Seminario BI CLEFormación

Business Intelligence al descubierto

Tendencias actuales

05 de Junio 2014CLE Formación

Índice

• Qué es Business Intelligence (BI). Definición de BI

• Que puede aportar el BI a la empresa• Soluciones actuales de BI • Herramientas y plataformas más

utilizadas en la actualidad• Tendencias previstas en BI en los

próximos años

¿Qué es Business Inteligence?

• ¿Qué es Business Intelligence?– Conjunto de sistemas y tecnologías que

están enfocadas a la toma de decisiones en la empresa.

– Para poder sacar partido a esta tecnología debemos conocer la información que hay en la empresa y como podemos explotarla

Introducción

• Existen tres tipos de información:– Información técnico/operativa– Información táctica– Información estratégica

Introducción

• Información técnico/operativa– La usa el personal técnico y operativo para

mantener el negocio funcionando.– Usada sobre todo en sistemas transaccionales.

Introducción

• Información táctica– Usada por responsables y coordinadores de operaciones para

dirigir los trabajos del personal a su cargo.– Los datos están en los sistemas de inteligencia de negocio

Introducción

• Información estratégica– Usada por altos directivos para decidir la

marcha global y las líneas estratégicas de la empresa.

– Los datos están en los sistemas de inteligencia de negocio

Introducción

Introducción

CONOCIMIENTO

INFORMACIÓN

DATOS

BUSINESS INTELLIGENCE

BUSINESS OPERATION

• Datos: Los datos son la mínima unidad semántica, y se corresponden con elementos primarios de información que por sí solos son irrelevantes como apoyo a la toma de decisiones.

• También se pueden ver como un conjunto discreto de valores, que no dicen nada sobre el por qué de las cosas y no son orientativos para la acción.

Introducción

• Información: un conjunto de datos procesados y que tienen un significado (relevancia, propósito y contexto), y que por lo tanto son de utilidad para quién debe tomar decisiones, al disminuir su incertidumbre.

• Los datos se pueden transforman en información añadiéndoles valor:• Contextualizando• Categorizando• Calculando.• Corrigiendo• Condensando

Introducción

• Conocimiento: es una mezcla de experiencia, valores, información, que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción.

Introducción

• El conocimiento se deriva de la información, así como la información se deriva de los datos.

• Para que la información se convierta en conocimiento es necesario realizar acciones como:– Comparación con otros elementos.– Predicción de consecuencias.– Búsqueda de conexiones.– Conversación con otros portadores de

conocimiento.

Introducción

Introducción

• La información que se quiere investigar sobre un cierto dominio de la organización se encuentra en bases de datos y otras fuentes muy diversas, tanto internas como externas.

• Muchas de estas fuentes son las que se utilizan para el trabajo diario (bases de datos operacionales y/o transaccionales).

Introducción

• Sobre estas mismas bases de datos de trabajo ya se puede extraer conocimiento (visión tradicional).

• Uso de la base de datos transaccional para:– Se mantiene el trabajo transaccional diario

de los sistemas de información originales (OLTP, On-Line Transactional Processing).

– Además se puede hacer análisis de los datos en tiempo real sobre la misma base de datos.

Introducción

• Problemas:– Perturba el trabajo transaccional diario de

los sistemas de información originales (“killer queries”). Se debe hacer por la noche o en fines de semana.

– La base de datos está diseñada para el trabajo transaccional, no para el análisis de los datos. Generalmente no puede ser en tiempo real .

Introducción

• Adicionalmente– Los costes de almacenamiento y

conectividad se han reducido en últimos años,

– Parece razonable recoger los datos (información histórica) en un sistema separado y específico.

– Data warehouse (Almacenes o Bodegas de Datos)

– Nace Data-Warehousing.

Introducción

CONCEPTOS

DataWarehouse

DataMining

DataMart

• Data Warehouse– Repositorio completo de datos de la empresa,

donde se almacenan datos estratégicos, tácticos y operativos, con el objeto de obtener información estratégica y táctica.

Introducción

• Data Warehouse– El almacén de datos es ahora el “sistema de

información central” en todo este proceso.– Un almacén de datos es una colección de datos:• orientada a un dominio• integrada• no volátil• variante en el tiempo

– Para ayudar en la toma de decisiones.

