SERVICIO DE ALUMNADO

MEMORIA 2014-15

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MEMORIA 2014-15 ÍNDICE

1 INTRODUCCIÓN 1.1 Misión 1.2 Estructura 2 PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN 2.1 Resultados gestión de la calidad 3 UNIDADES DEL SERVICIO

3.1 Unidad de Acceso

� PAU Selectividad-Ciclos � Acceso Mayores de 25, 40 y 45 años � Preinscripción en el Distrito de la Comunidad Valenciana � Devolución de Tasas � Traslados de Expediente

� Actividades de Orientación y Publicaciones

3.2 Unidad de Becas

� Becas del Ministerio de Educación � Becas de la Generalitat Valenciana � Ayudas de la Universidad de Alicante � Becas del Gobierno Vasco

3.3 Unidad de Prácticas en Empresas

� Tramitación de convenios de cooperación educativa para la realización de prácticas externas � Apoyo a los Centros en la gestión de las prácticas externas

� Programa de movilidad Aitana – Erasmus Prácticas para la realización de prácticas en entidades colaboradoras en otros países miembros de la UE

� Programa de becas Santander – CRUE – CEPYME para la realización de prácticas en empresas.

3.4 Unidad de Títulos

� Expedición de Títulos Universitarios Oficiales

� Expedición de Suplemento Europeo al Título

� Expedición de Credenciales de Homologación de Máster y Doctor

� Expedición de Títulos Propios de Posgrado y Pregrado � Compulsa de títulos � Expedición de duplicados de títulos universitarios oficiales y títulos propios

3.5 Unidad TIU (Tarjeta Identificación Universitaria)

� Tarjetas Tramitadas � Tarjetas Activas � Jornada/Taller � Taller de trabajo TUI

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1 Introducción El Servicio de Alumnado elabora su tercera Memoria para el curso 2014-15 con el objetivo de dar a conocer a la comunidad universitaria la labor realizada y los proyectos futuros. 1.1 Misión: La misión del Servicio de Alumnado es gestionar los procesos administrativos de carácter general, relacionados fundamentalmente con el alumnado a lo largo de su vida académica, siguiendo los principios de eficacia y transparencia mediante la planificación de objetivos, el análisis, evaluación y mejora continuos de procesos, apoyado en la profesionalidad y compromiso del factor humano, y la utilización racional de los medios disponibles. 1.2 Estructura del Servicio:

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Se ha participado activamente en las distintas Comisiones en las que el Servicio está representado:

� Subcomisión Académica de las Pruebas de Acceso a la Universidad en la Comunidad Valenciana

� Subcomisión Técnica de Preinscripción de la Comunidad Valenciana � Comisión de Seguimiento del Plan de reconocimiento personal del Servicio Alumnado � Comisión de Selección de Becarios de la Universidad de Alicante

2 Planificación y gestión Objetivos 2014-15

Los objetivos que se establecieron en 2014-15 han sido desarrollados mayoritariamente, entre ellos:

� Desarrollo y puesta en marcha de un nuevo procedimiento de solicitud de las exenciones

de tasas de la Universidad on-line. � Desarrollo y puesta en marcha de un proceso automatizado para la asignación de

prácticas curriculares en los Centros a través del módulo de gestión de UXXI. � Propuesta de mejora de las aplicaciones web de UXXI para la gestión de las prácticas

externas dirigidas al alumnado y a las empresas. � Desarrollo y puesta en marcha de un nuevo procedimiento de solicitud de los títulos

oficiales a través de la e-administración. Por todo ello, pensamos que hemos conseguido desarrollar todos los objetivos que nos marcamos en 2014-15

Los objetivos que el Servicio se ha planteado para el horizonte de 2015-16 son los siguientes:

� Desarrollo y puesta en marcha de un nuevo procedimiento de solicitud de devolución de tasas

a través de la e-administración. � Desarrollo y puesta en marcha de un nuevo procedimiento de matrícula on line en las PAU

M25-45 años. � Desarrollo y puesta en marcha de un nuevo procedimiento de solicitud de exención de tasas

universidad a través de la e-administración. � Desarrollo y puesta en marcha del proceso de firma de los acuerdos de prácticas externas a

través de la e-administración. � Desarrollo y puesta en marcha del proceso de certificación a los tutores y las tutoras externos

del alumnado en prácticas a través de la e-administración.

