Seguros Masivos Latina America 2014

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Sea una organización centrada en el cliente Impulse la fidelización de sus clientes Aumente su cuota de mercado Tel: +44 (0) 203 141 8700 | Email: [email protected] www.seguros-masivos.com Fernando Concha CEO Latin America RSA 44 EXPERTOS PONENTES, INCLUYENDO: PATROCINADORES: “El punto de encuentro definitivo para la industria del seguro latinoamericano.” Seguros Falabella Argentina 20 – 24 OCTUBRE 2014 MIAMI Alejandro Arze Gerente General Seguros Falabella Alessandro Deodato CEO BNP Paribas Cardif Alessandro Jarzynski Regional CEO Latam QBE Raúl Bessone Gerente General Sancor Seguros 3 CUMBRE ANUAL Seguros Masivos América Latina 2014 a Antônio Cássio dos Santos Chairman y CEO General Insurance Latin America Zurich Raphael Swierczynski CEO QBE Brasil Agustín Polanco CEO Banamex Seguros Felipe García-Huidobro Rivas CEO Seguros Ripley Mauricio del Pozzo CEO HSBC Seguros Traducción simultánea Javier Ganso Global Life Latam Chief Claims Officer Zurich David Gibert Durkheim Director Global & Regional Partners BNP Paribas Cardif Thais Kirschner SR Vice President y COO Global Specialty Liberty International Underwriters Alejandro Nino General Counsel Latin America RSA Alexander Montoya Presidente AIG INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO:

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Transcript of Seguros Masivos Latina America 2014

Page 1: Seguros Masivos Latina America 2014

Sea una organización centrada en el clienteImpulse la fidelización de sus clientesAumente su cuota de mercado

Tel: +44 (0) 203 141 8700 | Email: [email protected]

www.seguros-masivos.com

Fernando ConchaCEO Latin America RSA

44 EXPERTOS PONENTES, INCLUYENDO:

PATROCINADORES:

“El punto de encuentro definitivo para la industria del seguro latinoamericano.” Seguros Falabella Argentina

20 – 24 OCTUBRE 2014 MIAMI

Alejandro ArzeGerente General Seguros Falabella

Alessandro DeodatoCEO BNP Paribas Cardif

Alessandro JarzynskiRegional CEO Latam QBE

Raúl BessoneGerente General Sancor Seguros

3 CUMBRE ANUAL

Seguros MasivosAmérica Latina 2014

a

Antônio Cássio dos SantosChairman y CEO General Insurance Latin America Zurich

Raphael SwierczynskiCEO QBE Brasil

Agustín PolancoCEO Banamex Seguros

Felipe García-Huidobro RivasCEO Seguros Ripley

Mauricio del PozzoCEO HSBC Seguros

Traducción simultánea

Javier GansoGlobal Life Latam Chief Claims Officer Zurich

David Gibert DurkheimDirector Global & Regional Partners BNP Paribas Cardif

Thais KirschnerSR Vice President y COO Global Specialty Liberty International Underwriters

Alejandro NinoGeneral Counsel Latin America RSA

Alexander MontoyaPresidente AIG

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO:

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Esta Cumbre es el punto de encuentro definitivo para la industria del seguro latinoamericana para conseguir las herramientas necesarias para enfrentarse a los retos del futuro. Flavia Núñez, Gerente General, Seguros Falabella Argentina

Ésta es la reunión para conocer a las personas más influyentes del mercado internacional del seguro, que compartirán sus conocimientos y su visión estratégica sobre la evolución del negocio. Javier Ganso, Chief Claims Officer, Zurich Global Life Latam

Este evento de alto nivel es la oportunidad perfecta para compartir e intercambiar experiencias con los líderes de la industria del seguro, permitiéndonos mejorar nuestros negocios en el proceso. Nidia Solano Brenes, Presidente, Bancrédito

Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected] www.seguros-masivos.com

Líderes de Seguros Masivos - Seguros Massificados / América Latina & Brasil

3a Cumbre Anual Seguros Masivos América Latina 2014 Miami | 20 – 24 octubre 2014

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BIENVENIDOS AL PUNTO DE ENCUENTRO DE LOS SEGUROS MASIVOS EN AMÉRICA LATINA: BENEFICIOS DE ASISTIR

¿QUÉ HACE ESPECIAL A LA CUMBRE DE SEGUROS MASIVOS DE AMÉRICA LATINA?

ÍNDICE

Ponentes 3

Resumen del programa 4

Agenda Día 1 5

Agenda Día 2 8

Talleres 11

Networking 12

Patrocinadores 13

Acerca de la Cumbre 14

Sede y Precios 15

Cada año, los líderes de la industria del seguro de América Latina se reúnen en la Cumbre Anual de Seguros Masivos para tener acceso a nuevas ideas y establecer nuevos contactos que les ayuden a que sus negocios sean más rentables y competitivos, y se centren más en el cliente.

