Seminario de investigacion de mercados
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Contenido
Introducción..........................................................................................................1
Objetivo.................................................................................................................2
Instrumentos.........................................................................................................2
Descripción del mercado objetivo 2
Demografía........2
Geografía...........3
Planteamiento de los instrumentos de
investigación......3
ncuesta...............................................................................................................!
Grafica de encuesta".............................................................................................#
Interpretacion encuesta........................................................................................$
ncuesta 2..........................................................................................................1%
Grafica de encuesta 2.........................................................................................1%
Interpretacion encuesta 2...................................................................................13
Día encuesta 1....................................................................................................1!
Día encuesta 2....................................................................................................1!
Observacion clase muestra................................................................................1!
&onclusión ' aportación.....................................................................................1#
(ne)os................................................................................................................1*
(ne)o 1...............................................................................................................1+
(ne)o 2...............................................................................................................1,
(ne)o 3...............................................................................................................1,
(ne)o !...............................................................................................................1$
SEMINARIO DE INVESTIGACION DE MERCADOS
-/ P0( &/I4O
Misael
7/23/2019 Seminario de investigacion de mercados
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(ne)o #555555555555555555555555555555. 2%
6ibliografía7.........................................................................................................2%
INTRODUCCION
s una escuela de formación musical cl8sica9 con cursos para ni:os desde los ! a:os. 0a
problem8tica es ;ue no se <a podido definir al segmento de mercado real para poder reali=ar
publicidad específica dirigida al mercado meta ' asimismo poder incrementar las ventas de la
empresa de una manera constante.
scuela de ->sica 6emol est8 ubicado en la ciudad de /e<uac8n en calle de la 0lave 3%+ col
&entro. ?e encuentra entre la calle osefa Orti= de Domíngue= ' + pte.9 por lo tanto en + Pte. <a'
una escuela p>blica llamada -anuel @vila &amac<o ;ue cuenta con dos turnos9 matutino '
vespertino ' una población de m8s de 1%%% alumnosA ' por el otro lado se encuentra el centro de la
ciudad. /odo alrededor est8 cubierto de negocios9 entre los m8s destacados se encuentra una
empresa de televisión de paga llamada -ega cable9 lo cual crea tr8nsito ' circulación de gente de
$73% am a 217%% <oras.
sta escuela surgió por la necesidad de implementar un programa de estudios planificado 'calendari=ado donde tanto el alumno como el padre de familia pueda evaluar ' medir el avance en
sus estudios9 'a ;ue actualmente en la ciudad de /e<uac8n no <a' ninguna escuela con este tipo de
plan de estudios9 ;ue le den al alumno la oportunidad de desarrollar sus <abilidades musicales a
travBs de la ense:an=a de la m>sica cl8sica9 de la misma manera es la primer escuela en la ;ue
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todos sus profesores cuentan con un certificado oficial de nivel tBcnico o licenciatura en el 8rea
musical.
OBJETIVO
Ceali=ar una investigación de mercado para poder elaborar una campa:a de mareting dirigida a un
segmento de mercado específico Eni:os de ! a + a:osF ' lograr la ma'or captación de alumnos.
INSTRUMENTOS
0a investigación de mercado se <ar8 por medio de un estudio e)ploratorio ;ue es a;uel ;ue se
investiga por primera ve=.
0os instrumentos de evaluación ;ue apo'ar8n esta investigación son una encuesta9 clase muestra a
la cual se aplicara una encuesta.
DESCRIPCION DEL MERCADO META
Demografía
&onsumidor7 i:os.
dad7 ! a + a:os
?e)o7 Indistinto
ivel ?ocioeconómico7 -ediobajo EDH9 DF PCO&O
stado &ivil7 Indistinto
ivel (cadBmico7 Indistinto
Celigión7 Indistinto&aracterísticas de vivienda7 (
Ca=a7 (
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Geografía
/e<uac8n Puebla
Población de 2+!9$%* EIGI 2%1%F/arget7 %.3 J Eapro)imadamenteF
PLANTEAMIENTO DE LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION
ncuesta7 la utili=aremos para determinar el costo del curso9 el <orario9 ' la periocidad del mismo.
ncuesta 27 la utili=aremos para determinar la calidad del servicio9 la calidad de las instalaciones.
• Padres de los ni:os
Encuesta
0a encuesta tiene como finalidad conocer su postura en cuanto a reali=ar estudios musicales en
nuestra escuela.
