Sistema de Información para el Control de Notas de los ... · Realizar un completo levantamiento...

Sistema de Información para el Control de Notas de los Estudiantes “SICNE”

RIESGOS

Ingenio soluciones Integrales 20/09/2011

RIESGOS

Un poco de contexto ayuda a entender mejor las cosas, por lo que es prudente hacer un resumen de las metas, fundamentos del proyecto y de lo que sería considerado un producto del mismo. Naturalmente se entiende que el proyecto está concebido para diseñar e implementar

un software orientado a la web, el objetivo de este proyecto es proporcionar un

sistema ágil, eficiente y seguro para la manipulación de los datos en un colegio, es

decir como un módulo integrado en el sitio web, que controle el registro de notas y

datos personales de cada uno de los estudiantes.

Tipos:

TP: Tamaño del proyecto

IN: Impacto del negocio

RP: Riesgo del proceso

RT: Riesgo tecnológico

ED: Entorno de desarrollo

TPE: Tamaño de la plantilla del personal y su experiencia

RC: riesgo cliente

Impacto:

Catastrófico

Critico

Moderado

Despreciable

Modelo de Registro de Riesgos

Ingenio soluciones Integrales

Registro de Riesgos

Nombre del proyecto: SICNE

Fecha: 07 DE ENERO DE 2012

Gerente del proyecto: JULIAN VARELA

bitácora de riesgos No: 2 fecha de entrega: 24 DE ENERO DE 2012

entregado por: ZULMA JULIETH PEÑA

dueño asignado: ZULMA JULIETH PEÑA

ID DESCRIPCIÓN TIPO PROBABILIDAD IMPACTO ESTADO

1 Errores en la planificación del cronograma que

aumentan la duración del proyecto.

Muy alta

Moderado En supervisión

2 hardware insuficiente para soportar la carga

transaccional

Baja

Moderado En supervisión

3 Técnicas erróneas de levantamiento de

requerimientos generan constantes modificaciones

a los mismos

Baja

Critico

Ensupervisión

4 Cambios en los

requerimientos por parte

del cliente

RT,RC

Baja

Catastrófico

Ensupervisión

5 Los navegadores no permitan el correcto funcionamiento de la

aplicación

RP Media

Moderado

Ensupervisión

6 Imprevistos que generan la salida de algún

RC, RP

Media

Moderado

Ensupervisión

miembro del equipo de

7 Ingreso de nuevo personal sin conocimientos y sin

experiencia que generen retrasos en el cronograma

RP Media

Critico

Ensupervisión

8 Cambios administrativos en el colegio que generen atrasos en el cronograma

o cancelación total del proyecto

IN

Alta

Catastrófico

Ensupervisión

9 El producto final no supera las pruebas de calidad, carga y demás

pruebas realizadas

IN Media

Critico

En reducción

10 Problemas internos del equipo de trabajo.

RP Media

Moderado Ensupervisión

11 Por motivos ajenos al equipo de trabajo se presenta un cese de actividades generando un retraso en el

Cronograma

RP

Baja

Catastrófico

Muy alta

12 Debido a retrasos en el cronograma y otros

improvistos se genere un aumento en los costos.

RP, IN Media

Catastrófico

En

supervisión

13 Pérdida o robo de la información que ponga en

riesgo la ejecución del proyecto.

Baja

Catastrófico

ID: 1 Descripción: Errores en la

planificación del cronograma que aumentan la duración del proyecto.

Impacto: Moderado Probabilidad: Muy alta

Refinamiento/contexto:

No terminar la aplicación en el plazo estipulado.

No realizar las actividades en el tiempo adecuado para cumplir con el

cronograma.

Ocurrencia de evento inesperado que retrase el curso normal de las

actividades propuestas en el cronograma.

Asignar a una actividad cierto tiempo que no sea el adecuado para culminarla.

Plan de supervisión/reducción:

Llevar un control detallado en el cronograma.

Contar con personal experto a la hora de crear el cronograma.

