Servicios de Hiperestrategia

mentos, Trading, etc.) se es-

fuerzan por igualar y superar

a su competencia que se ha

adelantado creando su pre-

sencia en Internet antes que

ellos.

Estas tendencias empujan a

los equipos de marketing y

comunicación a ingresar en

los canales de Internet, sin

tomar en cuenta pasos fun-

damentales de planificación

del negocio en Internet.

Estos pasos definen la forma

de realizar las inversiones, las

mediciones más relevantes y

el posicionamiento buscado.

Saltarse este paso inicial

deriva en una serie de inver-

siones no alineadas que no

crean activos reales, no

agregan visibilidad, cerca-

nía y/o relevancia a las mar-

cas ni apoyo al negocio.

La aparición del Internet

revolucionó la forma en que

las personas se relacionan:

- El 85% de las personas ha-

ce sus consultas en Google

diariamente.

- La enciclopedia Británica,

la mayor fuente de consulta

durante más de 100 años,

dejó de publicar su versión

impresa, al no poder com-

petir con Wikipedia.

- Facebook supera los 700

millones de usuarios

- Cada usuario de Facebook

tiene en promedio 130 ami-

gos.

Esta clara tendencia en el

mercado se refleja de varias

formas en el Ecuador:

- En Ecuador, en los últimos

2 años, la penetración por-

centual del Internet en el

país se duplicó, pasando

del 15% al 37%.

- En 2 años, Facebook se

multiplica por 6, pasando

de 700.000 usuarios en 2010

a 4.461.260 usuarios en 2012.

- Twitter se multiplica por 10,

pasando de 60.000 a más

de 600.000 en 2 años.

- Empresas de alcance na-

cional planifican y progra-

man sus plataformas de e-

commerce propias .

- Empresas ecuatorianas de

d i f e r e n t e s i n d u s t r i a s

(telecomunicaciones, ali-

INTERNET Y WEB 2.0

Junio 2012

Internet es un mundo

lleno de oportunidades

para las empresas y hay

mucho que ganar cuan-

do se aprovecha la

potencia de las herra-

mientas digitales.

La llegada del “social

media” ha proporciona-

do a las organizaciones

un mundo de innovación

abierta, permitiéndoles

construir canales direc-

tos de interacción con

sus públicos que antes

eran difíciles de alcanzar

de una forma intencio-

nada y continua.

Contenido:

Quienes somos 1

Internet y Web 1

Porqué trabajar

con

Hiperestrategia

2

Propuesta de

valor

2

Nuestra

relevancia

3

Nuestros

consultores

5

Contáctanos 5

HIPERESTRATEGIA

Somos un grupo de consultores especializados

en comunicación, publicidad y marketing en

Internet. Nos une la necesidad de desarrollar

productos estratégicos de comunicación digital

que apoyen la implantación de campañas de

redes sociales, comunicación y marketing soste-

nibles, efectivas y que tengan un impacto en los

modelos de negocios de las organizaciones.

PROPUESTA DE VALOR DE HIPERESTRATEGIA

¿POR QUÉ TRABAJAR CON HIPERESTRATEGIA?

Desarrollamos

estrategias que

abarcan todos los

aspectos de la

comunicación digital.

LA RELEVANCIA DE HIPERESTRATEGIA

Página 3 Volumen 1, nº 1

El proceso de Hiperestrategia permite crear planes de acción integrales de

ingreso en canales digitales, definiendo:

Los canales digitales relevantes según la industria, empresa y actividad.

La importancia de los canales digitales para cada marca.

El análisis del mapa de públicos en torno a una marca.

Las acciones de la competencia.

Las guías de acción que deben seguirse.

Los procesos y comportamientos internos para dar sostenibilidad a la es-

trategia online.

Las mediciones clave que definen el cumplimiento de objetivos.

Logramos conjuntamente la consecución de estos objetivos con este proce-

so dividido en 3 etapas:

Estado de la industria y el público: Con el uso de herramientas y metodología

adecuadas entendemos el estado de una industria en Internet, tomando en

cuenta la penetración de sus clientes en la red.

