Cuidamos de tus equipos para que ellos cuiden de las personas

Servicios integrales de soporte a la electromedicina

Tu partner tecnológico SISElectromedicina es una empresa del grupo COSTAISA dedicada a la gestión integral del equipamiento médico y de laboratorio, prestando servicios de soporte, asistencia técnica e ingeniería de mantenimiento destinados a hospitales, centros de salud, diagnóstico y laboratorios de análisis e investigación.

SISElectromedicina, tienen las oficinas centrales en Barcelona y tiene una red propia de ingenieros de campo con presencia en las distintas capitales de provincia, pudiendo abarcar así un servicio de soporte a la electromedicina de todos los centros hospitalarios de la península ibérica.

Nuestra apuesta por un servicio de excelencia y calidad ha impulsado el desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad más exigente, certificado según las normas ISO 9001:2008 e ISO 13485:2004, para asegurar la excelencia de sus operaciones.

Le ofrecemos un servicio basado en:

Un equipo humano cualificado y multidisciplinar, con formación y experiencia en los diferentes ámbitos del soporte, la gestión y la asistencia técnica de equipos biomédicos.

Calidad, especialización y referente en el sector.

Una estructura sólida y extensa con los medios técnicos y logísticos necesarios para proporcionar un servicio de máxima eficiencia.

Sistemas de información para la mejor gestión del servicio y máxima optimización y eficiencia de los recursos.

Flexibilidad, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes.

SPOC: Atendemos en un único punto de contacto todas las solicitudes de nuestros clientes.En Single Point Of Contact atendemos las solicitudes de nuestros clientes, buscamos la mejor solución y coordinamos las actividades y tareas para asegurar que las solicitudes son atendidas satisfactoriamente.

SAT: Mantenemos la Tecnología Médica en su estado óptimo de funcionamiento durante todo su ciclo de vida.En el Servicio de Asistencia Técnica queremos que los equipos estén en perfecto estado de funcionamiento y para obtener la mayor disponibilidad posible. Ofrecemos: Instalaciones, Verificaciones, Preventivos, Correctivos, Retiradas, entre otras.

OTIM: Gestionamos los servicios, coordinamos a las personas, controlamos e innovamos los procesos, y asesoramos a nuestros clientes en lo relacionado con la Tecnología Médica. En la Oficina Técnica de Ingeniería de Mantenimiento gestionamos los equipos durante su tiempo de vida y buscamos la excelencia. Excelencia y la innovación que nos permitan mejorar los procesos de servicio a los equipos.

Nuestra misión: Ofrecer un servicio técnico de calidad y especialista en todas sus vertientes (atención usuario, gestión, asistencia técnica y logística) que se adapta a los modelos de gestión y organización del hospital.

La importancia de garantizar un servicio seguro y continuado en los centros médicos hace que hayamos hecho una apuesta firme hacia la excelencia y la innovación.

Cubrimos el soporte y la asistencia técnica durante todo el ciclo de vida de los equipos biomédicos.

Realizamos Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) según las exigencias de los clientes.

Servicios integrales de soporte a la electromedicina

Nuestros servicios permiten mejorar el proceso asistencial gracias al servicio de soporte de los equipos electromédicos

- Aumentar la calidad asistencial de acuerdo con la mejora de la gestión y los procesos de mantenimiento de electromedicina.

- Variabilización y ahorro en los gastos de infraestructura y servicio de electromedicina.

- Servicio de soporte a la electromedicina adaptado y flexible, especializado y cercano, proporcionando la máxima disponibilidad del equipamiento.

- Control y gestión de la calidad del servicio para la minimización de las incidencias en la asistencia debido a la electromedicina.

- Gestión y adecuación para el cumplimiento de la normativa vigente.

- Soporte para la evaluación tecnológica y formación de usuarios.

- Reingeniería de procesos del departamento de electromedicina.

Especialistas en Tecnología Médica para proporcionar la máxima disponibilidad para sus equipos.

www.costaisa.com

Oficina central:Pau Alcover, 33 08017 Barcelona +34 932 536 120 info@siselectromedicina.comwww.siselectromedicina.com