+OCIALFacultad de Filosofía, Letras

EOS& Ciencias de la Educación

UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL

Multimedia 2012

Noemi Ibarra

MEDIA

«Los medios de comunicación sociales o

simplemente medios sociales (social

media en inglés), son plataformas de

comunicación en linea donde el contenido es

creado por los propios usuarios mediante el uso

de las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la

edición, la publicación y el intercambio de

información.»

Wikipedia 2012

Son ricos en la influencia y la interacción entre pares y con una audiencia pública que es cada vez más «inteligente» y participativa. El medio social es un conjunto de plataformas digitales que amplía el impacto del boca a boca y también lo hace medible y, por tanto, rentabilizable por medio de la mercadotecnia de medios sociales y el CRM social.

Los responsables de comunidad se encargan de crear y cuidar las comunidades en torno a las empresas generando contenido de valor, creando conversación, animando a las personas a participar,

monitorizando la presencia en la red de las marcas.

Los medios sociales han cambiado la comunicación entre las

personas, y entre

las marcas y las personas.

El término «Medios sociales» es usado como contraste del conocido «Medio de comunicación de masas» para expresar el enorme cambio de paradigma que están viviendo los medios de comunicación en la actualidad.

La mayoría de las veces el término es usado para referirse a actividades que integran la tecnología, las telecomunicaciones móviles y la interacción social, en forma de conversaciones, fotografías, imágenes, vídeos y pistas de audio.

Las conversaciones que pueblan los medios sociales y la manera en que se presenta la información, depende de una variedad de perspectivas y de la "construcción" de un propósito común entre las

comunidades que se articulan en torno a ellas. Típicamente en

un medio social las persona comparten sus historias

y sus experiencias con otros, de manera natural.

Los medios sociales de comunicación son distintos de los medios de comunicación industrial, tales como periódicos, canales de televisión y emisoras de radio. Los medios sociales usan herramientas relativamente baratas que permiten a cualquier persona, publicar y tener acceso al contenido, mientras que los medios industriales en general, requieren un capital financiero para iniciar operaciones, activos como máquinas sofisticadas para la impresión, equipos y antenas para una emisora de radio o la concesión de una licencia del espectro radioeléctrico.

Una característica que comparten los medios sociales y los Medio de comunicación de masas es la capacidad

de llegar a un público grande aunque decidan dedicarse a un pequeño nicho; por

ejemplo, una publicación en una publicación o un programa de TV de un medio tradicional pueden llegar

a millones de personas en muchas partes del mundo.

CARACTERISTICAS:

Audiencia: Ambos medios proporcionan latecnología que permiten a cualquier persona accederla,de modo que ambas pueden llegar a una audienciaglobal.

Accesibilidad: Los medios de masas songeneralmente de pago y son propiedad de un particular odel gobierno, mientras que los medios sociales están engeneral disponibles para cualquier persona con poco oningún costo.

Facilidad de uso por los creadores: En los mediosindustriales la producción del contenido requiere

normalmente de recursos y conocimientosespecializados. La mayoría de los

medios sociales no, o enalgunos casos se reinventahabilidades, de modo que

cualquier persona puedeser un productor en estos

medios.

CARACTERISTICAS:

Instantaneidad: El tiempo que transcurre entre la producción del contenido y su entrega a las audiencias puede ser largo (días, semanas o incluso meses) en comparación con los medios sociales (que puede ser capaz brindar contenido prácticamente de forma instantánea o sólo con muy pequeños retraso en su publicación. Los medios Industriales están evolucionando con la adopción de recursos y tecnologías de modo que esta característica puede no ser la más distintiva en poco tiempo.

Edición del contenido: En los medios industriales, una vez creado el contenido éste no puede ser

alterado (una vez que el artículo de una revista se ha impreso y distribuido los cambios no se pueden hacer en ese mismo artículo), mientras que los medios

sociales no solo se enriquecen con los comentarios de las audiencias, sino

que el contenido puede ser alterado instantáneamente por los productores,

mejorando en contenido para las audiencias.

Una distinción muy importante se refiere a

la responsabilidad social de los medios: Los medios

industriales tradicionales están obligados a rendir cuentas,

de acuerdo a las leyes por la calidad de su contenido y las

consecuencias de sus actividades, en términos de los valores y del interés público, la responsabilidad social que

está acarrea y la independencia editorial.

Los medios sociales, hasta el momento, no están obligados a

responder por sus actividades de publicación. Sin embargo

aunque los medios sociales pueden ser percibidos como un

lugar libre de las regulaciones y leyes de responsabilidad

social que rige a los medios industriales, la evaluación

pública, la reputación de los actores y su valoración pública,

puede verse amenazados por el creciente fenómeno de la

inteligencia colectiva y del activismo de los usuarios de

Internet, que se están convirtiendo en uno de los mejores

mecanismos de autoregulación de la calidad del contenido,

Wikipedia es un ejemplo

extraordinario de esto.

Search Engine Optimization

«El posicionamiento en buscadores, posicionamiento

web u Optimización de motores de búsqueda es el

proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en

los resultados orgánicos de los diferentes buscadores.»

Wikipedia 2012

El objetivo es aparecer en las posiciones más superiores

posibles de los resultados de búsqueda orgánica de los

buscadores para una o varias palabras concretas.

Supone la tarea de optimizar la estructura de una web y el

contenido de la misma, así como la utilización de diversas

técnicas de linkbuilding, linkbaiting o contenidos virales,

aumentando la notoriedad de la web, debido al aumento

de menciones.

