Servicios_ FUTU… · 4.Realidad aumentada 5.Robótica 6.Ciberseguridad 7.Simulación y prototipo...
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El agente commercial 4.0Una profesión de éxito
AGENDA
1 ¿Qué es la industria 4.0?
2 El cliente es tu valor.
3 Las claves actuales de las
ventas.
4 Nuevos retos para el Agente
Comercial
AGENDA
Jorge SánchezAgile Coach
@JorgeSanlo
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Quién soy
ISO 27001 Lead Implementer / Auditor
1 ¿Qué es la industria 4.0?
Generación de
Vapor
•Primer telar mecánico
Producción en cadena
•Energía eléctrica
•Primera cadena de montaje
Mayor nivel de automatización
•Electrónica
•TI
Industria y productos
inteligentes
•Sistemas Ciberfísicos
•IOT
•Hiperconectividad
•Big data
Industria 1.0
Industria 2.0
Industria 3.0
Industria 4.0
Evolución Industria a 4.0
Evolución Industria a 4.0
La situación en cifras
Digitalización Industria
En el mundo empresarial es crucial que definamos laIndustria 4.0 en términos de oportunidades denegocio que nos permitirá desarrollar nuevosmodelos de negocios inteligentes, que aprovechenlas nuevas oportunidades para nuestros sistemas dediseño, fabricación y mantenimiento.
Oportunidades Industria a 4.0
Oportunidades Industria a 4.0
Oportunidades Industria a 4.0
Oportunidades Industria a 4.0
1.Big Data
2.Cloud Computing
3.IoT (Internet de las Cosas)
4.Realidad aumentada
5.Robótica
6.Ciberseguridad
7.Simulación y prototipo
8.Integración de Procesos
Ejes Industria a 4.0
Ejes Industria a 4.0
Los robots la 4 revolucion industrial
Los robots la 4 revolucion industrial
Los autómatas y la inteligencia
artificial afectarán a cinco millones de
empleos para 2020
Los robots la 4 revolucion industrial
Perspectivas uso robots en el sector hotelero
La demanda mundial robots se disparará en
los servicios
TRANFORMACIÓN DIGITAL EN LA EMPRESA EN
TODOS LOS SECTORES
LA INDUSTRIA ESTÁ ABOCADA A UNA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL QUÉ
AFECTARÁ A TODOS LOS SECTORES Y
A TODAS LAS EMPRESAS … Y TODAS
TENDRAN QUE ADAPTARSE
……………….ESTO NO ES UNA OPCIÓN
PERO
LA ADAPTACIÓN E INDIVIDUALIZACIÓN
DE LOS PROCESOS DE FABRICACIÓN
A LAS NECESIDADES DE LOS
CLIENTES ES FUNDAMENTAL
NO TODO ESTÁ PERDIDO
NO PODEMOS OLVIDAR EL
PAPEL DE LAS PERSONAS
EN TODO ESTO ….
2 El cliente es tu valor.
• Recuerda el proceso por el que pasaste la última vez que realizaste una compra:
– Opción 1: ¿Llamaste a un vendedor solicitando hacer una compra?
– Opción 2: ¿Hiciste una búsqueda en buscadores?
• Apostaría a que hiciste lo segundo• Es momento de respaldar ese proceso de compra, es necesario que te
tomes tiempo y les otorgues poder a tus clientes potenciales para que tomen las decisiones correctas por sí mismos.
Los compradores tienen el poderPROCESO DE COMPRA
Acompaña al cliente
3Las claves en los nuevos
valores de ventas.
Nuevos valores
Nuevos valores
Nuevos valores
Nuevos valores
Nuevos valores
4Nuevos valores para el
Agente Comercial.
Fidelizar
NUESTRO MEJOR CANAL ES UN CLIENTE SATISFECHO
CLIENTE SATISFECHO NOS VUELVE A COMPRAR
¿Seguro?
Preguntas
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