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Septiembre de 2003 Juan Pablo Luque Presidente de Segurexpo, Colombia Seguro de Crédito a la Exportación: La experiencia con el sector exportador de Colombia

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Septiembre de 2003Juan Pablo Luque

Presidente de Segurexpo, Colombia

Seguro de Crédito a la Exportación: La experiencia con el sector exportador de Colombia

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EL RIESGO

RIESGO COMERCIAL : El Riesgo Comercial hace referencia a comerciantes en el ejercicio de su profesión y nos enfrentamos al riesgo de insolvencia. INSOLVENCIA : El concepto de insolvencia desde la antigüedad ha sido considerado un mal social. No hace tanto tiempo que el encarcelamiento por deudas dejó de ser utilizado, más que todo porque era a costa de los acreedores. En el siglo XVI se llevaba al quebrado fraudulento a la horca. En la edad media existía la piedra del deshonor donde se hacía sentar allí al deudor insolvente, expuesto al sarcasmo de sus acreedores.

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EL TRATAMIENTO DE LOS INCUMPLIMIENTOS DE PAGO

EL TRATAMIENTO DE LOS INCUMPLIMIENTOS DE PAGO - En el ámbito de Empresas : Debido a la importancia económica del incumplimiento de pago de las empresas, las medidas tomadas son muy antiguas y se remontan particularmente a la crisis de 1929. Algunas situaciones de endeudamiento, empujan a veces a los acreedores desesperados a renunciar a cualquier recurso y a provocar una situaciòn jurídica de quiebra. Existe tambien el procedimiento de liquidaciòn voluntaria de una sociedad, que conduce evidentemente a un concurso de acreedores, pero que escapa a la publicidad reservada a las insolvencias declaradas. Estas son situaciones en que no hay procedimiento concursal aunque haya insolvencia.

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EL TRATAMIENTO DE LOS INCUMPLIMIENTOS DE PAGO

Otras fórmulas que se han encontrado aunque no haya necesariamente insolvencia, y que conllevan a un congelamiento prolongado de los créditos : 1- La gestión controlada : Como su nombre lo indica, constituye un período de observación al final del cual se tomará una decisión en cuanto al futuro de la empresa. El poder de los gestores de la empresa puede suspenderse durante ese período. 2- El aplazamiento de pago : Congelamiento provisional de los créditos en que debería desembocar un reintegro posterior pero integral de los créditos.

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EL TRATAMIENTO DE LOS INCUMPLIMIENTOS DE PAGO

3- Protección del capítulo XI” (Le redressement judiciaire - Rehabilitación judicial) En la práctica se traduce en congelar el pago de las deudas y evitarse el pago de los intereses correspondientes a ellas, y obtener un segundo respiro, liberando a la compañía deudora de sus cargas, y ofrecer a sus acreedores el indemnizarles después de haber reestructurado la empresa o de haber encontrado un comprador de la misma con miras a continuar la explotación. Las preocupaciones de los legisladores se encaminan a mantener a flote a una empresa que correría el riesgo de venirse a bajo sin este procedimiento y aminorar o diluir el efecto social del cierre de empresas ( Similar al procedimiento de Ley 550 en Colombia, de intervención económica para la reactivación empresarial y acuerdos de reestructuración).

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EL TRATAMIENTO DE LOS INCUMPLIMIENTOS DE PAGO

4- Los planes de intervención del pasivo : (Sistema Belga) Aunque poco utilizado, el acuerdo preventivo tiene por objeto la aceptaciòn de los acreedores por medio de una votaciòn en la que es necesaria la mayoría cualificada, de una reducción de los créditos y de un escalonamiento en el tiempo, de lo que reste. Puede ser también una liquidación judicial llamada acuerdo con abandono de activo. 5- La liquidación judicial : Es el resultado clásico de la insolvencia de la empresa que conlleva a la quiebra. El concurso de acreedores actúa aquí plenamente y la empresa se liquidará. Normalmente la empresa se liquidará progresivamente por la venta al por menor de todos los activos, inmuebles, material, stock, créditos, etc. Estas liquidaciones duran generalmente muchos años y hoy en día, debido a la multiplicaciòn de los privilegios no reciben más que muy tardíamente escasos dividendos y la mayoría de las liquidaciones no les dejan nada después de pasar los acreedores privilegiados.

