Relaciones Humanas

Concepto Es la disciplina que permite crear y mantener relaciones cordiales, vnculos amistosos, basados en reglas aceptadas por todos.

Relaciones HumanasRelacin entre las R. Humanas y las R. PblicasR. Humanas son vinculaciones entre los seres humanos. En las R. Pblicas se establecen relaciones entre las personas con una organizacin.Es difcil proyectar una imagen favorable, si la organizacin no conforma un grupo homogneo.

Relaciones HumanasPorque estudiar R. Humanas Deben facilitar al personal la comodidad fsica y espiritual, la familiarizacin y la sociabilidad.Los subordinados poseen una personalidad propia, distinta y compleja. A esa familiarizacin se llega por las vas de las Relaciones Humanas.

Relaciones HumanasQu nos ensea las R. Humanas :1. Humildad: El empresario depende del ms humilde de sus subordinados. El empresario debe descender y tenderles una mano. Los Jefes deben estar a la vista de los empleados. Deben hablar el mismo lenguaje que ellos.

Relaciones HumanasQu nos ensea las R. Humanas :El buen trato con los semejantes, respetando las opiniones de los subordinados. El respeto reciproco que es uno de los engranajes esenciales de las Relaciones Humanas.

Relaciones HumanasOrigen de las R. HumanasExisten desde que hay seres humanos. Se necesitan mutuamente para poder sobrevivir y luego para relacionarse unos con otros y vivir en sociedad.Todos los das y a toda hora, se viven las Relaciones Humanas.

Relaciones HumanasLa personalidadNuestra personalidad es el reflejo exterior de nuestro ser interior.Es la suma total de nuestras caractersticas, que raramente son estticas, diariamente aadimos o sustraemos nuevas modalidades a las mismas.

Relaciones HumanasTipos de personalidad1. El extrovertido: Tiene impulsos vigorosos y se consagra con entusiasmo a la realizacin de tareas.2. El introvertido: Tiende a mostrarse tmido, e inhibido en las relaciones sociales.

Relaciones HumanasEl desarrollo de la personalidad1. La herenciaLa herencia y el ambiente actan en inseparable interaccin.Los cientficos concuerdan que no hay ningn rasgo que sea exclusivamente hereditaria o ambiental en su origen.La herencia influye ms evidente en las caractersticas fsicas.

Relaciones HumanasEl desarrollo de la personalidad2. El medio ambiente Empieza a ejercer su influencia an antes del nacimiento.Es imposible aislar al hombre de las personas y de las cosas que lo rodean.Es el conjunto de estmulos provenientes del ambiente fsico y social.

Relaciones Humanas2. El medio ambienteLa cultura: La personalidad depende, sea que se cre en una ciudad o en otra, en una clase social alta o baja. Cada cultura posee valores especficos y se convierte con el tiempo en un modo de vida.

Relaciones Humanas2. El medio ambiente La familia: Es el principal agente en el proceso de socializacin. Es sumamente fuerte en la mayor parte de las culturas con calor familiar, aprendizaje en la familia, actitudes de los padres, Imitacin.

Relaciones HumanasEl mandoEs la "Actitud de una persona que gobierna a otras personas.Es lograr que las cosas se hagan a travs de otras personas, dando instrucciones.Hay personas que entran fcilmente en contacto con los dems y ganan su confianza.

Relaciones HumanasLa actitud burocrticaConsiste en regirse exclusivamente por los reglamentos de la institucin. Estos jefes tienen poco contacto con su gente, por lo cual muestran escaso inters.Las comunicaciones son de carcter oficial y con frecuencia por escrito.

Relaciones HumanasLa actitud autocrticaSon tipos de carcter egocntricos y solo buscan prestar servicio a su yo personal. El jefe autocrtico exige una obediencia ciega de sus subordinados, cuyas necesidades no le interesan mayormente.

Relaciones HumanasLa actitud democrticaSe caracteriza por el inters del grupo. El jefe democrtico aspira el perfeccionamiento del equipo al cul dirige. Se integra con l y solo le exige una sincera cooperacin.

Relaciones HumanasLa disciplinaEs saber dar rdenes y lograr obediencia sin oposicin. Las rdenes han de ser concretas, breves y claras. La disciplina surge cuando sienten que los tratan con equidad, inters y estima.Es bsico que exista un R.I.T.

Relaciones HumanasLder: Es el ms apreciado y el que ms atraccin ejerce.Es el gua y conductor. El lder es elegido libremente por sus compaeros.Especialmente por su solidaridad con el grupo cuyos intereses y aspiraciones defiende.

Relaciones HumanasJefe: - Es una autoridad impuesta por la empresa. - Es la persona que est al frente de una institucin. - Es el rgano central que recibe las mltiples informaciones que llegan de los distintos niveles de mando.

Relaciones HumanasLas comunicacionesLa comunicacin, cuando se efecta de arriba hacia abajo, puede ir pasando sin mayor deformacin. En cambio, cuando van haca arriba se relacionan con las preocupaciones del personal y suelen llegar deformadas.

Relaciones HumanasPerfil del jefe:Energa Valor y corajeSentido del deber Preocupacin por el personal Cultura general Capacidad administrativa y de organizacin Dominio de la empresa

Relaciones HumanasClases de jefe1. El buen jefe: Son aquellos que saben dirigir en forma perfecta.No tienen problemas con sus subalternos, quienes cumplen sus obligaciones. 2. Los malos jefes: No solo tienen choques con sus colaboradores, sino que adems, causan prdidas a la empresa.

Relaciones HumanasClases de jefe3. Los institucionales: Son jefes por nombramiento. 4. Los dominadores: Ejercen autoridad por presin sobre sus subalternos. 5. Los persuasivos: Imponen autoridad por el don que poseen de persuadir y convencer.

Relaciones HumanasFunciones del jefe1. Como conductor de hombresDebe organizar su trabajo y distribuir su tiempo.2. Como juezA la hora de juzgar debe escuchar a ambas partes por separado.3. Como modeloSe afanan en imitarlo y lo toman como modelo para el trabajo.

MUCHAS GRACIAS!!!