Utilizar herramientas que permitan recordarle permanentemente al equipo

cuando se aproxima y/o finaliza una actividad

Contingencia:

incorporar más personal al equipo de trabajo del proyecto para asegurar que

la entrega se haga en las fechas estipuladas.

aumentar el número de horas de trabajo del proyecto, aunque esto implicaría

que la calidad del producto se viese afectada.

Estado:

ID: 2 Descripción: hardware insuficiente

para soportar la carga transaccional

Impacto: 2 Probabilidad:

moderada


que el equipo desarrollador no sea claro a la hora de dar las exigencias en

cuanto a hardware.

que el cliente no cumpla con las especificaciones en cuanto a hardware que el

grupo desarrollador le exige para el correcto funcionamiento de la aplicación

que ocurra algo inesperado que ocasione el colapso de la aplicación.

Plan de supervisión/reducción: hardware suficiente para el buen funcionamiento de la aplicación que el equipo desarrollador sea lo suficiente claro a la hora de explicar la

importancia del hardware para el funcionamiento de la aplicación. Contingencia:

equipo de apoyo que pueda atender al usuario en tal caso que la aplicación de

deje de funcionar

Estado: En revisión

ID: 3 Descripción: Técnicas erróneas de Impacto: 2 Probabilidad: Baja

levantamiento de requerimientos

generan constantes modificaciones a

los mismos


Personal sin experiencia para el levantamiento de requerimientos.

Que el cliente no sea claro al momento de levantar los requerimientos.

Retrasos en el cronograma.


Tomarse el tiempo necesario para el buen levantamiento de los

requerimientos.

Darle a conocer al cliente la importancia de los requerimientos, para que no

se generen cambios en los mismos.

Construir el documento de requerimientos junto con el cliente.

Hacer muestras periódicas de los avances.

Comunicación permanente entre el equipo desarrollador y el cliente.

Contingencia:

Contar con personal experto en el momento de levantar los requerimientos.

Ayudar al cliente con asesoría para que sea claro y preciso a la hora de

mostrar al grupo de trabajo sus necesidades.

Utilizar buenas técnicas de levantamiento de requerimientos

Acordar con el cliente un nuevo plazo de entrega.


ID: 4 Descripción: Cambios en los

requerimientos por parte del cliente

Impacto: 2 Probabilidad: Baja


Cliente inconforme con la aplicación.

Al cliente le parece que se deben hacer modificaciones en los requerimientos.

Cambios administrativos en el cliente.


Mantener una constante comunicación con el cliente.

Realizar un completo levantamiento de requerimientos funcionales y no

funcionales.

Contingencia:

Si se sospecha que el cliente quiere hacer un cambio en los requerimientos se

debe tener en cuenta el documento de requerimientos para ver si es factible

ese cambio.

Acordar nueva fecha de entrega ya que un cambio genera retrasos en el

cronograma.

Estudiar una nueva inversión de acuerdo a las modificaciones que se realicen.


ID: 5 Descripción: Los navegadores no

permitan el correcto funcionamiento

de la aplicación



No se realizaron las pruebas pertinentes en cada uno de los navegadores.

El equipo desarrollador tuvo en cuenta la compatibilidad con todos los

navegadores.


Realizar pruebas con los navegadores más utilizados.

Hacer seguimiento al personal encargado de dichas pruebas

Contingencia:

Notificar al cliente con que navegador presenta inconvenientes la aplicación.

Dar una pronta solución al problema.

Que la aplicación sea compatible con cualquier navegador.


ID: 6 Descripción:

Imprevistos que generan la salida de

algún miembro del equipo de trabajo.


moderada


El personal de desarrollo abandona el equipo de trabajo antes de la

finalización del proyecto.

Abandono por alguna enfermedad producto de la actividad laboral.


Si algún miembro del grupo de trabajo de INGENIO SOLUCIONES INTEGRALES

desea abandonar el trabajo debe informarlo un mes antes.

Si el abandono es por algún improvisto laboral INGENIO SOLUCIONES

INTEGRALES debe cubrir y dar incapacidad.

