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SEMINARIOS INTERNACIONALES

EXPOCORMA 2015

12° SIMPOSIO INDUSTRIA CELULOSA Y PAPEL

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 4

INFORMACIÓN GENERAL

CMPC CELULOSA S.A.

CMPC Celulosa forma parte de uno de los mayores grupos forestales de Latinoamérica.Desde sus plantas ubicadas en Chile (Laja, Santa Fe y Pacífico) y Brasil (Guaiba), producealrededor de 4,2 millones de toneladas de celulosa anualmente (PRODUCCIÓN).

CMPC Celulosa produce Celulosa Kraft Blanca, tanto de fibra larga, de pino Radiata, comode fibra corta, de Eucalipto. Ambas son elaboradas, exclusivamente, a partir de maderaproveniente de bosques cultivados, lo cual garantiza una pulpa con propiedades físicas ymecánicas consistentes y estables. Adicionalmente, las plantas Laja, en Chile, y Guaíba, enBrasil, producen papel (PRODUCTOS)

Todos los productos fabricados por CMPC Celulosa en Chile cuentan con certificación deCadena de Custodia CERTFOR – PEFC y FSC de Cadena de Custodia. Los bosques yproductos de Planta Guaíba, de Brasil, cuentan con el sello CERFLOR – PEFC.

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 5

INFORMACIÓN GENERAL

PLANTA UBICACIÓN CAPACIDAD AUTORIZADA(ADT/AÑO)

PRODUCTOS

SANTA FE Nacimiento 1.550.000Celulosa Kraft Blanca de Eucalipto

(BEKP)

PACÍFICO Villa Mininco 500.000Celulosa Kraft Blanca de Pino Radiata

(BSKP)

LAJA Laja 500.000

Celulosa Kraft Blanca de Pino

Radiata (BSKP)

Papeles Sack Kraft

GUAÍBA Río Grande do Sul 2.200.000Celulosa Kraft Blanca de Eucalipto (BEKP);

Papeles de Impresión y Escritura (P&W)

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

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Shared value is a management strategy focused on companies creatingmeasurable business value by identifying and addressing social problemsthat intersect with their business. The shared value framework createsnew opportunities for companies, civil society organizations, andgovernments to leverage the power of market-based competition inaddressing social problems.

The concept was defined in the Harvard Business Review article “CreatingShared Value” (January/February 2011), by Professor Michael E. Porter andMark R. Kramer. The authors identified three ways in which shared valuecan be created:

Reconceiving products and markets – Defining markets in terms of unmetneeds or social ills and developing profitable products or services thatremedy these conditions.

Example: BD developed a new type of safety syringe to reduce healthcareworker needle-stick injuries. This product innovation grew to $2 billion,approximately a quarter of the company’s revenue. (Read the BD casestudy.)

Redefining productivity in the value chain – Increasing the productivity ofthe company or its suppliers by addressing the social and environmentalconstraints in its value chain.

Example: By reducing packaging and improving delivery logistics, Walmartsaved $200M in distribution costs while growing the quantities beingshipped. (Learn more about Walmart's shared value commitments.)

Local cluster development – Strengthening the competitive context in keyregions where the company operates in ways that contribute to thecompany’s growth and productivity.

Michael Porter(Center forEfectivePhilanthropy)

Mark Kramer(Center forEfectivePhilanthropy)

Robert Edward Freeman(StrategicManagment)

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 9

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 10

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 11

Derechos

Obligaciones

Confianza

Transparencia

Respeto

CONVIVENCIA EN ARMONÍA

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 12

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL “Parálisis Evolutiva Homeriana”

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 13

Política de Responsabilidad Social Empresarial

La Responsabilidad Social es parte esencial del modelo de nuestro modelo de negocios.

Se fundamenta en una relación equilibrada y de largo plazo con sus trabajadores,proveedores, empresas de servicio y clientes, así como con las comunidades vecinas y elmedio ambiente.

La compañía se relaciona activamente con sus públicos de interés de múltiples maneras,dada la diversa naturaleza de sus centros de negocios y las diferentes realidades de lascomunas donde desarrolla sus actividades.

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Política de Responsabilidad Social Empresarial

COMUNIDAD:

• CMPC tiene una política de puertas abiertas, destinada a generar oportunidades dedesarrollo de las comunidades donde realiza sus operaciones.

• Desarrolla procesos de consulta, comunicación y participación con vecinos, y partesinteresadas.

• Enfatiza la generación de puestos de trabajo para vecinos.

• Desarrolla programas de capacitación para vecinos, con cursos que favorecen elsurgimiento de microemprendimientos, PYMES y cooperativas.

