Secretaría de Gobierno · 9La recepción de lasPeticiones de ciudadanos y organizaciones será de...

Dirección General de Gobernación

Secretaría de Gobierno

Junio 2010

Manual Específico de Procedimientos

Presentación ........................................................................................................................................... I

Estructura Orgánica ................................................................................................................................ II

Simbología ............................................................................................................................................ III

Descripción de Procedimientos y Diagramas de Flujo ................................................................................ IV

Recepción, atención y seguimiento de las peticiones de los ciudadanos y organizaciones sociales .................................................................................................................. 1

Atención inmediata, privilegiando el diálogo, establecer, tomar medidas y acciones con los diversos grupos organizados que se manifiestan públicamente ............................................ 5

Atención y Seguimiento de Asuntos Agrarios ................................................................................ 8

Apostillamiento de documentos expedidos por el Poder Ejecutivo, Legislativo, Judicial y Órganos Autónomos del Estado de Veracruz ............................................................................. 12

Notificacón de Cambio de Representantes Consulares en el Estado (EXEQUATUR) .......................... 18

Legalización de Certificados Escolares .......................................................................................... 21

Legalización de Exhorto Civil ........................................................................................................ 27

Legalización de Exhorto Penal ..................................................................................................... 34

Legalización de documentos varios (todos aquellos documentos expedidos por el Registro Civil, Certificaciones Notariales, Constancias de No Antecedentes Penales, entre otros) ................................................................................................................................. 40

Anuencia para Explosivos (transporte, uso y almacenamiento) ...................................................... 46

Firmas de Autorización ............................................................................................................................. V

ÍNDICE



Junio 2010


I.PRESENTACIÓN



Junio 2010


PRESENTACIÓN

El presente Manual de Procedimientos se formula con la finalidad de servir como un instrumento derespuesta a las necesidades de consulta, difusión y apoyo en la elaboración de los procedimientos de cada áreade la Dirección General de Gobernación, logrando que cada servidor público que integra la misma, puedaconsultar las etapas a seguir que conforma cada actividad en el ámbito de su competencia.

El objetivo principal del Manual es dar a conocer la secuencia cronológica de pasos a seguir en laejecución de una función o en la prestación de un servicio, a partir de la descripción de las operaciones y de lasactividades de manera narrativa y a través del uso de ilustraciones basadas en diagramas. Asimismo la descrip-ción detallada de los lineamientos a seguir durante el proceso de toma de decisiones, para el logro de losobjetivos de las áreas de trabajo.

Otro objetivo es contribuir a que el ejercicio de las atribuciones de la Dirección General de Gobernación,se realicen de manera ágil, eficiente y transparente mediante la delimitación precisa de responsabilidades, en suámbito de competencia y relaciones de coordinación para la ejecución de los procesos entre las distintas áreas dela misma.

La disposición y contenido de los apartados que integran este documento se mencionan a continuación:

Estructura Orgánica: Descripción gráfica, que señala de forma general la organización formal de laDirección General de Gobernación, que muestra sus niveles de jerarquía, y las relaciones que guardan entre sílas áreas que la componen, para el ejercicio de las funciones que le competen.

Simbología: Se estipula la base para la elaboración de los diagramas de flujo.

Descripción de Procedimientos: Se plasma la narración teórica cronológica de los procedimientos decada área.

Diagramas de Flujo: Se representan gráficamente la descripción de los procedimientos, los cualesreflejan el desarrollo de la actividad, indicando a los responsables de la ejecución.

Firmas de Autorización: Se registran la firma autógrafa de autorización del Secretario de Gobierno, delJefe de la Unidad Administrativa quien elabora y del titular del área quien valida la información de los procedi-mientos.



Junio 2010


II. ESTRUCTURA ORGÁNICA



Junio 2010


ESTRUCTURA ORGÁNICA

DIRECCIÓN GENERALDE GOBERNACIÓN

SUBDIRECCIÓN DEATENCIÓN

CIUDADANA

SUBDIRECCIÓN DELEGALIZACIÓN

Y PERMISOS

DEPARTAMENTO DEASUNTOS AGRARIOS

CONSULTORÍA DEASUNTOS RELIGIOSOS

SUBDIRECCIÓN DECONCERTACIÓN

POLÍTICA



Junio 2010


III. SIMBOLOGÍA



Junio 2010


SIMBOLOGÍA

TerminalIndica el inicio del procedimiento y el final del mismo.

OperaciónRepresenta la ejecución de una actividad operativa o acciones a realizar con excepción dedecisiones o alternativas.

Decisión y/o alternativaIndica un punto dentro del flujo en que son posibles varios caminos o alternativas (pre-guntas o verificación de condiciones).

DocumentoRepresenta cualquier tipo de documento que se utilice, reciba, se genere o salga delprocedimiento, los cuales pueden identificarse anotando en el interior del símbolo laclave o nombre correspondiente, así como el número de copias.

Archivo definitivoIndica que se guarda un documento en forma permanente, se usa generalmente combi-nado con el símbolo “documento” y se le pueden agregar en su interior las siguientesinstrucciones;A AlfabéticoN NuméricoC Cronológico

Archivo ProvisionalIndica que el documento se guarda en forma eventual o provisional, se rige por lasmismas condiciones del archivo permanente.

ConectorRepresenta una conexión o enlace de una parte del diagrama de flujo con otra partelejana del mismo.

Conector de páginaRepresenta una conexión o enlace con otra hoja diferente en la que continua el diagramade flujo.



Junio 2010


PreparaciónIndica conexión del procedimiento con otro del mismo sistema; especificando en su inte-rior el nombre del mismo.

Pasa el tiempo

Representa una interrupción del proceso.

Sistema InformáticoIndica el uso de un sistema informático en el procedimiento.

Efectivo o chequeRepresenta el efectivo o cheque que se reciba, genere o salga del procedimiento.

AclaraciónSe utiliza para hacer una aclaración correspondiente a una actividad del procedimiento.

DisquetteRepresenta la acción de respaldar la información generada en el procedimiento en unaunidad magnética.



Junio 2010


IV. DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS YDIAGRAMAS DE FLUJO

Nombre:

Objetivo:

Frecuencia:

1

Vo.Bo AutorizaciónSecretaría de GobiernoUnidad Administrativa

Oficina de DesarrolloOrganizacional

Subdirección de AtenciónCiudadana

RevisiónEmisión

Junio 2010




Procedimiento

Normas

Dirección General deGobernación

La recepción de las Peticiones de ciudadanos y organizaciones será de manera escrita, personal ytelefónica, quedando registrados en una Ficha de Registro los datos del interesado.

Las Peticiones de los interesados se deberán analizar minuciosamente para canalizarse a las dependen-cias competentes de los tres órdenes de gobierno.

Una vez recibidas las Respuestas por parte de las dependencias, se deberá localizar e informar a losinteresados.

Cuando se atiendan comisiones de grupos de manifestantes en la vía pública, se dialogará con ellos paraconocer su pliego de peticiones y se calendarizará una mesa de trabajo con las dependencias involucradas, paradar solución a sus peticiones.

En seguimiento a las peticiones se elaboraran Oficios para las diferentes dependencias federales,estatales y municipales, a fin de dejar constancia física de la atención y se registrará además en la base de datos.

La base de datos de atención y seguimiento de las peticiones concentrará los siguientes datos: Nombre,Dirección, Telefóno del solicitante, Municipio, Petición, Fecha de la solicitud, Fecha y número de oficio con que seturna, Dependencia a la que se turna, Respuesta de seguimiento y Observación.

Por cada Petición de los ciudadanos y las organizaciones solicitantes se elaborará un expediente quecontendrá la Petición y el oficio de petición.

Los expedientes de Petición se clasificarán por dependencia.

Recepción, atención y seguimiento de las peticiones de los ciudadanos y organizacionessociales

Atención, Gestoría, Seguimiento y Respuesta de las peticiones turnadas y realizadas a través dela Subdirección de Atención Ciudadana.

Diaria.



2 Junio 2010


Área y/o puesto Número Descripción de la Actividad

1

2

2A

2A1

3

4

4A

Subdirección de Aten-ción Ciudadana

Recibe Petición en original o personalmente de los ciudadanos u organizacio-nes.

¿Es de manera escrita o personal?

En caso de ser personal:El Operador de Servicios Gubernamentales dialoga y orienta al interesado.Determina la dependencia o Institución para canalizar al interesado su peti-ción

Elabora oficio de atención de petición en original y cuatro copias dirigido a ladependencia competente, turna para autorización del Subdirector y envía a ladependencia competente el oficio original las copias se distribuyen de la si-guiente manera:1. Primera copia para el C. Gobernador2. Segunda copia para el C. Subsecretario de Gobierno3. Tercera copia para el interesado4. La cuarta copia se archiva como acuse de recibo de manera cronológicatemporal.

