SISTEMA DE GESTIÓN

EN TAREAS CRITICAS

NTC 4116 - NTC 5254

JONATHAN ARAUJO RODRIGUEZ CONSULTOR GESTIÓN DE RIESGO Y

OPERACION INDUSTRIAL

OBJETIVO

• Conocer la metodología de intervención para las tareas criticas y las herramientas necesarias para su gestión efectiva.

DEFINICIONES

BÁSICAS

TAREA

• Operaciones o etapas que componen un proceso productivo

TAREA RUTINARIA

• Operaciones que son realizadas diariamente o con un espacio

de tiempo definido e invariable

TAREA NO RUTINARIA

• Operaciones realizadas esporádicamente sin espacio de

tiempo definido (No establecidas en un cronograma o

procedimiento)

GUIA TECNICA COLOMBIANA NTC 4116

NORMA TECNICA COLOMBIANA NTC 5254

ESTÁNDAR AUSTRALIANO ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS AS/NZS 4360

Fuente, situación o

acto con potencial

de dañó en términos

de enfermedad o

lesión a las

personas. O una

combinación de

estos.

PELIGRO

OHSAS 18001 V2007

Combinación de la

probabilidad de que

ocurra un evento o

exposición

peligroso, y la

severidad de la

lesión o enfermedad

que puede ser

causada por el

evento o exposición.

RIESGO

OHSAS 18001 V2007

TAREA CRÍTICA

Labor que por su alta exposición a perdida o peligrosidad intrínseca necesitan controles especiales para su desarrollo o realización

GUIA TECNICA COLOMBIANA NTC 4116

PROCESO DE GESTIÓN DEL

RIESGO

Aplicación sistemática de políticas de gestión, procedimientos y prácticas, a las tareas de establecimiento del contexto, identificación, análisis, evaluación, tratamiento, monitoreo y comunicación del riesgo.

NORMA TECNICA COLOMBIANA NTC 5254

ESTÁNDAR AUSTRALIANO ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS AS/NZS 4360

ESTABLECER EL CONTEXTO

IDENTIFICAR LOS RIESGOS

ANALIZAR LOS RIESGOS

EVALUAR LOS RIESGOS

TRATAR EL RIESGO

CO

MU

NIC

AC

IÓN

Y C

ON

SU

LTA

MO

NIT

OR

EO

Y R

EV

ISIÓ

N

PROCESO DE GESTIÓN DEL

RIESGO

NORMA TECNICA COLOMBIANA NTC 5254

ELEMENTOS DE ENTRADAS

Riesgo Expresado

• Revisión y análisis de

estadística de

accidentalidad.

• Revisión y análisis de

Incidentes.

• Informes de análisis de

accidentes e incidentes.

• Reporte y análisis de daños

de equipos y maquinas.

• Reporte de no

conformidades de calidad

Riesgo Inherente - Potencial

• Panorama de factores de riesgo.

• Inspecciones de seguridad.

• Inventario de T.A.R.

• Inventario de equipos y maquinas

críticas.

• Identificación de proceso crítico

para la producción y calidad.

• Revisión de auditorias al sistema.

• Aplicación Criterios de evaluación

del modelo CAT

Como ????? Que ?????

Donde ?????

LA GESTIÓN INICIA

• Política.

• Definición de niveles de

responsabilidades.

• Evaluaciones de

desempeño.

• Definición de Indicadores.

• Revisiones gerenciales.

INVENTARIO Y VALORACIÓN

DE TAREAS CRÍTICAS

• Inventario basado en los elementos de

entrada.

• Valorar Tareas para determinar cuales

son críticas.

Índice de Frecuencia.

Índice de Severidad.

Gravedad.

Probabilidad.

Repetitividad.

MATRIZ INVENTARIO Y

VALORACIÓN

ÍNDICE DE FRECUENCIA

Eventos Ocurridos en la ejecución de la tarea.

Valor: 1.

Cero eventos ocurridos en la ejecución de la tarea.

Valor: 0

INDICE DE SEVERIDAD

Eventos con días cargados por la ejecución de la tarea.

Valor: 1

Eventos sin días por la ejecución de la tarea.

Valor: 0

GRAVEDAD

Valor Parámetro

0 Sin lesión o enfermedad, o una pérdida de calidad, de producción o

de otro tipo, inferior a US $ 100.