Este octubre, los asistentes se beneficiarán de descubrir las últimas ideas regionales y globales para ayudarles a:

• Estar siempre por delante de las nuevas regulaciones centradas en el cliente que están transformando el mercado regional, con los conocimientos prácticos de Ripley, Falabella, Liverpool y más

• Responder de manera más efectiva a un cliente cada día más exigente con las valiosas lecciones aprendidas por QBE, Cardif, Zurich, Mapfre, Liberty, Metlife, RSA y más

• Tener éxito en las alianzas a largo plazo con los stakeholders escuchando las experiencias de Banamex, HSBC, ACE, AIG, Caixa, Pacífico, Icatú y más

• Acceder a nuevos clientes con nuevos productos gracias a las experiencias de Marsh, BNP Paribas Cardif, Bradesco Seguros, Zurich Global Life y más

Durante la Cumbre, los asistentes escucharán los exclusivos casos de éxito y participarán de sesiones interactivas y debates únicos con los líderes con mayor experiencia de las aseguradoras y los canales de distribución más importantes de la región.

Se irán siendo capaces de tomar mejores decisiones comerciales y comunicarse mejor con los clientes actuales y futuros, en una industria competitiva y en plena expansión.

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PONENTESAntônio Cássio dos SantosChairman y CEO GI Latin America Zurich

Fernando ConchaCEO Latin AmericaRSA

Alessandro DeodatoCEOBNP Paribas Cardif

Alejandro ArzeGerente GeneralSeguros Falabella

Mauricio del PozzoCEOHSBC Seguros

Alessandro Jarzynski Regional CEO LatamQBE

Agustín PolancoCEOBanamex Seguros

Javier GansoGlobal Life Latam Chief Claims OfficerZurich

Felipe García-Huidobro RivasCEOSeguros Ripley

David Gibert DurkheimDirector Global & Regional Partners BNP Paribas Cardif

Caio ValliRegional Director for Latin American & Caribbean Customers & Affinity Marsh

Thais KirschnerSR VP y COO Global Specialty, Liberty International Underwriters

Guillermo HeyerRegional Head of Direct Marketing & Bancassurance Latam Metlife

Alejandro NinoGeneral Counsel Latin AmericaRSA

Flavia NúñezGerente GeneralFalabella Argentina

Raphael SwierczynskiCEOQBE Brasil

Ana Paula de Almeida SantosLegal DirectorAssurant

Fabiola FrancoRegional A&H Life Senior VP America Latina ACE

Raúl BessoneGerente GeneralSancor Seguros

Rafael RebollarChief Marketing OfficerMapfre Seguros

María del Carmen RíosChief Commercial OfficerAon Bolivia

Gabriela Ortiz de RozasDirector Strategy and Marketing Caixa Seguros

Federico SpagnoliConsumer Head, Latin America and CaribbeanAIG Property Casualty

Nidia Solano BrenesPresidenteBancrédito

David LamkCEOIstmo Compañía de Reaseguros

María Karina Suárez RodríguezRegional Actuary Latin America Division AIG

Enrique AriasDirector AffinitiesRSA México

Marcos SiqueiraSuperintendent Strategic Planning and DistributionLiberty Seguros

María Félix TorreseDirector Partnerships and Personal LinesPacífico Seguros

José Morales MauriGerente GeneralIdepro Institución Financiera de Desarrollo

Eduardo Cassab MachaenCEOSegudirecto

Regina SimõesExecutive DirectorBradesco Seguros

Juan Luis de VegaInsurance DirectorTiendas Liverpool

Gustavo Figueira RosaProduct Director CapitalizationIcatú Seguros

Luis Bosch DelarueCEOAllianz Global Assistance

Vito TreccarichiEx Head of TransformationZurich

Rodrigo Vázquez CaleroVP International Mass MarketingPan-American Life México

Antonio GuzmánPresidenteInmotion GIT

Alejandro JaramilloPresidente ReMark International

Ralph Schonenbach CEOTrestle Group

Eduardo OlivoCEOSudseguros

Éste es el punto de encuentro que los expertos no deberían perderse, para analizar las tendencias y compartir las experiencias con los stakeholders del seguro masivo. María Félix Torrese, Director Partnerships and Personal Lines, Pacífico Seguros

Alexander MontoyaPresidenteAIG

Alper ErdinçExecutive VP of Agency ChannelBNP Paribas Cardif Turquía

Constantino BenkoRegional Consumer Compliance ManagerACE

Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected] www.seguros-masivos.com

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3a Cumbre Anual Seguros Masivos América Latina 2014 Miami | 20 – 24 octubre 2014

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En este taller interactivo, aprenderá a adaptar la estrategia y los modelos operativos del negocio para acceder a nuevos clientes con nuevos productos, a través de nuevos canales de distribución que faciliten el crecimiento.

TALLER PRE-CONFERENCIA A INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIO PARA AUMENTAR LA CUOTA DE MERCADO

RESUMEN DEL PROGRAMA

El punto de encuentro definitivo para la estrategia del seguro en el que los ejecutivos sénior de la región se reúnen para realizar benchmarking de sus estrategias de seguros masivos, frente a las mejores prácticas regionales y globales, desarrollar alianzas y establecer las prioridades del seguro masivo de cara al futuro.

