SCM Hamburguesas El Corral

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LOGÍSTICA ADMINI CADENA HAMBURGUES Manuel Ricardo R ISTRACIÓN DE L A DE SUMINIST SAS EL CORRAL Reyes Gutiérrez 2010 LA TRO

Transcript of SCM Hamburguesas El Corral

LOGÍSTICA

ADMINISTRACIÓN DE LA

CADENA DE SUMINISTROHAMBURGUESAS EL CORRAL

Manuel Ricardo Reyes Gutiérrez

ADMINISTRACIÓN DE LA

CADENA DE SUMINISTROHAMBURGUESAS EL CORRAL

Manuel Ricardo Reyes Gutiérrez

2010

ADMINISTRACIÓN DE LA

CADENA DE SUMINISTRO

Hamburguesas El Corral, reconocida como una

en el año de 1983 con la inauguración de su primer restaurante de autoservicio en el

centro de Bogotá.

Desde su nacimiento buscaba

casero y único. A partir de este momento, el compromiso ha sido satisfacer los gustos,

expectativas y necesidades de los clientes con una excelente calidad.

Iniciando con la creación del primer concepto de Punto de Venta: Local a la Calle, El Corral

continuó con su desarrollo i

(Centro Comercial), Food Court, Hipermercados y finalmente, Estaciones de Servicio.

En el año 2001 se inauguró el primer

de El Corral tradicional por su

En el año 2004 se inauguró el primer

gran variedad de cervezas elaboradas artesanalmente, así, como de una carta de licores

variados, además de deliciosos

“Desde 1983 nuestros clientes han reconocido y disfrutado la

excelente calidad de los alimentos que preparamos en nuestros

restaurantes. Desde la inauguración del primer restaurante nuestro

compromiso ha sido el de satisfacer sus

necesidades con una excelente calidad.

Por esta razón utilizamos materias primas seleccionadas para la

preparación de los alimentos, además en forma permanente investigamos

y renovamos los procedimientos y técnicas empleadas.

Así aportamos con nuestra actividad al desarrollo del sector productor en

el contexto de la economía.

En la actualidad nuestra cadena cuenta con

principales ciudades del país

El Corral, reconocida como una marca de tradición, inició sus operaciones

en el año de 1983 con la inauguración de su primer restaurante de autoservicio en el

buscaba crear, bajo el lema “la receta original”, un concepto

r de este momento, el compromiso ha sido satisfacer los gustos,

expectativas y necesidades de los clientes con una excelente calidad.

Iniciando con la creación del primer concepto de Punto de Venta: Local a la Calle, El Corral

continuó con su desarrollo introduciendo formatos como Free Stand, Free Stand CC

(Centro Comercial), Food Court, Hipermercados y finalmente, Estaciones de Servicio.

En el año 2001 se inauguró el primer Corral Gourmet, este nuevo concepto se diferencia

de El Corral tradicional por su servicio a la mesa y su exclusiva y variada carta.

En el año 2004 se inauguró el primer Beer Station, en el cual se puede disfrutar de una

gran variedad de cervezas elaboradas artesanalmente, así, como de una carta de licores

variados, además de deliciosos platos para compartir.

Desde 1983 nuestros clientes han reconocido y disfrutado la

excelente calidad de los alimentos que preparamos en nuestros

Desde la inauguración del primer restaurante nuestro

compromiso ha sido el de satisfacer sus gustos, expectativas y

necesidades con una excelente calidad.

Por esta razón utilizamos materias primas seleccionadas para la

preparación de los alimentos, además en forma permanente investigamos

y renovamos los procedimientos y técnicas empleadas.

rtamos con nuestra actividad al desarrollo del sector productor en

el contexto de la economía.