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EN EL AMBITO DE LOS ESTADOS

- En el ámbito de los Estados : Se trata de la suspensión por parte de cualquier Estado del pago de sus deudas Externas. Los acreedores se reúnen frecuentemente y se esfuerzan por negociar colectivamente los acuerdos de escalonamiento de las deudas, a veces acompañados de nuevos créditos para hacerles frente. De vez en cuando, la situaciòn es tal que los acreedores, sean Estados u organismos financieros privados, se ven obligados a condonar las deudas. (Club de París, Londres) Los Estados, salvo en casos de cambios de régimen, no revocan sus deudas exteriores, pero algunos han sido llevados a un grado tal de insolvencia que equivale en la práctica a una revocación de sus deudas anteriores.

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INSOLVENCIA

- INSOLVENCIA DECLARADA : Cuando el deudor es declarado en quiebra por autoridad competente, cuando solicita convenio acreedores y varios aceedores toman medidas contra él. - INSOLVENCIA PRESUMIDA : Cuando el deudor no ha cumplido sus obligaciones después del vencimiento prorrogado.

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LA PROTECCIÓN CONTRA LA INSOLVENCIA Y EL INCUMPLIMIENTO DE PAGO POR MEDIO DEL SEGURO DE

CRÉDITO

El mecanismo del seguro de crédito es relativamente moderno, no tiene más de 150 años. El seguro de crédito respalda a las distintas formas de protección contra el incumplimiento. El asegurador de crédito concentra toda su actividad en la exclusiva cobertura del riesgo de crédito. No ofrece servicios conexos como el crédito mismo, la gestión de las facturas, el cumplimiento de las gestiones administrativas, o la concensión de subvenciones. Estos servicios pueden ofrecerlos el banquero, el factor, la casa de confirmación, los fondos de garantía u otros organismos.

SEGURO DE CREDITO

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Esta actividad orientada exclusivamente hacia el riesgo, explica porqué las entidades de seguros de crédito son también, entidades especializadas. Es un mecanismo por el cual puede garantizarse determinados riesgos mediante su mutualización. Un determinado volumen de cotizaciones llamadas primas, servirá para pagar los incumplimientos llamados siniestros. El asegurador de crédito recurre al reaseguro y, en ocasiones recurre todavía más frecuentemente que otros aseguradores, puede repartir mejor sus riesgos y además asegurar otros más importantes, y de forma casi ilimitada.

SEGURO DE CREDITO

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APLICACIÓN DE LA LEY DE LOS GRANDES NÚMEROS AL SEGURO DE CRÉDITO

La ley de los grandes números era la piedra angular de la actividad aseguradora. Al inicio del seguro de crédito no percibieron el peligro que sus asegurados más astutos, podían hacerles correr, no ofreciéndoles más que los riesgos sobre clientes dudosos. Más que en ninguna otra clase de seguro, el asegurado podía conocer, como consecuencia de sus relaciones anteriores con sus clientes, quiénes eran lo suficientemente frágiles como para confiárselos al asegurador de crédito.

El peligro era aún más grave si se tiene en cuenta que el asegurador indemnizaba el siniestro sin franquicia y sin participación del asegurado en el riesgo, lo mismo que se hacía tradicionalmente en el seguro marítimo.

EL SEGURO DE CREDITO

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EL SEGURO DE CREDITO

EL PAPEL PREVENTIVO DEL ASEGURADOR El asegurador llegó a la conclusión de que era necesario elaborar una verdadera selección, lo que se oponía a la ley de los grandes números. Esta comprobaciòn orientó a los aseguradores de crédito hacía la creación de un sistema elaborado de prevención. Surge un nuevo servicio complementario apreciado de tal modo que aún hoy en día algunos asegurados se dirigen al asegurador de crédito más por la eficacia de su selección que por la indemnización de las pérdidas que resultan del incumplimiento de pago de sus clientes.

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LA ESPECIALIZACIÓN El asegurador de crédito debe realizar él mismo la selección de riesgos; para hacerlo, debe crear su propio servicio de detección de empresas o personas insolventes y, como consecuencia, su propio análisis de los riesgos. Más que en otras ramas de seguros son primordiales las acciones judiciales para aligerar la carga de siniestros que hay que pagar y nada mejor para ello que ocuparse uno mismo de ello creando un sistema de recobros propio. ALCANCE DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA Inicialmente de manera tímida e incluso, detrás de las compañías que se dedicaban a distintas ramas se empezó a abordar la cobertura del riesgo político.