Introducción

• Data Warehouse

Introducción

• Arquitectura de un Data Warehouse• Componentes:

– Sistema ETL (Extraction, Transformation, Load): realiza las funciones de extracción de las fuentes de datos (transaccionales o externas), transformación (limpieza, consolidación, ...) y la carga del Data Warehouse, realizando:• Extracción de los datos.• Filtrado de los datos: limpieza, consolidación, etc.• Carga inicial del almacén: ordenación, agregaciones, etc.• Refresco del almacén: operación periódica que propaga

los cambios de las fuentes externas al almacén de datos.

Introducción

• Arquitectura de un Data Warehouse• Componentes:

– Repositorio Propio de Datos: información relevante, metadatos.

– Interfaces y Gestores de Consulta: permiten acceder a los datos y sobre ellos se conectan herramientas más sofisticadas (OLAP, EIS, minería de datos).

– Sistemas de Integridad y Seguridad: se encargan de un mantenimiento global, copias de seguridad, ...

Introducción

• Data MartIntroducción

• DataMartIntroducción

• DATAMART• Un Datamart es una base de datos departamental,

especializada en el almacenamiento de los datos de un área de negocio específica.

• Se caracteriza por disponer la estructura óptima de datos para analizar la información al detalle desde todas las perspectivas que afecten a los procesos de dicho departamento.

• Un datamart puede ser alimentado desde los datos de un Datawarehouse

Introducción

• OLAPIntroducción

• OLAP• En la base de cualquier sistema OLAP se

encuentra el concepto de cubo OLAP (también llamado cubo multidimensional o hipercubo). Se compone de hechos numéricos o medidas, que se clasifican por dimensiones.

Introducción

http://es.wikipedia.org/wiki/Cubo_OLAP

http://es.wikipedia.org/wiki/Hipercubo

• ROLAP– Almacena los datos en un motor relacional. Típicamente, los datos son

detallados, evitando las agregaciones y las tablas se encuentran desnormalizadas.

– Los esquemas más comunes sobre los que se trabaja son estrella ó copo de nieve.

– Arquitectura está compuesta por un servidor relacional y el motor OLAP se encuentra en un servidor dedicado.

• MOLAP– Esta implementación OLAP almacena los datos en una

base de datos multidimensional.– Para optimizar los tiempos de respuesta, el resumen de la información es

usualmente calculado por adelantado.– Estos valores precalculados o agregaciones son la base de las ganancias de

desempeño de este sistema. – Algunos sistemas utilizan técnicas de compresión de datos para disminuir el

espacio de almacenamiento en disco debido a los valores precalculados.• HOLAP (Hybrid OLAP)

– Almacena algunos datos en un motor relacional y otros en una base de datos multidimensional.

Introducción

http://es.wikipedia.org/wiki/Base_de_datos_relacional

http://es.wikipedia.org/wiki/Esquema_en_estrella

http://es.wikipedia.org/wiki/Esquema_en_copo_de_nieve

http://es.wikipedia.org/wiki/Esquema_en_copo_de_nieve

http://es.wikipedia.org/wiki/Base_de_datos_multidimensional

http://es.wikipedia.org/wiki/Base_de_datos_multidimensional

• OLAPIntroducción

• OLAP y OLTPIntroducción

• OLAP Introducción

• Herramientas OLAP Introducción

Datamining

• OLAP y DataMining Introducción

Productos de Acceso a Datos

• Sistemas de soporte a decisiones (DSS• Sistemas de información ejecutiva

• EIS (Sistema de Informacion Ejecutivos)• EIS ofrece un conjunto de escenarios o dashboards,

compuestos por una serie de herramientas visuales e interactivas.

• Estas herramientas permiten a los usuarios identificar rápidamente el estado de alguno de los indicadores de su interés y que además puede proveer de detalles y análisis inmediato, con el fin de presentar alarmas visibles al usuario ante situaciones criticas, de forma que estos realicen seguimiento a los datos asociados para identificar la razón de un comportamiento o evento no esperado.

Introducción

• EIS (Sistema de Informacion Ejecutivos)

Introducción

• BSC • El Balanced Scorecard o Tablero de Control, esta enfocado a

proveer a una organización de mecanismos por los cuales establecer objetivos o metas y realizarles seguimientos a través de vistas informativas que muestran su estado y avance a través de la utilización de alertas, semáforos u otras utilidades visuales con las que un usuario desee monitorear sus datos.

