Serafín Romero. La respuesta de los recursos humanos a los nuevos desafíos. Para "Gestión...

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Gestión hospitalaria en tiempo de ii( di ió ) d l crisis (4ª edicn): Repensandoel hospital y el sistema sanitario hospital y el sistema sanitario Serafín Romero Agüit Secretario General del Consejo General de Colegios de Médicos de España. España.

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Gestión hospitalaria en tiempo de i i ( di ió ) d lcrisis (4ª edición): Repensando el hospital y el sistema sanitariohospital y el sistema sanitario

Serafín Romero Agüit Secretario General del Consejo General de Colegios de Médicos de 

España.España.

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Jano, el mitológico dios romano poseía dos pares d j lde ojos, unos para ver el pasado y otros para escudriñar el futuro.

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• REALIDAD ACTUAL.

• PERFILES• PERFILES.

• COMPETENCIAS.

Gestión hospitalaria en tiempo de crisis (4ª edición): Repensando el hospital y el sistema sanitario

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ESCENARIO EN EL QUE DESARROLLAMOS NUESTRO EJERCICIO PROFESIONAL

• “Era de la re ol ción• “Era de la revolución informática”

É• Énfasis en los aspectos epidemiológicos preventivos.

• Cirugía ambulatoria o la hospitalización a domicilio.

• La transplantología como actividad normal.

• Calidad de vida: tratamiento del dolor y cuidados paliativos.

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ESCENARIO EN EL QUE DESARROLLAMOS NUESTRO EJERCICIO PROFESIONAL

• Importancia creciente de la• Importancia creciente de la bioética.

• Importante intervención de la justicia en la practica médica.

• Insuficiencia de los recursos ha obligado al uso racional y a su vez a nuevos modelos de gestión sanitaria.

• Las decisiones médicas debenLas decisiones médicas deben fundamentarse en hechos objetivos. (MBD)

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ESCENARIO EN EL QUE DESARROLLAMOS NUESTRO EJERCICIO PROFESIONAL

I ti ió t t bá i• Investigación tanto básica como médica ligada a la actividad asistencial.

• Las fuentes bibliográfica dirigidas al conocimientodirigidas al conocimiento.

• La comunicación en generalLa comunicación en general en la difusión publica de los progresos.

• Aspectos demográficos.

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ESCENARIO EN EL QUE DESARROLLAMOS NUESTRO EJERCICIO PROFESIONAL

l d bl• La salud es rentable. Economía de la salud.

• Nuevos roles en lasNuevos roles en las profesiones sanitariassanitarias. Hiperespecialización.

• Cronicidad.

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PROFESIONALISMO COMERCIALISMO

Médico Proveedor

Paciente Cliente

Servicios  Bienes

Confianza Sospechap

Cuidado Lenidad

Curaciones  Beneficios

Satisfacción BonosSatisfacción Bonos

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AMBITOS COMPETENCIALESAMBITOS COMPETENCIALES

CONCEPTUAL (CONOCIMIENTOS)• CONCEPTUAL (CONOCIMIENTOS)

• TECNICO (HABILIDADES)

• RELACIÓN INTERPERSONAL (ACTITUDES)( )

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El decálogo de la práctica clínica atolondrada por la hiper-atolondrada por la hiper

especialización

•Cada síntoma una exploración.

•Cada órgano una especialidad.

á•Cada parámetro anormal un medicamento corrector.

•Cada problema una intervención.

•Cada efecto adverso o complicación una nueva acción (ni un paso atrás).

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El decálogo de la práctica clínica atolondrada por la hiper especializaciónpor la hiper-especialización

•Nunca un adiós, sólo un hasta luego (revisión a los 12 meses).

•Prohibido pensar en más de un síndrome oproblema a la vez.

•Prohibido mirar lo que no es nuestro en lahistoria clínica.

•Prohibido hablar con otras especialidades (delenfermo, claro…)., )

•Ignorar al médico de primaria salvo quequeramos mandar al paciente a la “papelera dequeramos mandar al paciente a la papelera dereciclaje.

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PLURIPATOLOGICOPLURIPATOLOGICO.

POLIMEDICADOPOLIMEDICADO.

EDAD >65 AÑOSEDAD >65 AÑOS

VIVE SOLOVIVE SOLO

ALTERACIONES COGNITIVASALTERACIONES COGNITIVAS

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La asistencia médica en el siglo XXILa asistencia médica en el siglo XXI• la asistencia sanitaria se halla• la asistencia sanitaria se halla 

muy fragmentada.

• se presta mayoritariamente en el seno de organizaciones complejas.

• es muy competitiva.

• se ha diversificado y ampliado extraordinariamente.

• se encuentra muy intervenida y gestionada.

