Seguridad – Orden - Limpieza

Es la promoción y desarrollo de actividades demejoramiento continuo, para incrementar lacompetitividad y la productividad laboral, medianteuna evaluación sistemática a través de indicadoresde: SEGURIDAD, ORDEN Y LIMPIEZA.

Práctica de calidad ideada en Japón, referidaal ¨Mantenimiento Integral¨ de la empresa,no sólo de maquinaria, equipo oinfraestructura sino del mantenimiento delentorno del trabajo por parte de todos.

1. Organización

2. Orden

3. Limpieza + Inspección

5. Disciplina

4. Estandarización

Gestión Visual

Detección de anomalías

Impulsar la administración pública, generandoespacios seguros, ordenados y limpios quepermitan fortalecer la cultura de la mejoraorganizacional y la percepción ciudadana.

Satisfacción, mayor producción, seguridad y

calidad

vDisminuir al máximo la ocurrencia de posiblesaccidentes.

vCrear procesos que permitan una mejoracontinua.

v Tener una mejor calidad de vida en el trabajo.v Provocar sinergia, que permita involucrar y

motivar a cada uno de los integrantes del equipo.vMejorar el clima organizacional.v Lograr una cultura laboral.v Establecer valores.

Afectan la vida de las personas, todos los días

y todos lo lugares

Si la Institución esta desordenada

o sucia Algo

NO ESTÁ BIÉN

Orden y limpieza en el área de trabajo, es la unión que anda de la mano con la seguridad y eficiencia

El buen orden y limpieza

Actividades en conjunto, sinergia y

crecimiento en grupo

Ambiente de cordialidad y

respeto

Accidentes

Mayor rapidez y agilidad

Buen lugar de trabajo

Organizar y limpiar el lugar de trabajo

Seguridad y eficacia

Visita de personas

Satisfacción personal

Imagen organizacional

Reducción de costos

Productividad

Reducción de accidentes

Fortalecimiento y formalización del Programa,difundiéndolo a todas las áreas a través decomunicados o reuniones provocadas por losdirectivos.

Paso 1.Comunicación

La implementaciónestará a cargo delSub-comité deControl Interno decada UnidadResponsable.

1. Motivar al trabajo en equipo y la comunicacióninterna;

2. Definir el plan de evaluaciones;3. Definir el plan de limpieza;4. Realizar inspecciones;5. Llenar los formatos correspondientes;6. Documentar acciones de mejora;7. Publicar los resultados; y8. Reconocer al área de trabajo conlas tendencias sólidas de laimplementación.

Definir el programa anual de inspecciones,deberán ser considerando una cada mes.

Planificar el mantenimiento de la limpieza, el día yhora que permita atender a los usuarios y nodesatender la prestación de trámites y servicios.Evidencia fotográfica:

Ø El nivel que guarda la selección y separación;

Ø El orden y organización;

Ø La limpieza y los elementos que se definan parafortalecer la estandarización y seguridad.

PROPÓSITO DE LA INSPECCIÓN

Determinar el grado de cumplimento delservidor público, logrando identificar y realizarrecomendaciones sobre las áreas deoportunidad y mejora.

vConfirmar lugar, fecha y hora de la inspección;vPresentar gafete que lo identifique;vContar con todos los formatos de registro de evidencias; y vAutodiagnóstico.

q Llenar el listado de elementos innecesarios identificados (DMSGDH11);

q Llenar (cuando aplique) el formato de tarjeta roja para “denunciar” que enel sitio de trabajo existe algo innecesario y que se debe tomar una accióncorrectiva (DMSGDH13);

q Llenar (cuando aplique) el formato de tarjeta amarilla para “denunciar”que el sitio de trabajo está sucio y que se debe tomar una acción correctiva(DMSGDH12);

q Generación de hallazgos de evaluación; y

q Preparación de las conclusiones de la evaluación.

Preparación y aprobación del informe de evaluaciónRealizar el informe de evaluación, comunicar los resultados yretroalimentar.

Cierre de la evaluaciónConservar y organizar la documentación de la evaluación ygenerar las propuestas de mejora.

Seguimiento de la evaluaciónConcentrar y analizar los resultados y redactar un informecualitativo.

Con base a los resultados, se generan las accionesde mejora a desarrollar durante el periodo(DMSGDH14).

Establecer un mecanismo para dar a conocer losresultados a todos los involucrados.

Reconocer el esfuerzo y dedicación del área,departamento, espacio o persona, que hayaobtenido los resultados más sobresalientes duranteel proceso de la inspección para lograr una culturaorganizacional de calidad.

www.herrera.unt.edu.ar/dcoc/archivos/programa%20sol.doc

http://mas.strc.guanajuato.gob.mx