar la información de acuerdo con sus necesidades, por ejemplo:

Nivel de servicio »Localización de clientes potenciales. »


Resultados a nivel artículo indicando la cantidad y el concepto, »tanto en ingresos como en egresos.Resultados a nivel importe total de las ganancias de cada uno »de los productos.Estadísticas de cambios de precios en los diferentes productos. »Resultado de ventas netas. »Detalle de embarques. »Lapso de tiempo entre el pedido y la entrega de los productos »a los clientes, tomando en cuenta la disponibilidad de los productos, la frecuencia y serguridad de las entregas.

Reportes

El sistema emite una serie de reportes que facilitan la toma de decisiones entre los cuales se encuentran:

Artículos »Artículos pendientes por surtir.•Valuación Inventario.•Inventario al día/corte.•

Ventas »Ventas por período/agente.•Histórico de ventas.•

Compras »Sugerido de compra.•Histórico de compras.•Compras por período.•

Precios y Costos »Reporte de cambios de precios.•Reporte de cambio de situaciones.•Reporte histórico de precios.•

Gerenciales »Reporte general de movimientos.•Reporte de acumulados.•Reportes gerenciales por movimiento.•Reportes gerenciales por categorías de clientes.•Reportes gerenciales por categoría de artículos.•Reportes gerenciales por venta trimestral.•

PST, el Mayor Valor Agregado

En Intelisis hemos creado el PST (Programa de Satisfacción Total) que reúne a nuestros expertos más calificados en las diferentes áreas para resolver, en sitio, cualquier eventualidad o requerimiento que surja por parte del cliente. Este programa entra en funcionamiento una vez que se ha terminado la implantación de Intelisis ERP a fin de garantizar su satisfacción total.


HeadquartersPaseo de la Reforma 2654 PHCol. Lomas Altas, CP 11950México, D.F.t. +52 (55) 5081 1212f. +52 (55) 5081 1213

Operative CenterTehuantepec 118Col. Roma Sur, CP 06760,México, D.F.t. +52 (55) 5265 6500f. +52 (55) 5265 6552

Contacto [email protected]

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