ISSN 0718-9281

Revista del Sistema Regional de Responsabilidad Social - Colombia - Año I - Nº 2 - diciembre de 2010

Entrevista: Peter Senge“El trabajo conjunto aumenta el capital social de un territorio”

> Del 2010 al 2011: ¿qué viene en la agenda de RS?> Constructora Valle Real: espacios dignos con mínimo impacto negativo en el ambiente> Cuando la RS es ayudar a los morosos> Arroz Blanquita: cultivadores de arroz duplican producción y reducen costos a la mitad

Ser empresa verde, hoy es más que una moda

EDITORIALClaves para la Sostenibilidad

OPINIONDel 2010 al 2011: ¿qué viene en la agenda RS?Reinalina Chavarri. Gerente General AXISRSE S.A.

Algunas Notas sobre Responsabilidad SocialNéstor Arias Villegas. Demaderas Ltda. Buga Valle

Los problemas medioambientales como problemas de escalaRaúl Villarroel

ENTREVISTAPeter Senge. El trabajo conjunto aumenta el capital social de un territorio

NOTICIAS DESDE AXISRSE S.A.

REPORTAJE CENTRALSer empresa verde, hoy es más que una moda

PRACTICAS SUSTENTABLESConstructora Valle Real: cómo construir espacios dignos y con mínimo impacto negativo en el ambiente

BUENAS PRACTICAS RSECuando la Responsabilidad Social es ayudar a los morosos AGENDA RSE

PUBLICACIONES RSEPrimer Informe refleja los avances de buenas prácticas en RSE de 20 empresas del Valle del Cauca

PRACTICAS SUSTENTABLESPrograma educativo para cultivadores de arroz permite duplicar producción y reducir costos a la mitad

Revista del Sistema Regional de Responsabilidad Social, Valle del Cauca Número 2 • Diciembre 2010Dirección, producción y redacción: AxisRSE S.A. con el patrocinio de Comfandi. Publicidad: AxisRSE S.A Chile y AxisRSE Ltda. Colombia. Diseño: D&DLP Chile Ltda.

© 2010 AxisRSE, todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial.. Guardia Vieja 255 of 213 - Providencia, Santiago de Chile - www.axisrse.com

Impresión: Imágenes Gráficas S.A. Depósito legal: ISSN: 0718-9281 Distribución: Comfandi.Han colaborado en esta edición: Peter Senge, Manuel Suso Cárdenas, Jorge Luis Henao, Néstor Arias Villegas, Raúl Villarroel, Pablo Frederick, Edgar Peñuela Pinto.

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Í N D I C E

SRRS Valle del Cauca / Diciembre 2010 / 1

E D I T O R I A L

Hace unos meses el Parlamento Europeo planteó que la Res-

ponsabilidad Social de las empresas tiene un rol trascenden-

tal en el proceso de reformulación del sistema económico y

social postcrisis financiera. Europa quiere jugar un importante

papel, liderando y fortaleciendo la Responsabilidad Social a

nivel global al igual que otras economías relevantes del mundo.

Aún cuando el viejo continente se desenvuelve en aguas inciertas, está claro

que dichas sociedades y sus gobiernos no dejan de pensar en los temas de fu-

turo. Quizás una buena manera de mejorar el estado de ánimo de ciudadanos

y consumidores de alguno de los estados miembros de la Unión: siempre estar

altos de moral es mejor que estar desmoralizados.

Es cierto que la Responsabilidad Social ha dejado de ser un concepto cosmé-

tico. Por el contrario, para las empresas pujantes, confiables y competitivas pasa

a ser un pilar fundamental de su sostenibilidad. Esto requiere líderes y prácticas

éticas visibles en la gestión y sus procesos. La crisis que afectó el valor de Bri-

tish Petroleum y el daño causado a su reputación tuvo grandes implicaciones y

nuevas regulaciones para las exploraciones en profundidad. Asumir voluntaria-

mente la responsabilidad social lo deja de manifiesto la ISO 26000 que ha sido

aprobada con un 93% de adhesión mundial y que será una guía estándar para

cualquier tipo de organización, sea empresarial, ciudadana o gubernamental.

Terminado el 2010 la pregunta es cómo lograr que la Responsabilidad Social

permee los procesos de decisión y alta administración, evitando así que, al final

del camino, llegue vía exigencia o regulación externa o que la “licencia para

operar” utilizada por la ciudadanía mundial, como herramienta de articulación y

participación para manifestar sus intereses o expectativas, se convierta en agen-

das políticas particulares o noticiosas. Hoy hacer las cosas bien es la diferencia

para cualquier tipo de organización.

En este número planteamos que la sostenibilidad es el resultado de una res-

ponsabilidad social con sentido estratégico y que requiere de líderes y procesos

innovadores. Es atreverse a recrear la gestión organizacional pensando en el

futuro, los temas globales y las nuevas generaciones. En definitiva, es pensar

en el largo plazo desarrollando procesos nuevos hoy, que mejoren los impactos

ambientales, sociales y económicos como única forma de conseguir más valor

en un entorno de negocios cada vez más complejo e interdependiente.

Claves para la Sostenibilidad

SRRS Valle del Cauca / Diciembre 2010 / 3

O P I N I Ó N

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las empresas que han optado por la tan esperada sostenibilidad; es decir, el lar-go plazo y la rentabilidad empresarial se debe a cómo se gestiona el macroentor-no; b) los accionistas e inversionistas han comenzado a entender que la generación de valor pasa por la administración de su cadena. No habrá generación de valor sostenido en el tiempo si la Responsabili-dad Social no es concebida de manera es-tratégica; por lo tanto, requiere ser plani-ficada y controlada y c) la Sostenibilidad se consigue con un liderazgo proactivo.

De acuerdo a lo anterior, hubo hechos durante el año que marcaron la agenda de Responsabilidad Social, poniéndola en el “ojo del huracán”: liderazgo (El gran fraude de Bernard Madoff); plani-ficación (los bancos rescatados por sus Estados en la crisis financiera); gestión medioambiental (derrame de petróleo en el Golfo de México y la destrucción de biodiversidad); relación con provee-dores (factorías de Apple con prácticas de trabajo infantil en China); relación con consumidores/clientes (colusión de farmacias y bonos basura; publicidad engañosa); relación con colaboradores (el derrumbe de la Mina San José en Chile), entre otros.

Sin embargo, podemos también notar que existen señales que van dando cuenta

Cuando la red social Twitter dio a conocer los 10 te-mas del 2010, el derrame de petróleo en el Golfo de México ocupó el primer

lugar. Según las preferencias de los twit-teros, este mismo tema repitió ubicación al momento de seleccionar los principa-les eventos acaecidos en el año, seguido por el terremoto de Haití, el rescate de los mineros en Chile, el conflicto de Korea, Wikileaks, huracanes, catástrofes natu-rales y el día mundial del SIDA. Es de-cir, 200 millones de personas de todo el mundo han seleccionado estos registros como los principales del año 2010.