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2.1 Resultados gestión de la calidad El Servicio de Alumnado ha completado el 100% de los objetivos que tenía establecidos como Unidad en el Complemento de desempeño para el ejercicio 2014-15.

Para el ejercicio 2014-15 se establecieron los siguientes criterios:

3 Unidades del Servicio

Pasamos a describir las principales actuaciones que se han desarrollado en las distintas unidades del Servicio.

3.1 Unidad de Acceso PAU Selectividad-Ciclos

Año: 2015 Convocatoria: Juny/Junio

Año: 2015 Convocatoria: Juliol/Julio

Acceso Mayores de 25, 40 y 45 años

M25 M45 M40

Preinscripción en el Distrito de la Comunidad Valenciana Se procesaron en la Preinscripción Única para el curso 2015-16 un total de 6676 solicitudes de preinscripción entre el 15 de junio y el 13 de julio de 2015. Devolución de Tasas En el curso 2014-15 se procesaron un total de 1757 solicitudes de devolución de tasas con un importe total de 696.824,92 euros. El plazo medio en recibir la devolución fue de 17 días hábiles.

Traslados de Expediente Se procesaron 2866 solicitudes de traslados de expedientes que fueron emitidos con anterioridad al 31 de diciembre en un porcentaje del 95,5%. Actividades de Orientación y publicaciones Junto al Secretariado de Acceso y la Oficina de Información al Alumno se ha colaborado en las siguientes actividades y publicaciones:

� Programa de visitas a la Universidad de Alicante para alumnos de 2º de bachiller LOE: Se gestionaron 133 solicitudes de centros con un total de 8522 alumnos y 324 profesores acompañantes.

� Seminario de Orientación para la preparación de las PAU de mayores de 25 y 45 años:

Se matricularon un total de 191 alumnos.

� Folleto y Guía del Seminario de Orientación para la preparación de las PAU de mayores de 25 y 45 años.

� Folletos Informativos de las PAU para alumnos de bachiller LOE junio

3.2 Unidad de Becas

BECAS DEL MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE - Curso 2014-2015

Tasas académicas

Total solicitudes 13.392

Becas General concedidas 8.716

Denegados 4.676

Tasas a compensar por el Ministerio de Educación 6.948.445,58 €

Tasas a compensar por la Generalitat Valenciana por la beca del MECD 2.422.107,15 €

BECAS DE LA GENERALITAT VALENCIANA - Curso 2014-2015

SOLICITUDES 1.706 CONCEDIDOS 531 DENEGADOS 1.175 Tasas a compensar por la Generalitat Valenciana 508.086,60 €

Exención del 75% tasas UA, alumnos 1º y 2º ciclo y Grados.

SOLICITUDES 1.771 DENEGADOS 1.393 CONCEDIDOS 378 Importe Tasas: 201.774,18 €

CONCEDIDOS F.SOCIAL 31 Importe tasas: 23.623,41€

Presupuesto asignado 238.434 Total tasas concedidas 225.397,59

Exención del 50% tasas UA, alumnos Máster Oficial

SOLICITUDES 131 DENEGADOS 97 CONCEDIDOS 34 Importe tasas: : 31.753,65 €

CONCEDIDOS FONDO SOCIAL 1 Importe tasas: 1.386€

Presupuesto asignado 20.000,00 € Más remanente de ET UA Grado/Ciclos 13.035,40 Total Presupuesto Master Universitario 33.035,40 Total tasas asignadas 33.139,65

BECAS DEL GOBIERNO VASCO -Curso 2013-2014

SOLICITUDES 16 CONCEDIDOS 5 DENEGADOS 11 Tasas a compensar por el Gobierno Vasco 4.312,64 €

3.3 Unidad de Prácticas en Empresas

Tramitación de convenios de cooperación educativa para la realización de prácticas externas y gestiones que competen a la unidad en lo relativo a las prácticas:

� Convenios de cooperación educativa para la realización de prácticas externas tramitados: 620 convenios.