Introducción

• Cuadros de mandos

• Un cuadro de mando es un conjunto de indicadores que aportan información sumarizada y que aporta datos de forma rápida y visual al usuario.

Introducción

• Data Discovery– Palabro que se utiliza para muchas cosas– En realidad pretende identificarse con herramientas

que permiten una granfacilidad de uso de las herramientas a utilizar y que además generan datos visuales atractivos y de gran impacto.

– Las dos acceden a Data o BigData pero Data Discovery está más enfocado a usuarios finales y a la capacidad de hacer informes dinámicos de una forma potentes

– Ejemplos son TabLeau Desktop, Cognos Insight….

Introducción

• ETL son las siglas en inglés de Extraer, Transformar y Cargar (Extract, Transform and Load). Es el proceso que permite a las organizaciones mover datos desde múltiples fuentes, reformatearlos y limpiarlos, y cargarlos en otra base de datos, data mart, o data warehouse para analizar, o en otro sistema operacional para apoyar un proceso de negocio.

• Los procesos ETL también se pueden utilizar para la integración con sistemas heredados (aplicaciones antiguas existentes en las organizaciones que se han de integrar con los nuevos aplicativos, por ejemplo, ERP´s. La tecnología utilizada en dichas aplicaciones puede hacer dificil la integración con los nuevos programas).

Introducción

http://es.wikipedia.org/wiki/Base_de_datos

http://es.wikipedia.org/wiki/Data_mart

http://es.wikipedia.org/wiki/Data_mart

http://es.wikipedia.org/wiki/Almac%C3%A9n_de_datos



http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_heredado

• EXTRAER– La primera parte del proceso ETL consiste en extraer

los datos desde los sistemas de origen. La mayoría de los proyectos de almacenamiento de datos fusionan datos provenientes de diferentes sistemas de origen.

– Cada sistema separado puede usar una organización diferente de los datos o formatos distintos. Los formatos de las fuentes normalmente se encuentran en bases de datos relacionales o ficheros planos, pero pueden incluir bases de datos no relacionales u otras estructuras diferentes. La extracción convierte los datos a un formato preparado para iniciar el proceso de transformación.

Introducción

http://es.wikipedia.org/wiki/Base_de_datos_relacional

http://es.wikipedia.org/wiki/Base_de_datos

http://es.wikipedia.org/wiki/Estructura_de_datos

http://es.wikipedia.org/wiki/Formato_de_archivo_inform%C3%A1tico

• EXTRAER– Una parte intrínseca del proceso de extracción es la de

analizar los datos extraídos, de lo que resulta un chequeo que verifica si los datos cumplen la pauta o estructura que se esperaba. De no ser así los datos son rechazados.

– Un requerimiento importante que se debe exigir a la tarea de extracción es que ésta cause un impacto mínimo en el sistema origen. Si los datos a extraer son muchos, el sistema de origen se podría ralentizar e incluso colapsar, provocando que éste no pueda utilizarse con normalidad para su uso cotidiano. Por esta razón, en sistemas grandes las operaciones de extracción suelen programarse en horarios o días donde este impacto sea nulo o mínimo.

Introducción

http://es.wikipedia.org/wiki/Requerimiento_(sistemas)

• TRANSFORMAR• La fase de transformación aplica una serie de reglas de negocio o

funciones sobre los datos extraídos para convertirlos en datos que serán cargados. Algunas fuentes de datos requerirán alguna pequeña manipulación de los datos. No obstante en otros casos pueden ser necesarias aplicar algunas de las siguientes transformaciones:– Seleccionar sólo ciertas columnas para su carga (por ejemplo,

que las columnas con valores nulos no se carguen).– Traducir códigos (por ejemplo, si la fuente almacena una “H”

para Hombre y “M” para Mujer pero el destino tiene que guardar “1″ para Hombre y “2″ para Mujer).

– Codificar valores libres (por ejemplo, convertir “Hombre” en “H” o “Sr” en “1″).