En la actualidad nuestra cadena cuenta con más de 80 restaurantes en las

principales ciudades del país.”

marca de tradición, inició sus operaciones

en el año de 1983 con la inauguración de su primer restaurante de autoservicio en el

crear, bajo el lema “la receta original”, un concepto

r de este momento, el compromiso ha sido satisfacer los gustos,

Iniciando con la creación del primer concepto de Punto de Venta: Local a la Calle, El Corral

ntroduciendo formatos como Free Stand, Free Stand CC

(Centro Comercial), Food Court, Hipermercados y finalmente, Estaciones de Servicio.

Corral Gourmet, este nuevo concepto se diferencia

servicio a la mesa y su exclusiva y variada carta.

Beer Station, en el cual se puede disfrutar de una

gran variedad de cervezas elaboradas artesanalmente, así, como de una carta de licores

Desde 1983 nuestros clientes han reconocido y disfrutado la

excelente calidad de los alimentos que preparamos en nuestros

Desde la inauguración del primer restaurante nuestro

gustos, expectativas y

Por esta razón utilizamos materias primas seleccionadas para la

preparación de los alimentos, además en forma permanente investigamos

rtamos con nuestra actividad al desarrollo del sector productor en

de 80 restaurantes en las

Hamburguesas el Corral se caracteriza por ofrecer la

todos s

adquiriendo la mejor materia prima. Sus carnes son

ganado vacuno

La característica principal de las Hamburguesas es que la carne es 100

% de res sin ningún conservante ni aditivo lo que permite que en el

momento de asarlas no pierdan su tamaño y conserven el sabor

característico de

El cliente puede combinar

cual permite obtener más de 16.300 combinaciones posibles.

Aunque siempre se ha clasificado como una comida rápida, su gran diferenciador es que el

producto es preparado en el momento en que el cliente lo pide

presentando un plato nutritivo, variado y delicioso.

Esta variedad de platos en todos los formatos y todos los puntos de venta están garantizados

por su Sistema de Gestión de Calidad, de seguridad Alimentaría y el aseguramiento de l

procesos y de cada uno de sus productos, con el fin de lograr la satisfacción del cliente

entregando un producto confiable e inocuo.

Podemos identificar tres familias de productos:

• HAMBURGUESAS

• WRAP´S

• OTROS (Helados, malteadas, postres)

Hamburguesas El Corral maneja los mismos estándares que las grandes

empresas del sector a nivel global.

– Papas congeladas y pre-cocidas;

– Distribución Integrada;

– Empaques especiales – Salsas / Condimentos;

Hamburguesas el Corral se caracteriza por ofrecer la

todos sus productos, seleccionando adecuadamente a sus proveedores y

adquiriendo la mejor materia prima. Sus carnes son

ganado vacuno” tipo exportación.

La característica principal de las Hamburguesas es que la carne es 100

% de res sin ningún conservante ni aditivo lo que permite que en el

momento de asarlas no pierdan su tamaño y conserven el sabor

característico de El Corral.

El cliente puede combinar varios ingredientes o adiciones distintas, lo

cual permite obtener más de 16.300 combinaciones posibles.

Aunque siempre se ha clasificado como una comida rápida, su gran diferenciador es que el

producto es preparado en el momento en que el cliente lo pide bajo sus preferencias,

presentando un plato nutritivo, variado y delicioso.

Esta variedad de platos en todos los formatos y todos los puntos de venta están garantizados

por su Sistema de Gestión de Calidad, de seguridad Alimentaría y el aseguramiento de l

procesos y de cada uno de sus productos, con el fin de lograr la satisfacción del cliente

entregando un producto confiable e inocuo.

Podemos identificar tres familias de productos:

HAMBURGUESAS

OTROS (Helados, malteadas, postres)

El Corral maneja los mismos estándares que las grandes

empresas del sector a nivel global.

cocidas;

Salsas / Condimentos;

Hamburguesas el Corral se caracteriza por ofrecer la mejor calidad en

seleccionando adecuadamente a sus proveedores y

adquiriendo la mejor materia prima. Sus carnes son “carnes de res de

La característica principal de las Hamburguesas es que la carne es 100

% de res sin ningún conservante ni aditivo lo que permite que en el

momento de asarlas no pierdan su tamaño y conserven el sabor

varios ingredientes o adiciones distintas, lo

cual permite obtener más de 16.300 combinaciones posibles.

Aunque siempre se ha clasificado como una comida rápida, su gran diferenciador es que el

bajo sus preferencias,

Esta variedad de platos en todos los formatos y todos los puntos de venta están garantizados

por su Sistema de Gestión de Calidad, de seguridad Alimentaría y el aseguramiento de los

procesos y de cada uno de sus productos, con el fin de lograr la satisfacción del cliente

El Corral maneja los mismos estándares que las grandes

– Carne de hamburguesas congeladas;

– Etc…

CARGUE PROVEEDOR

TRANSPORTE

CENTRO DE ACOPIO Y

DISTRIBUCIÓN

Se revisan los registros de temperatura

asegurando las condiciones ideales del

camión, junto con la documentación

(Facturas de salida) y la unidad térmica.

Se ejecuta el Programa de Inspección de

Calidad: Temperatura, Tiempo de vida,

Cantidad, Control de Calidad visual.

Carne de hamburguesas congeladas;

Se cuenta con personal capacitado,

asegurando el cumplimiento de las

actividades programadas.

En esta etapa se verifica la temperatura

del camión la cual debe estar bajo unas

condiciones de frio para preservar los

cárnicos.

CARGUE PROVEEDOR

TRANSPORTE

CENTRO DE ACOPIO Y

DISTRIBUCIÓN

Se revisan los registros de temperatura

asegurando las condiciones ideales del

con la documentación

Facturas de salida) y la unidad térmica.

rama de Inspección de

Calidad: Temperatura, Tiempo de vida,

Cantidad, Control de Calidad visual.

Se cuenta con personal capacitado,

asegurando el cumplimiento de las

programadas.

En esta etapa se verifica la temperatura

del camión la cual debe estar bajo unas

condiciones de frio para preservar los

Los proveedores en Hamburguesas El Corral

camino a la calidad, son evaluados periódicamente por un sistema de selección y control

de proveedores.

Para entregar un producto final excelente,

desde su elaboración primaria hasta el producto y servicio final.

Únicamente se aceptan alimentos y materias primas de proveedores inscritos y con

licencia de fabricación expedida por el Ministerio de Salud Colombiano y reconocidos en

el mercado nacional.

DISTRIBUCIÓN

PUNTOS DE VENTA

Registros de temperatura,

Documentación del vehículo, Unidad

térmica.

Todas las materias e insumos necesarias

son entregadas a los puntos de venta en

los tiempos establecidos, garantizando el

abastecimiento continuo.

en Hamburguesas El Corral, son los primeros aliados estratégicos en el

camino a la calidad, son evaluados periódicamente por un sistema de selección y control

Para entregar un producto final excelente, se evalúa constantemente todos lo

desde su elaboración primaria hasta el producto y servicio final.

Únicamente se aceptan alimentos y materias primas de proveedores inscritos y con

licencia de fabricación expedida por el Ministerio de Salud Colombiano y reconocidos en

PUNTOS DE VENTA

Registros de temperatura,

Documentación del vehículo, Unidad

Todas las materias e insumos necesarias

son entregadas a los puntos de venta en

los tiempos establecidos, garantizando el

abastecimiento continuo.

, son los primeros aliados estratégicos en el

camino a la calidad, son evaluados periódicamente por un sistema de selección y control

todos los productos

Únicamente se aceptan alimentos y materias primas de proveedores inscritos y con

licencia de fabricación expedida por el Ministerio de Salud Colombiano y reconocidos en

Centros de Distribución Hamburgueses El Corral

Alpina

(Quesos y Lácteos)

Centros de Distribución Hamburgueses El Corral

PROVEEDORES

Procopack

(Recipientes)

Centro Agrícola (Producto Cárnico)

San Martín

Helados SuperPremium

Tan solo en Bogotá encontramos 56 puntos de venta distribuidos por todo el territorio

capitalino, garantizando el acceso a toda la

zonas de mayor afluencia de la

otros puntos principales.

