SESION 09 William León Velásquez - WordPress.com · LA ESTRATEGIA DE UNA COMPAÑÍA ES EN PARTE...
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ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y SEGURIDAD INFORMÁTICA
SESION 09
William León VelásquezWilliam León Velásquezhttp://wleon.wordpress.com/1
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CONCEPTO
Estrategia“Una acción colectiva orientadaUna acción colectiva orientadaen una dirección común paraalcanzar metas previamentealcanzar metas previamenteestablecidas”
Henry Mintzberg
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CONCEPTO DE ESTRATEGIA EMPRESARIALEMPRESARIAL
La estrategia empresarial :
“Un conjunto de decisionesfundamentales que permitena la empresa determinar losalineamientos esenciales
l t h i lque la proyectan hacia elfuturo a largo plazo”
H Ul i hHans Ulrich
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CONCEPTO DE ESTRATEGIA EMPRESARIALEMPRESARIAL
La estrategia de unaorganización consiste en los
i i t fmovimientos y enfoques quediseña la gerencia paraconseguir que la organizaciónconseguir que la organizacióntenga excelentes resultados.
La estrategia es el plan deactuación que tiene la direcciónpara el negocio
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CONCEPTO DE ESTRATEGIA EMPRESARIALEMPRESARIAL
Los directivos desarrollanestrategias que los guíen paraestrategias que los guíen parasaber cómo dirigir unaorganización un negocio yorganización, un negocio ycómo se lograrán los objetivosque persigue.
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CONCEPTO DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Di ió t bl id i
EMPRESARIAL
• Dirección establecida a seguir.
• Conjunto de actividadescuidadosamente seleccionadas
Modo de cómo encajar las piezas en un rompecabezas ...
Modo de cómo encajar las piezas en un rompecabezas ...cuidadosamente seleccionadas
para el logro de los objetivos.
• Herramienta Gerencial directiva
rompecabezas ...rompecabezas ...
• Herramienta Gerencial directivapara lograr los objetivosestratégicos.
• Patrón de los movimientos de laorganización y de los enfoquesde la dirección para luchar porde la dirección, para luchar porla Misión.
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CONCEPTO DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL
U l t f l ió
EMPRESARIAL
Una excelente formulación eimplantación de la estrategiano garantiza un resultadono garantiza un resultadosuperior y permanente de laorganizaciónorganización.
Esto es debido a condicionesEsto es debido a condicionesadversas que rebasan lacapacidad de predicción op preacción de la dirección.
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CONCEPTO DE ESTRATEGIA EMPRESARIALEMPRESARIAL
La estrategia sirve para :
• Atraer y agradar a los clientes.• Fortalecer una posición dep
mercado• Conducir operaciones.• Competir con éxito.• Alcanzar los objetivos
i i lorganizacionales.
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LA ESTRATEGIA DE UNA COMPAÑÍA ES EN PARTE PLANEADA Y EN PARTE REACTIVAPARTE PLANEADA Y EN PARTE REACTIVA
ExperienciasDe la
Compañía, Know-how,R
EstrategiaA t lRecursos,
Fortalezas y Debilidades y
ActualDe la
CompañíaLas reacciones adaptativas a las circunstancias
cambiantes
Debilidades yCapacidadescompetitivas
Compañía
competitivasEstrategia reactiva
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PROCESO DE PLANIFICACIÓNESTRATÉGICA
El Entorno
ESTRATÉGICA
• Economía.• Tecnología. • Misión de la organización.
Informacióng
• Sociedad.• Ley y Política
• Objetivos de la organización.Ley y Política.
• Recursos disponibles.
g
• Estrategias de la organizaciónp
• Clientes.organización.
• Plan de cartera de la organizaciónorganización.