CONFERENCIA

Estos dos talleres interactivos se han diseñado para ayudarle a ir un paso más allá en el desarrollo de productos. Elija el taller B si quiere impulsar su cuota de mercado a través de una estrategia de bancaseguros. Elija el taller C si quiere conquistar oportunidades nuevas y poco exploradas en la base de la pirámide.

TALLERES POST-CONFERENCIA B Y C OPORTUNIDADES OCULTAS EN BANCASEGUROS Y MICROSEGUROS PARA IMPULSAR EL CRECIMIENTO

octubre

octubre

octubre

L M X J V SD

L M X J V SD

L M X J V SD

Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected] www.seguros-masivos.com

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Participe activamente en este seminario para diseñar las estrategias de futuro, expandir los modelos de negocio y conseguir nuevos clientes

con productos de valor añadido, tras conocer las últimas tendencias en el comportamiento de los clientes en los diferentes países de Latinoamérica.

Felipe García-Huidobro Rivas, General Manager, Ripley Seguros

3a Cumbre Anual Seguros Masivos América Latina 2014 Miami | 20 – 24 octubre 2014

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CONFERENCIA DÍA 1

7.00 Registro

8.15 Bienvenida y discurso de apertura del Chairman

8.30 SESIÓN DESTACADA INICIAL

Examine el papel estratégico del seguro masivo y cómo la innovación es el siguiente paso para aumentar el crecimiento

Prevea las tendencias que tendrán impacto en el negocio en los años venideros, para adaptar la estrategia ahora

Antônio Cássio dos Santos, Chairman y CEO General Insurance Latin America, Zurich Brasil

9.00 PREPARÁNDONOS PARA LA NUEVA REGULACIÓN

Cómo la regulación está definiendo la forma en la que se hacen los negocios en la región, y qué podemos aprender de experiencias pasadas Comprenda los cambios de regulación centrados en el cliente implementados en diferentes países y el impacto que tienen en la estrategia de negocios

Alejandro Nino, General Counsel Latin America, RSA

El futuro de la regulación y cómo liderar el cambio• Minimice los riesgos comprendiendo los fundamentos de

la reforma en la regulación

• Acceda a una visión completa de las reformas regulatorias en la región

• Comprenda cómo los cambios regulatorios impactan en el negocio

Debate interactivo: Reformulando la estrategia del negocio basándonos en los cambios regulatorios

Pregunte a los presentadores acerca de sus perspectivas y debata los temas más importantes con sus colegas para establecer un acuerdo para toda la industria sobre cómo actuar en un futuro.

Facilitado por el Chairman

11.00 Refrigerio y Sesión de Networking La Sesión de Networking es una gran oportunidad para conocer a los asistentes con los que le gustaría mantener conversaciones a lo largo de la

Cumbre. Esta sesión es la oportunidad ideal para contar con tiempo cara a cara con muchas de las mentes más brillantes de su campo.

12.00 COMPRENDIENDO AL NUEVO CONSUMIDOR

Identifique a los nuevos consumidores, alcanzando sus expectativas y fidelizándolos a través de la innovación en los productos

Aborde los cambios en el mercado por el cambio en las preferencias de los consumidores para atraer y retener mejor a los clientes

Alessandro Jarzynski, Regional CEO Latam, QBE

MARTES, 21 OCTUBRE 2014Sesión destacada Sesión interactiva Sesión de networking

Solución destacada Sesión de panel

Constantino Benko, Regional Consumer Compliance Manager, ACE

Flavia Núñez Gerente General, Falabella Argentina

Ana Paula de Almeida Santos, Legal Director, Assurant Solutions

María Karina Suárez Rodríguez, Regional Actuary Latin America Division, AIG

Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected] www.seguros-masivos.com

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Cómo la era digital define a un nuevo consumidor Comprenda cómo las tecnologías de marketing y pago móvil junto con

micro-segmentación demográfica pueden impulsar el crecimiento

Alexander Montoya, Presidente, AIG Seguros

Escuchando al cliente: Cómo cubrir el vacío y generar mayores beneficios• Ponga en contacto al consumidor con el asegurador

para generar confianza y lealtad

• Integre múltiples canales y aparatos para conectarse fácilmente

• Escuche a los clientes para un desarrollo de productos eficiente

• Conviértase en un negocio centrado en el cliente para marcar la diferencia

Debate interactivo: ¿Qué lecciones globales se pueden aplicar en un contexto regional? Pregunte a los presentadores acerca de sus perspectivas y debata los temas más importantes con sus colegas para establecer un acuerdo para toda la

industria sobre cómo actuar en un futuro.