Para Ulrich Beck estos tópicos for-marían parte de la “sociedad del riesgo”, teoría planteada hace dos décadas, una de cuyas principales características es la ausencia de institucionalidad y la baja capacidad de respuesta del Estado Na-ción. Esta realidad hace imposible que éstos sean gestionados por los gobiernos locales de turno, de ahí que, la Responsa-bilidad Social aparece como un enfoque capaz de articular las sinergias privadas para fines públicos, especialmente los relativos al desarrollo humano, infraes-tructura, producción limpia u otros con-siderados como prioritarios para el desa-rrollo territorial o regional.

Se requieren contenidos políticos para los efectos y consecuencias de

la globalización.

El 2010 ha sido un año donde los temas de Responsabilidad Social han marcado frontera: a) la verificación de los procesos y la medición de resultados son los principales focos de mejora para

de lo que será la agenda de Responsabili-dad Social del 2011: a) los avances de la Agenda de Cancún en materia de calen-tamiento global; b) la huella de carbono y la huella hídrica para avanzar hacia una competitividad más sostenible; c) salud ocupacional y seguridad laboral; d) ve-rificación y medición de las prácticas de Responsabilidad Social y, finalmente, la cooperación público-privado como solu-ción a los temas globales y los derechos.

En este tenor, el principal desafío para América Latina será plantear estra-tegias concertadas de cómo lograr el de-sarrollo sostenible con una gestión de la biodiversidad de excelencia, matriz ener-gética diversificada, innovación empre-sarial responsable, patrimonio cultural y una modernización del Estado significa-tiva para abordar dichos retos comunes.

Un gran aporte a esta meta es el de-sarrollo que en Colombia está teniendo la Responsabilidad Social, especialmen-te en el Valle del Cauca, región que se encuentra implementando un proceso de carácter territorial único en su tipo. Cerca de 100 empresas; 100 líderes em-presariales y 500 ejecutivos formados en un enfoque propulsor de una región que busca convertirse en un modelo de desa-rrollo regional competitivo y sostenible en los próximos años.

Del 2010 al 2011: ¿qué viene en la agenda de RS?

Por Reinalina Chavarri / Gerente General AXISRSE S.A.

competitivo. El mayor valor agregado de cualquier organización es el sentido de pertenencia de quienes la conforman. Aquí comienza la verdadera Responsabi-lidad Social.

Dar para recibir o recibir para dar siempre ha tenido su connotación crí-tica en forma positiva o negativa, pero cuando se está trabajando a conciencia las diversas opiniones, por contrarias que sean, deben fortalecer el programa. Al fi n y al cabo, los sentimientos son muy fuertes cuando vienen de otro lado.

Conjugar peso, medida, precio, sos-tenibilidad, medio ambiente, es un reto complejo si tenemos en cuenta las dife-rencias que hay entre producir, comercia-lizar o prestar un servicio.

José Saramago dijo: “el hombre más sabio que he conocido en toda mi vida, no sabía leer ni escribir”. Yo le creo ¿Qué tal su humildad? El reconocimiento al interior de las empresas es una fortale-za. El dicho de siempre, que los hombres pasan y las instituciones quedan, es una afi rmación muy valedera. Sin embargo, también debemos reconocer en las perso-nas que permanecen en ellas, su impor-tancia para la sostenibilidad.

Algunas Notas sobre Responsabilidad Social

O P I N I Ó N O P I N I Ó N

Es preciso iniciar reconocien-do la gran labor de Comfandi con su programa de Respon-sabilidad Social Empresarial (RSE), pues de manera muy

acertada está contribuyendo al desarrollo de la región, si consideramos la impor-tancia que se le da a la inclusión de todos los grupos de interés que conforman di-recta o indirectamente el diario vivir de una empresa. Y no es para menos, ahora que grandes organizaciones vienen reali-zando hace un tiempo labores al respecto en nuestro medio.

En el campo de RSE me preocupan temas álgidos a tratar como la ética, el compromiso, cómo nos vemos realmente y la imagen que se proyecta. Y lo más importante: el verdadero interés hacia quienes pertenecen a la organización.

De ninguna manera es mi intención generar dudas, pero sí, recordar que a partir de una junta directiva, es un traba-jo arduo y valeroso generar políticas de RS y velar por su cumplimiento, sobre todo si tenemos en cuenta un entorno

Por Néstor Arias Villegas. Demaderas Ltda. Buga Valle

“En el campo de RSE me preocupan temas álgidos a tratar como la ética, el compro-miso, cómo nos vemos realmente y la imagen que se proyecta”.

SRRS Valle del Cauca / Diciembre 2010 / 76 / SRRS Valle del Cauca / Diciembre 2010

“En el campo de RSE “En el campo de RSE

Los problemas medioambientales como problemas de escala

En materias medioambien-tales, la búsqueda del bien individual inmediato y

egoísta trae consigo severas con-secuencias, en cuanto conduce inevitablemente a la destrucción de los bienes colectivos y de lar-go plazo. Por ello, es razonable suponer que tanto el interés de la comunidad por mantener el sistema que produce aquellos re-cursos derivados de los procesos naturales, como las inversiones y emprendimientos propues-tos para proteger y mejorar ese mismo interés, deben ser enten-didos y medidos sobre un mar-co más largo de tiempo que el habitual en los cálculos que los individuos hacen respecto de sus propios intereses económicos.

Los problemas ambienta-les siempre son la expresión del impacto a gran escala produci-do por el efecto acumulativo de decisiones individuales egoístas.

Raúl Villarroel 1

Revelan que existe una asime-tría en la escala general de las acciones establecidas mediante decisión racional, pues, si lo que se puede considerar una ventaja desde el punto de vista indivi-dual e inmediato inevitablemen-te lleva a la destrucción de un bien público, ello es porque la decisión ha sido adoptada des-de una perspectiva radicalmente diferente a la del nivel colectivo superior y de largo alcance, en el que priman aquellos valores que permiten calibrar oportunidades y decisiones teniendo a la vista también los intereses de las gene-raciones futuras y no sólo los del individuo del presente.

La responsabilidad singular –sea ésta la de una persona o de una empresa– ya no puede ha-cerse cargo de estos graves pro-blemas. Ahora se trata de asumir la corresponsabilidad a escala planetaria por las consecuencias

de las acciones colectivas de los seres humanos, tanto en la cien-cia y la técnica, como en la po-lítica y la economía, puesto que tales consecuencias son ya, qui-zás, irreversibles, dado que han llegado a alterar la propia condi-ción humana.

Cada vez resulta más evi-dente que sólo articulaciones

ético-políticas, ético-económicas y ético-científicas, serían las úni-cas capaces de llegar a clarificar convenientemente estas delica-das cuestiones, sobre todo para acceder a respuestas verdaderas a la crisis presente, y a escala pla-netaria, como se necesita efecti-vamente que ocurra.

