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Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979

Presentación CDO Servicios

Santiago, Diciembre 2014

Servicios Transitorios (EST)


Razón Social : CDO Servicios Empresariales S.A. EST

Rut : 76.748.880-7

Registro Inspección del Trabajo : 92

Giro : Servicios Transitorios

Representante Legal : Daniel Sziklai

Gerente Outsourcing : Jorge Roigé Wilhelm

Domicilio : Las Bellotas 199 Of 35, Providencia, Stgo

Mesa Central : 2233 9979

Mail gerencia : [email protected]

Página Web : www.cdose.cl

Información Legal de empresa


Los Servicios transitorios consisten en el suministro de personal por parte de una

empresa de servicios transitorios, registrada en el Inspección del Trabajo (CDO S.A.

EST) a otra empresa (Cliente), en virtud de la existencia de determinadas causales

que fija la ley.

El trabajador transitorio, legalmente es dependiente de la EST (contrato

remuneración, indemnizaciones) y funcionalmente de la empresa cliente,

recibiendo órdenes directas de acuerdo a la estructura interna de esta última.

La empresa cliente sólo paga una factura correspondiente al costo de las

remuneracion, leyes sociales, provisiones, gastos operacionales y márgen.

Descripción de servicios transitorios


Causales para la prestación de servicios transitorios

La ley estable los casos y limites en que se puede contratar a un trabajador transitorio, código del

trabajo art 183 Ñ, estas son:

Causal Plazo máximo

Licencia Médica de un trabajador dependiente del cliente Duración de la licencia

Descanso Maternal de un trabajador dependiente del cliente Duración del descanso

Feriado de un trabajador dependiente del cliente Duración del Feriado

Eventos Extraordinarios de la empresa (congreso, ferias) 90 días

Proyectos Nuevos y específicos de la empresa 180 días

Aumentos ocasionales de actividad en empresa o área 90 días

Trabajos urgentes precisos e impostergables que requieran ejecución inmediata

Duración de la urgencia


Exclusiones de servicios transitorios

Los Servicios transitorios no se pueden prestar en o para algunos casos :

•para realizar tareas en las cuales se tenga la facultad de representar a la usuaria, tales como los gerentes, subgerentes, agentes o apoderados;

•b) para reemplazar a trabajadores que han declarado la huelga legal en el respectivo proceso de negociación colectiva; o


Si el cliente requiere que se seleccione un trabajador transitorio debe remitir el

perfil requerido, fecha de ingreso, las competencias, rentas, periodo y demás

condiciones laborales.

El proceso de selección es parte del servicio transitorio, en principio no tiene costo

adicional, ni menor valor en los casos que el cliente aporte el candidato.

Sólo se cobrará adicionalmente en el caso que el cliente internalice a un trabajador

transitorio y este hubiere trabajado menos de tres meses. En este caso se cobrará

una remuneración bruta mas IVA.

Proceso de Selección


Desde fines del 2007 prestamos servicios transitorios a Clínicas por lo que tenemos una gran

experiencia en el área.

Contamos con programas desarrollados especialmente para nosotros lo que nos permite una

rápida respuesta a los requerimientos.

A modo de ejemplo podemos indicarles que en nuestra base de datos tenemos

a mas de 1.000 postulantes con experiencia en Clínicas y Centros Médicos, respecto de los

cuales mantenemos todos sus datos de contacto y que a groso modo se segmentan en

-Técnicos de enfermería mas de 800-Secretarias mas de 250- Operadoras Telefónicas mas de 250

Proceso de Selección


Valor del Servicio

Este dependerá del monto de la remuneración a pagar y el periodo y se desglosa de la siguiente manera:

Valor Factura = Costo Empresa + Margen + IVA

Costo Empresa = Sueldo Líquido + Leyes Sociales + Provisiones + Gasto Operacional

Periodo laboral en mes calendario

Margen en UF

1 a 8 días 2 UF

6 a 14 días 3 UF

15 a 30 días 4,5 UF

El margen se determina de acuerdo a la siguiente tabla:

El margen anterior tiene un mínimo del 10% del costo empresa.El Gasto Operacional asciende a 0,5 UF Mensual


1. Firma del contrato marco o inter – empresas.

El citado contrato regula las relaciones entre CDO y la empresa usuaria (su

empresa). Se firma una sola vez, por la persona que detente la representación legal

de la empresa, tiene el carácter de indefinido y sólo rige en el evento que existan

trabajadores transitorios de CDO prestando servicios para su empresa, por lo

mismo no es necesario ponerle término.