Manejar dentro del grupo de trabajo planes de salud ocupacional.

Garantizar las condiciones necesarias para el buen desarrollo de las

actividades.

Contingencia:

contratar personal para su inmediata incorporación (en caso de no estar el

proyecto en fase muy avanzada).

intentar que los empleados trabajen horas extra (si el proyecto está casi a

punto de terminar, ya que sería más conveniente que trabajen un poco más los

empleados que ya están habituados al proyecto que contratar nuevo

personal).


ID: 7 Descripción: Ingreso de nuevo

personal sin conocimientos y sin

experiencia que generen retrasos en

el cronograma


moderada


que el abandono de algún miembro del equipo trabajo obligue a contratar

personal nuevo.

No se hacen las pruebas necesarias para comprender el nivel de conocimiento

del personal nuevo.

Que el personal nuevo no se adapte al grupo de trabajo INGENIO SOLUCIONES

INTEGRALES y se presenten conflictos y retrasos a la hora de culminar el

proyecto.


Realizar un formato de pruebas en dado caso de que INGENIO SOLUCIONES

INTEGRALES se vea obligado a contratar personal nuevo.

Realizar actividades de integración entre los miembros del equipo de

desarrollo.

Contingencia:

Hacer reuniones con los demás miembros del equipo para darle a conocer el

proyecto al personal nuevo

Facilitar toda la documentación del proyecto al personal nuevo.


ID: 8 Descripción:

Cambios administrativos en el colegio

que generen atrasos en el cronograma

o cancelación total del proyecto



Cambio de rector en el colegio para el cual se desarrolla la aplicación.

Cancelación del proyecto, la nueva administración no ve necesario el

desarrollo de la aplicación.


Dar a conocer el proyecto a la nueva administración.

Estar en constante comunicación con el cliente.

Contingencia:

Mostrar y garantizar los ahorros en cuanto a personal y gastos

administrativos de funcionamiento.

Hacer cumplir las clausulas del contrato.


ID: 9 Descripción: El producto final no

supera las pruebas de calidad, carga y

demás pruebas realizadas.


moderada


No se realizaron las pruebas necesarias para el funcionamiento de la

aplicación.

Subestimar la cantidad de usuarios y datos que pueda manejar la aplicación.

Código muy pesado y hace que la aplicación sea lenta.

No hay comunicación entre el grupo desarrollador.


Realizar las pruebas de manera rigurosa antes durante y después de cargar el

sistema de información

Para disminuir la probabilidad que dicho caso llegase a presentarse, INGENIO

SOLUCIONES INTEGRALESse compromete a llevar controles sobre las

entregas definidas para cada actividad. Con el fin de que estas se cumplan a

cabalidad.

Contingencia:

Realizar las pruebas al software para analizar el funcionamiento, haciendo

correcciones.

Documentar los errores y posibles soluciones encontradas durante las

pruebas.

Hacer restricciones en cuanto la cantidad de datos y usuarios.


ID:

10

Descripción: Problemas internos

del equipo de trabajo.


moderada


Falta de comunicación dentro del grupo desarrollador.

Conflictos interpersonales.


Realizar actividades de integración entre los miembros del equipo de

desarrollo.

Realizar talleres de salud ocupacional

Contingencia:

se ejecutaran acciones para la creación de un grupo de control que tome las

medidas necesarias para fomentar el dialogo y disolver estas diferencias.


ID:

12

Descripción: Por motivos ajenos al equipo de trabajo se presenta un cese de actividades generando un retraso en el cronograma

Impacto: 2 Probabilidad: alta


por motivos ajenos a la organización se ven obligados a realizar un cese en las

actividades.

No hay en cargado de asignar tareas al grupo desarrollador.


Contratar personal extra para terminar la aplicación en el tiempo estipulado

Mantener informado al cliente sobre el desarrollo de la aplicación.

Contingencia:

Llegar a un acuerdo para la entrega de la aplicación con el cliente sin que se

corran las clausulas del contrato

Estudiar una nueva inversión de acuerdo a las modificaciones que se realicen.


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