Pasa tiempo

Recibe respuesta de la dependencia competente, integra expediente con lapetición y la respuesta de petición y los archiva de manera cronológica ydefinitiva.

Localiza e informa al interesado

Continúa con la actividad no. 4A.

En caso de ser escrita:Analiza la Petición, determina a que dependencia canalizar y registra en basede datos la Petición recibida, la cual archiva de manera cronológica y tempo-ral.

Solicita y calendariza reunión con el interesado y la dependencia competente.

Pasa tiempo



3 Junio 2010



Asiste a reunión o recibe respuesta de la dependencia competente.

¿Ha sido solucionada la Petición?

En caso de no ser resuelta:Entrega al interesado respuesta de la Petición mediante oficio original dondele informan los motivos.

En caso de ser resuelta:Elabora un expediente e integra la Petición o Queja y el oficio de solicitud.

Se comunica al interesado que su petición ha sido favorable y Archiva demanera cronológica y definitiva el expediente.

Archiva de manera cronológica y definitiva el expediente.

FIN DEL PROCEDIMIENTO.

4A

5

6

7

Subdirección deAtención Ciudadana


SECRETARÍA DE GOBIERNODirección General de Gobernación

Recepción, atención y seguimiento de las peticiones de los ciudadanos y organizaciones sociales

Vo.Bo,Dirección General de Gobernación

Revisión:Subdirección de Atención Ciudadana

Emisión:Unidad Administrativa

Oficina de Desarrollo Organizacional Junio 2010

Autorización:Secretaría de Gobierno

4

INICIO

RECIBE

PETICIÓN

O

¿ES DE MANERA

ESCRITA?

SI

NO

DIALOGA Y ORIENTA

ANALIZA, DETERMINA

Y CANALIZA

CON LOS

INTERESADOS

PETICIÓN

RECIBE RESPUESTA

ANALIZA,

Y CANALIZA

PETICIÓN

O

DETERMINA, CANALIZA

Y GUARDA

BASE DE DATOS

CALENDARIZA Y

COORDINA

¿HA SIDOSOLUCIONADA

LA PETICIÓN?

SI

NO

RECIBE RESPUESTA

INTEGRA RESPUESTA

Y ARCHIVA

PETICIÓN O

A

ELABORA E

INTEGRA

EXPEDIENTE

MINUTARIO

O OFICIO DE

PETICION

O

COMUNICA

RESPUESTA

ARCHIVA

AL INTERESADO

EXPEDIENTE

O

FIN

A

Procedimientos

ProcedimientosProcedimientos

Nombre:

Objetivo:

Frecuencia:

5



Subdirección deConcertación

RevisiónEmisión

Junio 2010




Procedimiento

Normas


Concertar pacificamente con manifestantes en vía pública la solución a sus demandas.

Periódica

Atención inmediata, privilegiando el diálogo, establecer, tomar medidas y acciones con los diver-sos grupos organizados que se manifiesten publicamente.

Deberá privilegiarse el diálogo y la concertación ante cualquier contingencia o acontecimiento político osocial.

Deberá La Subdirección de Concertación Política identificará y dialogará personal e inmediatamente conlos actores políticos en el lugar del evento, exhortándolos a que se conduzcan por la vía pacífica.

Deberá La Subdirección de Concertación fungirá como intermediario entre los manifestantes y la(s)dependencia(s) involucrada(s), para gestionar la atención inmediata y organizar la comisión para ser atendida.

Deberá Excepcionalmente, sólo si así lo instruye la superioridad y/o petición de los interesados, se daráseguimiento al asunto de que se trate.



6 Junio 2010



Recaba el analista político de manera informal cualquier información sobremovimientos políticos, sociales, culturales, etc., ya sean programados o es-pontáneos.

¿ Son eventos programados o espontáneos?En caso de ser eventos programadosInvestiga y valida la veracidad de la información con varias fuentes y el motivodel evento.

Reporta vía telefónica a la superioridad la información obtenida y elaboraTarjeta Informativa en original y dos copias a la Subsecretaría de Gobiernoen original, una copia a la Dirección General de Gobernación y la última copiase archiva de manera cronológica definitiva.

En caso de ser eventos espontáneosAsigna analista para trasladarse al lugar del evento.

Detecta y diáloga con los actores primeramente, para evitar cualquier acciónque afecte los derechos de terceros, actuando como primera instancia delgobierno estatal.

Solicita a los manifestantes la formación de una comisión para ser atendidos einforma a su superior para que designe al funcioario que se ocupará del asun-to.

Informa a la comisión el nombre y cargo del o los funcionarios que escucharánsus planteamientos, así como del lugar en que serán atendidos.

Acompaña a la comisión al lugar de la reunión o audiencia pactada y da segui-miento hasta que la autoridad responsable dé solución a las demandas.


Conecta con actividad # 1B


1

1A

1B

2

3

4

5

6

Subdirección de Concer-tación Política



Atención inmediata, privilegiando el diálogo, establecer, tomar medidas y acciones con los diversos grupos

que se manifiestan públicamente


Revisión:Subdirección de Concertación Política




7

INICIO

RECABA Y ANALIZA

¿SON EVENTOS

PROGRAMADOS O

ESPONTANEOS?INVESTIGA

REPORTA, ELABORA

Y DISTRIBUYE

TARJETA

INFORMATIVA 0

ARMA

ESTRATEGIA

ABORDA Y

PERSUADE

DIALOGA, ACTUA,

DESIGNA

INFORMA

ACOMPAÑA, INTERVIENE,

CONCILIA Y

PROPORCIONA

A LA COMIISION

AL LUGAR DE LA

REUNION

INFORMACIONSOBRE

MOVIMIENTOSPOLITICOS,

SOCIEDADESCULTURALES,

ETC.

C

ACTORESPOLITICOS

NOMBRE, CARGO DELOS FUNCIONARIOS Y

LUGAR DEENTREVISTA

EVENTOS PROG.

EVENTOS ESPONT.

COMISION

VIA TELEFONICA

SUB. DE GOB.

1

2

DIR. GRAL. DE GOB.

FIN

Nombre:

Objetivo:

Frecuencia:

8



Subdirección deConcertación política

RevisiónEmisión

Junio 2010




Procedimiento

Normas


Conciliar intereses entre particulares, de grupos y organizaciones campesinas que presentenconflictos de tierras, fungiendo como intermediario entre éstos y las autoridades agrarias, para laatención oportuna de sus demandas a fin de evitar y/o frenar los conflictos que pudieran generarmovimientos sociales y desestabilizar la paz pública.

Diaria

Atención y Seguimiento de Asuntos Agrarios

La atención y seguimiento de los asuntos agrarios, estará sujeta a las instrucciones del Jefe del Departa-mento de los Asuntos Agrarios, así como del Director General de Gobernación y como a las del Subsecretario; encuyos casos actuará como área operativa en el despacho de los asuntos agrarios.

La problemática de los asuntos, se harán del conocimiento del Jefe del Departamento de los AsuntosAgrarios, así como del Director General de Gobernación y como a las del Subsecretario , sugiriéndoles a la vez,propuestas o alternativas de solución al caso concreto, para que se determine lo que al efecto convenga.

La facultad esencial, será conciliar intereses, ya sea entre particulares grupos y autoridades y según setrate, podrá asesorar e intervenir ante otras instancias del sector agrario y coordinarse éstas, ante las queactuará como enlace de la Subsecretaría de Gobierno y convocará a mesas de trabajo, pudiendo encabezar lasreuniones y dar seguimiento a los acuerdos pactados.

Los ejidatarios, campesinos, posesionarios y en general, todo ciudadano que en forma personal o escrita,acuda directamente ante el Departamento de Asuntos Agrarios en busca de ser escuchado, asesorado o apoyadopor el gobierno del estado; será atendido en audiencia, pero no se tomarán decisiones sin previa consulta yautorización del Jefe del Departamento de los Asuntos Agrarios, así como del Director General de Gobernación ycomo a las del Subsecretario



9 Junio 2010



1

1A

1B

1C

2

2A

3

Atiende todos y cada uno de los asuntos agrarios que se le turnan o instruyenpor instrucciones superiores, ya sea en forma económica o por escrito; asícomo aquellos que le son planteados directamente por los interesados.

¿Los asuntos a tratar son en forma escrita o económica?

En caso de que sean de forma económicaEscucha el planteamiento, y según sea el caso asesora a los comparecientes.