Introducción

http://es.wikipedia.org/wiki/Reglas_de_negocio

• TRANSFORMAR– Obtener nuevos valores calculados (por ejemplo,

total_venta = cantidad * precio).– Unir datos de múltiples fuentes (por ejemplo,

búsquedas, combinaciones, etc.).– Calcular totales de múltiples filas de datos (por

ejemplo, ventas totales de cada región).– Generación de campos clave en el destino.– Transponer o pivotar (girando múltiples columnas

en filas o viceversa).– Dividir una columna en varias (por ejemplo,

columna “Nombre: García, Miguel”; pasar a dos columnas “Nombre: Miguel” y “Apellido: García”).

Introducción

• CARGA– La fase de carga es el momento en el cual los datos

de la fase anterior (transformación) son cargados en el sistema de destino. Dependiendo de los requerimientos de la organización, este proceso puede abarcar una amplia variedad de acciones diferentes. En algunas bases de datos se sobrescribe la información antigua con nuevos datos. Los data warehouse mantienen un historial de los registros de manera que se pueda hacer una auditoría de los mismos y disponer de un rastro de toda la historia de un valor a lo largo del tiempo.

Introducción

• CARGA• Existen dos formas básicas de desarrollar

el proceso de carga:– Acumulación simple: La acumulación simple es la más sencilla y común, y

consiste en realizar un resumen de todas las transacciones comprendidas en el período de tiempo seleccionado y transportar el resultado como una única transacción hacia el data warehouse, almacenando un valor calculado que consistirá típicamente en un sumatorio o un promedio de la magnitud considerada.

– Rolling: El proceso de Rolling por su parte, se aplica en los casos en que se opta por mantener varios niveles de granularidad. Para ello se almacena información resumida a distintos niveles, correspondientes a distintas agrupaciones de la unidad de tiempo o diferentes niveles jerárquicos en alguna o varias de las dimensiones de la magnitud almacenada (por ejemplo, totales diarios, totales semanales, totales mensuales, etc.).

Introducción

• En definitiva, una solución BI completa permite:

• Observar ¿qué está ocurriendo?• Comprender ¿por qué ocurre?• Predecir ¿qué ocurriría?• Decidir ¿qué camino se debe seguir?

Introducción

Qué aporta a la empresa


Generar reportes globales o por

secciones.

Crear una base de datos de

clientes.

Crear escenarios con respecto a una decisión.

Hacer pronósticos de ventas y

devoluciones.

Compartir información entre departamentos.

Análisis multidimensio

nales.

Generar y procesar datos.

Cambiar la estructura de toma

de decisiones.

Mejorar el servicio al cliente


Ventas• Análisis de ventas• Detección de clientes importantes• Análisis de productos, líneas, mercados• Pronósticos y proyecciones.

Marketing • Segmentación y análisis de clientes• Seguimiento a nuevos productos.

Finanzas• Análisis de gastos• Rotación de cartera• Razones Financieras.

Manufactura• Productividad en líneas• Análisis de desperdicios• Análisis de calidad• Rotación de inventarios y partes críticas.

Embarques • Seguimiento de embarques• Motivos por los cuales se pierden pedidos.

¿Qué aporta a la empresa?

• Control del negocio– Mejor acceso a la información

• Ahorro en costes• Tomar decisiones más eficaces y más rápidas• Oportunidades de negocio• Implementación de procesos automáticos• Eliminación de informes manuales• …..


• Oportunidades de negocio– Generará 4,4 millones de puestos de trabajo a

nivel mundial para 2015– Incremento del 7% en inversión para BI durante el

próximo año– Un 74% de las organizaciones han invertido o

planean invertir en Big Data durante 2014– Es el momento de invertir esfuerzos y recursos en

ofrecer a los clientes soluciones BI


• Oportunidades de negocio

• Posibles preguntas– ¿Puedo obtener información adecuada de mi negocio?– ¿Tiene un precio razonable?– ¿Puedo obtener un valor tangible en un plazo razonable?– ¿Mis datos están seguros?– ¿Cuantos recursos físicos necesito?– ¿Como es de fácil integrarlo con los datos actuales de mi

negocio?– ¿Los usuarios básicos podrán acceder a la informaciónd e

forma rápida y sencilla?– ¿Puedo escalar la solución?

Introducción

• HERRAMIENTAS Y SOLUCIONES ACTUALES

• Fabricantes actuales

• Posibles alternativas– Sistemas tradicionales. Suites completas de

productos• IBM Cognos, Oracle OBI, SAP BO, Microstrategy..