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La asistencia médica en el siglo XXILa asistencia médica en el siglo XXI

b d• se basa grandemente en la comunicación.

• tiende a la estandarización.

• es muy costosa.

• está compartida.

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ESCENARIOS DONDE SE DESARROLLA EL EJERCICIO PROFESIONAL DEL MÉDICO

ACTUALACTUAL

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ESCENARIOS DONDE SE DESARROLLA EL EJERCICIO PROFESIONAL DEL MÉDICO

ACTUAL

• EL MÉDICO EN EL PARADIGMAC GFISIOPATOLOGICO OSLERIANO.

É• EL MÉDICO Y LA MEDICINA BASADAEN LA EVIDENCIA.

• EL MÉDICO Y LA MEDICINA BASADAEN LA TECNOLOGÍA.

• EL MÉDICO Y LAS CREENCIAS.

• EL MÉDICO EN LA SOCIEDAD DELBIENESTARBIENESTAR.

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ESCENARIOS DONDE SE DESARROLLA EL EJERCICIO PROFESIONAL DEL MÉDICO

ACTUAL

• ROLES COMPLEMENTARIOS DELROLES COMPLEMENTARIOS DELMÉDICO : GESTOR DE CASOS YCUIDADOR.

• EL MÉDICO Y LA MODIFICACIÓNDE LOS LIMITESSALUD/ENFERMEDAD.

• EL MÉDICO ANTE LAS NUEVASEXIGENCIAS.

• EL MÉDICO ANTE EL CAMBIO DELAS CONDICIONES LABORALES.

• EL PROFESIONALISMO MÉDICOCUESTIONADO.

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EL MÉDICO EN EL PARADIGMA FISIOPATOLOGICO OSLERIANO.

• Capacidad de diagnosticar gentidades nosológicasnosológicas establecidas científicamente ycientíficamente y comportarse como agente decisor terapéutico.

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EL MÉDICO Y LA MEDICINA BASADA EN LA EVIDENCIA.

• El médico se mueve en un marco de racionalidad científica olvidandocientífica, olvidando a veces el componentecomponente relacional de su encuentro con el paciente.

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EL MÉDICO Y LA MEDICINA BASADA EN LA TECNOLOGÍA.

l í h• La tecnología ha transformado las 

i icomunicaciones.• Fascinación tecnológica. 

• Medicina predictiva, la Farmacogenómica, etc.

• La tecnología sólo es gun medio y no un fin.

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EL MÉDICO Y LAS CREENCIASEL MÉDICO Y LAS CREENCIAS.

• El médico se acerca con frecuencia al “sanitarismo coercitivo” en pro decoercitivo  en pro de una salud perfecta y obligada para toda laobligada para toda la población.

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EL MÉDICO EN LA SOCIEDAD DEL BIENESTAREL MÉDICO EN LA SOCIEDAD DEL BIENESTAR.

• El médico desempeña n• El médico desempeña un papel técnico al servicio de las instituciones sanitarias para satisfacer las demandas desatisfacer las demandas de una población hiperprotegida.

Ell ll d d• Ello lleva a demandas que genera una “medicina de complacencia” y a su vez produce una medicinaproduce una medicina defensiva que pretender evitar demandas  y enfrentamientos con el pacientecon el paciente.

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ROLES COMPLEMENTARIOS DEL MÉDICO : GESTOR DE CASOS Y CUIDADOR.

C l i d l• Con el incremento de la esperanza de vida han surgido pacientes consurgido pacientes con múltiples trastornos crónicos no curables.

• El manejo de lasEl manejo de las enfermedades crónicas suele ser fragmentada y discontinua.

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EL MÉDICO Y LA MODIFICACIÓN DE LOS LIMITES SALUD/ENFERMEDAD.

S á d fi i d• Se están redefiniendo los limites de la l d/ f d d isalud/enfermedad, asi

milando a patológicas condiciones hastacondiciones hasta ahora consideradas como fisiológicascomo fisiológicas.

• Aquí tendrían cabida l f t d ilos factores de riesgo.

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EL MÉDICO ANTE LAS NUEVAS EXIGENCIASEL MÉDICO ANTE LAS NUEVAS EXIGENCIAS.

L l d tá• La salud se está mercantilizando y convirtiendo en un producto de consumo más.

• El médico puede convertirse en un agenteconvertirse en un agente colaborador de los grandes lobbies, lo que 

d lpuede plantear conflictos de intereses.

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EL MÉDICO ANTE EL CAMBIO DE LAS CONDICIONES LABORALES.

El édi h• El médico se ha convertido mayoritariamente enmayoritariamente en asalariado.

• El proceso de asalariamientoasalariamiento proletarización conlleva la perdida de id id didentidad como profesional.

