1

2

4 niveles de profundidad en los fenómenos expresivos

1. Predisposición ante los objetos: los seres humanos no somos

conscientes de todos los actos que realizamos 2. Actitudes 3. Acción o comportamientos 4. Valoración constante

Puede entenderse al aparato psíquico como un organizador de las comunicaciones, como un depósito de instintos contenidos que intentan manifestarse. Las comunicaciones que realiza el sujeto constituyen expresiones de las pulsiones (instintos suyacentes) y de las transformaciones que producen sus mecanismos de defensa. De esta forma, el interés de lo comunicado radica en su contenido semántico. Las publicidad ha hecho funcionar este sistema a la inversa, estimulando los deseos a través de la censura o ocultación de contenidos.

PARADIGMA FORMAL- TRANSNACIONAL Los estudios de este paradigma no se centran en el contenido semántico de las comunicaciones (paradigma estructural expresivo), sino en su forma, en la exterioridad de la comunicación y en las transnacionalizaciones comunicativas. Este análisis se funda en las comunicaciones que emiten los individuos, pudiendo hablar de 3 niveles comunicacionales:

1. Padre: implica actitudes y paralenguajes que se manifiestan en forma de consejos. Tienen forma de expresión metafórica.

2. Adulto maduro: compuesto por actitudes y paralenguajes, generados por la racionalización y el control de sus sentimientos.

3. Niño: actitudes y paralenguajes que manifiestan los sentimientos y estados psicológicos del niño en sus expresiones espontáneas.

Este tipo de transacciones dependen de unos condicionantes (contexto cultural, etc). Existen estratagemas perfectamente diferenciadas y conocidas como rackets, polos clásicos (víctima, enfermos) . El analista ve si el individuo utiliza estas estratagemas y si las tipifica, cuáles son las causas.

RELACIÓN- SISTÉMICO Este modelo se funda en la idea de que las relaciones entre individuos constituyen el objeto de estudio, por lo que se abandona el estudio de la

3

comunicación en cuanto a fenómeno ligado a estados internos. El YO no existe de otra manera si no es en y para las relaciones internacionales. Los individuos existen gracias a las interacciones con el medio.

FENOMENOLÓGICO La fenomenología afirma que la conciencia es intencional y fuente de significación. La función de la comunicación es explicar los significados de lo expresado por los individuos en sus interacciones.

FORMAS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

PERSPECTIVA GLOBAL

La dimensión verbal ha constituidos el centro de estudio de la comunicación humana. En la actualidad, se han integrado en el mismo la paralingüística. El elemento básico de la comunicación ya no es el lenguaje, sino el comportamiento total: CVBAL+ CNV+ CONTEXTO

CATEGORIZACIÓN DE SEÑALES

C: DIGITAL C. ANALÓGICA

SEÑAL Palabra “Paralenguaje” : contexto, imagen, gestos

REFERENCIAS Contenido, significado Relación entre individuos y contextos

NIVEL Intelectual/ conceptyal Afectivo ÁMBITO Consciente Inconsciente

1) Los gestos condicionan el significado verbal 2) La comunicación no es instantánea (requiere una dimensión temporal ) 3) Buena parte de la adquisición del lenguaje no puede hacerse sin el

oportuno acompañamiento paralingüístico 4) En el proceso de comunicación deben añadirse todas aquellas cosas que

dificulten la comunicación (RUIDO) en el sistema EMISOR- SMS- RECEPTOR

♦ El comportamiento humano en su conjuento se identifica con la

comunicación

4

Estrategias o necesidades a las que da respuesta la comunicación

1) Informativa: toda comunicación implica transmisión de información 2) Educativa: al comunicarnos, ratificamos nuestra identidad o posición. 3) Movilización: la comunicación tiene como objetivo influir en los

demás. 4) Relación: en el proceso comunicativo, nos vinculamos o

desvinculamos a las personas. 5) Normativa: toda comunicación implica de forma implícita una

regulación del somportamiento que van a establecer los intelocutores. ♦ El estilo propio de un individuo acaba estando condicionado por la relación entre lingüística y paralingüística

2. DIMENSIÓN IMPLÍCITA Más allá de la comunicación, del comportamiento comunicacional, toda acción implica un sustrato paralelo implícito. Toda comunicación tiene una interprestación: negativa, positiva...

3. COMUNICACIÓN PARADÓGÍCA Por nuestra naturaleza, el se humano está sometido a incertidumbre y dudas, que acaban transmitiéndose en la comunicación. Estamos cohibidos por el contexto, las normas sociales, la educación... lo que genera una comunicación paradógica. En ocasiones, las situaciones paradógicas se fuerzan hasta tal punto que en el individuo se genera una disonancia cognitiva (conflicto entre lo que verdaderamente se piensa y las normas sociales) que acaba creando una patología. Influencia- sugestión- persuasión Las situaciones de influencia no pueden estudiarse únicamente desde una perspoectiva intrapsíquica, sino también desde la perspectiva global o sistémica. En la actualidad, es la psicología social la encargada de estudiar este fenómeno, observando los comportamiento contextuales de losindividuos para analizar el origen de la persuasión.