Facilitado por el Chairman

Use Analytics para mejorar sus esfuerzos de marketing y y alcanzar a los consumidores de la nueva era en el mundo digital

Acelere el desarrollo de analytics para entender el comportamiento del mercado y optimizar la estrategia de distribución

Alejandro Jaramillo, Presidente Latin America, ReMark International

14.00 Almuerzo de Networking

15.30 LLEGANDO AL NUEVO CONSUMIDOR

Factores clave en la distribución del seguro a través de retailers y bancaseguros: Diferenciación y política de precios para la innovación

Evalúe cómo desarrollar productos dirigidos según el canal de distribución para entablar relación con clientes y posibles clientes

Caio Valli, Latin American and Caribbean Director Customers and Affinity, Marsh

Alianzas exitosas para llevar de manera proactiva el producto al cliente

Descubra cómo Seguros Ripley ha desarrollado una alianza con Cardif que traspasa fronteras a Chile, Perú y Colombia

Felipe García-Huidobro Rivas, General Manager, Seguros Ripley

David Gibert Durkheim, Global Regional Partners Director Latin America, BNP Paribas Cardif

Capitalización y planes de pensiones abiertos y privados como una oportunidad para aumentar las relaciones a largo plazo y la fidelización de clientes

Comprenda las aplicaciones de este producto y cómo impacta en el crecimiento del mercado, aprendiendo de la experiencia brasileña

Gustavo Figueira Rosa, Product Director Capitalization, Icatú Seguros

CONFERENCIA DÍA 1, CONTINUACIÓN

MARTES, 21 OCTUBRE 2014

Nidia Solano Brenes, Presidente, Bancrédito Seguros

Luis Bosch Delarue, CEO, Allianz Global Assistance

Federico Spagnoli, Latin America Consumer Head, AIG

Sesión destacada Sesión interactiva Sesión de networking

Solución destacada Sesión de panel

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Relacionándose con el ciclo de vida de los clientes para generar lealtad y confianza• Conecte al cliente con el asegurador para aumentar la

venta cruzada

• Integre canales y equipos múltiples para conectarse con facilidad

• Escuche al cliente para desarrollar productos de forma efectiva

• Conviértase en un negocio centrado en el cliente para marcar la diferencia

Debate interactivo: ¿Qué funciona, qué no y qué hace falta para tener éxito? Pregunte a los presentadores acerca de sus perspectivas y debata los temas más importantes con sus colegas para establecer un acuerdo para

toda la industria sobre cómo actuar en un futuro.

Facilitado por el Chairman

17.30 Refrigerio y Sesión de Networking

Sesión de mesa redonda para buscar soluciones: ¿Cuáles son los mayores impedimentos para desarrollar capacidades más rápido en el negocio y cómo superarlo?

Cada mesa contará con 20 minutos para hablar de los retos y otros 20 minutos para hablar de las soluciones, antes de compartir las ideas con el resto del grupo.

Facilitado por el Chair

18.00 Comentarios de cierre del Chairman y final del día 1

CONFERENCIA DÍA 1, CONTINUACIÓN

MARTES, 21 OCTUBRE 2014

Javier Ganso, Latin America CCO, Zurich Global Life

Maria Félix Torrese, Director Partnerships and Personal Lines, Pacífico Seguros

Enrique Arias, Director Affinities, RSA

Regina Simões, Executive Director, Bradesco Seguros

Juan Luis de Veja, Insurance Director, Tiendas Liverpool

Sesión destacada Sesión interactiva Sesión de networking

Solución destacada Sesión de panel

3a Cumbre Anual Seguros Masivos América Latina 2014 Miami | 20 – 24 octubre 2014

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Este mercado cambia a diario, por lo que este evento supone una oportunidad magnífica para ponerse al día con la regulación y compartir experiencias y las mejores prácticas.

Ana Paula Almeida Santos, Legal Director, Assurant

Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected] www.seguros-masivos.com

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CONFERENCIA DÍA 2

7.00 Registro

8.15 Discurso de apertura del Chairman

8.30 SESIÓN DESTACADA INICIAL

Consumidores emergentes y el desarrollo clave de la industria necesario para acceder a ellos

Conozca los nuevos enfoques de RSA para conectar con clientes con mayor poder gracias a la tecnología

Fernando Concha, CEO Latin America, RSA

9.00 LA NUEVA ERA PARA BANCASEGUROS

Cómo entender la bancaseguros desde una nueva perspectiva

Aprenda a expandir la nueva estrategia de bancaseguros, añadiendo seguros no relacionados a créditos a su portafolio de manera efectiva

Mauricio del Pozzo, CEO, HSBC Seguros

Visualice las oportunidades para pasar de productos relacionados a créditos a ofertas centradas en el cliente• Analice las tendencias emergentes, como

consideraciones regulatorias y la diversificación de productos para comprender el futuro de la bancaseguros

• Construya una alianza efectiva para aumentar la penetración

• Cómo incluir las nuevas tecnologías y las redes sociales en este canal para un crecimiento rentable de beneficios

Debate interactivo: Asegúrese que la estrategia de bancaseguros es efectiva Pregunte a los presentadores acerca de sus perspectivas y debata los temas más importantes con sus colegas para establecer un acuerdo

para toda la industria sobre cómo actuar en un futuro.