La optimización de buscadores se realiza en dos sentidos:Interna: Mediante mejoras en el contenido. Mejoras técnicas en el

código. Accesibilidad. Test A/B, etc.Externa: Se busca mejorar la notoriedad de la web mediante

referencias a ella. Esto se logra a fundamentalmente a través de links.

El posicionamiento orgánico o natural, en España. Se desarrolla fundamentalmente en torno al buscador Google, debido a que

supone más del 90%-95% del volumen total de búsquedas. El posicionamiento en distintos buscadores, como Bing o Yahoo,

requiere de distintas técnicas, aunque sus algoritmos de búsqueda son similares.

También nos referimos a posicionadores o SEOs para definir las personas que realizan este tipo de trabajo.

Cabe destacar que los buscadores, suelen mostrar resultados orgánicos o naturales en un área, a la par de

resultados de pago. El posicionamiento en estas áreas de pago, requiere del pago cierto servicios especiales, como

Adwords o Microsoft Ad Center, y se conoce como Marketing en motores de búsqueda o por sus siglas

inglesas,

SEM ( search engine marketing ).

Búsquedas universales

Es uno de los cambios recientes más importantes en los buscadores, donde en las páginas de resultados de búsquedas muestran resultados combinando búsquedas orgánicas con imágenes, videos, blogs, resultados locales, comunicados de prensa, libros o productos. Ya no simplemente se tiene que crear contenido optimizado para las búsquedas orgánicas, sino también es necesario optimizarlo para las búsquedas universales. Esto es especialmente importante para el contenido vertical de un sitio web en un tema específico.

Búsquedas personalizadas Google en especial ha lanzado varias características que añaden

a los buscadores la facilidad de enlazar contenido con las acciones de usuario en el buscador que se encuentran almacenadas en el Google Webhistory, el Google Bookmarks, Google SideWiki y últimamente, presentado en

marzo del 2010, las estrellas que aparecen en el buscador y que hacen posible marcar enlaces como favoritos. Cada usuario con el tiempo irá mejorando su perfil de búsqueda personalizada, donde los enlaces y páginas favoritas irán adquiriendo

más importancia que los no visitados.

Búsquedas en tiempo real

Esta característica provee la facilidad de enlazar los resultados de una búsqueda con sitios web que proveen contenido en tiempo real, por ejemplo con Twitter, Myspace o Facebook, hasta marzo del 2010. Es probable que la lista que provea los contenidos de tiempo real crezca con el tiempo.

Búsquedas sociales Fue lanzado como un experimento de Google a finales del 2009 y

provee en las páginas de resultados de búsqueda contenido proveniente de las redes sociales que han sido suscritos en el perfil de usuario. Estos contenidos sólo son obtenidos de la red de contactos que un usuario posee en la red social relevantes con las palabras claves usadas en la búsqueda.

Búsquedas locales Es una característica que provee Google y es una combinación

de Google Maps con Google Places, donde provee contenido para búsquedas de origen

local y los resultados tienen validez en una región geográfica específica. En Google es posible optimizarlo

enviando los datos de un negocio local.

Posicionamiento InternoSon aquellas mejoras que podemos aplicar sobre nuestra web, contenido, apariencia, accesibilidad, etc.

*Crear contenidos de calidad. Es común el dicho de: "el contenido es rey".

*Realizar la estructuración y el diseño de una página web pensando en el posicionamiento, significa prestar atención a que sea funcional, fácil de acceder y que capte la atención del usuario.

*Crear títulos únicos y descripciones pertinentes del contenido de cada página. Cada página es una tarjeta de presentación para el buscador. Los títulos y descripciones son puntos de partida para la identificación de los términos relevantes a lo largo de la web por los buscadores. Las mejores prácticas recomiendan escribir títulos de entre 60 y 70 caracteres.*Hacer nuestra web lo más accesible posible: limitar contenido

en Flash, frames o JavaScript. Este tipo de contenido no permite el rastreo o

seguimiento de la información por parte del robot en las diferentes

páginas o secciones. Para ellos son un espacio plano por el cual

no se puede navegar.

Posicionamiento ExternoSon aquellas técnicas que usamos para mejorar la notoriedad de nuestra web en los medios online. Por norma general, se busca conseguir menciones online, en forma de link, de la web a optimizar.

*Conseguir que otras webs de temática relacionada enlacen con tu web. Para ello es interesante realizar una búsqueda para aquellos términos que consideras deberían llevar tráfico a tu web y estudiar cuáles de ellos tienen un contenido complementario. Si por ejemplo quieres posicionarte por el término "peluquería madrid" puede ser interesante intentar conseguir backlinks de peluquerías de otras ciudades.

*Ahora mismo hay cientos de redes sociales, por

ejemplo Hi5, Facebook y, Orkut, en las cuales poder participar y

obtener visitas de nuestros nuevos «amigos».

PRECUACIONLas técnicas aplicadas pueden ser mal ejecutadas o

desmedidas y afectar de manera negativa a los resultados

naturales de los buscadores, por lo que si incumplen las cláusulas y condiciones de uso de los mismos, pueden ser

consideradas en algunos casos, como una forma de SPAM,

el spamdexing, las cuales son penalizadas, en algunos

casos, desapareciendo en su totalidad de los buscadores.

Se recomienda la lectura del artículo Penalización en motores de búsqueda