5

4. COMUNICACIÓN DEFENSIVA Tanto en el ámbito individual como en el social, los individuos negocian comunicativamente protecciones implñicitas que les protejan ante los demás. Adler encentra el origen de estas protecciones en el periodo infantil. Según el psicoanálisis, la raíz de las situaciones defensivas comunicativas estaría en la indefensión de la infancia y su desarrollo depende de cómo nos desarrollemos comunicativamente. Desde el pto de vista social, todas las situaciones de comunicación defensiva persiguen salvaguardar el valor personal frente a los demás. Algunos autores piensan que la opinión está influida por las circunstancias, el medio, los testigos, la presión del momento... en definitiva, la presión del ambiente.

5. DIMENSIÓN PROYECTIVA

En la comunicación, el individuo proyecta en su mensaje su forma de ser, sus gestos, su expresión verbal. De esta forma, a través de la comunicación se alcanza una dimensión proyectiva de lo que somos y de cómo entendemos el mundo.

PSICOLOGÍA DE LAS SITUACIONES DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

1. DESCRIPCIÓN FENOMENOLÓGICA DEL ENCUENTRO Puede concebirse al encuentro como una situación de tensión inicial que pone en marcha un proceso de comunicación.

1.1 Predisposiciones previas al encuentro A Reacción de alerta frente al que llega: implica una modificación de la

sensibilidad. B Categorización de lo percibido: conocido/ desconocido, bueno/malo. El

sujeto tiene que presentarse de manera fluida. C Predisposición general al encuentro: no se llega de manera neutra

1.2 Identificación del otro

6

Clasificamos al otro en torno a unos niveles: • N. Sociocultural: por el rol que representa el individuo en la sociedad y por

sus estatus le encasillaremos en una posición social determinada. Esta clasificación también respomderá a criterios culturales: etnia, religión...

• N. Grupal: grupo social al que pertenece • N. Psicológico: estado mental

1. 3 La presentación de sí mismo El otro se esfuerza por proporcionarnos su imagen e influenciar en la futura comunicación y para ellos e vale de sitintos modos de presentación: • De conformidad: presenta un comportamiento común para evitar el rechazo • De prestancia: aparentar una actitud o cualidad • Manipular su imagen personal

♠ El primer contacto entre los individuos es determinante y los posibles

prejuicios que puedan generarse son difíciles de olvidar.

1. 4. Consideraciones sobre los primeros intercambios verbales

I. Dimensión existencial: la relación con el otro implica una dimensión muy profunda, más allá de todas las consideraciones de la psicología de la comunicación. El otro acaba siendo el que nos inquieta, nos genera dudas e incertidumbre...vemos al otro como la clave de lo que somos, de nuestar identidad. II. Existencia del paralenguaje: la existencia de situaciones comunicativas estándar, tipificadas y plenamente establecidas, nos permiten “rellenar” tiempos muertos o iniciales y aportan familiaridad y comodidad al proceso comunicativo.

1. 5 El encuentro auténtico El encuentro con el otro es lo que constituye realmente a los seres humanos. El encuentro auténtico tarda en fraguarse, ya que se hace con un rol, no con una persona.. • Contrato comunicativo: todo encuentro comunicativo implica un contrato

implícito y tácito de comportamientos que se organiza en los tanteos iniciales y que no siempre tiene éxito.

2. EL DIÁLOGO 1. Discusión frente al diálogo Discusión: sucesión solapada de puntos de vista diferentes mediante los cuales los interlocutores intentan imponer su opinión.

Nivel: crítico de impermeabilidad, es más superficial

7

Tipo de consenso: “por encogimiento”: se acuerda aquello que no supone un conflicto ni resulta problemático para nadie. Son objeto de discusión las cosas triviales Reacciones ante las críticas: defensivas, bloqueo.

Diálogo: se fundamenta en una mayor atención en lo que dice el otro, a quien se intenta entender para posteriormente aportar una opinión personal

Nivel: de mayor profundidad Tipo de consenso: “por adelantamiento”: con cada aportación la visión

colectiva se enriquece y el consenso acaba proyectándose Reacciones ante las críticas: adquieren un sentido positivo, el individuo

responde ante una necesidad de mejorar. 2. Peculiaridades del diálogo enriquecedor Dos interlocutores “A” y “B” hablan sobre un tema “T”, cuyo conjunto de significados es “Si”. El diálogo sobre “T” hace surgir un espacio común de saber, “Sa”, que transforma el contenido del intercambio y que hace que el conjunto de signos “Si” se enriquezca con otros conceptos, transformándose en “Sa”. Así, el diálogo alrededor de “S2”, va a reproducir posteriormente el mismo fenómeno y el intercambio progresa nuevamente “Sn”

Reglas de la c. dialógica El sujeto debe adaptarse al interlocutor, mediante tres sistemas posibles: el visual, auditivo o sensitivo. En esa estrategia de encuentro al mimetismo verbal se suma al paraverbal (códigos kinésicos, proxémicos, etc).

“Sa”

“A” Tsi “B”

S2 Sn