SegurosRed Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador....

21
Seguros Red Seguros + Internet + Social Media Marzo 2012 Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

description

Presentación de SegurosRed en la Semana del Seguro del 201

Transcript of SegurosRed Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador....

Page 1: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

Seguros RedSeguros + Internet + Social Media

Seguros Red

Marzo 2012

Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y

casos de éxito

Page 2: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

¿?

2 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

¿?Móviles: ayer y hoy

Page 3: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

Evolución del móvil….

¿?

3 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

¿?

Page 4: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

… y evolución del ordenador

¿?

4 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

¿?

Page 5: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

5 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.eshttp://www.flickr.com/photos/kaxmont/5317247131/

¿Qué han pedido los más jóvenes a los Reyes Magos?

Page 6: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

6 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.eshttp://blog.nielsen.com/nielsenwire/consumer/us-kid s-looking-forward-to-iholiday-2011/

Page 7: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

En el 2012 se venderán más móviles inteligentes y tablets que

7 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

tablets que ordenadores PC

Page 8: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

8 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

Fuentes: Cisco; Gartner; Informa Telecoms & Media; KPCB; Morgan Stanley; UN; Yankee Group; The Economi st

Page 9: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

http://www.flickr.com/photos/misbehave/2352753067

9 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

“Usuario del móvil: por lo general lo usa sobre la marcha en un entorno impredecible, interesado en obtener rápida información, se centra en tareas individuales, a menudo se distrae. “

- Joe Marini @ MIX 2010

Page 10: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

1 de cada 3 africanos tiene un móvil y casi 18 mill . de keniatas lo usan para operaciones financieras

10 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.eshttp://www.ibm.com/smarterplanet/global/share/19jan 2012/mobile_africa/

Page 11: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

11 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

“El uso del Internet móvil es imparable”

Page 12: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

Los asegurados en USA prefieren comunicarse con su aseguradora a través de…

Email 70%

12 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

Fuente: YouGov survey 2011

Email 70%SMS 21%

Apps móviles 17%Twitter y Facebook 11%

Page 13: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

Los asegurados en USA prefieren comunicarse con su aseguradora a través de…

Email 70%

13 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

Fuente: YouGov survey 2011

Email 70%SMS 21%

Apps móviles 17%Twitter y Facebook 11%

Page 14: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

Es posible solicitar asistencia en carretera

14 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.eshttp://itunes.apple.com/us/app/aaa-roadside/id32249 0679?mt=8

Page 15: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

Statefarm destaca por su app para agentes

15 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

http://www.statefarm.com/mobile/index.asp

Page 16: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

GEICO apuesta por una completa app móvil

16 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

http://www.geico.com/about/mobile-apps/ http://www. youtube.com/watch?v=Wobt6IoGvlY

Page 17: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

Allstate dispone de una amplia oferta de apps

17 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

http://www.allstate.com/mobile

Page 18: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

Travelers es de las pocas con apps para Blackberry

18 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

https://www.travelers.com/about-us/mobile-tools.asp x

Page 19: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

Progressive apuesta por el advergaming con apps

19 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

http://www.progressive.com/resources/mobile-hub.asp x

Page 20: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

20 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

http://www.flickr.com/photos/barkbud/4914492619

Sé natural y conecta con tus

asegurados. También con una

app móvil.

Page 21: SegurosRed   Semana del Seguro 2012: Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y casos de éxito

http://www.segurosred.es

[email protected]

Carlos Fernández Fuente

21 Seguros Red www.segurosred.esSemana del Seguro 2012 www.segurosred.es

[email protected]

+34. 635 460 759

www.twitter.com/segurosred

www.facebook.com/segurosred