Se Busca Proveedor de Servicios Cloud (Convencionales Abstenerse)

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Se Busca Proveedor de Servicios Cloud (Convencionales Abstenerse) Eduardo Méndez Polo Sesión: [########]

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VIII Congreso Nacional 2

Speaker Bio & Company Information

Eduardo lleva 22 años desempeñando casi cualquier función existente dentro de las TI.

Desde el año 2004 lleva vinculado a la gestión de infraestructuras con proyectos de consolidación, Utility Computing, Cloud y, por supuesto, ITSM.

Trabaja para Telefonica España, donde construyó el entorno de ejecución de servicios de valor añadido. Actualmente está al cargo del entorno de Cloud Privada de Sistemas de Información.

Eduardo participa frecuentemente en eventos internacionales sobre Cloud, Gestión del Servicio y Telecomunicaciones.

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BUSCO PROVEEDOR CLOUD

¿Habrá alguno en la sala?

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ProcesadorMaquina Virtual

MemoriaDiscoX

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IaaSPaaSSaaSX

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PúblicaPrivadaHíbridaX

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¿POR QUÉ NOS CUESTA

ENTENDERNOS?

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mammaagata.com

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LLENA NUESTRO ESTÓMAGO

SATISFACE NUESTROS SENTIDOS

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¿Dónde están los

proveedores Cloud?

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Centro de Coste

Procesador Memoria Máquina Virtual Ancho de Banda Almacenamiento Vlans CPDs Virtuales …

Facturación Facturación por Recursospor Recursos

No AdaptableNo Adaptable

simple compleja

Cara para los Cara para los ClientesClientes

Difícil de Difícil de EntenderEntender

No Rentable para No Rentable para el Proveedorel Proveedor

tarifas planas

descuentos

Costes ExtraCostes ExtraFallos en ANSFallos en ANS

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Tasa de Disponibilidad. Transacciones Procesadas. Clase de Soporte. Niveles de Seguridad. Tickets de Atención al Cliente. QoS Servicios: Integraciones, Backup & Restore, Optimización… Revenue Share. Servicios-aaS: CRM-aaS, Facturación-aaS,

Soporte Técnico-aaS…

COMPLEJO DE IMPLEMENTAR

SENCILLO DE COMPRENDER

The Creation of AdamM. Buonarotti, Sixtine Chapel

Centro de Servicio

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ITIL ISO 20000

CCTA

(OGC)

?

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YA NOBUSCO PROVEEDOR

CLOUD

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Eduardo Méndez Polo• Email: [email protected]• Twitter:@emendezpolo• Lkdin: http://www.linkedin.com/in/eduardomendez