Escucha el planteamiento y según sea el caso canaliza en forma directa aotras instancias. De considerar que por la delicadeza del asunto, es necesariointervenir más a fondo; hace un receso para comentarlo con el Jefe del depar-tamento de Asuntos Agrarios a fin de proponer un trato especial al asunto yevitar que se salga de control.

En ambos casos se elaboran las tarjetas informativas y se turnan al DirectorGeneral de Gobernación y al Subsecretario de Gobierno, al termino de la jorna-da, excepto aquellos casos que presenten riesgo social, los cuales se informande manera inmediata.

En caso de que sea por escritoRecibe y analiza el escrito y/o Documento que le fue turnado por la superio-ridad o que le fue presentado directamente por los interesados para determi-nar si el asunto es complicado y proceder en consecuencia.

¿El asunto a tratar es complicado?

En caso de que no sea complicadoContesta directamente a los actores y/o elabora oficio de canalización a otrasinstancias, en original y con copia al Subsecretario de Gobierno, al DirectorGeneral de Gobernación, al interesado y al área que se canalizó en su caso.

Conecta con la actividad 12

En caso de que sea complicadoAcuerda con la superioridad las medidas que al respecto se deban tomar mis-mas que pueden generar otras reuiniones por lo que genera, citatorios, soli-cita informes y celebra mesas de negociación, etc.

Subdirección de Concer-tación Política



10 Junio 2010



Da el seguimiento y previa autorización, interviene como enlace entre la Sub-secretaría de Gobierno y otras autoridades o como gestor de los interesadosante éstas, informando de ello, a la superioridad.

Si es procedente celebra reuniones con las autoridades involucradas paracoadyuvar, coordinar acciones y/o buscar alternativas de solución.

Funge como intermediario entre los actores y las autoridades agrarias, paracelebrar mesas de trabajo cuando lo convengan las partes

Recaba de las partes la informción necesaria, para conocer el origen y lagravedad del problema.

Convoca a reuniones a las partes en conflicto y a las autoridades competen-tes, para conciliar intereses.

Levanta minuta de trabajo con copia a las partes interesadas.

Discute con las autoridades agrarias las alternativas de solución, establecien-do los acuerdos procedentes.

Sugiere a la superioridad su intervención directa ante las autoridades agrariasde primer nivel y/o su atención personal ante los dirigentes de los gruposantagónicos, cuando la relevancia del asunto lo amerite o cuando se derive delos acuerdos tomados en reuniones o mesas de trabajo.

Espera y recibe instrucciones de la superioridad de las decisiones tomadasrespecto a la solución del problema

Se celebra reunión con los funcionarios a quienes se les encomiendan lasacciones tendientes a la elaboración del convenio finiquito que pone fin a laproblemática.


4

5

6

7

8

9

10

11

12

13



Atención y seguimiento de Asuntos Agrarios


Revisión:Subdirección de Concertación Política




11

SUBDIRECCION DECONCERTACION

POLITICA

INICIO

ATIENDE

ASUNTO Y VERIFICA

¿LOS ASUNTOS A TRATAR

SON EN FORMA

ECONOMICA?

ECONOMICA

ESCRITA

ESCUCHA Y ORIENTA

CANALIZA, ELABORA

Y DISTRIBUYERECIBE Y ANALIZA

¿EL ASUNTO ES

COMPLICADO?CONTESTA, CANALIZA

Y ARCHIVA

NO

SI

ACUERDA CON

SUPERIORES

EFECTUA

SEGUIMIENTO

E INTERVIENE

CELEBRA

REUNIONES

FUNGE COMO

INTERMEDIARIO

RECABA

INFORMACION

CONVOCA A

REUNIONES

LEVANTA

MINUTA

MINUTA

PROPONE Y

DISCUTE ALTERNATIVAS

DE SOLUCION

SUGIERE

INTERVENCION

ESPERA

RESULTADOS

FIN

TARJETAS

INFORMATIVASDOCUMENTO

PUEDE SER DE MANERA PERSONAL

O POR ESCRITO

A LOS

COMPARECIENTES

A LAS DEPENDENCIAS

INVOLUCRADAS

Y ELABORA TARJETA

INFORMATIVA

A LAS DEPENDENCIAS

INVOLUCRADAS

MEDIDAS A TOMAR

CON ORGANISMOS

INVOLUCRADOS

ENTRE LOS ACTORES Y LAS

DEPENDENCIAS

INVOLUCRADAS

A LAS PARTES

INVOLUCRADAS

CON LOS ACUERDOS

PACTADOS

OFICIO

A

1

1

OFICIO

INSTANCIAS

RECIBE

RESULTADOS

Nombre:

Objetivo:

Frecuencia:

12



Subdirección deLegalización y Permisos

RevisiónEmisión

Junio 2010




Procedimiento

Normas


Dar validez a los documentos expedidos por Funcionario Públicos Estatales o CertificacionesNotariales, para que surtan efectos en países adheridos al Convenio de la Haya.

Diario.

Apostillamiento de documentos expedidos por el Poder Ejecutivo, Legislativo, Judicial y Órga-nos Autónomos del Estado de Veracruz.

La Subdirección de Legalización y Permisos deberá entregar al usuario la Orden de ingreso correspon-diente al pago que debe realizar en la Oficina de Hacienda del Estado, conforme a lo señalado en el CódigoFinanciero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave en su artículo 141, fracción VI, en donde deberárecabar nombre del documento, costo y lugar al que surtirá efectos la Apostilla.

El modelo de Apostilla se diseñó en papel de seguridad en forma de block, con un talón del lado izquierdopara control y registro de acuerdo a lo que señala el artículo 7 del Convenio del Haya, artículo 50 de la Consti-tución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz de Ignacio de la Llave; 8 fracción XIII, 9 fracción I, 12fracción V, IX, 17, y 18 fracción XX de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de laLlave; 5 fracción XVIII,XIX,XXXII, 8, 19 fracción XVII, XVIII, 20 fracción II, III, VI del Reglamento Interior de laSecretaría de Gobierno del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

La Apostilla de documentos, deberá ser firmada por el Director General de Gobernación.

Todo Documento que se presente a apostillar deberá cotejarse sus firmas.

La Subdirección de Legalización y Permisos deberá registrar en la copia de la Orden de ingreso foliada,el nombre, domicilio y teléfono del usuario, así como el nombre de la persona que éste autoriza para recibir eldocumento, en caso de no poder hacerlo el titular.



Normas

13




RevisiónEmisión

Junio 2010



La Subdirección de Legalización y Permisos informará al usuario acerca del lugar donde obtener el co-tejo de firmas según el tipo de documento:

-Documentos provenientes de la Universidad Veracruzana.- Oficialía Mayor de la misma.-Certificados de Secundaria y Bachillerato del año 89 a la fecha.- Subdirección de Registro y Certificación Escolarde la SEC.-Documentos expedidos por el Registro Civil.- Archivo General del Registro Civil del Estado.-Documentos expedidos por un Notario Público.- Dirección General de Registro Público de la Propiedad y deInspección y de Archivo General de Notarias.

El pago de derechos lo realizará en la caja recaudadora y en la oficina de Hacienda del Estado.



14 Junio 2010



1

1A

2

3

4

5

6

Subdirección de Legaliza-ción y Permisos

Recibe del usuario Documento para su apostillamiento en original y revisa siéste contiene los datos necesarios.

¿Contiene el documento a legalizar las firmas y sellos correspondientes?

En caso de no contener el documento a apostillar las firmas y sellos corres-pondientes:Devuelve al usuario el Documento a apostillar original y le informa la oficinaa donde dirigirse para obtener firmas y sellos necesarios (cotejo).

Pasa el tiempo.

Continúa con la actividad no. 1

En caso de contener el documento los datos necesarios:Devuelve al usuario el Documento a apostillar original y entrega la Orden deingreso en original y copia, debidamente requisitada, para que éste realice elpago correspondiente en la Oficina de Hacienda del Estado, e informa que unavez realizado el pago deberá sacar una fotocopia a la orden de ingreso selladade pagado.

Pasa el tiempo.

Recibe del usuario el Documento a apostillar original, el Recibo oficial depago expedido por la Oficina de Hacienda del Estado original y la copia yfotocopia de la Orden de ingreso.

Obtiene del archivo el Block de Apostillas y asigna folio a la copia y fotocopiade la Orden de ingreso y Recibo Oficial original de acuerdo al número deapostilla correspondiente, devuelve una copia de la Orden de ingreso al usuarioy recaba en la otra copia de la Orden de ingreso los datos generales delusuario.