Implantación
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LAS CINCO TAREAS DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea 4 Tarea 5
ESTRATÉGICA
Tarea 1 Tarea 3 Tarea 4Desarrollaruna visión
Crear una estrategia Poner en
Evaluardesempeño
iestratégicay unamisión
Determinarobjetivos
estrategiapara el logrode losbj ti
Poner enpráctica y ejecutar la
t t i
supervisarlos nuevosdesarrollosmisión
del negocioobjetivos estrategia e iniciar
ajustes
RevisarSegún sea
RevisarSegún sea
MejorarCambiarSegún
MejorarCambiarSegún
RecicleSegún g
necesariog
necesarioSegún
necesiteSegún
necesite
gNecesite
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1. DESARROLLAR UN VISIÓN ESTRATÉGICA Y UNAMISIÓN DEL NEGOCIOUNA MISIÓN DEL NEGOCIO
¿Cuál es nuestro negocio yque llegará a ser?
En este proceso se debe establecer una direcciónsignificativa que la organización debe seguir ysignificativa que la organización debe seguir yestablecer una fuerte identidad organizativa.
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1. DESARROLLAR UN VISIÓN ESTRATÉGICA Y UNAMISIÓN DEL NEGOCIO
La isión q e tiene la
UNA MISIÓN DEL NEGOCIO
La visión que tiene ladirección en cuanto a qué eslo que trata de hacer y en quélo que trata de hacer y en quése quiere convertir laorganización.g
La misión determinaLa misión determina“quiénes somos, quéhacemos y hacia dondeynos dirigimos”.
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MISIÓN
Determina la evolución ylos perfiles futuros de la
i ió dorganización acerca de“Quienes somos, quehacemos y hacia dondehacemos y hacia dondenos dirigimos”
Thompson A.
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MISIÓN
Elementos Claves Características
Historia de laempresa
• Enfoque hacia elmercado más queempresa.
CapacidadesDistintivas.
qal producto.
• Realizable.• Motivadora Entorno. • Motivadora.• Específica.
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MISIÓN
QUÉ SOMOS? U i d t i l i l
GUÍA PARA ESTRUCTURAR LA MISIÓN
¿QUÉ SOMOS?
¿EN QUÉ NEGOCIO
Una empresa industrial, comercial, de servicios
¿En qué sector / sub sector de la
¿QUÉ NECESIDADES O
¿ QESTAMOS?
¿economía competimos?Primarias o básicas?De Seguridad?¿
DESEOS SATISFACEMOS RENTABLEMENTE ?
¿A QUIENES SATISFACEMOS
Sociales o de pertenencia?Status o prestigio?Auto - realización?
¿A QUIENES SATISFACEMOS ESAS NECESIDADES O
DESEOS?¿Qué Productos o servicios ofrecemos?
Clientes ExternosClientes Internos
¿QUÉ HACEMOS Y COMO LO HACEMOS?
¿Qué Productos o servicios ofrecemos?¿Cuál es nuestra Ventaja Competitiva Sostenible?¿Cuál es nuestra estrategia competitiva?
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EJEMPLOS :MISIÓN
EMPRESA
MISIÓN
EMPRESAJOYERÍA FINA
Buscar la mayor satisfacciónde nuestros clientesofreciéndoles productos de
www.joyeriafina.com.pe
ofreciéndoles productos deJoyería fina y servicios decalidad.
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MISIÓN
ENACO S.A.Satisfacer la demanda delconsumo tradicional ei d t i l d l h j dindustrial de la hoja de coca,productosDelisse y otros a través de http://www.enaco.com.pe/Delisse y otros a través desu comercialización interna yexterna, fomentando lainvestigación industrial ennuevos usos benéficos parala saludla salud.
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MISIÓN
Es una comunidadformadora deprofesionalesprofesionalescompetentes y de altonivel académico,
http://www.unmsm.edu.pe
,comprometida con eldesarrollo de nuestro país
di l i i iómediante la investigacióncientífica y humanista, yla conservación della conservación delmedio ambiente.