1 Doctor en Filosofía y Magíster en Bioética. Director del Centro de Estudios de Ética Aplicada y Subdirector del Departamento de Filo-sofía, de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la Universidad de Chile. Es autor y coautor de los libros “La Naturaleza como texto. Hermenéutica y crisis medioambiental”; “Ética Aplicada. Perspecti-vas de la responsabilidad para la Sociedad civil en un mundo globa-lizado”; “Salario ético. Contribuciones para una discusión ciudada-na” y “Bioética. Fundamentos y Dimensión práctica”.

También es el autor del libro “La

Revolución Necesaria”, donde plantea

cómo los individuos y organizaciones

deben trabajar juntos para crear un

mundo sostenible.

Es fundador de la Society for

Organizational Learning (SOL), la red

empresarial de gestión del conoci-

miento más importante del mundo y

fue director del Centro de Aprendizaje

Organizacional del MIT Sloan School

of Management. Senge es graduado

en ingeniería de la Universidad de

Stanford y es PHD en Management.

REVISTA DEL SISTEMA REGIONAL

VALLE DEL CAUCA tuvo la oportu-

nidad de conversar con el destacado

intelectual acerca de la importancia de

la Responsabilidad Social en el logro

de mayor capital social.

Por primera vez visitó Cali

el reconocido estratega

mundial Peter Senge, au-

tor de varios best seller. El

experto en desarrollo or-

ganizacional fue el orador principal del

Foro “Desarrollo Sostenible y Gestión

Empresarial, una Hoja de Ruta para el

Valle’, que se realizó el 13 de mayo en

el Centro de Eventos Valle del Pacífi co.

Autor del best seller “La Quinta

Disciplina”, Peter Senge revolucionó

las teorías del management con la

creación del concepto “organizaciones

que aprenden”. En esta obra, desplie-

ga su singular visión y nos ubica en las

fronteras del pensamiento organizati-

vo, mostrando cómo serán las orga-

nizaciones capaces de sobreponerse

a las difi cultades y cómo reconocer

amenazas y enfrentar nuevas oportu-

nidades.

PETERSENGE

E N T R E V I S T A

“EL TRABAJO CONJUNTO AUMENTA EL CAPITAL SOCIAL DE UN TERRITORIO”

Para ser una sociedad moderna se re-quiere de altos niveles de capital social. Por otro lado, uno de nuestros desafíos en la re-gión y en nuestro país debe ser aumentar el número y/o la efi cacia de nuestras redes sociales ¿Qué marco de acción recomen-daría para que nuestra región pudiera de-sarrollar un proyecto que tendría como un objetivo el aumento del capital social?

(PS): Una de las primeras cosas que uno aprende de la gran cantidad de conocimiento que se adquiere a lo largo de la red de con-tactos (network) sobre este tipo de procesos, es que siempre la red está liderada por per-sonas con acceso a la información, es decir, personas que forman parte de la cultura. Esto mismo es válido en una organización, lo que signifi ca que usted no puede venir de fuera y pretender ayudar a personas que es-tán trabajando en conjunto para desarrollar su red social; usted les puede ayudar a re-fl exionar sobre la red pero no puede hacer que cambien. De modo que de lo primero que tiene usted que darse cuenta es que no hay expertos.

Creador de la Quinta Disciplina y conocido gurú del aprendizaje organizacional:

Nota del editor: Oxfam es una organización mundial líder en ayuda humanitaria de emergencia que pone en marcha programas de de-sarrollo a largo plazo en comunidades vulnerables. También forma parte de un movimiento global, haciendo campañas para poner fin a las reglas injustas de comercio, pedir mejores servicios sanitarios y educativos, y combatir el cambio climático. http://www.oxfam.org

Ahora, si yo tuviera que pensar en las formas en cómo enfocar esto en una re-gión como ésta, me inclinaría a escoger al-gún problema central o área temática que preocupe mucho a la gente y que no pueda abordarse efi cazmente sin altos niveles de colaboración.

Un buen ejemplo puede ser el agua. Esta puede considerarse sólo como un ejemplo, pues obviamente la elección tiene que ser he-cha por las personas que harán el trabajo. Si usted se pregunta quién tendría que cola-borar, quiénes tendrían que trabajar juntos para proponer una forma de manejar nues-tra agua, considerando todos los cambios que están ocurriendo, tanto en materia de

desarrollo como de cambio climático, defo-restación y lo que esté afectando al agua del Valle del Cauca: ¿quiénes tendrían que tra-bajar juntos con el propósito de desarrollar una forma de gestionar todo esto?

La forma de ayudar al desarrollo de las redes sociales es trabajando juntos. Suena casi tonto, pero no se puede trabajar juntos, excepto haciéndolo; hay que comenzar ha-ciendo algo.

Años atrás, cuando recién empezamos a tratar de hacer trabajar a las grandes em-presas multinacionales y las grandes ONG’s juntas, tratamos de encontrar pequeños pro-yectos para empezar.

Hoy examino UNILEVER y OXFAM y

observo cómo lograron una política para colaborar en lo que ellos llamaron modelos para pequeños empresarios en la agricultu-ra. Es realmente toda una revolución el tener ese nivel de cooperación entre esos dos tipos de organizaciones que hace 15 años no te-nían nada en común, salvo la desconfi anza entre ellos 1.

Ahora sus directorios han acordado que tienen que trabajar en conjunto con el fin de ayudar a transformar la agricultura mundial.

Ahora, no es ahí donde comenzaron. En 1998 y 1999 logramos que trabajaran juntos en un estudio que ellos llamaron “El patrón de la huella de los negocios de Unilever en

8 / SRRS Valle del Cauca / Diciembre 2010 SRRS Valle del Cauca / Diciembre 2010 / 9

Revista RS del Valle del Cauca agradece al Dr. Juan Carlos Schradersu gentil colaboración en la realización de esta entrevista.

la oportunidad para refl exionar. Cuando todo está fi nalizado y se ha logrado el ob-jetivo, deje un poco de tiempo para refl exio-nar acerca de todas las personas que fueron esenciales para el logro.

Esta es una práctica muy sencilla y sin embargo ayuda a crear una mayor concien-cia. Había alguien que le ayudó a ella, al-guien le enseñó a usted, y se comienza a ver una red de interdependencia que suele ser más implícita que explícita y a las que se les llama las redes de logro. Se trata de hacer esas redes de logro más conscientes para la gente. Es algo así como si usted y yo esta-mos conversando y yo expreso mi reconoci-miento. Algo sucede en ese simple gesto de reconocimiento que es muy parecido al que pasa en un sentido colectivo. Asimismo, creo que todo comienza con unas pocas personas que serían del tipo de aquéllas que dirían “nosotros tenemos que aprender a trabajar mejor juntos, y estar dispuestos a identifi car un problema o un tema central. Luego, dise-ñar un pequeño paso que pudiera signifi car lograr algo en esa área.