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Política de Responsabilidad Social Empresarial

MEDIO AMBIENTE

• CMPC fundamenta el desarrollo sostenible de sus procesos en la generación de energíarenovable a partir de biomasa, el consumo eficiente de agua y materias primas, lautilización de fibras recicladas.

• Cumple la normativa legal sobre medio ambiente.

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LICENCIAS

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LICENCIA LEGAL

LICENCIA LEGAL

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 18

LICENCIA SOCIAL

LICENCIA SOCIAL

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 19

Plan comunicacional

PLAN COMUNICACIONAL

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INFORMACIÓN DE MALA CALIDAD

INFORMACIÓN

FUENTES POCO CONFIABLES

+

+TARDANZA EN LA ENTREGA DE INFORMACIÓN

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Información oportuna

PLAN COMUNICACIONAL

Información real

CONFIANZA, TRANSPARENCIACREDIBILIDAD y RESPETO

+

LAJA NACIMIENTO VILLA MININCO

LAJA NACIMIENTO VILLA MININCO

LAJA NACIMIENTO VILLA MININCO

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COMUNICACIÓN INTERNA

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PROGRAMAS DEPORTIVO

Contacto multicanal de CMPC Celulosa

WWW.CMPCCELULOSA.CL

800350066

• Reclamos

• Sugerencias

• Felicitaciones

• Currículums y disponibilidad laboral

• Donaciones

• Visitas

• Otros

COMUNICACIÓN EXTERNA

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Agenda de trabajo

COMUNICACIÓN EXTERNA

� Vecinos

� Dirigentes organizaciones territoriales

� Dirigentes organizaciones funcionales

� Autoridades comunales

� Servicios públicos

� Medios de comunicación

� Empresas

� Instituciones educacionales

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Agenda de trabajo

COMUNICACIÓN EXTERNA

� Vecinos

� Dirigentes organizaciones territoriales

� Dirigentes organizaciones funcionales

� Autoridades comunales

� Servicios públicos

� Medios de comunicación

� Empresas

� Instituciones educacionales

MUY IMPORTANTE

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PROGRAMAS COMUNITARIOS

PROGRAMA EDUCACIONAL Y CAPACITACIONES

PROGRAMA CULTURAL

PROGRAMA DEPORTIVO

PROGRAMA SOCIAL

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 27

PROGRAMAS COMUNITARIOS

PROGRAMA SOCIAL

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 28

PROGRAMA SOCIAL

OBJETIVO GENERAL

Mantener una relación armónica y positiva con las personas y comunidades en donde tiene

presencia CMPC Celulosa, a partir de la confianza, transparencia, el dialogo y las acciones

en pos del desarrollo comunal, la satisfacción de las necesidades de nuestros vecinos y del

cumplimiento de las metas propias de la Compañía, es decir, ser un buen vecino.

OBJETIVO ESPECIFICO

Contribuir al desarrollo individual y colectivo de nuestros vecinos

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 29

¿Cómo se logran estos objetivos?

• Compromiso y transparencia con las comunidades, confianza mutua.

• Equipo profesional multidisciplinario.

• Fomentar la participación vecinal en el desarrollo de las actividades y programas.

• Trabajar en el desarrollo local mediante la generación de habilidades y capacidades.

CASO ÉXITO (Mesa tripartita Villa Mininco)

PROGRAMA SOCIAL

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 30

ACTIVIDADES PROGRAMA SOCIAL

PROGRAMA SOCIAL

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Crear y mantener espacios de diálogos permanente con las diversas organizaciones

territoriales y funcionales de las comunidades. (MESAS DE TRABAJO MENSUALES).

Más de 80 organizaciones sociales

PROGRAMA SOCIAL

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Desarrollar y fortalecer capacidades y competencia individuales y colectivas, mediante la

entrega de conocimientos psicosociales requeridos por las comunidades. (ESCUELA DE

DIRIGENTES Y TALLERES PSICOSOCIALES)

Actualmente participan 63 dirigentes sociales

PROGRAMA SOCIAL

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 33

Establecer espacios de apoyo a vecinos para la contención, vinculación y asistencia social,

considerando la interacción con redes de apoyo. (ASISTENCIA PROFESIONAL)

Contribuir a la satisfacción de las necesidades de los vecinos y las organizaciones sociales.

