SECRETARIA

OBSERVACION DIRECTADeterminacin del casoCargo de secretaria

Determinar los objetivos de observacin Verificar la realizacin correcta de las funciones del cargo que ocupa el personal observado.Observar cuidadosamente y crticamentePor las observaciones realizadas pudimos observar algunas funciones que realiza la secretaria Vimos que las personas se asoman a secretaria por muchas dudas buscando personal administrativo, o coordinacin de los estudiantes para las defensas de las tesis, y verificamos que en algunos momentos los atiende con amabilidad, pero tambin hay veces que no lo hace ya que es la preocupacin de mucho trabajo que terminar. En el caso de las funciones dadas anteriormente en la entrevista y el cuestionario, no pudimos ver que la secretaria realizara todo lo dicho ya que son trabajo o mandados no repetitivos, pero lo general pudimos tomarlo muy en cuenta como la realizacin de comunicados, cartas y citas que ella hace para el jefe de departamento. Tambin pudimos observar que la secretaria tiene un con consecuente, en este caso el mensajero y observamos que lleva u buen trato con el ya que tiene que hacer lo que ella le mande. Otro detalle fue la oficina en la que trabaja, vimos que le falta mucha comodidad y que el ambiente era estresante, por el tamao, la falta de ventilacin y la falta de cuidado por la ergonoma ya que su escritorio es demasiado pequeo, la silla es dura y hace que se manifieste los dolores dorsales y el malestar en los ojos.Esos fueron los puntos ms importantes que se pudo ver ya que el factor tiempo era demasiado corto y se not la incomodidad del ocupante del puesto por nuestra presencia.

AUXILIAR DE EXTENSION.

OBSERVACION DIRECTADeterminacin del casoCargo de auxiliar de extensin (auxiliar de gabinete de sistemas)

Determinar los objetivos de observacin Verificar la realizacin correcta de las funciones del cargo que ocupa el personal observado.Observar cuidadosamente y crticamentePor las observaciones realizadas pudimos observar algunas funciones que realiza el auxiliar de extensin. Vimos que la auxiliar realiza u coordina cursos de ensamblaje, filemaker y otros paquetes para diferentes asignaturas de la carrera de ingeniera industrial. La coordinacin de cursos hace que tenga que acomodar horarios que sean de cmodos para los estudiantes y no tengan que perjurarse con las materias paralelas. No pudimos observar las tareas que son mandadas por el jefe de departamento, por el hecho de que en el momento de observacin el jefe no dio responsabilidades, por lo tanto determinamos que estas tareas no son repetitivas y son espontaneas, peor que el deber de la auxiliar era cumplirlas.

Esos fueron los puntos ms importantes que se pudo ver ya que el factor tiempo era demasiado corto y la auxiliar no tenia mucho tiempo por la realizacin y defensa de su tesis.