Acciones de promoción de

Marketing

Acciones de recupero de Morosidad

Encuestas

Población

General

Satisfacción de Clientes

Campañas Especificas

Difusión de mensajes promocionales a clientes existentes, con el objetivo de posicionar la marca en la mente

de su consumidor. Ej.: Nuevos servicios/ productos.

Servicio Post venta.

Comunicación de datos específicos .Ej.: Nuevas sucursales,

actualización de información de contacto, etc.

Satisfacción de clientes. Ej.: Atención recibida en una consulta.

Campañas Masivas

Envíos de mensajes/llamadas promocionales a base de contactos aleatoria. A fin de generar un primer contacto con clientes potenciales, informándoles sobre su empresa,

servicios, etc.. Ejemplo: Lanzamiento de nueva línea de productos.

.

El sistema IVR comunica un mensaje

predefinido, pudiendo personalizar la

información. Esto permite incrementar el índice

del recupero de créditos y deudas en todas las

etapas de la mora.

De esta forma se logra potenciar la estrategia

de cobranza, obteniendo así una gestión más

rápida, eficiente y positiva.

Investigación Cuantitativa

Investigación de Imagen / Calidad.

Satisfacción del cliente.

Paneles de consumidores.

Pre y Post test de campañas.

Gracias a la fusión de grupos técnicos entreambas compañías, se ha logrado el desarrollode productos de alta calidad, con preciosaccesibles para :

Medianas y grandes empresas.

Organismos gubernamentales.

No gubernamentales.

IVR

Poderosa herramienta

Permite realizar y

recibir miles de llamadas diarias.

Sin necesidad de asignar

personal para dicha tarea.

Permite medir su efectividad.

Dinámico Personalizado Económico