Informa al usuario que regrese por su documento apostillado en un periodo de24 hrs. y con copia de su credencial de elector o bien de la persona queautoriza recoger el documento.

Obtiene del archivo temporal el Listado de apostillas y registra en la base dedatos el documento a apostillar para llevar un control de los mismos, insertadel Block de Apostillas la Apostilla correspondiente debidamente requisitadaen el Documento.



15 Junio 2010



Asigna al Documento a apostillar original, un número de control consecutivode acuerdo a la base de datos de apostillas.

Reúne los Documentos apostillados originales en paquete.

Solicita al Subdirector de Legalización y Permisos Vo. Bo. y rubrica a los Docu-mentos apostillados originales.

Turna el paquete de Documentos apostillados originales a la Dirección Gene-ral de Gobernación para su Firma.

Pasa el tiempo.

Recibe el paquete de Documentos apostillados originales firmados por elDirector General de Gobernación.

Pasa el tiempo.

Recibe del usuario o del representante y recaba su firma en el reverso de lacopia de la Orden de ingreso foliada y copia de Credencial de elector.

Entrega al usuario o representante el original del Documento apostillado yel Recibo Oficial.

Archiva de manera cronológica y permanante copia de la Credencial de electory copia de la Orden de ingreso foliada como acuse de recibo, y da de baja enla base de datos de Apostillas.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

7

8

9

10

11

12

13

14




Apostillamiento de documentos expedidos por el Poder Ejecutivo, Legislativo, Judicial y

Órganos Autónomos del Estado de Veracruz


Revisión:Subdirección de Legalización y Permisos




16

APOSTILLA

C

ORDEN DEINGRESO

1

O

2

DATOSGENERALES

BLOCK DEAPOSTILLAS 2

RECIBOOFICIAL

C

INICIOUSUARIO

RECIBE YREVISA

¿CONTIENE ELDOCUMENTO

DATOS NECESARIOS?

NO

SI

1

1

DOCUMENTO

DEVUELVE EINFORMA

DOCUMENTOO

USUARIO

O

DEVUELVE,ENTREGA E

INFORMADOCUMENTO

ORDEN DEINGRESO

O

O

1

USUARIO

RECIBE

DOCUMENTO

RECIBO DEOFICIO

O

O

1

2ORDEN DEINGRESO

USUARIO

OBTIENE,ASIGNA FOLIO,DEVUELVE Y

RECABA

INFORMAAL USUARIO

REGRESE POR ELDOCUMENTO EN 24 HORAS

CON COPIA DECREDENCIAL DE ELECTOR

USUARIO

OBTIENE,REGISTRA E

INSERTA

ASIGNANUMERO DE

CONTROL

DOCUMENTO

REUNE

DOCUMENTOAPOSTILLADOS O

1

DE ACUERDO ALLIBRO DE

APOSTILLAS

ORDEN DEINGRESO

DATOS DELDOCUMENTO

SE OBTUVODEL BLOCK DE

APOSTILLAS

INTEGRAPAQUETE DE

DOCUMENTOS

BASEDE DATOS



Apostillamiento de documentos expedidos por el Poder Ejecutivo, Legislativo, Judicial y

Órganos Autónomos del Estado de Veracruz






17

BLOCKDE APOSTI-LLAS

RECABA

DOCUMENTOAPOSTILLADOS

TURNA

DOCUMENTOAPOSTILLADOS

O

DIRECCIONGENERAL DE

GOBERNACION

1SUBDIRECTOR DELEGALIZACION Y

PERMISOS

RECIBE

DOCUMENTOAPOSTILLADOS O

DIRECCIONGENERAL DE

GOBERNACION

RECABA YOBTIENE

FIRMA

ORDEN DEINGRESO 1

1CREDENCIALDE

USUARIO OREPRESENTANTE


ENTREGA YENEXA

DOCUMENTOAPOSTILLADO O

RECIBOOFICIAL

ANEXA YARCHIVA

CREDENCIALDE ELECTOR

ORDEN DEINGRESO

1

1

BLOCKDE APOSTI-LLAS

FIN

O

C

VISTO BUENO YRUBRICA

PARA SU VISTOBUENO Y FIRMA

EN LIBRO DEAPOSTILLAS

FOLIADA

BASEDE DATOS

ELECTOR

O

Nombre:

Objetivo:

Frecuencia:

18




RevisiónEmisión

Junio 2010




Procedimiento

Normas


La Secretaría de Relaciones Exteriores envía al C. Gobernador Constitucional del Estado, copia del Exequá-tur expedido por el C. Presidente de los Estados Unidos Mexicanos y Refrendado por el C. Titular del ramo, dondese asienta cargo y Estado que representa, nombre y circunscripción de sus funciones.

Actualizar e informar a los Presidentes Municipales la autorización del Ejecutivo Federal a repre-sentantes extranjeros, mediante el cual reconoce su acreditación para que puedan desempeñarfunciones establecidas.

Eventual.

Notificación de Cambio de Representantes Consulares en el Estado (Exequátur)



19 Junio 2010



Recibe de la Dirección General de Gobernación el Exequátur.

Pasa el tiempo

Elabora oficio de notificación para alcaldes del Estado Exequátur. Y solicitafirma del Director General de Gobernación.Obtiene número de oficio del Libro de oficios. Elabora Factura de Envío deCorrespondencia en original y copia asignándole número de control de en-vío.

Elabora rotulación de sobres para envío de Exequátur y Oficio de notifica-ción.

Envía sobres a la Oficina de Oficialía de Partes para su trámite correspon-diente y recaba sello de acuse en la factura de envío de correspondencia.

Pasa el tiempo

Envía copia del oficio dirigido a los alcaldes a la Secretaría de Relaciones Exte-riores, Oficina del C. Gobernador y a la Dirección de Gobernación.

Pasa el tiempo

Archiva copia del oficio enviado a los alcaldes, así como el acuse de la Secreta-ría de Relaciones Exteriores, Oficina del C. Gobernador y a la Dirección deGobernación y la factura de envío a los Ayuntamientos


1

2




Notificación de cambio de Representantes Consulares en el Estado (EXEQUATUR)






20

INICIO

SUBDIRECCIÓN DELEGALIZACIÓN Y

PERMISOS

RECIBE

COPIA DEEXEQUATUR

1

ELABORA

OFICIO PARAALCALDES

2

ELABORA

3

ROTULOS PARA ELENVIO DE SOBRESCON LOS OFICIOS

ELABORA

FACTURA PARA ELENVIO DE CORRES-PONDENCIA

4

ENVIA

5

FACTURA

ARCHIVA

6

EXPEDIENTEORIGINAL

OFICIO DE

PROTOCOLO

FACTURADE ENVIO

FIN

A

A OFICIALIA DE PARTESPARA ENVIO Y RECABAR SELLO

DE ENTREGADO.

Nombre:

Objetivo:

Frecuencia:

21




RevisiónEmisión

Junio 2010




Procedimiento

Normas


Dar validez nacional

Diario

Legalización de Certificados Escolares

La Subdirección de Legalización y Permisos deberá entregar al usuario la Orden de ingreso correspondienteal pago que debe realizar en el módulo de Hacienda del Estado en esta Subdirección, conforme a lo señalado enel Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave en el artículo 141, Fracción I inciso c), endonde deberá recabar nombre del documento y costo.

La leyenda de legalización que se imprime en los documentos, está fundamentada en el artículo 50 de laConstitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz de Ignacio de la Llave, Artículo 8 fracción XIII, 9fracción I, 17 y 18 fracción XX de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave;Artículo 1, 5, fracción XIX; 19, fracción XVIII y 20, fracciones II y III del Reglamento Interior de la Secretaría deGobierno del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

La Subdirección de Legalización y Permisos deberá registrar en la copia de la Orden de ingreso foliada, elnombre, domicilio y teléfono del usuario, así como el nombre de la persona que esté autorizada para recibir eldocumento, en caso de no poder hacerlo el titular.

En caso de ser insuficiente el espacio del documento para la leyenda de legalización, se deberá anexar unrelativo que contenga sello y firma de autenticidad (cancelación) de la Dirección General de Gobernación.

Todo Documento que se presente a legalizar deberá realizarse por la oficina correspondiente el cotejo de lasfirmas.



Normas

22




RevisiónEmisión

Junio 2010



Para control de los documentos escolares que se legalizan se deberá capturar en la base de datos correspon-diente lo siguiente:

- Fecha - No. de Folio

-Descripción del Documento - No. de Recibo Oficial expedido por Hacienda del Estado - No. de Certificado- Nivel de Estudios- - Nombre y lugar de la escuela- Nombre de quien autoriza (dónde) - Año de registro.

