Universidad Abierta para Adultos(UAPA)

La Segmentación del Mercado

•La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes.

¿Para qué sirve la Segmentación de Mercado?

toma de decisiones

medio ambiente

evalúa cursos de acción

planeación estratégica

problemas y oportunidades

Tipos de Segmentación

Geográfica Demográfica

Psicográfica Conductual

Pasos para Segmentar un mercado de Manera Organizada:

1ero. Identificar los deseos actuales y potenciales de un mercado:

2do.Identificar las características que distinguen

unos segmentos de otros.

3ero.Determinar el Potencial de los segmentos y el grado en que se satisfacen.

Segmento

Bases Para Segmentar Mercados de consumo e Industriales

La Primera Base es:

Ubicación de los Clientes

Región Ubicación

La Segunda Base es:Tipos de Clientes

La Industri

aEl

Tamaño

La

Estructura Organizaciona

l

LosCriterios

de Compra

Tercera y última Base:Condiciones de

TransacciónSituación de

Compra

Tasa de Uso

Procedimiento de Compra

Tamaño del pedido

Requisitos del servicio

Mercado Meta y Posicionamiento

Mercado Meta se relaciona con las necesidades que tienen las empresas de seleccionar de un segmento de mercado, la población o grupo de consumidores a los cuales se quiere llegar.

Etapas del Mercado Meta

Posicionar: es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta.

Posicionamiento y Tipos de Posicionamientos

• Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva de existir.

• Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que las demás no dan.

• Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones.

• Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algún sentido o varios en relación al competidor.

• Posicionamiento por categoría de productos: el producto se posiciona como el líder en cierta categoría de productos.

• Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.