Valoración de Marca y Auditoría Competitiva: De existir presencia de marca

en internet, tanto de la empresa como de competidores. Esto define el punto

inicial de acción.

Etapa 1: Definición de la industria y públicos objetivos

Etapa 2: Creación de una estrategia e implantación

Etapa 3: Esquemas de Monitoreo, medición y seguimiento

Planeación Estratégica Digital: Alineando los objetivos de negocio a las acciones es-

pecíficas de comunicación y marketing de la estrategia.

Gestión de contenido Web: Incrementando la percepción de valor de los productos

de nuestros clientes. Este servicio permite educar sobre los beneficios de una deter-

minada marca en base a la ecuación de valor del cliente.

Capacitación en Comunicación Digital: Otorgamos a los equipos de comunicación y

marketing de nuestros clientes, el know-how que necesitan para brindar sostenibili-

dad a la presencia online de su marca de una forma clara y coherente en Internet.

Consultoría de Tecnología y servicio al cliente: Si la necesidad es de optimización del

modelo de contacto y servicio al cliente, asesoramos en la implementación, capaci-

tación y puesta en marcha de sistemas de apoyo a la gestión de clientes (CRM, SCRM).

Monitoreo y análisis de Resultados:

Mediante herramientas online, moni-

toreamos continuamente la percep-

ción del público objetivo y del mer-

cado del cliente en Internet, y sugeri-

mos acciones de refuerzo o correcti-

vas. Realizamos un monitoreo cons-

tante que permite anticiparnos a una

posible crisis online de comunicación.

CONTÁCTANOS:

Teléfono: 097656062

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http://twitter.com/hiperestrategia

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[email protected]

NUESTRO EQUIPO DE CONSULTORES

ADRIANA ALBÁN: Relacionista pública con más de 5 años de experiencia,

especializada en el ámbito de la comunicación digital y de la tecnología

al servicio de la comunicación y las personas. Con experiencia en el sec-

tor público y privado, ha apoyado en la gestión de la reputación online e

imagen digital de dos políticos relevantes del Ecuador.

NATALY TUFIÑO: Comunicadora social con más de 4 años de experien-

cia en procesos comunicativos globales, conocedora de las nuevas

tecnologías de información y la importancia que hoy en día tiene la

comunicación no solo para las personas sino también para las empre-

sas.

VALERIA VILLACÍS: Comunicadora Organizacional y Relacionista Pública,

con más de 3 años de experiencia en planificación de programas y pro-

yectos de comunicación integral, con amplio conocimiento en el manejo

de sistemas y plataformas virtuales para el diagnóstico de entornos digita-

les empresariales, mejoramiento y posicionamiento de marca online

E-mail: [email protected]



ANDREA GONZÁLEZ: Comunicadora Organizacional con especialización en

Relaciones Públicas, con más de 3 años de experiencia en redes sociales y

marketing digital, SEO, herramientas de monitoreo de reputación online de

marcas o personas, funcionamiento y ejecución de campañas de Adwords

y Facebook, y estrategias de E-mail marketing.


RAÚL GONZÁLEZ: Especializado en marketing, cuenta con 8 años de

experiencia en Internet. Certificado en Display Adwords, Director Digital

para Movistar en el 2010 y gestor de la segunda comunidad más gran-

de en Facebook de la marca. Su experiencia abarca marcas naciona-

les e internacionales como: Oreo, Samsung, Fybeca, Moderna Alimen-

tos, MCPEC, entre otras.


JUAN PABLO LANDÁZURI: Comunicador Social con más de dos años de

experiencia en empresas del sector público y privado, con amplio cono-

cimiento del manejo de comunidades en diferentes redes sociales y com-

prensión de estrategias de promoción, posicionamiento de marca en

web 2.0, manejo de campañas ATL y BTL .


ADRIÁN URBINA: Director Creativo premiado con más de 6 años de ex-

periencia en el sector de publicidad. Actualmente dedicado a la creati-

vidad digital.


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