(APORTES A LA COMUNIDAD)

PROGRAMA SOCIAL

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 34

PROGRAMA SOCIAL/CURSOS SENCE

• Curso Conducción Clase B

• Curso Cuidado Adulto Mayor

• Curso Higiene y Manipulación de Alimentos

• Corte y confección

• Cocina Internacional

• Peluquería

• Productos de la miel

Con el objeto de potenciar las habilidades y oficios de nuestros vecinos, este año se hanejecutado los siguientes cursos SENCE:

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PROGRAMAS SOCIAL

Más de 200 personas beneficiadas

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PROGRAMA SOCIAL

VISITAS A PLANTA 1.424 visitantes

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PROGRAMAS COMUNITARIOS

PROGRAMA EDUCACIONAL Y CAPACITACIONES

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FUNDACIÓN CMPC

Programas Beneficiarios Ed

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Capacitación Docente / Asesoría a Escuelas

Cultura

43 escuelas de 28 comunas, con 1.205 niños

Música

Parque Educativo Jorge Alessandri

Adultos y niños de las comunas de Nacimiento,

Laja y Collipulli

39 escuelas7.075 alumnos

387 docentes y directivos

Creciendo Juntos

22 establecimientos educativos de prebásica

1433 niños180 educadoras y técnicos

Más de 150.000 visitantes al año

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Proyecto EducacionalOBJETIVO GENERAL

Mejorar los aprendizajes de los alumnos en lenguaje y/o matemática, através del fortalecimiento de las herramientas técnicas de los docentes ydirectivos de sus escuelas.

FUNDACIÓN CMPC/Programa de Capacitación docente

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HERRAMIENTAS PEDAGÓGICAS Y DE GESTIÓN

•Manuales de Lenguaje y Matemática para el docente, con planificaciones de clases (PK a 4º básico).•Fichas y cuadernos de ejercitación para los alumnos.•Material de apoyo a la gestión directiva.•Fichas de trabajo con apoderados (manual familia –escuela).•Evaluaciones de PK a 4° básico semestrales y finales.•Evaluaciones validadas bimensuales de K y 1° básico.

FUNDACIÓN CMPC/Programa de Capacitación docente

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 42

PROGRAMA 2015 DE ARTICULACIÓN DE CMPC CELULOSA CON LICEOS DEENSEÑANZA MEDIA TÉCNICA PROFESIONAL DEL TERRITORIO NACIMIENTO, LAJAY LOS ÁNGELES, EN LA ESPECIALIDAD ELECTRICIDAD

CONVENIO MINISTERIO DE EDUCACIÓN/LICEOS TÉCNICOS

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• Ministerio de Educación

• Liceo Politécnico Héroes de la Concepción A-66 (Laja)

• Liceo Samuel Vivanco Parada A-65 (Los Ángeles)

• Adaptar el programa de la especialidad eléctrica en liceos técnicos (asesoría CMPC Celulosa)

• Certificación de Aprendizajes de la Especialidad (construcción de Instrumentos de

Evaluación)

• Creación de Consejo Técnico (Participan especialistas de las Plantas + Profesores de Liceos).

• Capacitación de docentes en competencias técnicas.

• Capacitación de docentes y asistentes de la educación en competencias blandas.

OBJETIVOS

CONVENIO MINISTERIO DE EDUCACIÓN/LICEOS TÉCNICOS

• Liceo Municipal de Nacimiento Ex Liceo C-68 (Nacimiento)

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PROGRAMAS COMUNITARIOS

PROGRAMA CULTURAL

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• Teatro

• Ballet

• Baile

• Canto y guitarra

• Decoupage

• Pintura

• Dibujo

• Corte y confecciones

• Crochet

• Alfabetización digital

TALLERES 2015

PROGRAMA CULTURAL

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PROGRAMA CULTURAL

ACTIVIDADES 2015

• Charlas culturales� Finanzas personales� Alimentación� Neurociencia� Transporte de sustancias peligrosas

• Ciclos de cine• Obras de teatro• Celebración de días emblemáticos• Show de títeres

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PROGRAMA CULTURAL

21.004ASISTENTES

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PROGRAMAS COMUNITARIOS

PROGRAMA DEPORTIVO

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PROGRAMAS DEPORTIVO/TALLERES

• Taller de natación

• Taller de tenis

• Taller fútbol para adultos

• Taller de baile entretenido

• Taller de gimnasia rítmica

• Taller de tenis de mesa

• Taller de básquetbol

• Taller de juegos de mesa (adultos mayores)

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Medio Ambiente y Asuntos Públicos 50

PROGRAMAS DEPORTIVO/TORNEOS

• Torneo baby fútbol instituciones

• Torneo baby fútbol niños

• Torneo baby fútbol femenino

• Torneo baby fútbol barrios

• Torneo vóleibol mixto

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PROGRAMAS DEPORTIVO/OTRAS ACTIVIDADES

• Escuela de futbol niños

• Polideportivo de verano

• Maratón de zumba

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Responsabilidad social empresarial

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SEMINARIOS INTERNACIONALES

EXPOCORMA 2015

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