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?eleccione una opción.
ombreKKKKKKKKKKKKKKKKK dadKKKKKKKKKKKK ec<aKKKKKKKKKKKKKKKKK
1 L0e gusta la m>sicaM ?íKKKKKK oKKKKKK
! L(lguna ve= <a estudiado m>sicaM ?íKKKKKK oKKKKKK LDóndeM KKKKKKKKK
" LNuB instrumento le gustaría estudiarM Piano KK 6atería KKK Guitarra KKKK 4iolínKKKK &anto
KKKKKK
# L/iene <ijos o conoce alguien ;ue los tengaM ?íKKKKKK oKKKKKK
$ L0e gustaría ;ue estudiaran m>sicaM ?íKKKKKK oKKKKKK
% LPodría usted pagar entre 2#% ' 3#% por dic<o cursoM ?íKKKKKK oKKKKKK
& L?abía ;ue estudiar un instrumento a'uda la psicomotricidad ' las <abilidades mentalesM
?íKKKKKK oKKKKKK
' LPodría dedicar de 1 a 2 <oras a la semana para reali=ar sus estudiosM
?íKKKKKK oKKKKKK
G(acias )o( su a)o(taci*n
GRA+ICAS DE ENCUESTA
l n>mero indicado para obtener un muestreo es de entre 2# ' 3% personas en este caso se
encuestaron a 3% personas9 ' a;uí presentamos los resultados.
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100%
¿LE GUSTA LA MUSICA?
SI
NO
37%
63%
¿ALGUNA VEZ HA ESTUDIADO MUSICA?
SI
NO
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17%
27%
20%
30%
7%
INSTRUMENTO
PIANO
CANTO
GUITARRA
BATERIA
VIOLIN
93%
7%
¿TIENE HIJOS O CONOCE ALGUIEN QUE LOS TENGA?
SI
NO
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90%
10%
¿PODRIA USTED PAGAR ENTRE $250 Y $350?
SI
NO
80%
20%
¿LE GUSTARIA QUE ESTUDIARAN MUSICA?
SI
NO
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27%
73%
¿Saba !"# #$%"&'a( ") ')$%("*#)%+ a,"&a -a .$'/+*+%('/'&a& , -a$ 0ab'-'&a&#$ *#)%a-#$?
SI
NO
100%
PODRIA DEDICAR 1 O 2 HORAS A LA SEMANA A ESTE CURSO
SI
NO
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INTERPRETACION
• 1%%J del muestreo le gusta la m>sica.• *3J <a tomado clases anteriormente por lo tanto saben ;ue ;uieren ' ;ue no.• l instrumento m8s popular es la batería9 el canto ' la guitarra con un 3%J9 2+J ' 2%J
respectivamente por lo tanto en estas 8reas se <ar8 una inversión ma'or • $3J tiene <ijos o conoce alguien ;ue los tenga ' ;ue podrían recomendar para tomar nuestro
curso de iniciación musical. 0o cual nos dice ;ue el curso de ni:os puede ser nuestro mercado
meta.• $%J podría pagar entre 2#% ' 3#% por el curso por lo tanto utili=aremos el mBtodo
descremado para fijar el precio del curso.• 1%%J tiene la posibilidad de dedicar de 1 a 2 <oras a la semana para el curso por lo tanto el
curso constara de 1 <ora semanal.
ENCUESTA ! ,)ad(es-
sta encuesta se aplicó a los padres de 1% ni:os a los cuales se les ofrecio una clase gratis para el
curso de iniciación musical para ni:os de ! a + a:os9 los padres pudieron observar la clase ' al finalse les aplico esta encuesta.
ombreKKKKKKKKKKKKKKKKK ombre de su <ijo EaF KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
1 L0e gusto la claseM ?íKKKKKK oKKKKKK
! Lpiensa ;ue el profesor est8 preparadoM ?íKKKKKK oKKKKKK
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" Lconsidera ;ue las instalaciones son adecuadasM ?i KKKKKK o KKKKKK
# Linscribiría a su <ijo al cursoM ?íKKKKKK oKKKKKK
$ Lconsidera ;ue los instrumentos son adecuadosM ?íKKKKKK oKKKKKK
% Les suficiente 1 <ora de claseM ?íKKKKKK oKKKKKK
& Lrecomendaría el curso a alguien m8sM ?íKKKKKK oKKKKKK ' Lla ubicación de la escuela es la adecuadaM ?íKKKKKK oKKKKKK
G(acias )o( su a)o(taci*n ,1. )ad(es-
GRA+ICAS DE LA ENCUESTA
90%
10%
¿L# "%+ -a /-a#?
SI
NO
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80%
20%
¿.'#)a !"# #- .(+#+( #%4 .(#.a(a&+?
SI
NO
100%
¿/+)$'&#(a !"# -a$ ')$%a-a/'+)#$ $+) a&#/"a&a$?
SI
NO
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80%
20%
¿')$/('b'(a a $" 0'5+ a- /"($+?
SI
NO
50%50%
¿#$ $"6/'#)%# 1 0+(a &# /-a$#?
SI
NO
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100%
¿(#/+*#)&a(a #- /"(+ a a-"'#) *4?
SI
NO
90%
10%
¿-a "b'/a/'7) &# -a #$/"#-a #$ -a a&#/"a&a?
SI
NO
INTERPRETACION
0a escuela cuenta con una buena ubicación9 buenos profesores ' buenas instalaciones lo cual nos
a'udara a fijar un precio a la par de la competencia.
ENCUESTA 1
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?e llevó a cabo el día 21 de noviembre a las afueras de la pla=a el paseo. ?e aplicó la encuesta a
3% personas.