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MISIÓN
Elevar el nivel de vida deElevar el nivel de vida dela mujer y de todos losque forman parte de lafamilia Yanbal htt // i b lfamilia YanbalInternational,ofreciéndoles la mejoroportunidad de
http://www.unique-yanbal.com
oportunidad dedesarrollo económico,profesional y personal,con el respaldo depproductos de belleza decalidad mundial.
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MISIÓN
Somos un Seguro Social deSalud que brinda unat ió i t latención integral concalidad, calidez y eficienciapara mantener saludables a h // l d bpara mantener saludables anuestros asegurados.
http://www.essalud.gob.pe
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VISIÓN
C ál es n estro negocio¿Cuál es nuestro negocio y
qué es lo llegará a ser?
Es la descripción detallada del futuro de
qué es lo llegará a ser?...
Es la descripción detallada del futuro denuestra organización, es decir es ladeclaración de lo que se desea paranuestra empresa, de lo que quiereconstruir para ella, donde se quiere llegaren un determinado tiempoen un determinado tiempo.
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VISIÓN
Un mapa de carretera del futuro de unañícompañía :
• El enfoque futuro detecnología-producto-cliente.
• Mercados y productos aiseguir.
• Capacidades a serdesarrolladasdesarrolladas.
• Tipo de compañía que losgerentes están tratando degerentes están tratando decrear.
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Ejemplo:VISIÓNVISIÓN
EMPRESA JOYERÍAFINASerSer lídereslíderesinternacionalesinternacionales enen elel
www.joyeriafina.com.pe
diseñodiseño yy lala fabricaciónfabricacióndede JoyasJoyas..
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VISIÓN
Ser la organización líder,en revalorizar el uso
lt l t di i lcultural, tradicional eindustrial de la hoja decoca aprovechando sus
http://www.enaco.com.pe/
coca, aprovechando suspropiedades nutricionales yterapéuticas; para beneficiop ; pde la salud de lahumanidad.
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VISIÓN
Ser una universidad con liderazgognacional y reconocida por la comunidadlatinoamericana y mundial, por suexcelencia académica investigaciónexcelencia académica, investigacióncientífica, producción de cultura decalidad, formación de profesionales
ó
http://www.unmsm.edu.pe
competitivos; por su composición social yespíritu democrático, autonomía de lospoderes políticos, económicos op p ,ideológicos; por su pluralidad tolerante,espíritu crítico y una administraciónmoderna y eficiente que estudiamoderna y eficiente, que estudiacientíficamente los problemas nacionalesy propone permanentemente soluciones.
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VISIÓN
Ser reconocida como laSer reconocida como laCorporación Latina de ventadirecta de productos depbelleza más prestigiosa ycompetitiva, basada en eli i i d P id d
http://www.unique-yanbal.com
principio de Prosperidad paraTodos.
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VISIÓN
Hacia un Servicio Centradoen el Asegurado que Superesus Expectativas y Mejore suBienestar. http://www.essalud.gob.pe
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2. DETERMINAR OBJETIVOS
Son enunciados que expresan claramente, conprecisión el resultado de las acciones de lasorganizaciones en un determinado tiempo del futuro.
Propósito:Transformar la declaración de lamisión y la dirección de laorganización en objetivosespecíficos de actuación porespecíficos de actuación pormedio de las cuales se puedamedir el avance de laorganización.
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2. DETERMINAR OBJETIVOS
• Logros a conseguir para• Logros a conseguir pararealizar la MISIÓN.
• Orientados al corto,mediano o largo plazo.
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2. DETERMINAR OBJETIVOS
Los objetivos que establece la dirección deben
C t l d ib l
ser de corto y largo plazo:
Corto plazo: describen lasmejoras y los resultadosinmediatos que desea la gerencia.inmediatos que desea la gerencia.
Largo plazo: Lo que se puedehacer ahora para aumentar con eltiempo la fortaleza y resultado dela organizaciónla organización
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2. DETERMINAR OBJETIVOS
Características de los objetivos:AdecuadoAdecuado, porque expresa con precisión loque se espera obtener.