Facilitado por el Chairman

11.00 Refrigerio

11.30 ALIANZAS SOSTENIBLES CON RETAILERS

Cómo desarrollar alianzas en las que todas las partes ganan con retailers y expandir las opciones

Acelere el desarrollo de su canal minorista comprendiendo cómo sacar partido de las oportunidades en este canal y superar los desafíos

Guillermo Heyer, Head of Direct Marketing & Bancassurance, Metlife

MIÉRCOLES, 22 OCTUBRE 2014

Agustín Polanco, CEO, Banamex Seguros

Thais Kirschner, COO y Sr VP Global Specialty, Liberty International Underwriters

Gabriela Ortiz de Rozas, Director Strategy and Marketing, Caixa Seguros

Raúl Bessone, Gerente General, Sancor Seguros

Sesión destacada Sesión interactiva Sesión de networking

Solución destacada Sesión de panel

Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected] www.seguros-masivos.com

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CONFERENCIA DÍA 2, CONTINUACIÓN

Caso de éxito: Alianza entre Falabella y Cardif para desarrollar con éxito un canal retail

Comprenda los factores clave que llevaron a la alianza entre Falabella y Cardif a una penetración de mercado y crecimiento más altos

Alejandro Arze, Gerente General, Seguros Falabella

Alessandro Deodato, CEO, BNP Paribas Cardif

El papel de la tecnología a la hora de aumentar la cuota de mercado de retailers y servicios• Evalúe cómo la tecnología ha tenido un cambio radical en las estrategias

de marketing

• Entienda cómo estos cambios tecnológicos están redefiniendo los roles y responsabilidades entre marketing y TI para incrementar su cuota del mercado

Debate interactivo: ¿Qué se necesita para conseguir alianzas sostenibles a largo plazo con canales de distribución?

Pregunte a los presentadores acerca de sus perspectivas y debata los temas más importantes con sus colegas para establecer un acuerdo para toda la industria sobre cómo actuar en un futuro.

Facilitado por el Chairman

Cómo implementar soluciones flexibles para responder más rápidamente al mercado y lanzar productos antes que la competencia

Consiga más información acerca de las preferencias de sus clientes y desarrolle contenido personalizado para tomar decisiones en tiempo real, con un servicio consistente a través de todos los canales

Antonio Guzmán, Presidente, Inmotion GIT

13.30 Almuerzo de Networking

15.00 INNOVACIÓN EN EL MARKETING DIRECTO

Cómo implementar estrategias de internet más efectivas y re-lanzar el telemarketing

Entienda cómo transformar sus modelos de distribución y convertirlos en un proceso digital y eficiente

Raphael Swierczynski, CEO, QBE Brasil

MIÉRCOLES, 22 OCTUBRE 2014

En este evento, compartiremos cómo la industria del seguro debería adaptarse a las nuevas tendencias para proteger a los clientes de una manera más efectiva y desarrollar el negocio. Los invito a unirse a nosotros para aprender en profundidad las claves de cómo tomar decisiones de negocios mejores en un mundo en permanente cambio.

Raúl Bessone, Gerente General , Sancor Seguros

Marcos Siqueira, Superintendent Strategic Planning and Distribution, Liberty Seguros

Fabiola Franco, VP Accident & Health Latin America, ACE

Rodrigo Vázquez Calero, VP International Mass Marketing, Pan-American Life México

Sesión destacada Sesión interactiva Sesión de networking

Solución destacada Sesión de panel

Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected] www.seguros-masivos.com

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Telemarketing e internet: ¿Pasado, presente o futuro?• Determine la estrategia más adecuada para que sus

líneas de productos atraigan la atención de los clientes

• Integre iniciativas desconectadas para una estrategia omni-canal

• Comprender la ruptura digital y lidere las estrategias de comunicación

Debate interactivo: ¿Cómo podemos estructurar más efectivamente la estrategia omni-canal? Pregunte a los presentadores acerca de sus perspectivas y debata los temas más importantes con sus colegas para establecer un acuerdo para toda la

industria sobre cómo actuar en un futuro.

Facilitado por el Chairman

17.30 Refrigerio y Sesión de Networking

Debate interactivo de cierre: Abordando el futuro juntos, comprendiendo las preocupaciones y objetivos para el próximo año en base a lo aprendido a lo largo del día

Facilitado por el Chairman

18.00 Comentarios de cierre del Chairman y final de la conferencia

CONFERENCIA DÍA 2, CONTINUACIÓN

MIÉRCOLES, 22 OCTUBRE 2014

Lo considero un evento importante que nos aporta recursos para superar los retos del futuro, a la vez que generamos contactos valiosos dentro de nuestra industria.

María Karina Suárez Rodríguez, Regional Actuary Latin America Division, AIG

Este evento es la oportunidad anual para diseñar la estrategia basándonos en los conocimientos de las tendencias de la industria y la experiencia de los expertos de bancaseguros y seguros masivos de América Latina.