ENCUESTA !
sta encuesta se aplicó a los padres de 1% ni:os a los cuales se les regalo una clase muestra
acompa:ados de sus padres. 0a aplicación fue a un grupo de # ni:os el día 2, de noviembre ' # dediciembre de $ a 1% am.
OBSERVACION
stas observaciones ' pr8cticas se reali=aron los días 2, de noviembre ' # de diciembre del a:o en
curso en la cuidad de /e<uac8n9 Puebla. n la escuela de m>sica 6emol ubicada en la calle Pedro
de la 0lave 3%+ de esta ciudad. s importante mencionar ;ue esta ;ue es un conte)to urbano 'cuenta con todos los servicios ' una gama de servicios ;ue benefician a todas las personas.
specíficamente fueron sólo dos días de observación9 esto para conocer el grupo9 el tipo de trabajo
;ue reali=a9 el comportamiento9 en general conocer al grupo ' la forma de trabajo de la profesora del
curso de ni:os ' su impacto con los padres de familia.
0as sesiones del profesor en general fueron aceptables 'a ;ue manejaba al grupo ' <abía una
disciplina aun;ue es un poco preocupante el ver ;ue en alg>n momento perdió elcontrol del grupo
pero lo pudo retomar gracias a din8mica de la clase ' las actividades planificdas de la misma
n los días de observación me pude percatar de ;ue siempre se empe=aba a tiempo la clase9 con
una actividad de calentamiento9 donde los ni:os podían repasar la clase anterior de manera
din8mica ' divertida.
0as dos clases se llevaron a cabo de manera organi=ada ' din8mica9 de la misma manera pude ver
como los padres estaban atentos al desarrollo de la clase ' en cierto momento inclusive participaron
de la misma9 siendo conte)tuali=ados del estudio de sus <ijos ' sus actividades en clase.
CONCLUSION / APORTACIONES
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&on la reali=ación de este pro'ecto pudimos darnos cuenta ;ue <a' un mercado en el 8rea de la
educación musical ;ue no est8 siendo atendido de manera correcta ' solvente9 ;ue es el 8rea de
iniciación musical ;ue comprende a ni:os de ! a + a:os9 por las siguientes ra=ones7
• o e)isten las instalaciones adecuadas.• o <a' el personal calificado para llevar a cabo este curso Epedagogo musicalF.•
o <a' un programa dise:ado para ni:os de esta edad.• o <a' una cultura acerca de la pedagogía musical ' psicomotri= en los ni:os.• o se <a <ec<o un estudio de mercado cerca de este tema en la ciudad de /e<uac8n.
De igual manera concluimos ;ue la situación económica en la ciudad de /e<uac8n permite ofrecer
un curso de este tipo a un costo no ma'or a 3#% mensualesA utili=amos un mBtodo de investigación
e)ploratorio descriptivo9 pues a travBs de la observación ' la recolección de información pudimos
describir los siguientes puntos7
• Perfil del mercado• Perfil del curso• Perfil del alumno• &aracterísticas de la escuela
(l mencionar las aportaciones ;ue este pro'ecto <a traído a mi persona debo mencionar el <ec<o de
;ue me <a provisto de las <erramientas necesarias para obtener información especifica acerca de
una actividad9 o producto comercial9 de manera sistemati=ada9 organi=ada ' real para de esta
manera poder entender e interpretar los datos obtenidos a travBs de las diferentes <erramientas de
investigación estudiadas en este curso ' poder elaborar un plan de -/ mejor fundamentado9
orientado ' estructurado de tal manera ;ue se aprovec<en al m8)imo los recursos con los ;ue
cuenta la empresa.
ANE0O 1
+ORMULA PARA CALCULAR EL TAMAO DE LA MUESTRA
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#+
Qpor falta de disponibilidad de tiempo ' tomando en cuenta ;ue es un pro'ecto acadBmico ;ue no
implica ning>n riesgo en la toma de decisiones9 no pudimos <acer el muestreo de #+9 ' lo redujimos
a 3%9 ' 1% personas respectivamente.
?eg>n IGI <a' **21+ <ogares en /e<uac8n9 no menciona el n>mero e)acto de ni:os menores a +
a:os9 así ;ue tomamos como base el n>mero de <ogares suponiendo ;ue cada <ogar tenga en
promedio por o menos 1 ni:o menor de + a:os.
ANE0O !
UBICACI2N
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ANE0O "
INSTALACIONES
ANE0O #
CLASE MUESTRA
<ttps7'outu.be,pCR&Pta=R
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ANE0O $
LOGOTIPO
ANE0O %
SOCIAL MEDIA
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Bi3lio4(a56a7
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0a Plata
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?itio Seb7 <ttp7SSS.feedbacnetSors.comcase)perienciasolTpreguntarTcalcular.<tml
#. Cescatado el 22 de octubre de 2%1# <ttp7SSS.fergut.comSordpresse
maretingclasificacionTdeTnivelesTsocioeconomicosTenTme)icoTsegunTlaTamai
*. Cescatado el dia 22 de octubre de 2%1#
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