Si al realizar la consulta en el Portal Web no le muestra la Titularidad Registral, Imágenes de Matrícula o la Inhibición, puede suceder que su navegador esté bloqueando las ventanas emergentes. En esos casos siga las siguientes instrucciones:

Introducción

Uno de los recursos utilizados en Internet para hacer la web más dinámica son las ventanas emergentes (pop-ups). Éstas son ventanas que se abren por orden de la página que estás visitando.

Una de las grandes ventajas de estos elementos es que causan una navegación más cómoda y organizada. Muchas de las páginas existentes usan este método para mostrar vídeos, fotos, o simplemente para resaltar información importante. En nuestro caso va mostrar información acerca de lo que Ud. a consultado (visualización de una matrícula, una inhibición determinada, etc.)

El problema surge cuando se abusa de las ventanas emergentes o pop-ups (en inglés). Muchos sitios hacen un uso excesivo de esta técnica y abren un sinfín de publicidad aprovechándose de este recurso. Es por eso que los navegadores vienen configurado por defecto, que antes de mostrar la ventana emergente, pregunte si quiere ver la ventana o directamente la bloquee.

Cuando se produce uno de estos bloqueos, dependiendo el navegador que está utilizando va a ser la forma en que muestre el aviso

Seleccione cuál es su navegador: (“Navegador de Internet”) : programa que sirve para visualizar las páginas de internet.

• Pasos para Mozilla Firefox

• Pasos para Google Chrome

• Limpiar el Cache del Navegador

De acuerdo a la versión del navegador que Ud. tiene instalado en su pc, puede mostrarle en su monitor de 2 formas diferentes el mensaje de que una ventana ha sido bloqueada:

• Pasos para Mozilla Firefox

Depende de la configuración que hayas elegido para tu navegador Firefox, el menú de Firefox puedes tener como muestra la figura de la izquierda o como muestra la figura de la derecha. Desde ahí podrás realizar las típicas tareas de búsqueda dentro de la propia página, impresión, guardar, copiar, cortar, pegar, pantalla completa, nueva pestaña, etc. También podrás gestionar tus marcadores, historial, lista de descargas y la configuración de las ventanas emergentes, que es lo que nos lleva en esta guía.

El menú Firefox.

• Si haces clic en el botón de la izquierda superior “Firefox” y luego en “Opciones” en el caso de que tengas configurado el navegador como muestra la figura de la izquierda podrás acceder a la opción: “Opciones” y si tienes tu navegador configurado como muestra la figura de la derecha debes ingresar a través de la opción “Herramientas” y luego “Opciones”. De cualquiera de las 2 formas accederás a la ventana de configuración, en donde tendrás la posibilidad de seleccionar opciones como: establecer la página de inicio, el directorio para almacenar las descargas, opciones de seguridad y privacidad, gestión de certificados digitales, etc.

• Haciendo click en el Icono “Contenido” nos va a mostrar la opción tildada de

“bloquear las ventanas emergentes” des-tildando ésta opción el bloqueador queda desactivado y todas las ventanas emergentes se mostrarán.

• Pasos para Google Chrome

1. Haz clic en el icono de herramienta que se encuentra en el vértice

superior derecho de la ventana.

1. Elige "Configuración".

2. En la parte inferior de la ventana haz clic en "Mostrar opciones avanzadas" y verás que muestra más opciones hacia abajo que puedes elegir.

3. De las nuevas opciones que desplegó al hacerle click en: “mostrar configuración avanzada

La primera opción nueva que muestra es: "Privacidad", haz clic en "Configuración de contenido".

4. Muestra una ventana en donde va a mostrar varias opciones. Desliza la barra de desplazamiento hasta que muestre

“Ventanas Emergentes” Seleccione la opción: Permitir que todos los sitios muestren ventanas emergentes.

5. Y por último click en “Finalizado”

• Limpiar el Cache del Navegador

1. Cierra todas las instancias del navegador que está siendo ejecutado. Por favor, asegúrate de que ninguna instancia del navegador quede en la memoria.

2. Abre el navegador en su página de inicio y abre el diálogo de la limpieza del cache usando Ctrl + Shift + Supr (esto va para FireFox y Chrome).

Luego:

• En Firefox: asegúrate de que "Intervalo de tiempo para borrar" combo-box este marcado como - "todo". A continuación, haz clic en "Borrar ahora "

• En Chrome: asegúrate de que los datos "Borrar de este período" combo-box está en "Las

últimas 4 semanas". Y Asegúrate también de que, las opción de "Vaciar el caché" este marcada.

• Después de todo esto, debes cerrar el navegador y volverlo a abrir.