La región Valle del Cauca se encuen-tra trabajando en una estrategia regional de responsabilidad social corporativa, la cual involucra a un grupo de empresas que se han reunido y están trabajando en alianzas público-privada. Desde ese punto de vista corporativo, ¿qué tan crítica es la Responsabilidad Social para el desarrollo de una región en particular?

(PS): Creo que es crítica. Siendo realis-ta, en la mayoría de nuestras sociedades al-rededor del mundo, los negocios no sólo tie-nen una gran cantidad de poder económico sino también de poder político. Y eso es una realidad aquí, como lo es en mi país. Hasta cierto punto, pienso que el liderazgo del sec-tor de negocios es realmente importante.

Nosotros siempre tratamos de enfatizar el trabajo conjunto entre el sector de nego-cios y el sector de la sociedad civil. Si ade-más colabora el gobierno, se puede contar con los tres sectores.

E N T R E V I S T A : P E T E R S E N G E N O T I C I A S D E S D E A X I S R S E S . A .

Indonesia”. Fue sólo un estudio. No hubo compromiso alguno para hacer nada y tra-bajaron juntos durante unos cuatro, cinco meses. Luego, el plan consistió en que de-bían redactar un informe en forma conjunta, lo cual resultó ser muy difícil. Sin embargo, ellos se preocuparon y fi nalmente consiguie-ron a otra persona para que escribiera el informe. Ambos lo leyeron y fi nalmente se dieron cuenta que tenían algo de qué sentirse bien con respecto al informe.

Una de las cosas que aprendieron en ese estudio es que UNILEVER, empleaba 3 mil trabajadores a tiempo completo en Indone-sia y tenía un impacto de 3 mil contratistas, de modo que el empleo total de UNILEVER era de alrededor de 6 mil personas, todos en empresas del rubro alimentos de este país. Como resultado del estudio, se dieron cuen-ta de que había más de 30 mil agricultores y más de 90 mil vendedores ambulantes que vendían sus productos, existiendo como con-secuencia una huella de empleo de más de 120 mil personas.

Esta cifra fue toda una revelación para UNILEVER. Le dio un sentido totalmente di-ferente del impacto social de sus empresas.

Con esto quiero decir que solamente se puede aprender a trabajar juntos, trabajan-do en conjunto.

Otro aspecto importante es que se co-mienza con un nivel muy bajo de confi anza. No sirve de nada que yo diga “usted debe confi ar en mí”. Hay que trabajar juntos para construir la confi anza y esto toma tiempo.

Proyecto prototipo y Redes de Logro

¿De qué forma se puede llevar a la práctica este espíritu de construir confi an-zas?

(PS): Recomendaría buscar alguna idea acotada, una pequeña acción, podría ser un estudio de caso o un estudio conjunto de la perspectiva de agua del Valle del Cauca, por señalar un ejemplo. Quizás esto ya haya sido hecho, pero probablemente una parte no se ha hecho o, tal vez, incluso algo más pequeño, lo que con frecuencia llamamos un proyecto prototipo. Una cosa pequeña que la gente pudiera hacer para establecer un sis-tema de información sobre el seguimiento de la salubridad del agua en los distribuidores de agua en algún área particular. Así se co-menzaría.

Otra cosa única que se aprende con los años es que en este proceso se puede incluir

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En reunión con altos directivos de empre-sas, expusieron Javier Hurtado, Gerente de Estudios de la Cámara Chilena de la Construc-ción, y Reinalina Cha-varri, Gerente General de AXIS RSE.

Dirigida a gerentes ge-nerales de empresas, AXISRSE S.A. realizó

en agosto, la Conferencia “Ges-tión del Macroentorno y Nuevo Estándar para la Sostenibilidad del Negocio”. En la oportunidad, Javier Hurtado, gerente de estu-dios de la Cámara Chilena de la Construcción, y Reinalina Cha-varri, gerente general de AXISR-SE, efectuaron un interesante análisis del nuevo contexto de ne-gocios internacional y nacional.

Al encuentro asistieron Ge-rentes Generales y de Asuntos Corporativos de importantes empresas y gremios.

De izquierda a derecha: Luis Miguel de Pablo, Gerente General OHL Concesiones, Javier Hurtado, Gerente de Estudios CCHC; Reinalina Chavarri, Socia Gerente AxisRSE S.A. y Ricardo Har-greaves, Gerente Corporativo FAMAE.

Con altos ejecutivos de empresas de Chile:

AXISRSE S.A analiza Macroentorno y Nuevo Estándar para la Sostenibili-dad del Negocio

AXISRSE y EMOL MIDEN PERCEPCIÓN DE LA RS DE

LAS EMPRESAS

A propósito del terremo-to del 27 de febrero en Chile, AXISRSE y EMOL midieron en mayo la percepción de responsa-bilidad social de las empresas en situación de catástrofe que tienen los lectores del medio electróni-co más importante de Chile.

En la pregunta ¿a qué empre-sa premiaría por su responsabi-lidad frente a la sociedad en un contexto de emergencia?, llama la atención que más del 30% de los encuestados dice que a “nin-guna”. Le siguen, agua potable (16%) y luz (12%). Respecto a ¿cómo evaluaría el comporta-miento de la red vial en el contex-to de emergencia?, más del 60% señaló como insuficiente o insa-tisfactoria. Sobre la conducta so-cialmente responsable de parte de la empresa que lo emplea, en un contexto de emergencia, más del 60% señaló “mantener la calidad y continuidad del servicio a sus clientes y asegurar la continuidad de los puestos de trabajo.

R E P O R T A J E C E N T R A L

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En el año 2010, la revista Po-der listó a las 10 empresas verdes de Colombia. Casos exitosos que unieron rentabi-lidad, conservación del medio

ambiente y desarrollo social. Entre ellos, se mencionaba el caso de una importante empresa de alimentos, Alpina, detrás de cuyos productos distribuidos en Colom-bia, Venezuela o Estados Unidos, existen condiciones de responsabilidad con un es-tricto sistema de gestión ambiental. Para esta empresa, los aspectos cruciales para la sostenibilidad ambiental son el agua, las emisiones, la energía y el transporte. También se mencionaba a Corona, la me-jor y más grande industria de cerámica, la cual ha aplicado una fuerte conciencia ambiental y práctica responsable sobre el agua, la arcilla y el fuego, elementos bási-cos de su producción.

En la nómina están presentes tam-bién, Ecopetrol, EPM, Fundación Gaia, Fundación Natura, Isagén, Oro Verde, Natura (Brasil), y la multinacional fran-cesa Schneider Electric.

Ser empresa verde, hoy es más que una moda

Las empresas están generando nuevos modelos de negocios donde la gestión ambiental es exigencia de los mercados internacionales. Esto está demostrando que empresas que hoy no son socialmente responsables dejan de ser sustentables, no van a ser elegidas para negocios, y esa es la clave.