EL SEGURO DE CREDITO

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EN EL COMERCIO EXTERIOR

-EL CREDITO EN EL COMERCIO EXTERIOR PERMITE EL CRECIMIENTO DE LAS VENTAS.

-EL SEGURO DE CREDITO PERMITE LA ADMINISTRACION Y GESTION DEL RIESGO DE CREDITO.

-EL CREDITO COMERCIAL VARIA DE PAIS EN PAIS Y SECTOR, USUALMENTE ENTRE 30 Y 180 DIAS.

-EL RIESGO DE NO - PAGO, SE PUEDE TRASLADAR AL SEGURO DE CREDITO A LA EXPORTACION, MEDIANTE EL PAGO DE UNA PRIMA DE RIESGO QUE COBRA EL ASEGURADOR.

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-EL SEGURO CUBRE EN CASO DE IMPAGO (DEFAULT), DESPUES DE UN PERIODO DE ESPERA, (NORMALMENTE SEIS MESES), EL MONTO DEL CREDITO MENOS EL DEDUCIBLE ( 10% ó 15% ).

-EL ASEGURADOR DE CREDITO, SE CONCENTRA PRINCIPALMENTE EN EL ANALISIS DEL RIESGO DE INSOLVENCIA ( CREDITO COMERCIAL ) Y EL RIESGO DEL PAIS DEL DEUDOR ( RIESGO POLITICO ).

-LA INFORMACION Y LAS BASES DE DATOS, SON LA HERRAMIENTA PRINCIPAL PARA EL PROCESO DE SUSCRIPCION DE RIESGOS ( UNDERWRITING ).

EN EL COMERCIO EXTERIOR

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-EL ASEGURADOR DE CREDITO INDEMNIZA LAS PERDIDAS (IMPAGOS) A SUS ASEGURADOS, PARA LO CUAL REQUIERE DE UNA ORGANIZACIÓN, ESTRUCTURA DE CAPITAL Y RESPALDO DEL REASEGURO, QUE MEDIANTE UN CIERTO VOLUMEN DE PRIMAS, LE PERMITA ASUMIR LOS RIESGOS Y PAGAR SUS COSTES (COMISION DE BROKERS / AGENTES, GASTOS ADMINISTRATIVOS) BUSCANDO OBTENER UNA RENTABILIDAD.

-EL PRECIO DE LA PRIMA VARIA SEGÚN EL PLAZO DEL CREDITO, EL PRODUCTO Y EL PAIS DESTINO DE LAS EXPORTACIONES.

EN EL COMERCIO EXTERIOR

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-EL SEGURO DE CREDITO TIENE UN IMPORTANTE DESARROLLO EN EUROPA. SE CONSIDERA QUE UN 40% DEL BALANCE DE LAS EMPRESAS LO CONSTITUYEN LAS CUENTAS POR COBRAR Y UN 25% DE LAS QUIEBRAS DE COMPAÑIAS EUROPEAS SE LE ATRIBUYE AL NO PAGO DE SUS CLIENTES.

ES EVIDENTE LA IMPORTANCIA DEL SEGURODE CREDITO COMO PROTECCION DEL PRINCIPAL ACTIVO DE LAS EMPRESAS : LA CARTERA.

EN EL COMERCIO EXTERIOR

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MARGEN EN % 5% 10% 15% 20%MONTO IMPAGADO

10.000 200.000 100.000 66.666 50.00020.000 400.000 200.000 133.333 100.00030.000 600.000 300.000 200.000 150.00040.000 800.000 400.000 266.666 200.00050.000 1.000.000 500.000 233.333 250.000