– BI OpenSource• QlikView, Pentaho

– BI en Cloud• Birst…

Introducción

• Diferencias

Introducción

BI PROPIETARIO BI OPEN SOURCE

Coste de licencias Sin coste de licencias

Soporte del fabricante Soporte con coste adicional

Errores resueltos por fabricante Errores resueltos por fabricante, la comunidad, partners,etc…

Dependencia del fabricante Menos dependencia pero menos estabilidad

Todo integrado Suelen enfocarse a una solución

Mas complicados de instalar y administrar

Más sencillos de implementar

• BI se ha democratizado. Ya no solo lo usan 4 personas en grandes empresas.

• El auge de las herramientas OpenSource ha permitido un nuevo horizonte en BI.

• También hay una democratización del dato, tanto desde las propias empresas como los proveniente de Internet.

Herramientas actuales

• Leader: fabricante con una gran solución y que está muy enfocado a las necesidades actuales del mercado

• Challenger: también tiene una buena solución pero le faltan algunas características interesantes para llegar a ser un lider consolidado

• Visionaries: Han sido capaces de detectar nichos de mercado y ofrecen algún producto para cubrirla pero les faltan capacidades a sus productos

• Niche Players: no tienen ni el producto ni componentes para ser líderes pero que han destacado por algún motivo durante 2013


• Tendencias Actuales

• Big Data• Real Time BI• BI Mobile• Cloud BI• Social Media• End User self-service• Multiples BI Tools. Herramientas Open Source• Mejoras en la visualización• Bases de datos específicas

Tendencias actuales

• El ámbito de la inteligencia de Negocios o Business Intelligence está alcanzado un auge considerable en los últimos años y su previsión de crecimiento está entre las más altas del mercado.

• Se estima que para el ciclo 2014-2016 estará en torno a un 10% anual.

• El avance tecnológico en cuanto al hardware, la aparición de nuevo software y la evolución del actual marcan un ritmo trepidante en este nicho que las grandes empresas están intentando aprovechar ofreciendo múltiples soluciones y productos

• Por otro lado, las empresas se han percatado de los beneficios que puede aportar esta tecnología en sus negocios y la ventaja que permite frente a sus competidores a la hora de plantear estrategias y tomar decisiones acertadas.

Tendencias actuales

introducción

• Big Data es la convergencia de enormes cantidades de datos tanto estructurados como no estructurados.

• Esta información puede ser tanto interna como externa.

• Dado que las teconologías tradicionales no pueden hacer frente a esta cantidad de información es necesario utilizar nuevas estrategias.

introducción

• Petabytes de datos creados diariamente– Redes sociales– móviles, – sensores, – Datos científicos, – ….

introducción

• Petabytes de datos creados diariamente

introducción

• Todo el mundo conectado

introducción

• Todo el mundo conectado– ¿Cuantas personas conoces sin Facebook o

Twiter?– ¿Y si es adolescente? Cercana al 100%

introducción

• Las tres Vs

introducción

• Volumen: – Grandes cantidades de información– Terabytes, Petabytes, … – Los datos no se pueden almacenar en RDBMS tradicionales

• Variedad– La fuente de datos s muy diversa: Web Logs, Application Logs,

Mdatos variados, Redes sociales– Suele ser poco estructurado o sin ninguna estructura

• Velocidad– Datos en streaming. Procesamiento complejo de datos– Es necesaria una velocidad en la entrada y salida

introducción

introducción

• El dato es más importante que nunca, pero el crecimiento exponencial está sobrepasando las capacidades de las empresa para gestionarlos (y por tanto para granar dinero con esa información)

• Retos–Procesar conjuntos de datos extragrandes–Almacenar y gestionar esos datos–Realizar análisis sobre los mismos.

introducción

• Tecnologías Hadoop• .

Hadoop

• Hadoop es casi sinínimo del término “Big Data” para la gestión de grandes volúmenes de información de datos no estructurados.

• Hadoop Distributed File System implmenta una capa de almacenamiento redundnate y altamente escalable.

Hadoop

• Incremento de negocio para Hadoop

Hadoop

• Uno de los puntos fuertes de Hadoop es que está diseñado para ejecutarse en servidores de bajo coste y que dispone de una gran tolerencia a fallos

• De hecho, en Hadoop, los fallos de hardware se tratan como una regla y no como una excepción.