David Gibert Durkheim, Director Global & Regional Partners Latam, BNP Paribas Cardif

Rafael Rebollar, Chief Marketing Officer, Mapfre México

Eduardo Cassab Machaen, CEO, Segudirecto

David Lamk, CEO, Istmo Compañía de Seguros

Eduardo Olivo, CEO, Sudseguros

Sesión destacada Sesión interactiva Sesión de networking

Solución destacada Sesión de panel

3a Cumbre Anual Seguros Masivos América Latina 2014 Miami | 20 – 24 octubre 2014

10 Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected] www.seguros-masivos.com

Líderes de Seguros Masivos - Seguros Massificados / América Latina & Brasil

Page 11: Seguros Masivos Latina America 2014

María del Carmen RíosChief Commercial OfficerAON Bolivia

José Morales MauriGerente GeneralIdepro IFD

Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected] www.seguros-masivos.com

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TALLERES

TALLER PRE-CONFERENCIA A

TALLER POST-CONFERENCIA B

TALLER POST-CONFERENCIA C

Asista a este taller y:• Comprenda cómo el equilibro de poderes ha cambiado de proveedores a clientes

• Explore las oportunidades de transformación e innovación de cada división

• Debata cómo la TI puede facilitar el crecimiento

Se irá de este taller siendo capaz de:• Impulsar el rendimiento de su empresa rediseñando su estrategia y ejecución con

una perspectiva transformacional

• Transformar con éxito su modelo de negocios para seguir siendo relevante para el cliente

• Monitorizar los indicadores clave de éxito

Innovación y transformación de negocio para aumentar la cuota de mercado en la industria del seguro

Fecha: Lunes, 20 octubre 2014 Hora: 9.00 – 16.00

Asista a este taller y:• Comprenda cómo integrar el canal de bancaseguros en el modelo de negocio para

conseguir la expansión del mercado

• Descubra cómo la experiencia turca puede implementarse en América Latina

• Determine cómo diseñar modelos de optimización

Se irá de este taller siendo capaz de:• Acelerar el desarrollo de su estrategia de bancaseguros

• Crear una estrategia con beneficios sustentables para el banco y la aseguradora

• Impulsar la sinergia para un crecimiento rentable

Cómo llevar la estrategia de bancaseguros al siguiente nivel

Fecha: Jueves, 23 octubre 2014 Hora: 9.00 – 16.00

ACERCA DEL LÍDER DE ESTE TALLER:Alper está licenciado en estadística. Se unió a Cardif hace tres años, habiendo sido previamente Chief Marketing Officer en Zurich Sigorta. En Cardif, fue responsable de la estrategia, el rendimiento y el desarrollo de negocios de bancaseguros, habiendo incrementado la tasa de crecimiento de la rentabilidad técnica un 242% en tres años.

Asista a este taller y:• Comprenda todos los factores clave en el desarrollo de un programa de

microseguros exitoso

• Debata cómo integrar un programa de microseguros y una captación de depósitos a largo plazo

• Desarrolle sistemas y procesos que respondan a las necesidades de su negocio de microseguros

Se irá de este taller siendo capaz de:• Acelerar el desarrollo de su programa de microseguros

• Determinar nuevos enfoques de educación financiera para sus clientes

• Desarrollar nuevos modelos de negocio, alianzas y oportunidades para cubrir las necesidades de sus clientes de microseguros

Cómo identificar las oportunidades ocultas de los microseguros

Fecha: Viernes, 24 octubre 2014 Hora: 9.00 – 16.00

ACERCA DE LOS LÍDERES DE ESTE TALLER:Ralph ha ostentado cargos sénior en Andersen y en Ernst & Young. Ha aconsejado a ejecutivos de alto nivel sobre cómo transformar su método de gestión y de distribución de servicio.

Vito ha ostentado varios puestos de gestión sénior en Zurich y, más recientemente, ha sido CIO regional en América Latina. Tiene más de 20 años de experiencia en TI, optimización de procesos, desarrollo de estrategia e implementación, y gestión de transformación.

Ralph SchonenbachCEO Trestle Group

Vito Treccarichi Ex Head of Operational Transformation, Zurich

Alper ErdinçExecutive VP of Agency Channel BNP Paribas Cardif Turquía

ACERCA DE LOS LÍDERES DE ESTE TALLER:María se unió a Aon Bolivia hace 8 años, antes de lo cual ostentó diferentes cargos de gestión en compañías del rubro de cementerios y funerarias.

José está licenciado en Ingeniería Industrial y tiene un máster en Finanzas de Negocios en Banca Corporativa. Tiene más de 16 años de experiencia en el sistema financiero.

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NETWORKING

COMPAÑÍAS ASISTENTES

CONOCERÁ A GENTE DE...

Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected] www.seguros-masivos.com

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EN LA 3ª CUMBRE DE SEGUROS MASIVOS DE AMERICA LATINA

SESIÓN DE NETWORKINGUna sesión de networking estructurada, al estilo de las citas rápidas, especialmente diseñada para ayudarle a presentarse de manera rápida a la mayoría de los asistentes. Use el tiempo inteligentemente para establecer nuevos contactos, volver a conectar con viejos amigos e identificar a aquellos con los que quiere pasar más tiempo.

SESIONES DE MESA REDONDATome parte en las sesiones de debate centradas en temas específicos y de gran relevancia. Aporte con experiencias y observaciones dentro de los grupos temáticos y después comparta sus hallazgos con el resto de asistentes.