2 Lesión o enfermedad leve, sin pérdida de tiempo, daño a la propiedad

que no provoque interrupción o una pérdida de calidad, de producción

o de otro tipo, de US $ 100 A US $ 1.000.

4 Una lesión o enfermedad con pérdida de tiempo, sin incapacidad

permanente, o daño a la propiedad con interrupción, o una pérdida de

calidad, de producción o de otro tipo, de más de US $ 1.000 pero que

no exceda los US$ 5.000.

6 Incapacidad permanente o una pérdida de vida o de una parte del

cuerpo, y/o pérdida extensa en estructuras, equipos o materiales:

Pérdidas de calidad, producción o de otro tipo que excedan los US$

5.000.

REPETITIVIDAD

# DE

PERSONAS

QUE

EJECUTAN

LA TAREA

# DE VECES QUE LA TAREA ES

EJECUTADA POR CADA PERSONA

Menos que

diariamente

Algunas

veces al día

Muchas

veces al día

Pocas 1 1 2

Número

moderado

1 2 3

Muchas 2 3 3

PROBABILIDAD

• -1BAJA:Menor que la probabilidad promedio de pérdida.

• 0 MEDIA: Probabilidad promedio de pérdida.

• +1ALTA: Mayor que la probabilidad promedio de pérdida.

• Peligrosidad intrínseca de la tarea.

• Dificultad, cuán propensa es la tarea a tener problemas de calidad, productividad, seguridad.

• Complejidad de la tarea.

• Probabilidad de que haya pérdida si la tarea se ejecuta en forma incorrecta.

• Controles implementados: Fuente, medio y receptor.

PARAMETROS VALORACIÓN

Valor Interpretación

0 - 4 No crítica: Bajo riesgo. se puede descartar como

tarea a gestionar inicialmente.

5 – 8 Crítica: Riesgo medio. No son prioritarias. Pero no

hay que perderlas de vista.

Igual -

Mayor 9

Muy crítica. Alto riesgo. Tarea crítica requiere

controles especiales e inmediatos.

GESTIÓN DE INTERVENCIÓN

Análisis de Ingeniería de

riesgos y métodos de

trabajo

• What If?

• Hazop

• Árbol de Fallos

• Diagrama de causa efecto.

• Gemba Kaizen

• Análisis de riesgos por oficio

• Análisis seguro de trabajo

• Análisis de métodos y

tiempo

Seguimiento

• Proceso de observación y

cambio de comportamiento

• Listas de chequeo

Establecer

• Planes de acción

• Estándares

• Procedimientos de trabajo

Personas

Condiciones

MONITOREO Y REVISIÓN

• Inventario y valoración

de tareas críticas.

• Revisión y análisis de

indicadores.

• Auditorias al sistema.

REFLEXIÓN

Hace mucho tiempo atrás. Los negocios se manejaban de acuerdo a las reglas de un juego preestablecido cuyo lema de acción decía: “Hagas lo que hagas – Mejóralo”. Como resultado de ellos, nosotros simplemente mejorábamos en lo que hacíamos, y jamás evaluábamos lo que estábamos haciendo en primer lugar. Ahora que nos hemos desecho de lo superficial, nos damos cuenta que es más importante hacer lo correcto, lo que significa desafiar constantemente nuestros métodos y enfoques existentes.

Art Mc Neil.

Det Norske Veritas (DNV) Liderazgo práctico en el control de perdidas.

BIBLIOGRAFÍA

• AS/NZS 4360 Estándar Australiano Administración de Riesgos.

• Norma Técnica Colombiana (NTC) 5254. Gestión del Riesgo.

• Norma Técnica Colombiana (NTC)4116. Metodología para el análisis de Tareas.

• Det Norske Veritas (DNV) Liderazgo práctico en el control de perdidas.

• Occupational Healt And Safety Management System. (OHSAS) 18001. Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional.

• SURATEP. Modelo Cero Accidentes V3.

• William Edwards Deming. Principios de Calidad.

• Como Gestionar en Riesgo en Tareas Criticas – Jonathan Araujo 2008

Jonathan. Araujo Rodríguez

Consultor Gestión de Riesgo y Operación Industrial

AR Consultores Ltda.

jaraujor@gestores.com