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Serie de Cuadernillos
Apoyo Didáctico a los Teóricos
Problemas en el análisis situacional. 27.6.2012
ADMINISTRACION EN TRABAJO SOCIAL - Facultad de Trabajo Social – UNLPAlejandra Wagner, Prof. Adjunta
Paisaje Paisaje Paisaje Paisaje Paisaje Paisaje Paisaje Paisaje
“RECORTE”
ENUNCIADO
CARACTERIZACIÓN /
DESCRIPCIÓN SITUACIONAL
ESTABLEZCO RELACIONES
CON OTROS PROBLEMAS
(Génesis - Tendencias)
PROBLEMA SOCIALES:
construcciones en disputa
Recuperando nociones…
EXPLICITO BRECHA
TOMO POSICION
DEFINO PARAMETROS
• Tendencia ascendente de la deserción en últimos x
años…
• Mayor aumento que otras escuelas de la zona
• Se agudiza a mediados de año (o etapa de
exámenes…o…)
• Mayor deserción de estudiantes de x característica
(zona, edad u otro rasgo que marca variación)
“ Violencia Áulica-Discriminación- Agresión verbal y/o física-Autoritarismo docente-Ruidos, Gritos- Penitencias…”
“Aumento de la deserción escolar en la EEMNº 1 de
La Plata”
¿El RECORTE del problema….o
el problema del recorte?
“Deserción escolar”
“Violencia en las Escuelas Secundarias de La Plata”
Recuperando las tarjetas de clase anterior….
“Precariedad laboral de los Trabajadores Sociales”
Recuperando las tarjetas de clase anterior….
“Falta de calefacción en la Escuela 50 de La Plata”
“Dificultades para acceder rápidamente a un turno en hospital público de La Plata”
“Disminución de recursos para la atención de los usuarios en la U.S. Nº 44 de Berisso”
“Debido a las lluvias algunos barrios se inundan y las personas no cuentan con las herramientas necesarias para enfrentar dicha
problemática…”
“Falta de higiene en los baños de la Facultad de T.S.”
Mezcla de sujetos y variables…
Generalidades, ausencia de lo situacional…
Problemas terminales,
“flujos”…
actor/pertinencia/relevancia
Evitar el “Falta de…”
monocausalidad, solución
implícita
“Disconformidad de los usuarios del buffet de T.S. por falta de espacio físico y el no cuidado
de las instalaciones”
“Malestar del alumnado de T.S. frente al mal funcionamiento de los equipos de calefacción del edificio académico”
“En épocas de invierno, los fuertes fríos afectan a las personas mas vulnerables, es decir,
aquellas que viven en la calle”
“Ausencia estatal de política pública de niñez en la ciudad de La Plata”
“Dificultad de ejecución de políticas públicas de niñez en el municipio de La Plata”
Pequeños ajustes de enunciado, grandes
diferencias …
Enunciados que cierran explicaciones, variables
relacionadas (hipótesis)…
Enunciados confusos en su redacción,
tendencia a expresar reflexiones mas que
PROBLEMAS…
Yo enuncio…tu
enuncias…nosotros
enunciamos
…ellos NO nos interpretan!!
Retomando las Tarjetas confeccionadas por ustedes…enunciados
“Falta de horario extendido en el turno de la noche para que los estudiantes de T.S. puedan acceder al buffet…..”
“Dificultades de participación de los jóvenes en instituciones barriales”
“Condicionantes que surgen para los estudiantes que necesitan trabajar” (cantidad de
hs. de trabajo / horarios de cursada)
“Circulación de recolectores informales de residuos en carros”
Enunciados confusos…(cuestionamiento a horario de atención, posible
descriptor de déficit del servicio de buffet de TS o similar)
Enunciados que manifiestan lo contrario (o casi) de lo que quieren expresar cuando lo hablamos en clase…Podrían estar enunciados por actores que
identifican estos problemas desde intereses y posturas bien diferentes a las de ustedes
FORMULACION DE UN PROBLEMA
•Que remita a una variable (recorte de enunciado/1º instancia)
•Que permita visualizar la brecha entre las dos dimensiones
(actual / deseada)
•Que dé cuenta de quién se ve afectado por el problema
DROGADICCION
AUMENTO EN EL CONSUMO DE DROGAS DE LOS ADOLESCENTES EN LA CIUDAD DE
LA PLATA
LOS PROFESIONALES DE LA
SALUD NO SABEN REALIZAR
INFORMES
LOS EGRESADOS DE LA FTS TIENEN DIFICULTADES PARA ELABORAR
INFORMES PERICIALES
Pensemos la potencialidad
del concepto de descriptor
a partir de una situación de la vida cotidiana...
Piensen en una casa
Algunos métodos utilizados para el Análisis Situacional y la Formulación de Estrategias
Flujograma Explicativo -PES-
Matriz FODA
Análisis PROBES (Problemas, Objetivos y Estrategias)
Árbol de ProblemasMarco Lógico (EML)
ExternasInternas
LOGICA DE MATRIZ FODA o DAFO
Fortalezas
Gran reconocimiento de la población
Personal calificado y muy
comprometido con la institución
Centro Odontológico Sur
Debilidades
Débil captación de los cambios del
entorno y las tendencias en el sector
Escasa coordinación entre
profesionales/áreas
Disponibilidad insuficiente de
equipamiento
Oportunidades
Alto crecimiento demográfico urbano
Mayor demanda de servicios por
incremento en ingresos de la población y
mayor cobertura de Co-Seguros
Amenazas
Creciente presencia de competencia en
el sector
Origen fines de los 60’, EEUU. Especialmente pensado para sector privado
(Planificación Estratégica Corporativa)
ENFOQUE DEL MARCO LOGICO (EML)
Creciente insatisfacción del RRHH del
Hospital XX
Deterioro de
condiciones
de trabajo
Déficit de
personal en
áreas críticas
Inequidades en
política de
incentivos
Política salarial
inadecuada
Déficit de
infraestructuraFalencias en la
gestión del
RRHH
Débil o nulo compromiso con
la Institución
Práctica profesional
deficiente
Ineficiente utilización de
recursos disponibles
Disconformidad de pacientes por
atención recibida
Origen década 70’, Grupo GTZ, Alemania (adoptado por Organismos de Cooperación Internacional)
Existen barreras de acceso al
Programa de Salud Reproductiva
para la población mas vulnerable en
la RS…(descriptores)
Dificultades para el acceso a
turnos para estudios
complementarios
Inadecuada
articulación entre el
niveles de atención
Demoras entre la realización
de controles de rutina y
acceso al MAC solicitado
Inadecuadas e insuficientes actividades de
difusión a la comunidad
Muchas mujeres desplazan a
un segundo plano el cuidado de
su propia salud
Las rutinas burocráticas en la
organización de algunos servicios
exigen tener que ir varias veces a
la consulta
Muchas mujeres/varones no
cuentan con información
adecuada sobre este temaNo se contemplan el peso de
prejuicios y resistencias socio-
culturales de la población en el
marco de la atención
EXTRACTO DE ANÁLISIS PROBES, 2005
Origen años 90’, Argentina, Sector Público, Sotelo Maciel
Descriptores
REGLAS
(Genoestructuras)
ACUMULACIONES
(Fenoestructuras)
FLUJOS P.F.
Modelo de
Atención
centrado en
la Asistencia
Prácticas
profesionales
enfocadas en
la demanda
por patología
La población
asiste a la
consulta cuando
esta enferma
Alto % de
enfermedades
prevenibles
Escaso desarrollo de
políticas orientadas
a promoción y
prevención
FLUJOGRAMA SITUACIONAL
Origen en los 70’, planificación gubernamental a escala nacional (Chile, Venezuela) C. Matus
PRACTICA
PROFESIONAL
PROBLEMAS
NOS ATRAVIESAN
NOS INTERPELAN
NOS EMOCIONAN
NOS ENFURECEN
A HACER ALGO CON ELLOS
La explicación situacional...
Explicar significa comprender el proceso de interrelación entre los problemas para tener una
visión síntesis del problema que lo produce (MATUS (1996: 390)
Implica realizar una reconstrucción simplificada de los procesos que generan los problemas destacados por
un actor.
Situación Inicial
Análisis Situacional
Situación Futura
Prognosis
Situación Deseada
Imagen Objetivo
Estrategia
EL TRABAJO CON PROBLEMAS DEFINE EL MOMENTO DE LA
RECONSTRUCCION DE LA SITUACION INICIAL
LA CONTUNDENCIA DEL ANALISIS SITUACIONAL IMPACTA DIRECTAMENTE EN
LA CONTUNDENCIA DE LA ESTRATEGIA DE LA INTERVENCION
CAUSAS
La explicación situacional... METODO DE GRAFICACIONTENEMOS PROBLEMAS
PROBLEMAS
PROBLEMAS
PERO, DESDE LO Metodológico
PROPONEMOS ORDENARLOS TENIENDO EN CUENTA LA SITUACION
SOBRE LA QUE SE PLANIFICA
PROBLEMA FOCAL
DESCRIPTORES
CONSECUENCIAS
PROBLEMASPROBLEMAS
PROBLEMAS
PROBLEMAS
PROBLEMAS
RECAPITULANDO …
DESMENUZAMOS MALESTARES Y LOS CONVERTIMOS EN PROBLEMAS
FORMULAMOS Y DESCRIBIMOS PROBLEMAS
EXPLICAMOS PROBLEMAS E INTENTAMOS COMPRENDER COMO OPERAN EN
SITUACION
NO NATURALIZAMOS TRABAJAMOS CON ELLOS