CICLO DE VIDA DEL DESTINO TURÍSTICO

Con el tiempo...

...comprendes que si has herido a un amigo duramente, muy

probablemente la amistad jamás volverá a ser igual...

Con el tiempo...

...te das cuenta de que cada experiencia vivida con cada

persona, es irrepetible...

CICLO DE VIDA DEL DESTINO TURÍSTICOCICLO DE VIDA DEL DESTINO TURÍSTICO

Aplica las fases que experimenta un destino turístico.

CAPACIDAD

INTERROGANTES

¿Qué es el ciclo de vida de un destino turístico?

¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida?

¿Cómo sabemos en que etapa estamos?

LIBROS BIGNÉ ALCAÑIZ, Enrique. “Marketing de destinos

turísticos”. Edit. ESIC. Madrid, España. 2000.

SERNATUR. “Lineamientos general para el desarrollo de productos turísticos. Chile. 2008.

DE LA COLINA, Juan M. “Marketing Turístico”.

CONSULTAS

Es el proceso mediante el cual los productos o servicios que se lanzan al mercado atraviesan una serie de etapas que van desde su concepción hasta su desaparición por otros más actualizados y más adecuados desde la perspectiva del cliente.

¿Qué es el ciclo de vida de un producto turístico?

El destino turístico es un macro producto que es vendido en forma de Paquete Turístico

Forma típica del Modelo del Ciclo de Vida del Producto

¿Qué es el ciclo de vida de un Producto turístico?

El destino turístico es un conjunto de productos turísticos y se desarrolla a la par del

ciclo de vida del producto turístico en si.

Los cambios políticos, económicos, social y tecnológico implican cambios en los productos que

la sociedad desea comprar.

El ciclo de vida de un producto en cierto grado depende de los estilos de vida y la moda.

¿Qué es el ciclo de vida de un Producto turístico?

A pesar que los gustos cambian, los lugares no pueden cambiar a la misma velocidad.

Introducción

Crecimiento Madurez Declive

Básicamente el ciclo de vida de un destino se refiere a que inicialmente es visitado por un número bajo de

turistas, atraviesa una fase de crecimiento llegando a la consolidación y posteriormente llega a la situación de

declive o rejuvenecimiento.

Introducción

Desarrollo Crecimiento Madurez Declive

Exploración Implicación Desarrollo Consolidación Estancación Post-

estancamiento

¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del destino turístico?

EXPLORACIÓN

• Los destinos reciben turistas de forma no planificada.• Pocos turistas /aventureros. • Su gasto es a favor de la economía local. • Por ser llegadas inesperadas los pobladores locales responden

de manera espontánea (autenticas). • Se inician los cambios al descubrir un nuevo destino.

Demanda • Visitado por pocos turistas de alto poder adquisitivo.• Turistas amantes de la naturaleza, aventura y

riesgos.• Buscan la soledad y les gusta estar aislados.• Alocéntricos (de actitud abierta, sin prejuicios)

Oferta • Se tiene recursos básicos o primitivos.• La infraestructura es provisional, no “turística”.• El fenómeno turístico surge después.

Distribución

No hay canales de distribución = acceso limitado.

Competencia

No existe, por ser un destino recién descubierto.

PATAZ

PATAZ

¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del destino turístico?

IMPLICACIÓN

• El nombre se refiere al involucramiento de la población a prestar servicios al visitante.• Se incrementa la demanda al facilitar la llegada de los turistas.• La llegada de turistas aumenta rápidamente.• Los costes por cliente se reducirán y los beneficios aumentará.• Se tendrá mayor variedad y selección de productos.• Es el momento central del desarrollo físico; entre exploración

y crecimiento.

Demanda • Hay un incremento continuo de turistas• Ya no es solo para el segmento de mercado

innovador.

Oferta • La iniciativa local busca satisfacer las necesidades del turista.• Ya se tiene un mercado y una temporada

turística.• Se presiona al sector público por apoyo en

desarrollar la infraestructura básica necesaria.

MAGDALENA DE CAO

¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del destino turístico?

DESARROLLO

• Periodo con la tasa de crecimiento mas alta en cuanto a demanda y oferta.

Demanda • La llegada de turistas se incrementa significativamente.• El ritmo del poder adquisitivo decrece.• Los alocéntricos comienzan a ser sustituidos por

los mediocéntricos (menor actitud abierta = comportamiento normal)

Oferta • Crece y se diversifica al mismo tiempo.• A menudo las características del destino se

modifican.• El control de la oferta pasa progresivamente de

los iniciadores locales a los agentes externos.

Competencia

•Ya se puede hablar de competencia.•Los socios externos mas grandes y complejos aparecen y dominan la situación.•El incremento de la oferta presiona sobre los precios (baja) a menos que la demanda sea mayor a la oferta.

CHICLAYO

- Chongoyape - Chaparrí

Tumbas Reales

¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del destino turístico?CONSOLIDACIÓN

• Después de crecer el producto se convierte en más accesible al público.• Se tiene un mayor desarrollo y adaptación de las zonas a las

necesidades del turista.• El turista explorador desaparece y domina el turismo masivo.• El producto turístico alcanzará grandes niveles de venta.• El costo será bajo con beneficios altos.

Demanda • La tasa de crecimiento cae pero se mantiene positiva.• Se atrae a los psicocéntricos (extrovertidos).

Oferta • Incremento de los agentes externos que controlan la oferta.• La actividad turística es vital para la economía

local.

CUSCO

¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del destino turístico?ESTANCAMIENTO

• Etapa crítica porque desde este momento existe gran incertidumbre sobre el futuro del destino y sus productos.

Demanda • El numero de visitantes llega al limite.• Se incrementa los turistas de clases

socioeconómicas bajas que generan hostilidad con la población local.

Oferta • El destino ya no esta de moda.• La capacidad de atraer nuevos turistas se

reduce.• La capacidad de acogida podría haberse

sobrepasado causando problemas sociales, económicos y ambientales.• En ocasiones el problema no tiene solución.

Competencia

• Disminuye la oportunidad para nuevos negocios, estabilidad en numero de competidores.• La competencia en si misma continua

creciendo.

Nevado PastoruriLaguna de Chinancocha

Chavín

¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del destino turístico?

POST-ESTANCAMIENTO

• Al llegar al estancamiento surgen tres posibles alternativas:

Estabilización

• Se busca mantener el número de visitantes.• Las presiones ejercidas sobre el entorno, la

sociedad y la economía local necesitan ser restauradas.• El producto turístico no sufre cambios

significativos.

Rejuvenecimiento

• Para mantener el número de visitantes es necesario hacer cambios en el producto.• Una alternativa es el turismo temático para

rejuvenecer el desarrollo turístico.

Declive • Llegan al limite por la sobreexplotación de los recursos• El volumen de ventas disminuye = menos

reinversión.• En el marketing de productos se eliminan los

productos que fracasan, se explota la marca y se reducen los precios.• En los destinos se busca otra alternativa como:

• Envejecimiento de los recursos• Envejecimiento del concepto de vacaciones

DECLIVE REJUVENECIMIENTO

Iquitos

ESTABILIZACIÓN

Máncora

Plantea ejemplos claros de destinos peruanos que se ajusten a las características de cada una de las fases del ciclo de vida de los destinos turísticos, analizando los indicadores que los identifican.

PRÁCTICA GRUPAL

GRACIAS