100.000 2.000.000 1.000.000 666.666 500.000

VENTAS ADICIONALES PARA IGUALAR PERDIDAS

VENTAS ADICIONALES PARA COMPENSAR IMPAGOS

SEGURO DE CREDITO A LA EXPORTACION

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SEGURO DE CREDITO

Market in 2002

37%

25%

17%

6%15%

Euler&Hermes Gerling NCM Coface CyC Others

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EL RIESGO POLITICO

RIESGO POLÍTICO : Se confunde el riesgo polìtico con las nociones de riesgo-país y de riesgo soberano que son indiferentemente utilizadas. (Estos riesgos son componentes del riesgo polìtico) El Riesgo Político : El riesgo polìtico es el resultado del conjunto de acontecimientos o decisiones de orden polìtico o administrativo, nacionales o internacionales, capaces de causar pérdidas económicas, comerciales o financieras para la empresa, importadora, exportadora o inversionista en el extranjero. El Riesgo-País : El riesgo-país es una noción más propia de los organismos financieros. Es la exposición a una pérdida eventual a causa de acontecimientos o de circunstancias internas de un país, fuera del control de una empresa privada o de un individuo. El Riesgo Soberano : Similar al de riesgo-país pero más relacionada con los préstamos otorgados a los gobiernos.

Fuente : JEN – PAUL GASONGerling - Namur

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EL RIESGO POLITICO

CLASIFICACIÓN DEL RIESGO POLÍTICO : . El Riesgo Político Directo : Resulta de conflictos armados, revoluciones, motines, guerras civiles, hechos terroristas, huelgas prolongadas,.. . El Riesgo político Indirecto :

Derivado de medidas tomadas por un gobierno y que representan un obstáculo al cumplimiento parcial o totalmente por parte del socio comercial de sus obligaciones contractuales, embargos, la no transferencia de monedas, inconvertibilidad y otros.

. El Riesgo Catastrófico : Todo acontecimiento catastrófico, de origen natural , que causa pérdidas no

sólo en el aspecto humano, pero también económico, erupciones volcánicas, terremotos, ciclones, maremotos, sequías, etc.

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1. Entidades de tipo Estatal, en proceso de privatización. 2. Soluciones mixtas, en las que una entidad privada asume la cobertura de los riesgos comerciales y otra pública,los riesgos políticos y extraordinarios. 3. Y una tercera figura que nos da la variante de una sociedad privada que asegura por su cuenta los riesgos comerciales y por cuenta del Estado los riesgos políticos y extraordinarios (España). En el sistema norteamericano, hay que señalar que el Eximbak y el Foreing Credit Insurance Asociation, asumen todos los riesgos.

TIPOS DE ENTIDADES

EL RIESGO POLITICO

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RIESGO POLÍTICO Se considera Riesgo Político, el riesgo que cubre CESCE por cuenta del estado debido a :

- Falta de transferencia de divisas - Impago de compradores públicos - Riesgos catastróficos y guerra.

CESCE cubre dentro de los riesgos por cuenta del estado, además de los Riesgos Políticos, los riesgos comerciales de operaciones con plazo superior a 3 años.

EL RIESGO POLITICO EN ESPAÑA

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Concretamente los Riesgos Políticos son los siguientes :

- Transferencia / Convertibilidad - Guerra, Revolución o Acontecimientos similares - Medidas Gobierno Extranjero ( Fuertes Devaluaciones ) - Medidas Gobierno Español

RIESGO PAIS ( INVERSIONES )

- Expropiación, Confiscación, Nacionalización - Ruptura de compromisos por el estado del país de destino - Las mencionadas en “Crédito”

EL RIESGO POLITICO EN ESPAÑA

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RIESGOS LIGADOS A LAS INVERSIONES : Los riesgos de confiscación/nacionalización son menos elevados que en los años 70 o 80 durante los cuales la exaltación de la noción de soberanía nacional sobre los recursos naturales erán evidentes , especialmente en las actividades mineras y petroleras de América Latina, del Oriente Medio y de Africa. La garantía relativa a la no transferencia o a la inconvertabilidad de monedas sigue siendo a menudo necesaria por los operadores, así como la ruptura unilateral de contrato y los recursos abusivos a la fianza. En materia de inversión, numeros Estados han establecido programas de garantías de las inversiones. MIGA (Multilateral Investment Guarantee Agency/Agencia de Garantía de Inversión Multilateral), se dedica a fomentar las inversiones extranjeras en los países en vías de desarrollo y ofrece : - garantías a largo plazo (un promedio de 15 años) sobre las inversiones contra los riesgos relacionados a la transferencia de monedas, la expropiación, la guerra así como la repudiación de contrato por el gobierno, y - Administrar servicios de asesoría a los países con fin de mejorar su actividad con el objetivo de favorecer las inversiones extranjeras. El país inversor como el receptor deben formar parte de los firmantes de la convenciòn MIGA.

