Plan Estratégico de Tecnologías y Sistemas de Información

I. Introducción:

La empresa tiene la siguiente razón social Business P&A Hnos E.I.R.L, la cual se dedica a la comercialización de productos de primera necesidad y abarrotes en general, esta empresa inicio sus actividades en enero del 2010, sus productos están dirigidos a minoristas y mayoristas de la región Cajamarca. Sus principales proveedores son Alicorp y Racser, Tiendas Alex, etc.

La empresa necesita del soporte tecnológico para mejorar sus operaciones y la satisfacción al cliente, para ello necesita elaborar un Plan de tecnologías y sistemas de información el cual le permitirá analizar y proyectarse tecnológicamente para cumplir de la mejor manera sus objetivos estratégicos.

Datos generales de la empresa

• Razón Social: Business P&A Hnos E.I.R.L

• Tipo Empresa: empresa individual de responsabilidad limitada

• Actividad Comercial: comercialización de productos en general.

• RUC: 20491783878

• Condición: Activo

• Dirección Legal: AV. Atahualpa #293

• Distrito / Ciudad: Cajamarca.

• Provincia: Cajamarca.

• Departamento: Cajamarca

• Tiempo en el mercado: 3 años

• Trabajador :

Cuenta con cinco personas distribuido de la siguiente manera:

2 en el área de venta y compras

3 en el área de almacén

• Perspectiva respecto al PEI TI/SI:

La dueña está muy interesado en integrar SI/TI en su empresa, pero también es consiente de la alta inversión que conlleva no solo en la compra de equipos o software si no que cambiaria la forma de trabajo, trabajo que ellos ya están acostumbrados a realizar, el dueño aborda este punto poniendo énfasis en la capacitación del personal.

II. Elementos del PEI:

Misión:

Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos de primera necesidad y abarrotes en general, satisfaciendo las necesidades de consumo de la cuidad de Cajamarca con productos de calidad y bajos precios; además contamos con un personal calificado y optimista; aportando así al desarrollo de Cajamarca.

Visión:

Ser una empresa líder en la comercialización y Distribución de productos de primera necesidad y abarrotes en general en la cuidad Cajamarca al año 2016.

Objetivos estratégicos:

Perspectivas Objetivos

Finanzas Incrementar la rentabilidad de la empresa aumentando la utilidad en un 12% anual.

Cliente Elevar el nivel satisfacción de nuestros clientes.

Cubrir nichos de mercado caracterizado por la ausencia de establecimientos que oferten productos de primera necesidad y a bajos precios.

Procesos internos Mejorar la eficiencia de los procesos que integran a la organización.

Aprendizaje Alcanzar la excelencia en la calidad del servicio brindado.

Valores:

Respeto Puntualidad Honestidad Trabajo en equipo Responsabilidad social Equidad Comercio justo Trato justo para todos. Motivación

Organigrama actual:

GERENCIA

DPTO. DE VENTAS

CONTABILIDAD

DPTO. DE ALMACÉN DPTO. COMPRAS