La Subdirección de Legalización y Permisos informará al usuario acerca del lugar dondeobtener el cotejo de firmas según el tipo de documentos.

- Documentos provenientes de la Universidad Veracruzana.- Oficialía Mayor de la misma.- Certificados del año 89 a la fecha.- Subdirección de Registro y Certificación Escolar de la SEV.- Documentos expedidos por el Registro Civil.- Archivo General del Registro Civil del Estado.

- Documentos expedidos por un Notario Público.- Dirección General de Registro Público de la Propiedad y deInspección y Archivo General de Notarias.



23 Junio 2010



1

1A

2

3

4

5

6

7

8


Recibe del usuario Certificado de estudios a legalizar en original y revisa siéste contiene los datos necesarios.

¿Contiene el documento a legalizar los datos necesarios?

En caso de no contener el documento a legalizar los datos necesarios:Devuelve al usuario el Certificado de estudios a legalizar e informa al usua-rio la oficina a donde dirigirse para obtener los datos faltantes (cotejo).

Pasa el tiempo.


En caso de contener el documento los datos necesarios:Elabora orden de ingreso en original y copia y devuelve al usuario el Certifica-do de estudios a legalizar original y entrega la Orden de ingreso en originaly copia, debidamente requisitada, para que éste realice el pago correspon-diente en el modulo de Hacienda del Estado.

Pasa el tiempo.

Recibe del usuario el Certificado de estudios a legalizar original, el Recibooficial de pago expedido por la Oficina de Hacienda del Estado original y lacopia de la Orden de ingreso.

Del archivo toma y asigna folio a la copia de la Orden de ingreso y ReciboOficial original, recaba en la copia de la Orden de ingreso los datos genera-les del usuario y se la devuelve.

Informa al usuario que regrese por su documento legalizado en un plazo de 24horas y con copia de su credencial de elector o bien de la persona que autorizarecoger el documento.

Reúne los Certificados escolares originales a legalizar y registra en la basede datos los datos generales de los mismos.

Imprime leyenda de legalización a los Certificados escolares originales.

Solicital al Subdirector de Legalización y Permisos Vo. Bo. y rubrica en losCertificados escolares originales.



24 Junio 2010




9

10

11

12

13

Turna el paquete de Certificados escolares a la Dirección General de Gober-nación para su Vo. Bo. y Firma.

Pasa el Tiempo

Recibe el paquete de Certificados escolares legalizados originales firmadospor el Director General de Gobernación.

Pasa el tiempo

Recibe al usuario o del representante y recaba firma en el reverso de la copiade la Orden de ingreso foliada y copia de Credencial de elector.

Entrega al usuario o representante los originales del Certificado escolar le-galizado y el Recibo Oficial.

Integra en una Fajilla las copias de las Credenciales de elector y Ordenesde ingreso foliadas, las cuales posteriormente archiva como acuse de recibode manera permanente y da de baja en la base de datos.




Legalización de certificados escolares






25

DIR. GRAL. DEGOBERNACIÓN

USUARIO

USUARIO

USUARIO

INICIOUSUARIO

RECIBEY

REVISA

¿CONTIENE ELDOCUMENTO ALEGALIZAR LOS

DATOSNECESARIOS?

NO

SI

1

1

CERTIFICADOESCOLAR

DEVUELVE EINFORMA

CERTIFICADOESCOLAR O

DEVUELVEY

ENTREGA

USUARIO

O

VERBALMENTE

CERTIFICADOESCOLAR

O

ORDEN DEINGRESO

O-1

RECIBE


ORDEN

O

RECIBOOFICIAL

DE PAGO

DEINGRESO

C

USUARIO

INFORMA

VERBALMENTE

REÚNEY

REGISTRA

CERTIFICADOSESCOLARES

INSERTALEYENDA


TURNA PARAVo.Bo. Y FIRMA

CERTIFICADOSESCOLARES O

RECIBE

CERTIFICADOSESCOLARES O

2

ASIGNA FOLIORECABA YDEVUELVE

ORDEN DEINGRESO

C

O

RECIBOOFICIAL

CERTIFICADOESCOLARES O

PROPORCIONAVo.Bo. RÚBRICA E

INTEGRA

BASE DEDATOS

FIRMADOS POR LA DIR.GRAL. DE GOBERNACIÓN



Legalización de certificados escolares






26

USUARIOENTREGA

INTEGRA

FIN

1


RECIBOOFICIAL

O

CREDENCIAL DEELECTOR C

ORDEN DEINGRESO

O

COMO ACUSEDE RECIBO

SOLICITA

ORDEN DEINGRESO C

CCREDENCIAL

DE ELECTOR

USUARIO

EONFAJILLA

BASE DEDATOS

Nombre:

Objetivo:

Frecuencia:

27




RevisiónEmisión

Junio 2010




Procedimiento

Normas


Dar validez a los documentos que serán presentados en otros Estados de la República Mexicanay en países que no se encuentran adheridos al Convenio del Haya

Diario

La Subdirección de Legalización y Permisos deberá entregar al usuario la Orden de ingreso correspon-diente al pago que debe realizar en la Oficina de Hacienda del Estado, conforme a lo señalado en el CódigoFinanciero para el Estado de Veracruz de Ignacio de Llave en su artículo 141, fracción II, en donde deberá recabarnombre del documento, costo y lugar en el que surtirá efectos la legalización.

Todos los Exhortos Civiles se recibirán para legalización siempre y cuando traigan anexo el Oficio signadopor la Secretaría General de Acuerdos, a través del H. Tribunal Superior de Justicia dirigido a la Dirección deGobernación con atención a la Subdirección de Legalización y Permisos.

La leyenda impresa en los documentos se fundamenta en los artículos 50 de la Constitución Política delEstado Libre y Soberano de Veracruz de Ignacio de la Llave, Artículo 8 fracción XIII, 9 fracción I, 12 fracción V, IX,17 y 18 fracción XX de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, 5 fracciónXVIII, XIX, XXXII, 8, 19 fracción XVII y XVIII, 20, fracciones II, III y VI del Reglamento Interior de la Secretaría deGobierno del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

Para la legalización de Exhortos Civiles se deberá recabar la firma de la Subdirectora (Subdirector) deLegalización y Permisos así como del Director General de Gobernación.

La Subdirección de Legalización y Permisos deberá recabar en la copia de la Orden ingreso foliada, elnombre, domicilio y teléfono del usuario.

En la base de datos se deberán registrar los datos generales del mismo tales como número de exhorto,descripción del documento, causal, y ciudad o estado hacia donde se dirige.

Legalización de Exhorto Civil



Normas

28




RevisiónEmisión

Junio 2010



La leyenda de legalización se deberá imprimir al reverso del apartado de certificación de firmas en losExhortos civiles siendo confrontada por la Subdirectora (Subdirector) de Legalización y Permisos y firmada porel Director General de Gobernación.




29 Junio 2010



1

1A

2

3

4

5

6


Recibe del usuario, el Exhorto civil a legalizar en original, anexo Oficio del H.Tribunal dirigido al Director General de Gobernación y revisa que coincidan eloficio, firmas y exhorto.

¿Coinciden el oficio, firmas y exhorto?

En caso de no coincidir el oficio, firmas y exhorto:Devuelve al usuario los originales del Oficio y el Exhorto civil, informándolelas inconsistencias detectadas para su corrección.

Pasa el tiempo.


En caso de coincidir oficio, las firmas y exhorto:Devuelve al usuario el Exhorto civil a legalizar y Oficio originales, elabora yentrega la Orden de ingreso en original y copia, debidamente requisitada,para que éste realice el pago en el módulo de Hacienda del Estado en estaoficina, e informa que una vez realizado el pago deberá sacar una copia a laOrden de ingreso sellada.

Pasa el tiempo.

Recibe del usuario los originales del Exhorto civil y Oficio, el Recibo oficialde pago expedido por la Oficina de Hacienda del Estado original y la copia yfotocopia de la Orden de ingreso.

Pasa el tiempo

Asigna folio a la copia y fotocopia de la Orden de ingreso y Recibo Oficialoriginal, devuelve una copia de la Orden de ingreso al usuario y recaba en laotra copia de la Orden de ingreso los datos generales del usuario que seanexa al Exhorto civil.

Informa al usuario que regrese por su documento legalizado en un plazo de 1día y con copia de su credencial de elector de éste o bien de la persona queautoriza puede recoger su documento.

Obtiene del archivo el listado de control de exhortos civiles y registra en labase de datos el Exhorto civil a legalizar.



30 Junio 2010




Asigna número de registro al Exhorto civil original conforme a la Base dedatos y le imprime la leyenda de legalización.

