Por Diego Montoya-Marcela Escobar

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SERVICIOS

KIA MOTORS

Si eres de la familia, KIA Motors te acompaña con servicios integrales para cada necesidad:

TALLERES

REPUESTOS

GARANTÍA KIA

KIA SEGUROS

CLUB K

THE POWER TO SURPRISE

SERVICIOS METROKIA

El MEGATALLER llega para todos los usuario y optimización de los servicios postventa.

Se abren la puertas

NUEVA LÍNEA ATENCIÓN DE CITAS

La red de talleres de Metrokia está preparada para resolver cualquier problema técnico o de mantenimiento de su vehículo, incluso si no es de la marca podemos ayudarlo. Con más de 4.100 metros cuadrados de espacio de trabajo, tecnología de última generación y un equipo humano altamente preparado, nuestros tres puntos de servicio son el respaldo perfecto para que usted confíe en Metrokia para el servicio técnico de su vehículo.

Si usted se encuentra en Bogotá, tiene disponible para sus servicios:

Taller de Servicio Cll. 170

Taller de Servicio Cll. 153

Taller de Servicio Av. 68

Taller de Servicio Cr. 36

Taller de Servicio Cll. 224

TALLERES

El respaldo y la garantía Metrokia también se hace presente en los repuestos que usted adquiere con nosotros. Al comprar repuestos originales y de confianza, no solo se asegura que sean exactamente lo que su vehículo necesita, sino que cuenta con la garantía de haberlo adquirido en Metrokia, con el servicio y con la absoluta seguridad que lo que está comprando esta hecho exactamente para su vehículo. Si desea obtener más información sobre algún repuesto o accesorio específico, puede contactar a: Freddy Guevara fguevara@kia.com.co 3649700 ext. 1403

Respaldo MetroKia

Repuestos

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Metrokia ofrece una garantía para los vehículos KIA MOTORS de 5 años o 100.000 kilómetros para servicio particular y 1 año o 100.000 kilómetros para servicio público y carga. Esta garantía es muestra del respaldo y la confianza que tiene Metrokia en los vehículos que distribuye. Esta garantía cubre cualquier reparación en el vehículo necesaria para corregir defectos de material o ensamble que puedan ocurrir bajo condiciones normales de uso y funcionamiento, siempre que el cupón de registro de entrega del vehículo se encuentre en poder de Metrokia o cualquiera de los demás distribuidores. La garantía permanecerá vigente a partir del momento de la facturación del vehículo nuevo al propietario por el tiempo o hasta que dicho vehículo haya recorrido los kilómetros señalados anteriormente. Las condiciones, responsabilidades de las partes, cubrimiento y demás especificaciones podrá encontrarlas en la libreta de garantías y

mantenimiento que se entrega con cada vehículo y podrá consultarlas en nuestros talleres y puntos de servicio Metrokia.

GARANTIA KIA

KIA SEGUROS

En convenio con Alianza Comercial de Seguros, METROKIA ofrece a sus clientes la Agencia de Seguros que representa a las mejores Aseguradoras del país permitiéndonos ofertar las mejores condiciones de protección y aseguramiento a través de productos y servicios competitivos respaldados por un equipo de trabajo comprometido y profesional. SEGUROS GENERALES: Seguros de automóviles todo riesgo Seguro obligatorio SOAT Seguros para el hogar Seguros multiriesgo comercial / pyme Fianzas y cumplimiento Seguros de desempleo

SEGUROS DE PERSONAS Y VIDA Seguros de vida individual con ahorro Seguros de accidentes personales Seguros de salud Seguros educativos Seguros de accidente estudiantil Seguros funerarios

NUESTROS SERVICIOS Comercialización de seguros generales, vida y fianzas Optimizar las condiciones de seguro para nuestros clientes Asesoría integral en todos los productos y servicios de

protección Asesoría y acompañamiento en casos de siniestros y

reclamaciones Oferta integral y modular de productos bajo estrategias de

mercadeo

El CLUB K fue creado con el propósito de premiar la fidelidad y otorgar beneficios a nuestros clientes más importantes y valiosos. Para esto, en METROKIA hemos definido un plan de beneficios especiales y exclusivos que puedes encontrar en todas nuestras vitrinas y puntos de servicio. Al mismo tiempo hemos establecido convenios con las mejores empresas aliadas para otorgarte como cliente especial sólo lo mejor y consentirte fuera y dentro de nuestras vitrinas y talleres.

CLUB K

Para ser parte del selecto grupo de miembros del CLUB-K debes ser propietario actual de un vehículo KIA y cumplir alguna de las siguientes condiciones: • Tú vehículo KIA debe ser modelo 2005 en adelante* • Tu vehículo KIA debe haber sido adquirido en los concesionarios Metrokia* • Tu vehículo KIA debe haber visitado los puntos de servicio de Metrokia* Solicita tu membresía ingresando a www.metrokia.com.co, busca la sección CLUB-K y regístrate. También puedes acercarte a alguno de nuestros puntos de venta METROKIA en Bogotá para validarla.

Por ser un cliente CLUB-K, gozas de

promociones exclusivas en talleres.

BENEFICIOS

Conoce a Metrokia Preguntas frecuentes • ¿Dónde se pueden probar los vehículos KIA? Metrokia cuenta con 14 vehículos de test drive que puede probar en nuestra vitrina ubicada en la ciudad de Bogotá en la Calle 224 con Autopista Norte. Además, Metrokia asiste a un sin número de eventos de la industria con el fin que todos los clientes tengan acceso a estos vehículos de prueba. Si desea agendar una prueba de ruta, por favor diligencie sus datos aquí. • ¿Los precios de la página web son los mismos que en los concesionarios? Los precios expuestos en esta página web son de carácter informativo y pueden variar en cualquier momento. Periódicamente se actualizan, pero dentro de los concesionarios existen promociones y eventos especiales en donde pueden variar los precios. Para mayor información, consulte primero en su vitrina Metrokia de confianza cual es el precio actual vigente. • ¿Las versiones de los vehículos son las mismas en la página que en los concesionarios? Las versiones de cada vehículo pueden variar de acuerdo con promociones y eventos especiales en

cada vitrina, sin embargo normalmente las versiones o variaciones de cada modelo se mantienen estables a menos que haya un mejoramiento desde Casa Matriz o impulsado localmente. • ¿Cómo se puede adquirir un crédito o financiación para comprar un carro en Metrokia? Dentro de las vitrinas de Metrokia contamos con personal de varias financieras, cooperativas, fondos de empleados y bancos con el fin de ayudar a los clientes con los trámites para créditos, leasing y otras formas para adquirir un vehículo. Metrokia no realiza estos trámites directamente. • ¿Cómo adquirir seguros con Metrokia? Metrokia cuenta entre sus aliados con Alianza Comercial de Seguros, una agencia dedicada a la intermediación entre los clientes de Metrokia y las empresas aseguradoras. Sus oficinas están ubicadas dentro de las vitrinas de Metrokia con el fin de colaborar en este proceso a nuestros clientes. Esta Agencia ofrece el servicio de KIA SEGURO para todos los clientes Metrokia.

PREGUNTAS FRECUENTES