¿Qué ha llevado a que estas empre-sas se esfuercen en cambiar sus procesos productivos y algunas de sus políticas? ¿Qué cambios internos las han llevado a ser denominadas “empresas verdes”?

Reinalina Chavarri, gerente general de AXISRSE S.A., señala que en este sentido se están observando de parte de las empresas en el mundo dos grandes líneas de acción: las que están asumien-do un compromiso con el cuidado del medio ambiente para generar un cambio

local y global, haciéndose cargo de la conservación de los ecosistemas y mi-tigar el calentamiento global. Por otro lado, la de aquellas que preocupadas por mantener y conquistar nuevos mercados, han asumido que parte de la competitivi-dad está en practicar principios de eco-eficiencia y aplicar programas y tecnolo-gías innovadoras que permitan alcanzar este objetivo junto a ciudadanos más concientes de sus derechos como consu-midor responsable.

Esto se vincula muy bien con una sociedad que avanza hacia el desarro-llo sostenible, perdurable o sustentable, el concepto que se aplica al desarrollo socio-económico y que fue formalizado por primera vez en el documento cono-cido como Informe Brundtland: Nuestro Futuro Común (1987), fruto de los tra-bajos de la Comisión Mundial de Me-dio Ambiente y Desarrollo de Naciones Unidas, creada en la Asamblea de las Naciones Unidas en 1983. Dicha defini-ción se asumiría en el Principio 3º de la Declaración de Río (1992). El Informe de la Comisión señalaba entre sus prin-cipios: “satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades”.

Chavarri explica que el desarrollo sostenible puede dividirse conceptual-mente en tres dimensiones interrelacio-nadas: ambiental, económica y social. Se considera el aspecto social por la relación entre el bienestar social con el medio ambiente y los resultados econó-micos. El triple resultado es un conjunto de indicadores de desempeño de una or-ganización en dichas áreas. Deben sa-tisfacerse las necesidades de la sociedad como alimentación, vestuario, vivienda

y trabajo, pues si la pobreza sigue exten-diéndose, el mundo estará encaminado a crisis de diverso tipo, incluidas las eco-lógicas. Ante esta situación, se plantea la posibilidad de mejorar la tecnología y la organización social o empresarial de forma que el medio ambiente pueda re-cuperarse al mismo ritmo que es impac-tado o utilizado por la actividad humana.

Pablo Frederick, gerente senior de Sustentabilidad y Cambio Climático de Deloitte Chile, coincide con Reinalina Chavarri respecto a que las decisiones de los gobiernos en cuanto a asumir compromisos medioambientales, como el acuerdo de KIOTO, han llevado a las naciones a reducir sus emisiones de carbono y generado un impacto en la empresa. “Por un lado, las empresas se ven afectadas por estos compromisos que adquieren los gobiernos, pues son eminentemente empresas las mayores emisoras de carbono, principalmente las de recursos naturales, de energía, de transportes, las cuales van a ser las principales responsables, las principales llamadas a reducir su huella”.

La huella de carbono “es una medi-ción”, indica Frederick, “que indica cier-tos niveles de gasto energético que emi-ten las empresas”. Señala que también puede ser medido a nivel personal. “Si lo calculáramos, todos contribuimos a la emisión de gases efecto invernadero que se traducen en la equivalencia a carbo-no”, comenta.

Por otro lado, señala Frederick, “hay ciertos sectores empresariales, particu-larmente en Chile ocurre con el vino, que están siendo sometidos a ciertos re-quisitos de parte de sus mercados de des-tino”. Indica que éstos les exigen, ya sea por regulación interna como por exigen-cia de sus consumidores, que midan su

huella de carbono, que mitiguen muchas veces su huella, que logren aquello que se denomina “carbono neutral”.

Huella de Carbono será el precio del futuro

Frederick indica que los consumido-res en América Latina ven la responsa-bilidad vía precio. “De aquí a un tiempo, vamos a tener la posibilidad de mirar, por ejemplo, una botella de vino, o el producto que sea, y no sólo veremos su precio sino cuál es la cantidad de emisio-nes que genera al ser producido y cómo lo mitiga también”, comenta el experto.

Señala de esta forma la importan-cia de medir, como una forma de saber cuánto es lo que se está generando de carbono en un proceso productivo. Los países exportadores de comodities son sujetos de muchos requerimientos en este sentido.

Eficiencia Energética y Sustentabilidad

Y es aquí donde cada día empieza a tomar más relevancia el uso de la energía.

Uno de los procesos productivos que más genera emisión de carbonos es, a juicio de Frederick, “el mal uso de la energía”. Por eso mismo, alude que, “uno de los segmentos del proceso pro-ductivo en el cual se pueden reducir las emisiones de carbono es la eficiencia energética”.

Indica en este punto que si bien exis-te preocupación de las empresas por las exigencias de los gobiernos, es el merca-do el que se está haciendo eco de estos cambios. “El mercado europeo es el que más ha desarrollado esta medición, ade-más de Canadá. En un mercado exigen-te, como es el caso del vino en Europa, las empresas del rubro ya se encuentran trabajando con la medición”, indica. In-cluso, en unos años cada organización

Pablo Frederick, gerente senior de Sustentabilidad y Cambio Climáti-co de Deloitte Chile.

de hacer más con lo justo y perjudicar en forma mínima el entorno”, afirma Jorge Luis Henao.

Pacto GlobalLa Constructora Valle Real S.A., des-

de Junio del 2009, se encuentra adherida al Pacto Global de la ONU, iniciativa que busca integrar la empresa privada, gru-pos sociales, comunidades minoritarias, ONG y los Estados, con el fin de contra-rrestar todos los factores que inciden de forma negativa en la sociedad mundial.

Indica Henao que “como empresa siempre hemos tenido como razón de ser el aspecto social, cual es, ofrecer a la comunidad un excelente servicio, tanto en la calidad de nuestro producto como en la venta y la post venta”. Afirma que “para nosotros este es un compromiso social ético, sabemos que estamos en el camino de la mejora continua y con ese objetivo trabajamos a diario”.

Es por ello que al ahderirse a esta iniciativa de las Naciones Unidas a nivel mundial son consecuentes con la razón de ser de esta empresa. En junio del 2010, el Pacto Global realizó en New York la Cumbre de Líderes del Pacto Global, evento al que asistió Jorge Luis Henao. Sobre esta experiencia, relata que “jun-to con representantes gubernamentales y empresarios adheridos, esta cumbre se realizó con el objetivo de tratar temas que afectan a la sociedad en general, a través de mesas redondas donde los empresa-rios exponen experiencias, sugerencias, espectativas, estrategias y planes de ac-ción aplicados en la gestión (individual) de cada empresa y que pueden servir de apoyo a otros para su aplicación”.