DESCANSOS DE NETWORKING ESTRUCTURADOSEntre presentación y presentación, el networking continúa. Use los descansos para los almuerzos y refrigerios para continuar con sus conversaciones en un ambiente más relajado.

Este evento nos proporciona las herramientas que necesitamos para enfrentarnos a nuestros retos.

María Karina Suárez Rodríguez, Regional Actuary Latin America Division, AIG

59%

Gobiernos y Asociaciones

Bancos e IMFs

Brókers

Consultores y Proveedores de Tecnología

Canales de Distribución

Aseguradoras23%

15%

10%

1%

6%

ASISTENTES POR TIPO DE COMPAÑÍA

45%

Argentina

Brasil

Bolivia

Chile

Colombia

Ecuador

México

América Central

Perú

EEUU

Europa

Otros

11%

5%

9%

ASISTENTES POR PAÍS O

REGIÓN

19%

8%5%7%

9%

10%

5%

6%6%

Alta Dirección

Nivel Directivo

Nivel Gerencial

Personal

NIVEL DE LOS ASISTENTES

25%

40%

33%

2%

Page 13: Seguros Masivos Latina America 2014

PATROCINADORES

Información sobre patrocinio

Contacto

Lothifa Chowdhury Directora de Alianzas, Seguros, América Latina

Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected]

Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected] www.seguros-masivos.com

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InMotion/GIT es propiedad de la compañía chilena InMotion y resultado de la fusión con “Global Insurance Technology” en 2011. Han producido software para el mercado de los seguros y tan sólo para este sector durante 30 años en más de 20 países. InMotion también cuenta con compañías de capacitación, de implementación de SAP (sistemas, aplicaciones y productos), de creación de software, de prueba de software, de distribución de aplicaciones de primera categoría, de Oracle y de computación en nube.

www.inmotion.cl

La 3ª Cumbre Anual de Seguros Masivos se complace de dar la bienvenida a los siguientes patrocinadores:

SOCIO DE PROGRAMA

Durante casi 30 años, ReMark ha sido proveedor de soluciones de principio a fin de marketing, tecnología y financiación para bancos, aseguradoras y grupos de afinidad.

Desde 1984, su experiencia operacional en más de 40 países y 21 idiomas los ha hecho ganarse el papel de líderes globales en la distribución directa de productos de seguros. Cuentan con experiencia en el mercadeo multi-dominio de banca-seguros, asegurados de seguros de vida y otros productos de seguros y banca Takaful, y alianzas de afinidad.

www.remarkgroup.com

SOCIO DE PROGRAMA

Este evento se está convirtiendo en un “must” para la industria en la región. Las personas claves están aquí y la combinación de ejecutivos sénior con contenido del más alto nivel es magnífica.

Alejandro Jaramillo, Presidente, Remark

Supere a la creciente competencia

Lance nuevos productos y servicios

Consiga fidelidad y demuestre su apoyo a la industria

Acceda a la creciente industria del seguro masivo en América Latina

Page 14: Seguros Masivos Latina America 2014

SOBRE LA COMUNIDAD DEL SEGURO EN AMÉRICA LATINA

CONOZCA AL EQUIPO DE SEGUROS DE HANSON WADE

El evento líder de la región para la tecnología del seguro. Éste es el punto de reunión para las personas más influyentes y el lugar en el que se presentan los productos más innovadores del mercado.

Durante los últimos cinco años, Hanson Wade tiene el orgullo de haber operado en la comunidad del seguro en América Latina en nombre de y en cercana colaboración con las aseguradoras, los bancos y los canales de distribución de la región.

Facilitamos el intercambio de nuevas ideas y conocimientos de alto nivel, y fomentamos la resolución práctica de problemas en la comunidad, con el objetivo de

ayudar a que las compañías capitalicen las oportunidades y alcancen sus objetivos comerciales más rápido.

Las reuniones anuales de esta comunidad se han convertido en el “punto de encuentro definitivo” (Seguros Falabella Argentina) y los “mejores eventos para conocer las mejores prácticas y generar nuevos contactos de alto nivel” (AON Seguros).

Gabriela RozierLatAm Insurance Portfolio Program Director

David GonzálezCommercial Manager LatAm

Bess PentyLatAm Event & Customer Management Executive

Silmara Prowse Sr. Project Co-ordinator

Lothifa ChowdhuryPartnerships Director, Insurance, Latin America

Juan Pablo LacorteSr. Project Co-ordinator

El evento clave en Brasil para ofrecer soluciones a los retos específicos del mercado en el desarrollo de productos, la distribución y la innovación para mejorar la cuota de negocio en un ambiente competitivo.

Un clásico si pertenece a la comunidad del seguro en América Latina. Comparta las mejores prácticas y realice networking con los líderes de las compañías más importantes para conseguir resultados más rápido.

En su 5ª edición en marzo, este evento reunió a más de 100 ejecutivos para compartir cómo mejorar radicalmente el desarrollo de productos y la distribución en la base de la pirámide en América Latina.

