““PROCESOS DE PROCESOS DE GESTION” GESTION”

Tema:Tema: Evolución del Pensamiento Evolución del Pensamiento Administrativo.Administrativo.

INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN La teoría y la práctica Administrativas han ido La teoría y la práctica Administrativas han ido

evolucionando.evolucionando. Son el origen de los conceptos contemporáneos. Son el origen de los conceptos contemporáneos.

Como Reingeniería , Calidad Total etc.Como Reingeniería , Calidad Total etc. En 1776 Adán Smith ya escribe sobre la ventaja de En 1776 Adán Smith ya escribe sobre la ventaja de

la división del trabajo.la división del trabajo. La división del trabajo aumenta la productividad La división del trabajo aumenta la productividad

al aumentar la habilidad y la destreza.al aumentar la habilidad y la destreza.

La división del trabajo da origen a la La división del trabajo da origen a la Revolución industrial. Revolución industrial.

Existe un Período de la diversidad.Existe un Período de la diversidad.

ENFOQUES ADMINISTRATIVOSENFOQUES ADMINISTRATIVOS La Teoría de la Administración Científica, La Teoría de la Administración Científica,

Frederick Taylor.Frederick Taylor. El Enfoque Conductual, Mc Gregor.El Enfoque Conductual, Mc Gregor. El Enfoque Cuantitativo.El Enfoque Cuantitativo. El Enfoque de Procesos, Harold Koontz.El Enfoque de Procesos, Harold Koontz. El Enfoque de Sistemas.El Enfoque de Sistemas. El Enfoque de Contingencia.El Enfoque de Contingencia. Representantes contemporáneos, Representantes contemporáneos,

Drucker,Deming y Ouchi.Drucker,Deming y Ouchi.

LA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN LA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICACIENTÍFICA

Estuvo orientado a la ineficiencia de los Estuvo orientado a la ineficiencia de los trabajadores y en corregir esta situación.trabajadores y en corregir esta situación.

Los cuatro Principios de TaylorLos cuatro Principios de Taylor• Crear una ciencia para cada elemento del trabajo del Crear una ciencia para cada elemento del trabajo del

individuo, que sustituya lo empírico.individuo, que sustituya lo empírico.• Escoger científicamente y luego entrenar, enseñar y Escoger científicamente y luego entrenar, enseñar y

desarrollar al trabajador.desarrollar al trabajador.• Colaborar ampliamente con el trabajador para asegurar Colaborar ampliamente con el trabajador para asegurar

el apoyo a la ciencia desarrollada.el apoyo a la ciencia desarrollada.• Hay una división casi igual del trabajo y de la Hay una división casi igual del trabajo y de la

responsabilidad es compartida.responsabilidad es compartida.

Los 14 Principios de FAYOL desde Los 14 Principios de FAYOL desde su perspectiva de conjuntosu perspectiva de conjunto

División del Trabajo.División del Trabajo. Autoridad.Autoridad. DisciplinaDisciplina Unidad de Mando.Unidad de Mando. Unidad de Dirección con Unidad de Dirección con

el mismo objetivo.el mismo objetivo. Subordinación de los Subordinación de los

interese particulares al interese particulares al interés General.interés General.

Remuneración.Remuneración. Centralización.Centralización. Cadena Escalar.Cadena Escalar. Orden.Orden. Equidad.Equidad. Estabilidad del Personal.Estabilidad del Personal. Iniciativa.Iniciativa. Unión del Personal.Unión del Personal.

EL ENFOQUE CONDUCTUAL.EL ENFOQUE CONDUCTUAL..-.- Las personas son en Las personas son en esencia buenas y para estimular su desempeño esencia buenas y para estimular su desempeño la administración debe humanizar el trabajo. la administración debe humanizar el trabajo. Teoría X e Y.Teoría X e Y.

EL ENFOQUE CUANTITATIVOEL ENFOQUE CUANTITATIVO.-.- Aplicación de modelos Aplicación de modelos matemático, estadísticas, informática en la toma matemático, estadísticas, informática en la toma de decisiones. HPM, PERT, Análisis Costo de decisiones. HPM, PERT, Análisis Costo Beneficio.Beneficio.

ENFOQUE DE PROCESOSENFOQUE DE PROCESOS.-.- La administración es un La administración es un proceso a través y con la gente operando en proceso a través y con la gente operando en grupos organizados. Planeamiento, Organización, grupos organizados. Planeamiento, Organización, Liderazgo y Control.Liderazgo y Control.

ENFOQUE DE SISTEMASENFOQUE DE SISTEMAS.-.- Las Sociedades y las Las Sociedades y las Organizaciones no son entes aislados son Organizaciones no son entes aislados son mas bien conjuntos interrelacionados e mas bien conjuntos interrelacionados e interdependientes con el medio ambiente. interdependientes con el medio ambiente. Caso Matriz FORD. Caso Matriz FORD.

EL ENFOQUE DE CONTINGENCIAEL ENFOQUE DE CONTINGENCIA.-.- Nos Nos demuestra que la buena administración demuestra que la buena administración esta influenciado por ciertas variables esta influenciado por ciertas variables como : como : • Tamaño de la Organización.Tamaño de la Organización.• Tecnología adecuada.Tecnología adecuada.• Diferencias de los individuos.Diferencias de los individuos.

LA EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO LA EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO

18801880 19001900 19201920 19401940 19601960 19801980 20002000 20202020

AdministraciónAdministraciónCientíficaCientífica

AdministraciónAdministraciónGeneralGeneral

ConductualConductual

CuantitativaCuantitativa

De ProcesosDe Procesos

De SistemasDe Sistemas

De ContingenciaDe Contingencia