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EL PROFESIONALISMO MÉDICO CUESTIONADOEL PROFESIONALISMO MÉDICO CUESTIONADO.

• Hay médicos que se sienten incómodos con el compromiso de autorregularse y de rendir cuentas a la sociedad.cuentas a la sociedad.

• Hay médicos que no y qentienden el componente elitista de la profesión como un compromiso éticocomo un compromiso ético y científico. 

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• REALIDAD ACTUAL.

• PERFILES• PERFILES.

• COMPETENCIAS.

Gestión hospitalaria en tiempo de crisis (4ª edición): Repensando el hospital y el sistema sanitario

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ESCENARIOACTUAL DE CRISIS

HOSPITAL DEL PRESENTE Y DEL FUTUROACTUAL DE CRISIS DEL FUTURO

MANTENER LA CALIDAD  NUEVOSASISTENCIAL ESCENARIOS

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• Situación financiera crítica para garantizar sostenibilidad SNS

• Escenario económico y fiscal adverso para lograr nuevo reequilibrio enpresupuesto del SNS.

• El esperado Pacto de Estado en Sanidad se ha encallado y será difícil• El esperado Pacto de Estado en Sanidad se ha encallado y será difícilrevitalizarlo por el clima político adverso a todo tipo de acuerdo.

• Cambio drástico en la lógica política de las CC.AA. : reclaman liderazgoinstitucional y político al Ministerio de SPSI para afrontar la crisis económica ylas reformas necesarias ante el riesgo evidente de estrangulamientofinanciero del SNS.

• Situaciones desesperadas: Varias CC.AA. no pueden hacer frente con elpresupuesto ordinario a las obligaciones en gasto corriente (farmacia ypersonal).personal).

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TRIPLE CRISIS DE LA MEDICINA DE LOS MÉDICOS Y DE LOS SISTEMAS SANITARIOSCOS OS S S S S OS

“mala medicina” basada en “excelentes •“mala medicina” basada en “excelentes procedimientos”

•médicos insatisfechos que no entienden su malestar y lo atribuyen a sistemas malestar y lo atribuyen a sistemas sanitarios y pacientes.

• sistemas sanitarios a cada vez más ineficientes e insostenibles ineficientes e insostenibles.

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RESPONSABILIDADES DE LA PROFESION MÉDICA

C t i f i l• Competencia profesional.• Honestidad con el paciente.p• Confidencialidad.

d d l ió édi i• Adecuada relación médico‐paciente.• Calidad asistencial.

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RESPONSABILIDADES DE LA PROFESION MÉDICA

• Equidad• Equidad.• Gestión racional y eficaz de los recursos.• Conocimiento científico.• Mantenimiento de la confianza social a travésMantenimiento de la confianza social a travésde una gestión adecuada del conflicto deintereses.intereses.

• Autorregulación y respeto mutuo entrecolegascolegas.

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EL MÉDICO QUE QUEREMOSEL MÉDICO QUE QUEREMOS

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EL MÉDICO QUE QUEREMOS

• Un médico que trate enfermos, noUn médico que trate enfermos, noenfermedades.

• Un médico con actitud critica.

• Un médico comunicador y empático.

U édi bl i di id l• Un médico responsable individual ysocialmente.

• Un médico que tome buenasdecisiones para el paciente y para elsistema.

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EL MÉDICO QUE QUEREMOS

• Un médico líder del procesopasistencial.

• Un médico competente efectivo yseguro.

• Un médico honrado y confiable.

• Un médico comprometido con elpaciente y la organización.

• Un médico que vive los valoresd l f i lidel profesionalismo.

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ESCENARIOACTUAL DE CRISIS

HOSPITAL DEL PRESENTE Y DEL FUTUROACTUAL DE CRISIS DEL FUTURO

MANTENER LA CALIDAD  NUEVOSASISTENCIAL ESCENARIOS

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HOSPITAL DEL PRESENTE‐HOSPITAL DEL FUTURO

• MENOS JERARQUICO: DEPARTAMENTOS, SERVICIOS. 

MÁS TRANSVERSAL• MÁS TRANSVERSAL: UNIDADES, INSTITUTOS, PROCESOS, ETC.

CARGOS RENOVABLES NO VITALICIOS• CARGOS RENOVABLES. NO VITALICIOS.

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HOSPITAL DEL PRESENTE‐HOSPITAL DEL FUTURO

• COMPETENCIAS TRANSVERSALES: HACER DE MÉDICO.

COMPETENCIAS ESPECIFICAS• COMPETENCIAS ESPECIFICAS. ESPECIALIDADES‐ÁREAS DE CAPACITACIÓN.

ACREDITACIÓN• ACREDITACIÓN.

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MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS