Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de

Querétaro.

Script (“no tengo internet”)

I.S.C. Isaac Osornio Pérez.

Alumna: Sara Sánchez Guillén.

4° TSMEC

2° Parcial

Submódulo 2

13/Marzo/2015.

Script (“no tengo internet”)

Ring, ring….

Técnico: servicio a clientes Telmex buenos días en que puedo servirle mi nombre es Fabricio.

Usuario: buenos días mi nombre es catalina lo que pasa que no tengo internet.

Técnico: ya reviso en su modem si todos los leds están funcionando correctamente.

Usuario: mmm... si todo está funcionando correctamente qué más puedo hacer.

Técnico: el modem está perfectamente conectado.

Usuario: si está correctamente conectado

Técnico: entonces revise si el cable del internet está conectado correctamente a la pc.

Usuario: ah muchas gracias esta era la falla que tenía mi computadora muchas gracias.

Técnico: de nada para eso estamos para servirle y puede llamarnos cuando se le ofrezca.

Usuario: si, gracias.