Elabora Oficio de exhorto civil original dirigido al Gobernador de la Entidadhacia donde se enviará el Exhorto civil, asigna número al Oficio conforme alLibro de Oficios varios e integra paquete de Exhortos civiles anexos Oficiosde exhorto civil correspondiente originales, archiva el Libro de Oficios va-rios.

Firma la Subdirectora (Subdirector) de Legalización y Permisos y turna a firmaal Director General de Gobernación los originales del paquete de Exhortosciviles, así como los Oficios de exhorto civil correspondientes.

Pasa el tiempo

Recibe de la Dirección General de Gobernación el paquete de Exhortos civilesy los Oficios de exhorto civil originales, firmados el Director de Gobernación.

Pasa el tiempo

Recaba del usuario o de su representante la copia de la Orden de ingresofoliada y copia de Credencial de elector, así como la firma de recibido delinteresado en el reverso de la Orden de ingreso.

Entrega al usuario o su representante los originales del Exhorto civil legaliza-do, Oficio de exhorto civil correspondiente anexo el Recibo Oficial.

Integra en una Fajilla las copias de la Credencial de elector y Orden deingreso foliada, las cuales posteriormente archiva cronológica y de manerapermanente como acuse de recibo y da de baja en la base de datos.


7

8

9

10

11

12

13









31

INICIOUSUARIO

¿COINCIDE ELOFICIO, FIRMAY EXHORTO?

NO

SI

RECIBE YREVISA

EXHORTOCIVIL

OFICIO

O

O

DEVUELVE

EXHORTOCIVIL

OFICIO

O

ODEVUELVE,ENTREGA E

INFORMA

EXHORTOCIVIL

OFICIO O

O

ORDEN DE

1

RECIBE

USUARIO

EXHORTOCIVIL O

OFICIO

O

O

RECIBOOFICIAL

ORDEN DEINGRESO

O

0-2

ASIGNA,DEVUELVE Y

RECABA

ORDEN DEINGRESO 1

2

RECIBOOFICIAL O

1

USUARIO

DATOSGENERALES

1

1

O-1

INGRESO









32

INFORMA ALUSUARIO

REGRESE POR DOCTO.EN 3 DIAS CON COPIA DE

CRED. DE ELECTOR

OBTIENE YREGISTRA

BASE DEDATOS

EXHORTOCIVIL C

ASIGNA NUM.E IMPRIME

EXHORTOCIVIL

CONFORME A LA BASEDE DATOS DE EXHORTOS

CIVILES E IMPRIMELEYENDA DE

LEGALIZACION

ELABORA EINTEGRA

OFICIO DEEXHORTO

CIVILEXHORTOCIVIL

RECABAFIRMA

OFICIO DEEXHORTO

CIVIL

EXHORTOCIVIL

TURNA YRECABAFIRMA

OFICIO DEEXHORTO

CIVIL

EXHORTOCIVIL

1

2

O

O

O

O

O

O

DIRECCION GENERAL DEGOBERNACIÓN

SUBDIRECCTOR DELEGALIZACIÓN Y

PERMISOS









33

RECIBE

OFICIO DEEXHORTO

CIVIL

EXHORTOCIVIL

2

SOLICITA YRECABAFIRMA

ENTREGA

USUARIO

ORDEN DEINGRESO

CREDENCIALDE

ELECTOR

OFICIO DEEXHORTO

CIVIL

EXHORTOCIVIL

RECIBOOFICIAL

ANEXA YARCHIVA

CREDENCIALDE ELECTOR 1

ORDEN DEINGRESO

OFICIO C

FIN

BASE DEDATOS

O

O

DIRECCIÓN GENERALDE GOBERNACIÓN

C

C

EXHORTO LEGALIZADO

O

O

Nombre:

Objetivo:

Frecuencia:

34




RevisiónEmisión

Junio 2010




Procedimiento

Normas


Dar validez a los documentos que serán presentados en otros Estados de la República Mexica-na y en países que no se encuentran adheridos al Convenio del Haya.

Diario.

Legalización de Exhorto Penal.

La legalización del Exhorto penal no generará costo alguno, conforme a lo señalado en el Código Financie-ro para el Estado de Veracruz de Ignacio de Llave en su artículo 141, último párrafo, por tratarse de materia penal.

Todos los Exhortos penales se recibirán para legalización siempre y cuando traigan anexo el Oficiosignado por la Secretaría General de Acuerdos, a través del H. Tribunal Superior de Justicia dirigido a la Direcciónde Gobernación, además de la certificación del H. Presidente del Tribunal Superior de Justicia con atención a laSubdirección de Legalización y Permisos.

La leyenda de legalización impresa en los documentos se fundamenta en los artículos artículo 50 de laConstitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz de Ignacio de la Llave; 8 fracción XIII, 9 fracción I,12 fracción V, IX, 17 y 18 fracción XX de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado; 5 fracciones XVIII, XIX YXXXII, 8, 19 fracción XVII, XVIII; y 20, fracciones II, III Y VI del Reglamento Interior de la Secretaría de Gobiernodel Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

Para la legalización de Exhortos penales se deberá recabar la firma de la Subdirectora (Subdirector) deLegalización y Permisos, así como del Director General de Gobernación.

Todo Exhorto penal que se presente a legalizar deberá contener la certificación de firmas del Juez, H.Presidente y Secretaria de Acuerdos del H. Tribunal de Justicia del Estado.

En la Base de exhortos penales se deberán registrar los datos generales del exhorto tales como número,descripción del documento, causal, y ciudad o estado hacia donde se dirige.



Normas

35




RevisiónEmisión

Junio 2010



La leyenda de legalización se deberá imprimir al reverso del apartado de certificación de firmas en losExhortos penales siendo confrontada por la Subdirectora (Subdirector) de Legalización y Permisos y firmada porel Director General de Gobernación.

Exhorto penal que tengan como destino un país adherido al Convenio de la Haya se les debe dar trámitede Apostilla con su respectivo pago.



36 Junio 2010



1

1A

2

3

4

5

6

7


Recibe del H. Tribunal Superior de Justicia del Estado, mediante Oficio losExhortos penales originales y revisa que coincidan las firmas del oficio yexhorto.

¿Coinciden el oficio, firmas y exhortos?

En caso de no coincidir las firmas de oficio y exhorto:Devuelve al H. Tribunal Superior de Justicia los originales del Oficio y losExhortos penales, informando las inconsistencias detectadas para su correc-ción.

Pasa el tiempo.


En caso de coincidir las firmas de oficio y exhorto:Firma como acuse de recibo la copia del Oficio y devuelve al encargado del H.Tribunal Superior de Justicia.

Obtiene del listado número de legalización, y registra en la base de datosExhorto penal a legalizar.

Imprime leyenda de legalización en los Exhortos penales originales.

Elabora Oficio de exhorto penal original, asignando el número al oficioconforme al Libro de Oficios varios, dirigido al Gobernador de la Entidadcorrespondiente hacia donde se enviará el Exhorto penal y archiva el Librode Oficios varios.

Firma el Subdirector de Legalización y Permisos en los originales de los ExhortosPenales, así como el Oficio de exhorto penal correspondiente.

Turna a firma del Director General de Gobernación los originales de los Exhortospenales y los Oficios de exhortos penales correspondientes.

Pasa el tiempo



37 Junio 2010



8

9

10

Recibe los originales de los Exhortos penales y los Oficios de exhortospenales correspondientes firmados por el Director de Gobernación.

Pasa el tiempo

Elabora oficio en original y copia firmado por el Subdirector de Legalizacióndirigido al H. Tribunal de Justicia del Estado donde se hace del conocimientoque ya está legalizado. Y registra en el mismo el número de Oficio de exhor-to penal, destinatario y destino, y firma el Subdirector de Legalización y per-misos.

Recaba sello como acuse de recibo en el H. Tribunal de Justicia en la copia deloficio, el cual posteriormente archiva cronológicamente y de manera perma-nente.





Legalización de Exhorto Penal






38

LIBRO DEOFICIOSVARIOS

EXHORTOPENAL

INICIOH. TRIBUNALSUPERIOR

DE JUSTICIADEL ESTADO

RECIBE YREVISA

¿COINCIDE ELOFICIO, FIRMAS Y

EXHORTO?