Están clasificados de la siguiente manera:

Restaurantes ubicados en

Centros Comerciales

Restaurantes ubicados en

Hipermercados

Restaurantes ubicados en

Estaciones de Gasolina

Restaurantes ubicados en

Zonas principales

Tan solo en Bogotá encontramos 56 puntos de venta distribuidos por todo el territorio

capitalino, garantizando el acceso a toda la población en general, centrándose en las

zonas de mayor afluencia de la ciudad, como son Centros comerciales, la Zona Rosa, entre

Están clasificados de la siguiente manera:

Tan solo en Bogotá encontramos 56 puntos de venta distribuidos por todo el territorio

, centrándose en las

, como son Centros comerciales, la Zona Rosa, entre

Comprar, vender o suplir materiales e insumos.

Maximizar ahorros automatizando procesos de negociación con proveedores.

Administración de pedidos y despachos.

Procesos de aprobicionamiento de materias primas.

Procesos de producción y operación.

Tiempo estandar del proceoso.

Localización y ubicación de almacenes.

Costos de producción.

DEMANDA.

Plan maestro de producción.

Precios del productos.

Requisitos del cliente.

Promociones e innovaciones.

Servicios Post venta.

Despachos a tiempo.

Comprar, vender o suplir materiales e insumos.

Maximizar ahorros automatizando procesos de negociación con proveedores.

Administración de pedidos y despachos.

Procesos de aprobicionamiento de materias primas.

Procesos de producción y operación.

Tiempo estandar del proceoso.

Localización y ubicación de almacenes.

Costos de producción.

DEMANDA.

Plan maestro de producción.

Precios del productos.

Requisitos del cliente.

Promociones e innovaciones.

Servicios Post venta.

Despachos a tiempo.

RECURSOS

INFORMACIÓN

Maximizar ahorros automatizando procesos de negociación con

Procesos de aprobicionamiento de materias primas.

Obedeciendo a la tendencia mundial de una alimentación sana, la

preocupado por ofrecer en sus menús alternativas que cada día están tomando

más fuerza, como ensaladas y sándwiches. En Estados Unidos y Europa ha

surgido en los últimos años la cultura de buscar alimentos naturales, y en el

mejor caso orgánicos. “Tanto en El Corral como en El Corral Gourmet

seleccionamos los mejores y más frescos ingredientes para nuestras

preparaciones”, afirma la empresa. “No utilizamos aditivos, y preparamos los

alimentos en el momento en que el cliente los ordena, siguien

estrictas normas de buenas prácticas de manufactura y HACCP”.

Obedeciendo a la tendencia mundial de una alimentación sana, la empresa se ha

preocupado por ofrecer en sus menús alternativas que cada día están tomando

más fuerza, como ensaladas y sándwiches. En Estados Unidos y Europa ha

surgido en los últimos años la cultura de buscar alimentos naturales, y en el

cos. “Tanto en El Corral como en El Corral Gourmet

seleccionamos los mejores y más frescos ingredientes para nuestras

preparaciones”, afirma la empresa. “No utilizamos aditivos, y preparamos los

alimentos en el momento en que el cliente los ordena, siguiendo las más

estrictas normas de buenas prácticas de manufactura y HACCP”.

empresa se ha

preocupado por ofrecer en sus menús alternativas que cada día están tomando

más fuerza, como ensaladas y sándwiches. En Estados Unidos y Europa ha

surgido en los últimos años la cultura de buscar alimentos naturales, y en el

cos. “Tanto en El Corral como en El Corral Gourmet

seleccionamos los mejores y más frescos ingredientes para nuestras

preparaciones”, afirma la empresa. “No utilizamos aditivos, y preparamos los

do las más