2. Firma de un requerimiento.

Es un documento mediante el cual la persona designada por ustedes solicita uno o

varios trabajadores transitorios. Se elabora en formatos nuestros provistos para el

efecto, lo enviamos para firma y reenvío por parte de ustedes. En este documento

se indica la remuneración a pagar, el costos, plazo y fundamento de la contratación.

Puede ser enviado por mail en documento escaneado pero firmado

Formalidades Previas CDO - Cliente


Proceso de Selección del trabajador

CDO recluta a postulantes de sus bases de datos propias (actualmente mas de 10.000),

publica en los portales y contacta en las diferentes oficinas de empleos de acuerdo al

tipo de cargo solicitado.

Cada postulante al cargo firma una carta oferta invitándolo a participar del proceso de

selección, en ella de detallan todas las condiciones laborales, con ello en el evento de

resultar elegido no existirá dudas de las condiciones laborales ofrecidas.

Cada postulante es evaluado sicológicamente y se presentan un grupo de candidatos

para que usted determine quien será contratado.


Firma de Contrato de trabajo: Se debe realizar en el plazo de 2 a 5 días, dependiendo el procedimiento

concordado con el cliente. Se complementa con Bienvenida por mail y/o llamada telefónica, y/o Carta

oferta laboral.

Firma Contrato de Puesta a Disposición: Por cada contrato de trabajo debe firmarse otro contrato entre

CDO y el cliente, en virtud del cual este último acepta al trabajador en régimen de servicios transitorio,

ratifica el costo y el periodo trabajado.

Vencimiento del Contrato: CDO informa oportunamente el vencimiento de cada contrato, sin perjuicio de

que el cliente puede pedir un informe en cualquier momento. El cliente debe responder oportunamente de

la continuidad o no del trabajador

Finiquito: Todo contrato debe tener su finiquito correspondiente, CDO gestiona todo lo relacionado a ello.

Proceso de Contratación del trabajador


CDO Servicios tiene un calendario anual de remuneraciones, en el se determina las

fechas de emisión de informes, respuestas y cierres, el que en general es el

siguiente:

Proceso de Remuneraciones

Día Actividad

14 CDO envía reporte con listado de trabajadores vigentes para Vºbº cliente.

16 Cliente envía asistencias del periodo (última semana mes anterior y quincena mes vigente)

28 CDO envía informe de pagos a cliente para vºbº (días trabajados Nº de HHEE)

30 Día de pago, envío de liquidación por mail a cliente y trabajador.

30 Envío de mail y SMS a trabajador informando medio de pago y valor

01-05 Reliquidaciones.

01-05 Facturación.

13-14 Pago de Cotizaciones y envío de copia al cliente.


CDO Servicios respalda cada factura con un detalle de lo pagado por cada

trabajador, similar a un libro de remuneraciones, lo remite por correo electrónico y

por mano.

El pago se realiza a 30 días desde el pago de remuneraciones al trabajador.

Proceso de Facturación


Para agilizar todos los procesos es fundamental para nosotros tener absoluta claridad de quienes

son los interlocutores válidos en las siguientes áreas:

Consideraciones Especiales

1. Solicitudes de personal y firma de requerimiento.

2. Responsable de elegir a candidato propuesto.

3. Firma de Contratos de Puesta a Disposición.

4. Jefe directo de cada trabajador.

5. Validador de informes de remuneración.

6. Encargado de emisión de ordenes de compra, si fuere el caso.

7. Responsable de pagos.


Consideraciones Generales

Creemos importante destacar que somos una empresa con mas de 20 años de experiencia en externalización de servicios de personas y mas de 6 años en el área de salud.

Adicionalmente hacemos presente que desde la entrada en vigencia de la ley de subcontratación y servicios transitorios la inspección del trabajo no nos ha multado (2 casos de reconsideraciones acogidas). En cuanto a demandas, solo tenemos un caso en el que obtuvimos sentencia favorable en primera y segunda instancia.


Contacto Comercial

Gerente CDO Servicios:Jorge Roigé WilhelmFono 2233 [email protected]

Contralor CDO Servicios:Nelson González SantórsolaFono 2233 [email protected]

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