NO

SI

1

OFICIO

DEVUELVE EINFORMA

INCONSISTENCIAS

OFICIOO

O-1

FIRMA YDEVUELVE

OFICIO1

ASIGNA NUMERODE REGISTRO Y

REDACTA

ELABORA YASIGNA

NUMEROOFICIO DEEXHORTOPENAL

FIRMA YDEVUELVE

EXHORTOPENAL

O

DIRIGIDO ALGOBERNADOR DE LA

ENTIDADCORRESPONDIENTE,

CONFORME AL LIBRO DEOFICIOS VARIOS

LEYENDA DELEGALIZACION

INTEGRAPAQUETE DE

DOCUMENTOS

PROPORCIONA YREGISTRA

BASE DEDATOS O

EXHORTOPENAL

O

QUE COINCIDA ELOFICIO, FIRMAS Y

EXHORTOS

H. TRIBUNALSUPERIOR

DE JUSTICIADEL ESTADO

1

EXHORTOPENAL

OENCARGADO DEH. TRIBUNALSUPERIOR

DE JUSTICIA DELESTADO

PARA SU ACUSEDE RECIBIDO

C

REGISTRA DATOSDEL EXHORTO A

LEGALIZAR

O

O-1

SUBDIRECTOR DELEGALIZACION Y

PERMISOS

OFICIO DEEXHORTOPENAL

O

1

O

LIBRO DEOFICIOSVARIOS

O

C



Legalización de Exhorto Penal






39

1

TURNA

EXHORTOPENAL

OFICIO PARA H.TRIBUNAL

O

O

OFICIO DEEXHORTOPENAL


H. TRIBUNALSUPERIOR DE

JUSTICIA

SELLA YFIRMA

BASE DE DATOSDE EXHORTOSPENALES

FIN

TURNA Y RECABAFIRMA

OFICIO DEEXHORTO O

DIRECTOR DEGOBERNACION

EXHORTOPENAL

O

RECIBE

OFICIO DEEXHORTO O

DIRECTOR DEGOBERNACION

EXHORTOPENAL

O

OBTIENE YREGISTRA Y

RUBRICA

REGISTRA NUMERO DEOFICIO DE EXHORTO

PENAL

O

OFICIODE EXHORTOPENAL

O

C

Nombre:

Objetivo:

Frecuencia:

40




RevisiónEmisión

Junio 2010




Procedimiento

Normas


Dar validez a los documentos que serán presentados en otros estados de la República Mexicanao países que no están adheridos al Convenio de la Haya.

Diario.

Legalización de documentos varios (todos aquellos documentos expedidos por el Registro Civil,Certificaciones Notariales, Constancias de No Antecedentes Penales, entre otros).

La Subdirección de Legalización y Permisos deberá entregar al usuario la Orden de ingreso correspon-diente al pago que debe realizar en la Oficina de Hacienda del Estado, conforme a lo señalado en el CódigoFinanciero para el Estado de Veracruz de Ignacio de Llave en su artículo 141, fracción I inciso c), en donde deberárecabar nombre del documento, costo y lugar al que surtirá efectos la legalización.

La leyenda de legalización que se imprime en los documentos, está fundamentada en el artículo 50 de laConstitución Política del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave; artículos 8 fracción XIII, 9 fracción I, 12fracciones V, IX, 17 y 18 fracción XX de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado; artículos 5 fracciones XVIII,XIX, XXXII, 8, 19 fracción XVII, XVIII, 20 fracción II, III, VI del Reglamento Interior de la Secretaría de Gobierno delEstado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

Para la legalización de documentos varios, se deberá recabar la firma de la Subdirectora (Subdirector) deLegalización y Permisos y del Director General de Gobernación.

La Subdirección de Legalización y Permisos deberá recabar en la copia de la Orden ingreso foliada, elnombre, domicilio y teléfono del usuario, así como el nombre de la persona que éste autoriza para recibir eldocumento, en caso de no poder hacerlo el titular.

En caso de ser insuficiente el espacio del documento para la inscripción de la leyenda de legalización, sedeberá anexar una hoja debidamente cancelada (unida) con el sello de la Secretaría de Gobierno.



Normas

41




RevisiónEmisión

Junio 2010



Todo Documento que se presente a legalizar deberá contener el cotejo correspondiente de las firmas.

En caso de requerir el documento cotejo por una instancia gubernamental el personal informará al usuarioacerca del lugar donde lo obtendrá según el tipo de documento

- Universidad Veracruzana.- Oficialía Mayor de la misma.- Certificados del año 89 a la fecha.- Subdirección de Registro y Certificación Escolar de la SEV.- Documentos expedidos por el Registro Civil.- Archivo General del Registro Civil del Estado.- Documentos expedidos por un Notario Público.- Dirección General de Registro Público de la Propiedad y de Inspección y de Archivo General de Notarias.

Todo documento personal emitido por una instancia gubernamental debera contener la firma del funcio-nario facultado para expedirlo así como los sellos y cotejos respectivos.




42 Junio 2010



1

1A

2

3

4

5

6

7


Recibe del usuario Documento a legalizar en original y revisa si éste contienelos datos necesarios.

¿Contiene el documento a legalizar firmas y sellos correspondientes?

En caso de no contener el documento a legalizar los datos necesarios:Devuelve al usuario el Documento a legalizar e informa al usuario la oficina adonde dirigirse para obtener los datos faltantes (cotejo).

Pasa el tiempo.


En caso de contener el documento los datos necesarios:Devuelve al usuario el Documento a legalizar original y entrega la Orden deingreso en original y copia, debidamente requisitada, para que éste realice elpago en Hacienda del Estado, e informa que una vez realizado el pago deberáéste sacar una fotocopia a la Orden de ingreso sellada.

Pasa el tiempo.

Recibe del usuario el Documento a legalizar original, el Recibo oficial depago expedido por Hacienda del Estado original y la copia y fotocopia de laOrden de ingreso.

Asigna folio a la copia y fotocopia de la Orden de ingreso y Recibo oficialoriginal, del listado de Legalizaciones Varias y la Base de datos, devuelve unacopia de la Orden de ingreso al usuario y recaba en la otra copia de la Ordende ingreso los datos generales del usuario y anexa al documento a legalizar.

Informa al usuario que regrese por su documento legalizado en un plazo de 1día y con copia de credencial de elector de éste o bien de la persona queautoriza para recoger el documento legalizado.

Pasa el tiempo

Inserta la leyenda de legalización en el Documento a legalizar original.

Reúne los Documentos de legalizaciones varias originales e integra un pa-quete de documentos.



43 Junio 2010



Firma la Subdirectora (Subdirector) de Legalización y Permisos los Documen-tos de legalizaciones varias originales,

Turna el paquete de Documentos de legalizaciones varias originales a la Di-rección General de Gobernación para Firma.

Pasa el Tiempo.

Recibe el paquete de Documentos de legalizaciones varias originales firma-dos por el Director General de Gobernación.

Pasa el tiempo

Recaba del usuario o del representante la copia de la Orden de ingresofoliada y fotocopia de Credencial de elector, así como la firma de recibido alreverso de la Orden de ingreso.

Entrega al usuario o representante los originales del Documento legalizadoanexo el Recibo Oficial.

Anexa copia de la Credencial de elector a la copia de la Orden de ingresofoliada como acuse de recibo, archiva y da de baja en la base de datos lega-lizaciones varias.


8

9

10

11

12

13




Legalización de documentos varios






44

USUARIO

USUARIO

USUARIO

INICIOUSUARIO

RECIBE

¿CONTIENE ELDOCUMENTO ALEGALIZAR LOS

DATOSNECESARIOS?

NO

SI

1

1

DOCUMENTOVARIOS

DEVUELVE EINFORMA

DOCUMENTOVARIOS O

DEVUELVEENTREGA E

INFORMA

USUARIO

O

VERBALMENTE

DOCUMENTOVARIOS O

ORDEN DEINGRESO

O-1

RECIBE

DOCUMENTO O

ORDEN

O-1RECIBOOFICIAL

DE PAGO

DEINGRESO

2C

USUARIO

INFORMA

VERBALMENTE

OBTIENEREGISTRA

NUMERO DELEGALIZACIONES

O

DOCUMENTOVARIOS O

ASIGNA NUMERODE CONTROL E

INSERTALEYENDA

DOCUMENTOVARIOS

O

PROPORCIONAY

RÚBRICA

PAQUETE DEDOCUMENTOS O

TURNA PARA

FIRMADIR. GRAL. DE GOBERNACIÓN

RECIBE

PAQUETE DEDOCUMENTOSVARIOS

O

FIRMADOS POR LADIR. GRAL. DE GOBERNACIÓN

2

ASIGNA FOLIO

DEVUELVE YRECABA

ORDEN DEINGRESO

C

ORDEN

O

RECIBOOFICIAL

C DOCUMENTOS

VARIOS

O

DOCUMENTOVARIOS

O

REÚNEE

INTEGRA

PAQUETEDEDE

INGRESO

DEINGRESO

C

NE



Legalización de documentos varios






45

USUARIO OREPRESENTANTEENTREGA

INTEGRA, DA DEBAJA Y ARCHIVA

FIN

1

DOCUMENTOO

RECIBOOFICIAL

O

CREDENCIAL DEELECTOR C

ORDEN DEINGRESO

COMO ACUSEDE RECIBO

RECIBE

Y RECABA

ORDEN DEINGRESO

C

CCREDENCIAL

DE ELECTOR

BASE DE

DATOS


BASE DE DATOS

C

Nombre:

Objetivo:

Frecuencia:

46




RevisiónEmisión

Junio 2010




Procedimiento

Normas


Tramitar los requisitos conforme a la Ley Federal de Armas de Fuego y Explosivos y su Reglamen-to para obtener una anuencia por parte del Gobierno del Estado, (requisito exigido por la Secre-taría de la Defensa Nacional) en la compra, venta, transporte, almacenamiento y consumo desustancias químicas relacionadas con explosivos, así como el registro de clubes y Asociaciones detiro y cacería; fabricación, compra, venta y reparación de armas de fuego y cartuchos; compra,elaboración, venta, almacenamiento y transportación de artefactos pirotécnicos y el transporteespecializado de material explosivo y/o substancias químicas.

Anuencia para explosivos (transporte, uso y almacenamiento).

Eventual.

La Subdirección de Legalización y Permisos deberá entregar al usuario la Orden de ingreso correspon-diente al pago que debe realizar en la Oficina de Hacienda del Estado, conforme a lo señalado en el CódigoFinanciero para el Estado de Veracruz de Ignacio de Llave en su artículo 141, fracción V inciso b) y c), lafundamentación de la anuencia se encuentra establecida en el artículo 50 de la Constitución Política del Estado;3, 4,37,38, 39,41, 42, 44, 60 Y 65 de la Ley Federal de Armas de Fuego y Explosivos, 34,35, 38, 44, 45, 46, 51,55, 67, 68 y 71 del Reglamento de la Ley Federal de Armas de Fuego y Explosivos, 8 fracción XIII, 9 fracción I, 12,17 y 18 fracción XX de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado; 5, fracción XVIII; 19 fracción XVII, 20fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría de Gobierno del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

La documentación que debe reunir el usuario para el otorgamiento de anuencia es el siguiente:

- Solicitud de anuencia al C. Gobernador- Copia de la credencial de elector (del interesado o representante legal o de los miembros de la organización).- Copia del acta de nacimiento (del interesado o representante legal o de lo miembros de la organización).- Constancia de antecedentes no penales (del interesado o representante legal o de los miembros de la organi-zación).- Copia del acta constitutiva (del representante legal)

Solicitud de referencias del taller conforme al modelo de SEDENA, firmado por el Presidente Municipal(para reparación de armas de fuego).

Solicitud de referencias del almacen conforme al modelo de SEDENA, firmado por el Presidente Municipal(para el caso de almacenamiento de azufre ó sustancias químicas).



Normas

47




RevisiónEmisión

Junio 2010



Formato de confirmidad respecto de seguridad y ubicación conforme al modelo de SEDENA, firmado porel Presidente Municipal en donde se va a establecer el polvorín, la venta de juegos pirotécnicos, cantera, el localcomercial para la venta de cartuchos).

Opinión de Protección Civil MunicipalCopia de la Escritura del terreno (ó del contrato para la venta de cartuchos, polvorín y cantera)Croquis de localización del lugarPlano (de ubicación del local comercial, del polvorín, de la cantera, de la ruta en donde transportará el

producto químico, de los locales para la venta de juegos pirotécnicos, del terreno donde se pretende practicar eltiro de caza)

Fotografías (del polvorín, donde se pretenden establecer para la venta de juegospirotécnicos, del local comercial, etc.).Opinión de SEMARNAT (en los casos de cantera, sustancias químicas)Licencia de Uso y Suelo (cantera, sustancias químicas)Explicación pormenorizada de lo que intentan realizarPermiso general del proveedorLa opinión de Seguridad Pública del Estado y de Protección Civil Estatal los trámites los realiza esta

Subdirección.

Se integra el paquete con la documentación de la anuencia y se envía a la Dirección General del Jurídico dela Secretaría de Gobierno para su visto bueno y el jurídico lo turna a la Secretaría particular del C. Gobernadorpara que otorgue la anuencia. Una vez que se otorga la anuencia la remiten al jurídico de la Secretaría deGobierno, junto con el expediente y la anuencia y estos son remitidos a la Dirección General de Gobernación,esta Dirección la envía a la Subdirección de Legalización y Permisos.

La anuencia y expediente se guardan en la Subdirección de legalización y permiso, hasta que el usuarioviene a recoger la anuencia




48 Junio 2010




Recibe Solicitud de anuencia del usuario

¿Contiene la solicitud de anuencia los requisitos correspondientes?

En caso de no contener la solicitud de anuencia los requisitos correspondien-tes:Recibe la solicitud de anuencia y se le informa al usuario los requistos que lefaltan y se archiva.

En caso de contener los requisitos correspondiente:Elabora ofico dirigido a Protección Civil Estatal y Seguridad Pública del Estadopara que se realice inspeccion del lugar en donde se pretende realizar la acti-vidad.

Pasa el tiempo en espera de opinión.

Recibe opinión y se envía expediente completo con los requisitos estableci-dos por la ley Federal de Armas de Fuego y Explosivos y su Reglamento, a laDirección General Jurídica de Gobierno de la Secretaría de Gobierno.

Pasa tiempo

Envía la Dirección General Jurídica de Gobierno de la Secretaría de Gobiernoexpediente y anuencia a la Dirección General de Gobernación.

Remite expediente y anuencia la Dirección General de Gobernación a laSubdirección de Legalización y Permisos.

Informa al usuario que se le otorgó la anuencia y puede pasar por la orden deingreso a la Subdirección de Legalización y Permisos

Pasa tiempo

Elabora orden de ingreso en original y copia al usuario para efectuar el pagoen la Oficina de Hacienda del Estado.

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49 Junio 2010



Solicita al interesado firme de recibido en un formato elaborado por laSubdirección de Legalización y Permisos, en el cual se anexa copia fotostáticade su credencia de elector.

Entrega la anuencia, al interesado y se anexa al expediente la Copia deorden de ingreso, el recibo de pago correspondiente otorgado por la Oficinade Hacienda del Estado y el formato de recibido con la copia fotostática de lacredencial de elector.

Archiva el Expediente concluido, en forma cronológica por fecha.


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Anuencia para explosivos (transporte, uso y almacenamiento)






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ANUENCIA Y EXPEDIENTE ALA DIRECCIÓN GENERAL DEGOBERNACIÓN

INICIOUSUARIO

RECIBESOLICITUD

¿CONTIENE LOS REQUISITOSCORRESPONDIENTES?

NO

SI

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INFORMA

REQUISITOSUSUARIO

O

ENVÍA

EXPEDIENTECOMPLETO

DIRECCIÓN GENERAL JURÍDICADE LA SECRETARIA DEGOBIERNO

1B

ENVIA LA DIRECCIÓN GENERALJURÍDICA DE GOBIERNO DE LA

SECRETARIA DE GOBERNACIÓN

INFORMA ALUSUARIO

ELABORA ORDEN

DE INGRESOS

ENTREGAANUENCIA

SE ARCHIVA EXPEDIENTE

FIN


PERMISOS

REMITE EXPEDIENTE Y ANUENCIAA LA SUBDIRECCIÓN

DE LEGALIZACIÓN Y PERMISOS

FIRMAFORMATO DERECIBIDO


PERMISOS

LA SUBDIRECCIÓN DELEGALIZACIÓN Y

PERMISOS

USUARIO

ARCHIVA

FIN

ELABORA OFICIO

PROTECCIÓN CIVILESTATAL

SEGURIDAD PUBLICADEL ESTADO

EMITEN OPINION

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Junio 2010


V. FIRMAS DE AUTORIZACIÓN



Junio 2010


FIRMAS DE AUTORIZACIÓN

Autorizó

LIC. REYNALDO G. ESCOBAR PÈREZSECRETARIO DE GOBIERNO

Emitió

C.P. LUCÍA TERESA SALAZAR LÓPEZJEFA DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA

Revisó

LIC. ÁNGEL ARMANDO LÓPEZ CONTRERASDIRECTOR GENERAL DE GOBERNACIÓN

Secretaría de Gobierno · 9La recepción de lasPeticiones de ciudadanos y organizaciones será de...

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