Segurometal Extranet Asegurados
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SEGUROMETAL COOP. SEG. LTDA. Segurometal Extranet Asegurados Registración Segurometal Extranet Asegurados – Registración V 1.1
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SEGUROMETAL COOP. SEG. LTDA.
Segurometal Extranet Asegurados
Registración
Segurometal Extranet Asegurados – Registración V 1.1
Segurometal Extranet Asegurados – Registración 01 de Diciembre de 2015
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El siguiente instructivo permitirá a los asegurados registrarse para ingresar a la “Nueva Extranet
Segurometal Asegurados” para poder realizar consultas sobre sus pólizas.
Para ello deberán registrarse ingresando en el siguiente link:
https://extranet.segurometal.com/SMAppProd/servlet/hloginase
(Recomendamos la utilización de los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox)
También podrán hacerlo ingresando a través de la página de Segurometal,
Ingresando en “GESTION ONLINE”
y seleccionando la opción “ASEGURADOS”
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Para asegurados nuevos, deberán registrarse ingresando en el módulo “Asegurados” clickeando en
“Comenzar”.
El asegurado deberá ingresar su número de documento, seleccionar rama de una póliza emitida a su
nombre y que se encuentre vigente y el número de la misma incluyendo el dígito verificador.
En el caso de personas jurídicas, en lugar de nro. de documento deberán ingresar el nro. de CUIT.
En caso de ingresar datos erróneos, el sistema lo indicará como se muestra en la imagen a continuación.
/CUIT
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Si los datos ingresados son correctos, el sistema mostrará un detalle de los datos del asegurado
permitiendo modificar el correo y el número de teléfono en caso de ser necesario.
Seleccionar “Confirmar” para continuar.
Una vez confirmados los datos, el sistema automáticamente envía al asegurado un correo electrónico y
muestra la siguiente pantalla. En caso de no recibir el correo en la bandeja de entrada de su casilla, por
favor verificar en la carpeta de Spam o Correo no deseado.
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Seleccionar “Ingresar” para acceder al sistema.
En la siguiente pantalla se deberá ingresar el usuario y la contraseña recibida por correo electrónico.
Tener en cuenta que el usuario es “DNI25……..” incluyendo las letras “DNI”
Al ingresar la contraseña provisoria recibida por correo y clickear en “Confirmar”, se solicitará que
modifique la contraseña por una nueva elegida por el asegurado.
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Clave recibida por correo
Clave elegida por el usuario
Repetir clave elegida por usuario
“Confirmar” para finalizar
Una vez modificada la clave, el usuario deberá
Ingresar los datos para acceder a las consultas.
Usuario: DNI.…………
Clave: ingresar la clave
elegida en el paso anterior.
“Confirmar” para ingresar.
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Al acceder a la Extranet Segurometal Asegurados, el usuario tendrá disponible el siguiente menú:
I. Pólizas Asegurado: en este módulo como puede observarse en la siguiente imagen, permite al
asegurado realizar consultas de sus pólizas dando la posibilidad de filtrar la información de acuerdo
a ciertos parámetros como rama, fecha de emisión, fecha de fin de vigencia, estado de las pólizas
(anuladas- no anuladas) o buscar directamente por el número de la póliza.
Una vez seleccionados los filtros clickear en el botón “Buscar”
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En caso de no seleccionar ningún filtro, el sistema mostrará por defecto todas las pólizas del asegurado, el
mismo podrá avanzar de página utilizando los controles correspondientes de avance y retroceso de página
en caso de ser necesario.
De cada una de sus pólizas, el asegurado podrá:
1- Acceder a los “Formularios”
2- Acceder a la “Consulta General”
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Seleccionando la opción “Formularios” el asegurado podrá acceder a la descarga o al envío por
correo de sus pólizas digitalizadas en formato PDF. La documentación disponible para descarga o envío son
la póliza y el certificado Mercosur.
Seleccionando podrá visualizar, descargar o imprimir la póliza en formato PDF.
Seleccionando podrá enviar la póliza en formato PDF vía correo electrónico.
Seleccionando la opción “Consulta General” el sistema mostrará la siguiente pantalla donde se
encuentran disponibles varias pestañas para diversas consultas.
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En la pestaña “Principal” puede visualizarse, en la parte superior, un detalle con los datos del asegurado y
de la póliza y en la parte inferior, el saldo de la póliza consultada a la fecha y a fechas posteriores.
En la pestaña “Movimientos” pueden observarse todos los movimientos de la póliza desde la emisión,
suplementos, anulaciones, renovaciones, etc.
En la pestaña “Cobranzas” puede visualizarse el detalle de los pagos realizados (PAG) y los vencimientos de
las próximas cuotas (CUO).
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En la pestaña “Bienes” se detalla el bien asegurado permitiendo además generar un comprobante de
cobertura seleccionando el ícono . Esta posibilidad sólo se encuentra disponible si la póliza se
encuentra vigente.
En en caso que la póliza consultada tenga algún siniestro, en la pestaña “Siniestros” podrá observarse un
resumen de los mismos, teniendo la posibilidad de consultar el detalle ingresando en “Detalles”.
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Tanto en la parte superior de la pantalla principal como en la mayoría de las pestañas, el asegurado tendrá
la posibilidad de enviar una consulta ingresando en la opción “Enviar Consulta”.
De esta forma, el asegurado podrá elegir un destinatario de las distintas secciones de la compañía, de
acuerdo al motivo de la consulta, teniendo disponible de selección los sectores “Producción”(emisiones de
pólizas), “Tesorería”(cobranzas y pagos) y “Siniestros”. Una vez seleccionado el “Destinatario”, el
asegurado deberá colocar un asunto y escribir la consulta en el sector definido para el mensaje.
Para finalizar deberá seleccionar “Confirmar”. El “Destinatario” recibirá junto con la consulta del
asegurado, informes PDF correspondientes a la póliza en cuestión.
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II. Datos personales: en este módulo el asegurado podrá acceder a sus datos personales y en algunos
casos modificarlos si fuese necesario.
Dentro de los datos del asegurado existe un campo denominado “Administrador” donde se podrá autorizar
a otro usuario a visualizar información referida al usuario que lo autorice.
En este caso particular estaría autorizando al usuario “DNI25123456” a visualizar toda la información
disponible a la que puedo acceder con mi usuario.
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Ante cualquier consulta comunicarse con el sector correspondiente de la compañía:
Siniestros: Daniela Loria [email protected]
Producción: Sergio Scattareggia [email protected] (Emisiones de pólizas)
Tesorería: Gonzalo Bureau [email protected] (Pagos y cobranzas)