EL RIESGO POLITICO

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Para evaluar el riesgo país, se hace necesario la realización de un estudio pormenorizado de cada país con objeto de ponderar la capacidad de pago del mismo y su capacidad de endeudamiento con el exterior. El enfoque al evaluar el riesgo de un país, es diferente a corto plazo que a medio y largo plazo.

EL RIESGO POLITICO EN CESCE

EVALUACION DEL RIESGO POLITICO

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ANÁLISIS DE RIESGO-PAÍS

Función del estudio de países (CESCE) La función del análisis de países es ponderar la capacidad de pago del país y, correlativamente, su capacidad de endeudamiento con el exterior. Esto se lleva a cabo a través del análisis del llamado “riesgo político” que cubre : - Riesgo de Transferencia. - Riesgo de impago por parte del sector público. - Riesgo de catástrofes extraordinarias a guerra. Hay que tener en cuenta que el enfoque del análisis es distinto si se trata de evaluar el riesgo a corto plazo o a medio y largo plazo.

EL RIESGO POLITICO

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SEGURO DE CREDITO A LA EXPORTACION

Country GDP Export Import Internationalisation Rating S& P

Argentina 79 28 8,7 46% Default

Brazil 468 70 63 28% B+

Chile 64 18,3 17,1 55% A-

Colombia 81 12,3 11,8 30% BB

Ecuador 20 5,1 6 50% CCC+

Guatemala 24,4 2,3 5,8 31% BB

Mexico 650 162 171 51% BBB-

Panama 11,5 7,2 8,5 136% BB

Peru 57 7,7 7,4 27%, BB-

Venezuela 100 28,6 16,5 45% CCC+

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QUIENES SOMOSQUIENES SOMOS

SEGUREXPO DE COLOMBIA es una compañía de SEGUREXPO DE COLOMBIA es una compañía de Seguros especializada en cubrir el riesgo de no pago Seguros especializada en cubrir el riesgo de no pago de sus ventas en el mercado local e internacional.de sus ventas en el mercado local e internacional.

Así mismo obtuvimos aprobación de la Así mismo obtuvimos aprobación de la Superintendencia Bancaria para operar el ramo de Superintendencia Bancaria para operar el ramo de Cumplimiento.Cumplimiento.

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NUESTROS ACCIONISTASNUESTROS ACCIONISTAS

CONSORCIO INTERNACIONAL DE CONSORCIO INTERNACIONAL DE ASEGURADORES DE CREDITOASEGURADORES DE CREDITO

BANCO DE COMERCIO EXTERIOR DEBANCO DE COMERCIO EXTERIOR DECOLOMBIA S . A . - BANCOLDEXCOLOMBIA S . A . - BANCOLDEX

48.77 %

48.77%

O T R O SO T R O S 2.46 %

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Sociedad holding formada por CESCE (40%), SCH (20,25%), BBVA Sociedad holding formada por CESCE (40%), SCH (20,25%), BBVA (20,25%), MÜNCHENER RÜCK (19,5%)(20,25%), MÜNCHENER RÜCK (19,5%)

Socios de primer nivel, relacionados con nuestro negocio y con Socios de primer nivel, relacionados con nuestro negocio y con importante presencia en Latinoaméricaimportante presencia en Latinoamérica

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NUESTRA PRESENCIA EN EL MUNDONUESTRA PRESENCIA EN EL MUNDO

Segurexpo (Colombia)

Secrex (Perú)

La Mundial (Venezuela)

Aurea (Brasil)

CESCE (España, Francia y Portugal

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NUESTROS REASEGURADORESNUESTROS REASEGURADORES

MÜNCHENER RÜCKVERSICHERUNGS

SWISS RE

HANNOVER

AXA RE

CONVERIUMGERLING GLOBAL

PARTNER RE

SCOR SOCIETÉ COMMERCIAL DEREASSURANCE

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NUESTROS PRODUCTOSNUESTROS PRODUCTOS

• SEGURO DE CREDITO POLIZA MULTIMERCADO

• SEGURO DE CUMPLIMIENTO

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OBJETIVOOBJETIVO

CUBRIR AL ASEGURADO EL NO PAGO POR SUS VENTAS DE BIENES O SERVICIOS REALIZADOS BAJO LA MODALIDAD DE CRÉDITO DIRECTO, ES DECIR BAJO SU PROPIO RIESGO SIN CONTAR CON OTRO TIPO DE GARANTÍA DE PAGO.

SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADOSEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADO

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COBERTURACOBERTURA

Inso lvenc ia de H echo

Inso lvenc ia de D erecho

VEN TA S EN C O LO M B IA

Inso lvenc ia de H echo

Inso lvenc ia de D erecho

R iesgos Extraord inarios

R iesgos Po líticos

VEN TA S EN EL EXTER IO R

PO LIZA M U LTIM ER C A D O

Además cubre los gastos pagados por el Asegurado y aceptados por Segurexpo, con el fin de aminorar o evitar la pérdida

SEGURO DE CREDITO - POLIZA SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADOMULTIMERCADO

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COBERTURA - PRINCIPALES ANEXOSCOBERTURA - PRINCIPALES ANEXOS

SEGURO DE CREDITO - POLIZA SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADOMULTIMERCADO

• VENTAS EN RÉGIMEN DE CONSIGNACIÓN

• DEUDORES ANÓNIMOS

• INCLUSION DE VENTAS REALIZADAS POR FILIALES EN COLOMBIA U OTRO PAIS

• COBERTURA DE PRE-EMBARQUE

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PROCESO OPERATIVOPROCESO OPERATIVO

SEGURO DE CREDITO - POLIZA SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADOMULTIMERCADO

Formulario de Solicitud

Segurexpo presenta oferta

Aceptación de la Oferta

El Asegurado paga la prima y

los estudios

Inicio de Evaluación de Compradores

Expedición Póliza

Operatividad de la póliza

Declarar ventas

Notificar AFP

Prorrogas

Cumplir garantías

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0 61 72 3 54

Vencimiento de la Obligación

AVISO DE FALTA DE

PAGO

Gestiones Comerciales

Gestiones Judiciales de Cobro

PROCESO DE INDEMNIZACIONPROCESO DE INDEMNIZACION

MESES8

Configuración del Siniestro

RECLAMACION

SEGURO DE CREDITO - POLIZA SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADOMULTIMERCADO

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BENEFICIOSBENEFICIOS

DESARROLLO SELECTIVO DE SU CARTERADESARROLLO SELECTIVO DE SU CARTERA El poder de la Información

MEDICION Y CONTROL PERMANENTE DEL RIESGOMEDICION Y CONTROL PERMANENTE DEL RIESGO Sistemas de Información NegativaSistemas de Información Negativa

ASESORAMIENTO SOBRE PAISES DE DESTINOASESORAMIENTO SOBRE PAISES DE DESTINO Especialización en el análisis del riesgo paísEspecialización en el análisis del riesgo país

GESTION DEL RIESGO CREDITICIOGESTION DEL RIESGO CREDITICIO Una Organización dedicada al Riesgo de CréditoUna Organización dedicada al Riesgo de Crédito

SEGURO DE CREDITO - POLIZA SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADOMULTIMERCADO

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BENEFICIOSBENEFICIOS

TRANSFERENCIA DE RIESGOSTRANSFERENCIA DE RIESGOS Nuestro Negocio, Tomar Riesgos

PROTECCION DE LA RELACION COMERCIALPROTECCION DE LA RELACION COMERCIAL Una Cuestión de Confianza

GESTION DE COBRO DE LOS CREDITOSGESTION DE COBRO DE LOS CREDITOS Eficaz Protección de sus Intereses

SEGURO DE CREDITO - POLIZA SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADOMULTIMERCADO

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Las ventas por país para Segurexpo han estado concentradastradicionalmente en los países de Venezuela, Perú, Estados Unidos, Ecuador, etc., como se aprecia en la siguientegráfica. EXPORTACION POR PAIS ( MILES DE DOLARES )

- 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000

FRANCIA

G. BRETAÑA

BELGICA

BOLIVIA

GUATEMALA

ARGENTINA

SALVADOR

ESPAÑA

PANAMA

PUERTO RICO

R.DOMINICANA

COSTA RICA

BRASIL

MEXICO

CHILE

OTROS

ECUADOR

PERU

E. UNIDOS

VENEZUELA

2001

2000

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SECTOR %EMPAQUES FLEXIBLES 2,69%ELECTRICOS 3,96%VIDRIO 4,84%ALIMENTOS 5,62%PARTES AUTOMOTRICES 6,74%CERAMICA 9,93%QUIMICOS 9,99%IMPRENTA 10,23%TEXTILES Y CONFECCIONES 14,10%PAPEL 14,19%OTROS 17,70%