3 CUMBRE ANUAL

Seguros MasivosAmérica Latina 2014

a3 CUMBRE ANUAL

Seguros MasivosAmérica Latina 2014

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2° ENCONTRO BRASILEIRO ANUAL

2015

2° ENCONTRO BRASILEIRO ANUAL

2015

Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected] www.seguros-masivos.com

Líderes de Seguros Masivos - Seguros Massificados / América Latina & Brasil

3a Cumbre Anual Seguros Masivos América Latina 2014 Miami | 20 – 24 octubre 2014

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Page 15: Seguros Masivos Latina America 2014

PRECIOS Y DESCUENTOS

Code: 4543

ANTES DE SU RESERVA:1. ¿Ha comprobado que nadie más de su compañía quiere asistir? Si tres o más personas se registran juntas, contaran con un descuento extra.

2. ¿Puede realizar su registro con antelación para beneficiarse de los descuentos por reserva anticipada?

3. ¿Ha evaluado ya qué paquete le ayudará a conseguir sus metas?

DESCUENTOS PARA GRUPOS*

Se debe abonar el importe total al inscribirse. Política de Cancelación y Sustitución: Las cancelaciones deben hacerse por escrito. Si la cancelación se recibe con más de 14 días de antelación al inicio de la conferencia, la persona recibirá un crédito completo para una conferencia futura. Si la cancelación se hace dentro de los 14 días anteriores (incluyendo el día número 14) a la con-ferencia, deberá paga el importe total de la misma. Se puede hacer una sus-titución por otro miembro de la misma organización en cualquier momento.Cambios en la Conferencia y/o el Programa: Hanson Wade se reserva el

derecho de posponer o cancelar un evento, a cambiar la sede o los ponentes anunciados. Hanson Wade no se hace responsable de las pérdidas, o daños o gastos ocasionados como consecuencia de la sustitución, modificación, aplazamiento o cancelación de un evento por cualquier motivo y abarcando causas que van más allá de su control, incluyendo sin limitaciones, los casos fortuitos, catástrofes naturales, sabotajes, accidentes, disputas comerciales o industriales, terrorismo u hostilidades.Protección de los Datos: La información personal que muestre y/o que

sea proporcionada por Ud. será guardada en una base de datos. Podrá ser utilizada para mantenerle actualizado en cuanto a novedades dentro de su industria. A veces sus datos podrán ser adquiridos o facilitados a terceras partes para fines de marketing.Si Ud. no desea que sus datos sean utilizados para estos fines, por favor dirí-jase por escrito a: Database Manager, Hanson Wade, 52 Grosvenor Gardens, London, SW1W 0A

TÉRMINOS Y CONDICIONES

RESERVE SU PLAZA*Cuando ya haya hecho su selección

SEDE

3 delegados: 10% de descuento 4 delegados: 15% de descuento5 o más delegados: 20% de descuento10 o más delegados: 25% de descuento

*Atención: Los descuentos para grupos son válidos cuando tres o más delegados de una misma compañía se registran y pagan a la vez. Los descuentos por inscripción anticipada requieren que el pago se realice en el momento de la inscripción o que ésta se lleve a cabo antes de la fecha límite indicada en cada caso. Las ofertas no son acumulables.

TODOS LOS PRECIOS ESTÁN EN DÓLARES AMERICANOS

PRECIOS DE LOS PAQUETES Reserva antes del 4 de julio

Reserva antes del 8 de agosto

Reserva antes del 12 de septiembre Precio estándar

PAQUETE BRONCE Sólo evento principal $2099 (ahorre $600) $2299 (ahorre $400) $2499 (ahorre $200) $2699

PAQUETE PLATAEvento Principal + 1 Jornada de Taller (A elegir entre A, B o C)

$3398 (ahorre $700) $3598 (ahorre $500) $3798 (ahorre $300) $3898 (ahorre $200)

PAQUETE OROEvento Principal + 2 Jornadas de Taller (A elegir entre A, B y C)

$4697 (ahorre $800) $4797 (ahorre $700) $4897 (ahorre $600)$5097

(ahorre $400)

PAQUETE PLATINOEvento Principal + 3 Jornadas de Taller $5896 (ahorre $1000) $5996 (ahorre $900) $6096 (ahorre $800)

$6296 (ahorre $600)

TALLERESJornada de Taller (cada una, elija entre A, B o C)

$1299 (ahorre $100) $1299 (ahorre $100) $1399 $1399

Tel: +44 (0)203 141 8700 Email: [email protected] www.seguros-masivos.com

Líderes de Seguros Masivos - Seguros Massificados / América Latina & Brasil

3a Cumbre Anual Seguros Masivos América Latina 2014 Miami | 20 – 24 octubre 2014

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Puede registrarse fácil y rápidamente en nuestra webwww.seguros-masivos.com/regstresePóngase en contacto: Si necesita más información acerca del evento o quiere que le ayudemos a realizar su reserva, póngase en contacto con Hanson Wade a través de las vías de contacto a pie de página.

Conrad Miami 1395 Brickell Avenue Miami, Florida 33131, USAwww.hotelconradmiami.comEl alojamiento no está incluido dentro de la tarifa de inscripción, sin embargo, tras inscribirse, varias opciones de alojamiento le serán enviadas junto con el e-mail de confirmación.