� Matrículas en Prácticas Extracurriculares: 282 estudiantes.

� Convenios y acuerdos de aprendizaje para la realización de prácticas en dependencias de la UA por parte de estudiantes de otras universidades nacionales o extranjeras, y de Ciclos Formativos de Formación Profesional: 73 estudiantes acogidos en prácticas.

� Gestión de las ayudas de la Conselleria de Infraestructuras, Territorio y Medio Ambiente para el alumnado que realiza prácticas en sus dependencias.

Coordinación de los procedimientos de gestión de las prácticas externas en la UA y apoyo a los Centros en su gestión:

� Desarrollo junto con la UTC y los Centros de una encuesta de calidad para el alumnado; carga masiva de las encuestas en UXXI a través de la aplicación web desarrollada por el Servicio de Informática; generación de los listados con los resultados y tratamiento de los datos con carácter previo al envío a la UTC.

� Carga masiva de datos en UXXI a través de la aplicación GEMWEB desarrollada por el Servicio de Informática: elaboración y carga de listados en el módulo de gestión de prácticas

Ofertas 6843

Solicitudes 8052

Firmas o acuerdos de prácticas

8501

Encuestas 6949

� Mantenimiento y propuesta de listados y plantillas en Desarrollos Propios utilizados para la tramitación de las prácticas externas, con la colaboración del Servicio de Informática (unidad de Gestión Académica).

� Aplicación web de Prácticas Externas – perfil de Entidad Colaboradora: envío de claves de usuario y contraseñas, actualización de manuales, tramitación de ofertas a los Centros correspondientes y envío de incidencias a OCU.

� Propuesta de modificación de la normativa propia de la UA en materia de Prácticas Externas.

Programa de movilidad Aitana – Erasmus + para la realización de prácticas en entidades colaboradoras en otros países miembros de la UE:

Esta ha sido la primera convocatoria del nuevo programa europeo de movilidad Erasmus +, que estará vigente hasta 2020.

Como novedad y mejora en nuestros procedimientos, en esta convocatoria hemos incorporado como cuestionarios electrónicos los cuestionarios de valoración que pedimos a los y las estudiantes al finalizar las prácticas.

Cuadro resumen de la convocatoria:

Entidades colaboradoras que presentaron propuesta de prácticas para la UA 45

Estudiantes inscritos 350

Solicitantes admitidos 329

Solicitantes excluidos 21

Prácticas adjudicadas 37

Ayudas concedidas por Erasmus + (SEPIE) 34.153 €

Ayudas concedidas por la Universidad de Alicante 62.215 €

Programa de becas Santander – CRUE – CEPYME para realizar prácticas en empresas- Segunda convocatoria:

Cuarta convocatoria de este programa de becas financiadas por el Banco de Santander y que se gestiona de forma centralizada en nuestra unidad.

Como novedad y mejora en nuestros procedimientos, hemos utilizado la herramienta de cuestionarios electrónicos de la UA para elaborar todos los formularios: propuesta de prácticas de las entidades colaboradoras, solicitudes del alumnado y cuestionarios de evaluación y de calidad.

Cuadro resumen de la convocatoria:

Entidades colaboradoras que presentaron propuesta de prácticas para la UA 128

Estudiantes inscritos 1450

Solicitantes admitidos 1289

Solicitantes excluidos 161

Estudiantes preseleccionados para participar en los procesos de selección por parte de las entidades colaboradoras

744

Prácticas adjudicadas 97

Ayudas asignadas por el Santander para el pago de las becas 163.214 €

3.4 Unidad de Títulos

� Títulos Oficiales

Títulos tramitados en el curso académico 2014-15 con fecha de pago de tasas de expedición

de título 2014.