100,00%

EXPOSICION PRINCIPALES SECTORES - 2003

EXPORTACION

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EXPOSICION PRINCIPALES SECTORES - 2003EXPORTACION

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

%

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0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1998 1999 2000 2001 2002

EXPORTACION COMERCIAL POLITICO INTERNO TOTAL

PRIMAS EMITIDAS POR LINEA DE NEGOCIOMILES DE MILLONES DE PESOS

1.2

0.3 0.6

2.1 2.2

0.9 1.0

4.33.9

1.6

1.9

7.5

4.0

1.9 2.1

8.2

2.41.9

1.4

5.9

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0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

8.000

9.000

10.000

1998 1999 2000 2001 2002

PRIMAS SINIESTROS

COMPARATIVO PRIMAS VS SINIESTROSMILLONES DE PESOS

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0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000SINIESTROS PAGADOS

EXPORTACIONDOLARES

200020012002

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SINIESTROS PAGADOS

CREDITO INTERNOMILESPESOS

200020012002

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

700.000

800.000

900.000

1.000.000

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TOTAL SINIESTROS PAGADOS

CREDITO INTERNOMILESPESOS

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000

1.600.000

1.800.000

2.000.000

2000 2001 2002

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EXPORTACION

2002 2001 2000E.E.U.U. 284.694 112.103 84.600ALEMANIA 186.824 0VENEZUELA 124.197 1.286.143 258.080BRASIL 88.198 240.065 0PERU 70.942 428.762 14.017MEXICO 50.924 386.281 0REP.DOMINICANA 48.642 60.638 52.799GUATEMALA 10.725 4.588 24.155COSTA RICA 8.804 6.704 25.012CANADA 0 134.372INGLATERRA 0 98.611TURQUIA 0 22.500ECUADOR 0 12.720ARGENTINA 41.011 0CHILE 89.793 309.417BOLIVIA 94.413 248.341AUSTRALIA 133.903 0PANAMA 179.665 32.469

TOTAL 873.950 3.064.069 1.317.093

SINIESTROS PAGADOSCREDITO EXPORTACION

DOLARES

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SINIESTROS VS RECUPERACIONES A AGOSTOMILES DE

PESOS

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

3,500,000

4,000,000

4,500,000

5,000,000

2000 2001 2002

SINIESTROS PAGADOS RECUPERACIONES

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1999 2000 2001 2002 AG.03 TOTAL3.046 3.928 9.521 4.876 3.416 24.787

ARGENTINA VENEZUELA TOTAL

1.062 7.471 8.533

SINIESTROS PAGADOS RIESGOS COMERCIALES

SINIESTROS PAGADOS RIESGOS POLITICOS

SINIESTROS PAGADOS A AGOSTO 2003MILLONES DE PESOS

2002-2003

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Informa es una empresa dedicada a suministrar información económica y financiera de empresas y empresarios nacionales y del exterior, para aumentar el conocimiento de clientes y proveedores y minimizar el riesgo comercial.

Fuentes de información: Cámaras de Comercio, Superintendecia de sociedades, Superintendencia de Valores, Prensa nacional y regional, Investigaciones ad hoc y Publicaciones diversas.

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INFORMACIÓN INTERNACIONAL:

• Información de Europa, Asia, Africa y Oceanía, a través de Informa (España) Miembro de: Eurogate, InfoAlliance (Organizaciones internacionales de Agencias de Información).

• Convenios con las principales agencias de información en América

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UTILIDADES DE LA INFORMACIÓN

Clasificar nuevos clientesMejorar el conocimiento de sus clientes habitualesEstudiar niveles de crédito y plazos de pagoAveriguar el potencial de compra de sus clientesEstudiar su posicionamiento frente a la competenciaConocer a sus proveedoresValorar a sus prospectos

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GRUPO INFORMA

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60% 40%

50%25 %45 %

45 %75 %

10 %

50%

cesce

100%10 %

7 %34 %40 %

50,7%7,4%

39,4 %