Hadoop

• Otros proyectos implicados en Hadoop• HBase : Una base de datos orientada a valores/claves que se ejecuta sobre

HDFS• Hive : sistema de funciones que soportan agregación de datos y coinsultas ad

hoc sobre MapReduce • Pig: Lenguaje de alto nivel para gestionar flujos de datos y ejecución de

aplicaciones sobre Hadoop• Mahout: entorno de aprendizaje de máquinas implementado en hadoop • Zookeeper : servicio centralizado para mentener información de

configuración, gestión de nombre, y para facilitar la sincronización de servicios

• Sqoop : Herramienta diseñada para transferir datos masivos desde Hadoop a otros entornos como Bases de datos relacionales

Hadoop

• HDFS • HDFS es un sistema de almacenamiento tolerante a fallos

que puede almacenar gran cantidad de datos, escalar de forma incremental y sobrevivir a fallos de hardware sin perder datos

• Los clusters Hadoop se utilizan sobre ordenadores baratos.

• Si un nodo falla, el cluster puede continuar trabajando sin perder datos o interrumpri el trabajo.

• Sencillamente redistribuye el trabajo entre los nodos restantes del cluster.

Hadoop

• HDFS • HDFS gestionar el

almacenamiento en el cluster, dividiendo los ficheros en bloques pequeños y almacenando copias duplicadas a traves de los nodos.

Hadoop

• HDFS • Comparada con otras técnicas de redundancia

como Redundant Array of Independent Disks (RAID) , HDFS ofrece dos ventajas:– No se requiere un hardware espcial– Se implement a una técnica eficiente de

procesamiento de datos: MapReduce.

Hadoop

• MapReduce• La mayor parte de las herramientas de

consulta están diseñadas para realizar consultas simples que deben ejecutarse rápidamente.

• El dato suele estar indexado y por tanto solo pequeñas porciones de datos se examinan durante la búsqueda.

Hadoop

• MapReduce• Esta solución, en cambio no es útil para datos

no indexados de tipo semi estructurado (textos) o sin estructurar (multimedia).

• Para responder una query en esta solución es necesario examinar todos los datos

• Hadoop utiliza MapReduce para realizar un análisis exahustivo de forma rápida.

Hadoop

• MapReduce• Es un algoritmo de procesamiento de datos que implmenta

un proceso en paralelo• De forma simple distribuye las atareas a través de los

nodos de un cluster ejecutanto una función “map.– La función map estudia el problema, lo divide en trozos y los

manda a diferentes máquinas para que todos los trozos puedan ejecutarse concurrentemente..

– Los reusltados de este proceso paralelo se recogen y se distribuyen a través de un distintos servidores que ejecutan una función “reduce”, que toma los resultados de los trozos y los recombina para obtener una respuesta simple

Hadoop

• MapReduce• “Map” step: The master node takes the input,

chops it up into smaller sub-problems, and distributes those to worker nodes. A worker node may do this again in turn, leading to a multi-level tree structure.

• Map(k1,v1) → list(k2,v2)

Hadoop

• MapReduce• “Reduce” step: The master node then takes

the answers to all the sub-problems and combines them in a way to get the output - the answer to the problem it was originally trying to solve.

• Reduce(k2, list (v2)) → list(v3)

Hadoop

• MapReduce. Ejemplo• Contador de palabras – Entrada• Hello World • Hello MapReduce

– Función MAPvoid map(string i, string line): for word in line: print word, 1

Hadoop

• MapReduce. Ejemplo• Contador de palabras – Función REDUCE

void reduce(string word, list partial_counts): total = 0 for c in partial_counts: total += c print word, total

Hadoop

• MapReduce. Ejemplo• Contador de palabras

Hadoop

• MapReduce. Arquitectura

Hadoop

• Procesos– NameNode: metados de ficheros – DataNode: datos en los nodos– SecondaryNodeName.Realiza checkpoints del HDFS

image– JobTracker: gestor de trabajos– TaskTracker: ejecutor de trabajos– …

Hadoop

• Arquitectura MapReduce

Social MEDIA

• Redes sociales. Social Media• Otro nuevo ámbito en el que las empresas están

decididas a entrar es en el de las redes sociales. • Empujadas por el uso que se hace de Internet y el

rastro que los usuarios dejan en estos nichos, las empresas se ha percatado de que la información extraida de este uso permite tomar decisiones estratégicas, tanto de marketing, publicidad, planes de producción, tendencias, etc...