Los títulos de Arquitectos, Licenciados, Diplomados, Maestros, Ingenieros, Ingenieros Técnicos y Arquitectos Técnicos se expiden con el Suplemento Europeo al Título, siguiendo las instrucciones dadas por Gerencia en la Resolución de fecha 27/10/2010.

Durante el curso académico 2014-15 se ha llevado a cabo el desarrollo y puesta en marcha de un nuevo procedimiento de solicitud de los títulos oficiales de Grado, Máster y Doctor incluidos en el marco Europeo de Educación Superior a través de la eAdministración.

El/la estudiante solicitará la expedición del título universitario oficial que haya cursado en esta Universidad, a través de UA Cloud y seleccionando la aplicación eAdministración.

En un breve espacio de tiempo la Universidad de Alicante expedirá, en formato electrónico, la certificación supletoria provisional que sustituirá al título y gozará de idéntico valor a efectos del ejercicio de los derechos a él inherentes. Dicha certificación incluirá los datos esenciales que debe figurar en el título correspondiente, el número de registro nacional de titulados universitarios oficiales y estará firmada por el Rector. El/la estudiante podrá descargarse el documento a través de las aplicaciones de UA Cloud.

TITULADOS SEXO Año 2014 Mujer 3142 Hombre 2211 TOTAL 5353

DOCTORADO ARQUITECTURA LICENCIATURA SEXO Año 2014 Año 2014 Año 2014 Mujer 44 43 951 Hombre 66 52 632 TOTAL 110 95 1583

DIPLOMATURA/MAESTRO

INGENIERÍA INGENIERÍA TÉCNICA

SEXO Año 2014 Año 2014 Año 2014 Mujer 314 45 31 Hombre 149 130 120 TOTAL 463 175 151

ARQUITECTURA TÉCNICA GRADO MÁSTER SEXO Mujer 32 1275 407 Hombre 56 672 334 TOTAL 88 1947 741

Credenciales de homologación

MÁSTER DOCTOR Año 2014 Año 2014

TOTAL 8 4

Títulos Propios

POSGRADO PREGRADO Año 2014 Año 2014 TOTAL 1455 90

Envíos de títulos

Envíos de títulos realizados en el año 2014: 457

Envíos de títulos oficiales: 420

- Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno: 306 - Embajadas y Consulados Generales: 114

Envíos de títulos propios: 37

- Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno: -- - Embajadas y Consulados Generales: 37

3.5 Unidad de TIU

� Tarjetas Tramitadas

Durante el curso 2014/15 se han gestionado las solicitudes de Tarjeta Universitaria ( TIU ) a través del Banco de Santander, como continuación del Convenio de Colaboración entre la entidad bancaria y la Universidad de Alicante.

ENTIDAD EMISORA

SOLICITUDES Y DUPLICADOS

RENOVACIONES AUTOMÁTICAS

TOTAL

Banco Santander 12864 2087* 14951 * Los procesos de renovación automática de las tarjetas identificativas, realizados en octubre y noviembre, incluyeron en el 2014 aquellas tarjetas que debían renovar y anteriormente se emitieron con la entidad Sabadell/Cam, que en 2012 dejó de colaborar en los procesos de emisión de tarjeta universitaria . � Taller de trabajo TUI, Madrid. Nuestra universidad, junto a representantes de otras universidades, asistió al Taller de trabajo TUI, organizado y patrocinado por el Banco de Santander en sus instalaciones de Madrid durante el dia 4 de marzo de 2015, donde se analizaron, entre otros temas, los servicios de la TIU desde los teléfonos móviles, aplicaciones en el transporte, el nuevo chip R7, la nueva plataforma Nexusc, el proyecto internacional de la TIU y procesos de emisión instantánea, que finalizaron con una mesa redonda donde su debatió sobre los usos y expectativas de la tarjeta universitaria en la universidades.