SÍNDROME DE BURNOUTTérmino que traducido al castellano significa “estar o sentirse quemado por el trabajo, agotado, sobrecargado, exhausto”

. Agotamiento o desgaste(Burnout) profesionalEste término fue acuñadooriginalmente por HerbertFreudenberger (1974), quien lo definecomo el resultado de desgastarse por lapretensión persistente de un conjunto deexpectativas inalcanzables

Fue descrito por primera vez por el psicoanalista Herbert J. Freudenberger en 1974, al observar que después de cierto tiempo algunos profesionales de la salud perdían mucho de su idealismo y también de su simpatía hacia los pacientes.

SÍNDROME DE BURNOUTFreudenberger describe el Burnout como un conjunto de síntomas médico-biológico y psicosocial, inespecíficos que se desarrollan en la actividad laboral como resultado de una demanda excesiva de energía.

El burnout se desarrolla en individuos cuyo objeto de trabajo está relacionado directamente con personas.

Síntomas de burnoutAgotamiento físico y emocional Cambios en la conductaSíntomas físicos, como cansancio hasta el agotamiento, malestar general, ansiedad.

Deterioro de la calidad de vida.Menor rendimiento laboral y personal .Vivencias de baja realización personal, de insuficiencia e ineficacia laboral, desmotivación y retirada organizacional.

Causas del Síndrome de burnout

Los estudios señalan diversas causas, entre ellas cabe destacar: Aburrimiento y estrésCrisis en el desarrollo de la carrera profesional

Pobres condiciones económicas Sobrecarga de trabajo y falta de estimulación

Pobre orientación profesionalAislamiento.

Perspectiva clínica del burnoutSíndrome progresivo (su aparición no es súbita)

Es un proceso cíclico (puede repetirse varias veces)

Principales características del Burn-Out Agotamiento físico

Baja autoestima

Aislamiento profesional, técnico o personal

Manejo de mucha presión para adaptarse a los avances tecnológicos

Se tiende a la negación (Se rechazan aquellos aspectos de la realidad que se consideran desagradables. El individuo se enfrenta a conflictos emocionales y amenazas de origen interno o externo negándose a reconocer algunos aspectos dolorosos de la realidad externa o de las experiencias subjetivas que son manifiestos para los demás.

Los síntomas abarcan aspectos:

•Cognitivos•Afectivos•Conductuales•Físicos•Espirituales•Relacionales

Perfil de la persona vulnerable al Burn-Out Elevada auto/exigencia

Baja tolerancia a la frustración y al fracaso

Necesidad de excelencia y perfección

Necesidad de control

Sentimiento de omnipotencia (Síndrome del Mesías)

Pensamientos tales como “ Sólo yo, y nadie más (S .M) que yo, pueden hacer las cosas tan bien“

Relaciones familiares empobrecidas

Falta de tiempo para entretenerse

Baja actividad física

A continuación se incluye una tabla con estadísticas de estudios realizados por diversos especialistas que ofrecen información sobre la incidencia del síndrome del Burn out en diversas profesiones.

INCIDENCIA DEL BURN-OUT EN DIVERSAS PROFESIONES

PsicosomáticasCansancio hasta el agotamiento Malestar general Fatiga crónicaDolores de cabezaProblemas de sueñoDesórdenes gastrointestinales.Pérdida de pesoDolores musculares

ConductualesConducta despersonalizada en la relación con compañeros de trabajo y usuarios .

Absentismo laboral. Abuso de sustancias psicoactivas Cambios bruscos de humor.Incapacidad para vivir de forma relajada. incapacidad de concentración. Superficialidad en el contacto con los demás.

 

EmocionalesAgotamiento emocional. Distanciamiento afectivo.AnsiedadSentimientos de culpabilidad, impaciencia e irritabilidad.

Baja tolerancia a la frustración. Sentimiento de soledad.Sentimientos de impotencia y desorientación.

Aburrimiento.

ActitudinalesActitudes de desconfianza, apatía, cinismo e ironía hacia los clientes de la organización.

Hostilidad, suspicacia y poca verbalización en las interacciones.

Sociales y de relaciones interpersonalesActitudes negativas hacia la vida en general.

Disminuye la calidad de vida personal.

Aumento de los problemas de pareja, familiares y en la red social extralaboral del sujeto.

Tratamiento del síndrome Burnout Se divide en dos partes:• Individuales.• Institucionales.

Estrategias individuales

• Buscar cambios en cuanto a rutinas.

• Tomar periodos de descanso.• Tomarse las cosas menos personales, poniendo una barrera entre lo personal y lo laboral.

• El autoconocimiento. Algunas técnicas para ello son: escribir emociones, grabarlas o expresarlas

• Ejercicios de respiración, estiramiento y risa entre otros

Apoyo psicológico:

• Técnicas conductuales: la persona aprende como modificar o suprimir conductas inapropiadas y como implementar conductas que son apropiadas.

• Técnicas psicológicas: la persona aprende formas de pensar apropiadas, a la vez que modifica y suprime sus patrones inadecuados de pensamiento.

Estrategias InstitucionalesCambio de estructura y funciones organizacionales.

Rediseño de puestos.Apoyo social.Eliminación de exceso o insuficiencia del trabajo.

Brindar tratamiento a personas que sufren el síndrome.

• Tener una visión realista de la futura ocupación y/o proyectos a desarrollar.

• Planteándonos objetivos a corto y mediano plazo de forma razonable que sean gratificantes para nosotros y para nuestra labor.

Mejorar habilidades sociales para delegar tareas, solucionar problemas y trabajar en equipo.

Ser asertivos para comunicarnos con los compañeros de trabajo.

Organizar y administrar nuestro tiempo.

Desarrollar nuestra fortaleza interior y controlar las emociones.

Aprender técnicas de relajación y ejercicio.

Aprovechar al máximo los momentos fuera del trabajo.

Elevar nuestra autoestima.

Organizar y ordenar nuestra área de trabajo.

Separa nuestras situaciones personales a la hora de realizar nuestro trabajo.

Evite sentimientos de frustración.

Siempre recuerde: “un buen trabajador debe procurar implicarse

profesionalmente, aunque nunca de forma emocional y personal si quiere

evitar quemarse”.

MUCHAS GRACIAS