Social MEDIA

• Redes sociales. Social Media• El usuario media deja sus opiniones, críticas, gustos,

comentarios, etc.. en multitud de redes sociales y similares, lo que el convierte en el nicho de extracción de datos más importante que podemos encontrar en la actualidad respecto a los gustos y tendencias.

Social MEDIA

• Redes sociales. Social Media

Social MEDIA

• Redes sociales. Social Media• Las herramientas actuales de BI permiten también

transformar estos datos heterogéneos y dispares en modelos de información que permiten tomar decisiones empresariales estratégicas y “seguir” las tendencias de los usuarios y sus gustos

• Además, unido a Big Data y a otras tecnologías se pueden tomar decisiones en tiempo real.

BI MOVIL

• BI móvil• Otro nicho de crecimiento BI para los

próximos años será sin duda la expansión de la tecnología móvil. Los smartphones y las tablets han acercado BI a un entorno donde hasta hace poco era impensable.

• Según previsiones, un 35% de las empresas usará BI en dispositivos móviles en el año 2014.

BI MOVIL

• BI móvil

BI MOVIL

• BI móvil• Entre los usos que se pueden dar a estos

componentes encontramos por ejemplo:– Vendedores que se desplazan, con acceso a los datos de

clientes, stock, tendencias de compras del cliente, etc…– Acceso a datos estratégicos desde cualquier lugar, en

viajes o desplazamientos de directivos y responsables.– Toma de decisiones en tiempo real en reuniones o

desplazamientos– Etc…

BI MOVIL

• BI móvil• Al igual que con otras tecnologías, las grandes

empresas de BI están comercializando herramientas o versiones de sus productos para ser utilizados en smartphones y tablets y de esa forma poder acceder a datos, cuadros de mandos y estadísticas de forma sencilla y rápida.

RealTime BI• Real Time BI• Todas las tecnología mencionadas anteriormente

permite el acceso al dato en tiempo real, y por tanto la posibilidad de tomar decisiones instantáneas sin necesidad de esperar informes o estadísticas posteriores.

• Por ejemplo Google analytics sería un buen ejemplo del uso de estas tecnologías.

RealTime BI• Real Time BI• Por supuesto, no siempre el dato inmediato es el

único, ya que se seguramente las decisiones en muchos casos se deben tomar junto a información histórica y evolucionada que se almacenará en un Data Warehouse tradicional.

RealTime BI

• Real Time BI

BI en la nube

• BI en la nube

BI en la nube

• BI en la nube• Por supuesto, el acceso a los datos BI en un sistema en

Cloud es otra de las tendencias que veremos en los próximos años. Tanto de forma privada como pública asistiremos a una tendencia a desplazar el dato a un entorno cloud para poder acceder y manejarlo de forma eficiente.

• Tener las herramientas de Business Intelligence alojadas en la nube aporta además un valor añadido sobre aquellas empresas que no pueden permitirse disponer de tecnologías tan sofisticadas en plataformas físicas propias.

BI en la nube

• BI en la nube• Quizás el inconveniente más importante de

subir el dato a una nube que no sea privada es el hecho de que la información crítica de la empresa esté alojada fuera del entorno de la propia empresa. Sin embargo, el abaratamiento del coste del hardware hace que las soluciones privadas sean cada vez más abordables y eficientes.

BI en la nube

• BI en la nube• En la parte de infraestructuras

– BIRST es actualmente Birst es el primer vendedor de Inteligencia de Negocios basada en la nube en tener la suficiente fuerza dentro del mercado y referencias de clientes para entrar en el cuadrante mágico.

– Por poner otro ejemplo reciente, SAS ha implementado una solución de visualización analítica de datos en la nube para el mercado español, denominado SAS Visual Analytics en Cloud, con el objetivo de que empresas de cualquier tamaño y sector dispongan de la capacidad analítica que puedan necesitar.

BI en la nube

• Otras–End User self-service–Multiples BI Tools.

Herramientas Open Source–Mejoras en la visualización–Bases de datos específicas

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