R E P O R T A J E C E N T R A L P R Á C T I C A S S U S T E N T A B L E S

14 / SRRS Valle del Cauca / Diciembre 2010

debiera llegar a medir su propia huella de carbono, como un proceso incorpora-do en su modelo de gestión.

Por otro lado, “gran parte de la hue-lla de carbono de un producto está dado por sus proveedores”, por lo cual es ne-cesario que su aporte sea con la menor cantidad de carbono posible.

Lo importante en todo este tema, indica el experto, es que “las empresas están tomando conciencia y el mercado les va a pedir esta medición, más allá de lo importante que sea para mantener o conservar el planeta y del impacto que está teniendo en el cambio climático”.

Evidentemente, hoy se ha transfor-mado en un tema de negocios. “Es un tema a considerar entre sus riesgos, en-tre sus costos. Llegará un momento en que un producto o una empresa tendrá una huella de carbono menor en sus pro-cesos y eso la hará más elegible por sus clientes”, comenta el ejecutivo de Deloit-te. “Empresas que no son socialmente responsables dejan de ser rentables; en el corto plazo no van a ser elegidas para negocios, van a perder dinero, perder mercado y la sustentabilidad es la clave”, argumenta.

¿De qué manera estos nuevos pro-cesos se ven como un valor para las empresas, desde el punto de vista de la Responsabilidad Social?

Según Frederick, “todo esto es parte de la Responsabilidad Social. Si defi-

nimos responsabilidad social esencial-mente en los tres ámbitos mencionados con este tema se está trabajando de lleno en lo ambiental, económico y social” ar-gumenta Frederick.

Por su parte, Reinalina Chavarri, gerente general de AXISRSE S.A., afir-ma que la responsabilidad social se ha convertido en objetivo estratégico para lograr la sostenibilidad ¿cómo soy renta-ble a largo plazo? ¿cómo mejoro mi pro-ductividad, competitividad y aumento el valor percibido?. Un segundo aspecto de la responsabilidad social, dice, es la rela-ción con la innovación. El valor está en innovar procesos que permeen la cultura organizacional y esto se logra sólo con ir “hacia dentro de la empresa” con bue-nos canales y flujos de comunicación in-terna. Hoy si una empresa hace bien las cosas es valorada por sus consumidores o clientes y logra diferenciarse entre su competencia. A los accionistas o dueños

les interesa saber hoy en un mundo tan incierto cómo será su rentabilidad en tres o cinco años ¿qué impacto tienen los proyectos que desarrolla la empresa? En definitiva como se crea valor en el siglo XXI.

RS en Colombia

A juicio de Frederick, Colombia es uno de los países que más ha avanza-do en temas de Responsabilidad Social. “En actividades que he participado con asociaciones como la ANDI en Cali, Bogotá, Barranquilla y Cartagena, he visto mucha gente interesada”, comenta. Añade que “me alegra mucho iniciativas como esta revista y el trabajo que está haciendo AXISRSE, pues iniciativas como éstas muestran los resultados”, afirma.

Guadalajara de Buga es el destino turístico más importante en el sur-occidente de Colombia. Su inagotable riqueza

histórica y cultural, la belleza arquitectó-nica y colonial de sus calles e Iglesias y la amabilidad de sus habitantes, convier-ten este municipio en un paraje obligado para visitar. Su nombre proviene de las tribus que poblaban los altos valles de la cordillera Central, donde fue fundada “Buga La Vieja”.

En este entorno natural de inigua-lable belleza, un grupo de ciudadanos bugueños, con experiencia en el área de la construcción, desarrollaron en el año 1999 el proyecto urbanización Valle Real. Los movió una preocupación social, cual era, desarrollar un plan de vivienda de interés netamente social, que cobijara a la población más necesitada y que ade-más solucionara el problema del déficit habitacional en un sitio amable para vi-vir. “Se buscaba entregar a las personas menos favorecidas una casa digna, que se acomodara a las necesidades básicas de una familia y que además se pudiera ac-ceder económicamente a ella”, relata su gerente general, Jorge Luis Henao.

A casi 12 años de su creación, Urba-nización Valle Real se ha constituido en el proyecto más grande del municipio de Guadalajara de Buga.

Compromiso con la RS

Jorge Luis Henao destaca las accio-nes socialmente responsables que han aplicado en este proyecto. Existía, co-menta, “una necesidad prioritaria de la

comunidad de contar con espacios aptos y dignos de ser habitados, que sustenta-ran seguridad y estabilidad física, emo-cional, económica y social”. Por tal ra-zón, señala el ejecutivo, en cada uno de sus proyectos tratan en gran medida de generar un mínimo impacto negativo al medio ambiente en forma cualitativa, dedicándose en el proceso de construc-ción a limitar sus obras a los espacios a que corresponden sus proyectos, utili-zando y reutilizando los materiales que de este ejercicio resultan por ser inhe-rentes a la actividad de la construcción, tales como son, tierra, madera, material de río, etc. “Desde el punto de vista de que la aplicación de estas prácticas gene-ra una ganancia doble desde la filosofía

Jorge Luis Henao, Gerente General, Constructora Valle Real S.A., en la Asamblea de la ONU.

C O N S T R U C T O R A VA L L E R E A L :

CÓMO CONSTRUIR ESPACIOS DIGNOS Y CON MÍNIMO IMPACTO NEGATIVO EN EL AMBIENTEHacer más con lo justo se ha transformado en el tema de esta empresa, cuyo proyecto Urbanización Valle Real es el más grande en el municipio de Guadalajara de Buga.

“Empresas que no son socialmente responsables dejan de ser rentables; en el corto plazo no van a ser elegidas para negocios, van a perder dinero, perder mercado y la sustentabilidad es la clave”.

B U E N A S P R Á C T I C A S R S E A G E N D A D E E V E N T O S R S E

Hay ciertos proyectos cuya originalidad y eficacia sacan aplausos. Proyec-

tos donde se obtienen beneficios dobles. Es el caso de una forma de apoyar a personas con pro-blemas financieros, creado por la empresa Finamérica, que ya ha permitido ayudar a varias fa-milias del Barrio Marroquín del Distrito de Aguablanca en la ciu-dad de Cali, Valle del Cauca.

En abril de 2010, 77 personas morosas de este sector, pudieron pactar fórmulas de pago diferen-tes que les permitieron saldar una mora que en promedio esta-ba en 527 días de atraso y cuyo monto era cercano a $1.131.973 pesos cada uno.

Edgar Peñuela Pinto, Direc-tor para el Desarrollo Social y la Responsabilidad Social (RS) de Finamérica, explicó que todo partió cuando la empresa se fijó como meta social el desarrollar una política de RS que buscara balancear los indicadores de ren-tabilidad financiera con los indi-cadores de rentabilidad social del negocio; en este caso, las micro-finanzas.