Realista, porque guarda relación entre lod l di iblesperado y los recursos disponibles.
O t i di l t lOportuno, porque indica claramente lostiempos en los que se conseguirán losresultadosresultados.
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2. DETERMINAR OBJETIVOS
M bl l lt dMensurable, porque los resultadosesperados se pueden expresar en cifras.
Alcanzable, porque expresan un compromisoli blrealizable.
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2. DETERMINAR OBJETIVOS
Dos tipos de patrones de resultado: los objetivosfi i l bj ti t té ifinancieros y los objetivos estratégicos
Objetivos financieros:Resultado financiero aceptablepara conservar vitalidad ypara conservar vitalidad ybienestar de la organización.
Se centran en indicadores (crecimiento de lasganancias, rendimientos sobre la inversión,g , ,flujo de efectivo).
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2. DETERMINAR OBJETIVOS
Objetivos Estratégicos:Objetivos Estratégicos:• Proporcionan dirección consistente que fortalece
la posición empresarial general de la compañíala posición empresarial general de la compañía.• Se relacionan de manera más directa con la
situación competitiva general.p g• Incluyen patrones de resultado.• Definen con claridad que la dirección no sólo
.
debe tener un buen resultado financiero, sino quetambién debe fortalecer la posición competitiva yempresarial de la organización a largo plazoempresarial de la organización a largo plazo.
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TIPOS DE OBJETIVOS REQUERIDOS
ObjetivosFinancieros
Objetivos Estratégicos
Los resultados seenfocan en mejorar la
Los resultados seenfocan en mejorar la
posición comercialcompetitiva a largoplazo
jactuación financiera.
plazo.
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2. DETERMINAR OBJETIVOS
• Los objetivos Institucionales se formulan a• Los objetivos Institucionales se formulan apartir del Análisis FODA y el propósito es:
• Cumplir con la misión y visión institucional
A h l t id dAprovechar las oportunidades.Consolidar las fortalezas.Compensar las debilidadesCompensar las debilidades.Tomar en cuenta las amenazas
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2. DETERMINAR OBJETIVOS
ANÁLISIS FODA ó FORD
Fortalezas Debilidades
Factoresinternos
OportunidadesRiesgos
F tFactoresexternos
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2. DETERMINAR OBJETIVOS
Matriz FODA para Formulación de Estrategias
FORTALEZAS1. Local propio
DEBILIDADES1 Costos altos
Factores Internos
o a p op o2. Imagen empresarial3. Recursos y
autoabastecimiento4. Alta tecnología
1. Costos altos2. Fuerza local3. Falta de
sistemas de distanciaer
nos
RIESGO1. Competencia potencial2. Estabilidad económica3. Cambio de preferencia
del mercado
ESTRATEGIA FR1. Reforzar imagen con
publicidad (F2,R1)2 Estudio de mercado y
ESTRATEGIA DR1. Estudio de reducción
de costos (D1,R1)2 Expansión de s
Exte
OPORTUNIDAD1. Reducción de
i t
del mercado 2. Estudio de mercado y proyecciones (F3,R2)
2. Expansión de mercado (D2,R3)
ESTRATEGIA FO1. Presencia en comercio
ó
ESTRATEGIA DO1. Reducción de costos ac
tore
s
impuesto2. Alianza estratégica3. Globalización
electrónico (F4,O3)2. Diversificación (F4,O3)
(D1,O1)2. Outsourcing de
distribución (F2,O2)
Fa
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2. DETERMINAR OBJETIVOS
Empresade Joyería Fina
Captar a clientesinternacionales,,estableciendo conveniosde cooperación.
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2. DETERMINAR OBJETIVOS
http://www.enaco.com.pe/
Actualizar la información del padrón deproductores.
p p
Para mejorar la calidad y presentación delproducto, se orientará al productor con técnicaspost-cosecha y de asepsia.p y p
Definir parámetros técnicos de control decalidad en el acopio de hoja de coca.