Cuando los públicos de interés son los morosos

El Director para el Desarro-llo Social y la Responsabilidad Social de Finamérica describió los problemas sociales comunes a toda la industria financiera del país. Comentó que entre ellos es-taban aquellos que han surgido del mismo ejercicio financiero formal e informal, pero que de una u otra manera han terminado

INTERESANTE PROYECTO OFRECE AYUDA FINANCIERA A PERSONAS CON ALTO ENDEUDAMIENTO FINANCIERO:

Cuando la Responsabilidad Social es ayudar a los morosos

perjudicando a algunos grupos de interés, y especialmente a los clientes o usuarios. “Problemas tangibles como el sobreendeuda-miento, el analfabetismo finan-ciero, la morosidad, los reportes a las centrales de riesgo, son sólo algunos de los problemas a los que se ven expuestos millones de usuarios reales y potenciales del sector, problemas que no han recibido soluciones contundentes por parte del sistema financiero”, expresó Peñuela.

En este caso, se analizó el caso de los morosos. Dada esta realidad, el objetivo fue buscar soluciones prácticas que genera-ran valor agregado y rentabilidad social al negocio.

Programa de Rehabilitación Financiera en el Valle del

Cauca

La compañía decidió crear un programa de Rehabilitación Financiera con el objetivo de “ofrecer alternativas de pago que por medio de técnicas de abor-damiento social y un plan de in-centivos sociales, ofreciera opor-tunidades para normalizar su situación financiera, con el único objetivo de volverlos a “habili-tar” financieramente”, comenta Peñuela.

El programa se inició en Cali en abril de 2010 en el Barrio Ma-rroquín de la comuna 14 del Dis-trito de Aguablanca, en alianza con la Fundación Paz y Bien, la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Coomostaza” y el apoyo de la Fundación Alvaralice.

Auspiciosos Resultados

Peñuela señaló algunos de los ventajosos resultados. “Se han vinculado 77 morosos al programa, quienes registran en promedio 527 días de mora y una

deuda promedio de $1.131.973 pesos cada uno. A todos ellos se le ha realizado un análisis a su situación socioeconómica, se ha diligenciado una ficha social y de acuerdo a este resultado se ha pactado para cada uno una fórmula de pago diferente”, co-mentó.

Desde la perspectiva de una Responsabilidad Social dirigida hacia un público de interés es-tigmatizado y definido como al-tamente riesgoso desde el punto de vista financiero, la compañía decidió para este grupo “volver a habilitar su vida financiera, darle una nueva oportunidad de acuerdo a su situación personal y desestigmatizar al moroso, te-niendo en cuenta que también es un ser humano que merece una nueva oportunidad”, expresa enfático el encargado de RS de Finamérica.

Edgar Peñuela Pinto, Director para el Desarrollo Social y la Responsabilidad Social (RS) de Finamérica, explicó que todo partió cuando la empresa se fijó como meta social el desarrollar una política de RS que buscara balancear los indicadores de rentabilidad financiera con los indicadores de rentabilidad social del negocio; en este caso, las microfinanzas.

Edgar Peñuela Pinto, Director para el

Nota: El artículo no necesariamente compromete o refleja el pensamiento de Finamérica S.A.

16 / SRRS Valle del Cauca / Diciembre 2010

AMÉRICA LATINA: MARZO 2011. Se inicia LatAmRS, LATINOAMERICA SOSTENIBLE

100 empresas de los sectores más estratégicos de Chile,

Perú, Panamá, Argentina, Colombia, Venezuela, Bolivia, Ecuador y Brasil iniciarán en marzo la primera inicia-tiva en gestión estratégica de Res-ponsabilidad Social para impulsar el desarrollo sostenible: LatAmRS, LATINOAMÉRICA SOSTENIBLE. Esta es una iniciativa financiada por CAF, coordinada por AILA y ejecu-tada por AXISRSE S.A.

El proyecto busca crear valor para las empresas y gremios parti-cipantes a través de la entrega de indicadores no financieros, capa-ces de transformar la relación con sus grupos de interés en ventajas competitivas y por medio de so-luciones innovadoras en temas de responsabilidad social con sentido estratégico.

CHILE: 3 DE MARZOSeminario de Responsabilidad Social evaluará aprendizajes del Terremoto del 27F

La Cámara Oficial Española de Comercio de Chile, Cruz Roja

Chilena y la consultora AxisRSE S.A., se encuentran organizando el seminario internacional de Res-ponsabilidad Social “27F: Un Año Después ¿Qué aprendimos los chilenos?” que se realizará el 3 de marzo del 2011 en el centro de eventos Casa Piedra en Santiago de Chile.

El encuentro pretende analizar desde la perspectiva de la coopera-

ción público – privada, ciudadanos y organizaciones, la capacidad de respuesta de este país, así como los aprendizajes más significativos frente a futuras crisis naturales. Contará con la presencia de diver-sas autoridades de Chile del ámbito

público y pri-vado, además de la participa-ción del alcal-de de Nueva Orleans, quien

entregará su testimonio sobre el Huracán Katrina que azotó a la ciudad el 2005. Informaciones: www.27Fseminariorse.cl

PARAGUAY: 24 AL 26 DE MAYO IX Foro de Responsabilidad Social en Paraguay

El Banco Interamericano de De-sarrollo (BID) designó a Para-

guay como sede del mayor evento de responsabilidad social de las empresas de América Latina y el Caribe, el IX Foro Interamericano de Responsabilidad Social de las Empresas 2011, que se desarrollará entre el 24 y 26 de mayo de 2011.

Abarcará una diversidad de temas como la reducción de la pobreza por medio de la inclu-sión económica, la educación, las tecnologías de información, sector financiero inclusivo, la seguridad alimentaria, las asociaciones pú-blicas privadas, las empresas pú-blicas y su responsabilidad social, las organizaciones comunitarias y cooperativas como prestadoras de servicios, cambio climático, entre otros. Más información en: http://events.iadb.org/calendar/eventDe-tail.aspx?lang=es&id=2611

“Es una combinación donde se espera

aumentar la renta-bilidad social de la compañía, devol-

viendo a las perso-nas una tranquilidad financiera perdida”

P U B L I C A C I O N E S R S E

18 / SRRS Valle del Cauca / Diciembre 2010

Más de 70 páginas con-tiene el Informe de Buenas Prácticas en

RSE del Sistema de Gestión de RS Valle del Cauca. Este fue ela-borado por la Caja de Compensa-ción Familiar del Valle del Cauca (Comfandi) y consultora AXISR-SE S.A., publicado recientemen-te (versión pdf).

Este documento refleja los avances de 20 empresas asocia-das a Comfandi que participaron en la asesoría “Avanzar en la construcción de un Sistema Re-

P U B L I C A C I Ó N D E L VA L L E D E L C A U C A

gional de Responsabilidad Social Empresarial”.

Según señaló Reinalina Cha-varri, gerente general de AXISR-SE S.A., “en la asesoría fueron capacitados ejecutivos de un to-tal de 20 empresas sobre concep-tos básicos de Responsabilidad Social Empresarial y el Sistema Regional de RSE que se diseñó para Comfandi”.

El documento recopila las experiencias de Buenas Prácti-cas de RS de las empresas par-ticipantes en el año 2008, “re-

cogiendo aquellas acciones más destacables, consolidadas y en desarrollo que se ajustan al foco estratégico del Sistema Regional de RSE Comfandi”, indicó Cha-varri.

El valor del Informe es que muestra avances claros y sen-cillos desde la perspectiva de la RSE, los cuales son posibles de replicar independientemente de su tamaño y sector. A juicio de Chavarri, se demuestra que

es “posible lograr una óptima gestión desde el interior de las compañías, desarrollando un ob-jetivo estratégico de RSE claro, de acuerdo a realidades de cada organización”. Asimismo, resalta que se puede tener un liderazgo desde la RSE para cumplir con las metas de competitividad y desarrollo de la región vallecau-cana de Colombia.

Las 20 empresas del grupo piloto pertenecen a sectores es-

Empresas con Buenas Prácticas Valle del Cauca:Proyecto Educacional del Valle del Cauca Fundación Caicedo González. Riopaila Castilla S.A.

Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca, Comfandi.

Laboratorios Baxter.

Gases de Occidente S.A.

Carvajal S.A.

Coomeva.

Industrias del Maíz S.A.

Colombina S.A.

EPSA, Empresa de Energía del Pacífico S.A. E.SP.

Sucromiles S.A.

Productora de Papeles S.A. Propal.

Sidoc S.A.

Ingenio Manuelita S.A.

Termovalle S.C.A. E.S.P.

Riopalia Castilla S.A.

MAC SA.

Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura S.A.

General Metálica S.A.

Comestibles Aldor.

Smurfit Kappa Carton de Colombia S.A.

Harinera del Valle S.A.

Empresas asociadas a la Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca (COMFANDI), muestran sus avances de la asesoría “Avanzar en la construcción de un Sistema Regional de Responsabilidad Social Empresarial”.

tratégicos para la economía re-gional y nacional de este país, va-rias con operación internacional y de algunos sectores encadena-dos y que cuentan con un enorme capital social y reputacional, al tenor de las percepciones expre-sadas por sus colaboradores, sus proveedores y sus clientes.

El trabajo metodológico contempló la elaboración de un ranking por niveles de cumpli-miento en cada área del Sistema de Gestión de RSE, visualizando aquellas prácticas más destaca-das. Fueron 25 Buenas Prácticas las que se concluyeron de la ex-periencia, cada una de las cuales

fueron vinculadas a temas estra-tégicos como liderazgo, además de tres elementos claves que de-ben desarrollar las organizacio-nes permitiendo tener sostenibi-lidad en el tiempo: Planificación de RSE Estratégica, Información y Comunicación y Monitoreo y Gestión de Resultados.

Las áreas relacionadas a la gestión con grupos de interés son: Relación con Clientes y Consumidores, Relación con Co-laboradores, Relación con Pro-veedores y Aliados, Gestión de Medio Ambiente y Relación con la Sociedad.

Empresas con Buenas Prácticas Valle del Cauca

PRIMER INFORME REFLEJA LOS AVANCES DE BUENAS PRÁCTICAS EN RSE DE

20 EMPRESAS DEL VALLE DEL CAUCA

Manuel Suso Cárdenas, fun-dador de Arroz Blanquita, recuerda que “lo mas difícil

de esa actividad educativa, que nos impu-simos, fue desmontar paradigmas ances-trales, empezando por los propios, para lograr que agricultores, aferrados a la tra-dición, adoptaran las normas sencillas, pero con el gran poder de lo simple, en que se fundamenta la tecnología agro-nómica moderna”. Así lo señala cuando describe el importante proyecto educa-tivo que se propuso la compañía, luego de haber comprendido con el programa de Comfandi y de AXISRSE S.A., “los impactos sociales, ambientales y econó-micos que podemos generar”.

Luego de un proceso en el cual tra-bajaron en conjunto, esta firma arrocera, una de las más importantes del Valle del Cauca, escogió la Educación “como prio-ritaria para proyectar la empresa hacia el futuro y poder seguir cumpliendo con el desarrollo de todos”.

Fue así que habiendo cumplido 60 años de trayectoria, la empresa decidió iniciar “con la orientación sabia y gene-rosa de los científicos norteamericanos Edward Pulver y Peter Jennings”—se-gún señala Suso—“vinculados por mu-chos años al CIAT dentro del progra-ma FLAR (Fondo Latinoamericano de Arroz Riego), asumiendo como un gran reto para cumplir, en parte, con nuestra Responsabilidad Social Empresarial, la transferencia de esos nuevos conoci-mientos a todos los cultivadores de arroz de los departamentos del Cauca y Valle del Cauca. Entre ellos, a 270 campesinos con menos de 10 hectáreas”.

Nivelación del terreno, fertilización en seco, reducción de semilla por hec-tárea, inundación permanente, aboli-ción casi total de agroquímicos, fueron algunas de las prácticas de esta nueva tecnología, las cuales según Suso, “se enmarcan en la sostenibilidad de nuestro planeta como RSE”.

GRACIAS AL PROGRAMA DE RSE IMPLEMENTADO POR ARROZ BLANQUITA, CON EL APOYO DE COMFANDI.

Programa educativo para cultivadores de arroz permite duplicar producción y reducir

costos a la mitad

Los frutos de este trabajo constante y “de esa noble actividad de enseñar y transferir nuevas técnicas a grandes y pequeños agricultores de nuestra que-rida patria, ya los estamos percibiendo con una producción arrocera, que he-mos casi duplicado por unidad de su-perficie y a un costo reducido casi a la mitad. Labor que realizamos respetando la naturaleza y sin agredir al medio am-biente”, comenta satisfecho el fundador de Arroz Blanquita.

“Hoy pensamos, con satisfacción, que ese trabajo de transferencia de tec-nología, que nunca terminará, es un gran aporte de Arroz Blanquita a la solución alimentaria de una población colombiana en permanente crecimiento. Y también una preparación para afrontar la libre competencia en un mundo cada día más abierto al mercado de alimentos, sin ba-rreras arancelarias y sin subsidios estata-les” concluye Manuel Suso Cárdenas.

Manuel Suso Cárdenas, fundador de Arroz Blanquita

Enseñanza a agricultores de nuevas tecnologías agronómicas ha dado excelentes resultados.

Enseñanza a agricultores

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P R Á C T I C A S S U S T E N T A B L E S

Valle del Cauca en el centro de la RS de América Latina.En AxisRSE, pensamos que en el siglo XXI la responsabilidad social es el eje de la sostenibilidad empresarial.

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