Definir planes de acopio acorde a la Definir planes de acopio acorde a laestacionalidad de producción de hoja de coca.
Abrir, reabrir, reubicar o cerrar unidades ded d l é d icompra de acuerdo a la época de acopio, en
todo el ámbito nacional.
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3. FORMULACIÓN DE UAN ESTRATEGIA
Cómo lograr los resultadosplanificados con relación a lasituación y las expectativasde la organización.
Los objetivos son los “fines”Los objetivos son los finesy la estrategia es el “medio”.
La estrategia es unaherramienta gerencialherramienta gerencialdirectiva para lograr losobjetivos estratégicos.
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3. FORMULACIÓN DE UAN ESTRATEGIA
Formulación de una estrategia:
A áli i d l it i i tAnálisis de las situaciones internas yexternas de la organización.
Comprendida la “situación total”, seidea la estrategia que logre losresultados financieros y estratégicosresultados financieros y estratégicosplaneados.
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3. FORMULACIÓN DE UAN ESTRATEGIA
ESTRATEGIA Y ESPÍRITU EMPRENDEDORESTRATEGIA Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR• Siempre existe cierto grado de riesgo y aventura
l l i t i t i i lal seleccionar entre orientaciones empresarialesalternativas y determinar la siguiente etapa demovimientos y enfoquesmovimientos y enfoques.
• Todos los directivos, y no exclusivamente los, yaltos ejecutivos, necesitan ejercitar el espírituemprendedor en la formulación de estrategias.
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3. FORMULACIÓN DE UAN ESTRATEGIA
ESTRATEGIAS Y PLANES ESTRATÉGICOSLas 3 tareas: definir elnegocio, establecer objetivosg jy formular una estrategia,tienen relación con respecto al di ió d b t lla dirección que debe tomar laempresa.
Estos 3 aspectos en conjunto,constituyen un plany pestratégico.
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4. PONER EN PRÁCTICA Y EJECUTAR LA ESTRATEGIA
Implantar la estrategia:.
EJECUTAR LA ESTRATEGIA
p g• Ver que hace falta para que éstafuncione y alcance los resultados
Ej t l t t i
yprevistos
Ejecutar la estrategia:• Promover dirección capaz.• Desarrollar presupuestos• Desarrollar presupuestos.• Motivar a las personas.• Vincular estructura derecompensa a logro deresultados planeados.
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4. PONER EN PRÁCTICA Y EJECUTAR LA ESTRATEGIAEJECUTAR LA ESTRATEGIA
• Crear entorno laboraladecuado.
• Establecer políticas yprocedimientos.
• Desarrollar sistema deinformación y elaboraciónd i fde informes.
• Ejercer el liderazgo internonecesarionecesario.
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4. PONER EN PRÁCTICA Y EJECUTAR LA ESTRATEGIA
AJUSTES MÁS IMPORTANTES QUE SE DAN
EJECUTAR LA ESTRATEGIA
• Entre la estrategia y capacidades de laorganización
AJUSTES MÁS IMPORTANTES QUE SE DAN
organización.• Entre la estrategia y las políticas y
procedimientos internos.p• Entre la estrategia y la cultura de la
organización.
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5. EVALUAR DESEMPEÑO, SUPERVISAR LOS NUEVOS DESARROLLOS E INICIAR AJUSTESNUEVOS DESARROLLOS E INICIAR AJUSTES
La misión, los objetivos, laestrategia o el enfoque hacia laimplantación de la estrategia deimplantación de la estrategia deuna compañía nunca essuficiente; la evaluación delsuficiente; la evaluación delresultado, la revisión de loscambios en el entorno exterior y larealización de ajustes soncomponentes normales ynecesarios del proceso de lanecesarios del proceso de ladirección estratégica.