SISTEMA DE TRÁMITE ELECTRÓNICO - gob.mx€¦ · electrónico, se mostrará la pantalla principal...

Subdirección General de Administración del Agua Gerencia de Servicios a Usuarios

SISTEMA DE

TRÁMITE ELECTRÓNICO

Aguas Nacionales, sus bienes públicos inherentes y permisos de descarga

GUÍA DEL USUARIO DEL SISTEMA DE TRÁMITE ELECTRÓNICO

(AGUAS NACIONALES Y SUS BIENES PÚBLICOS INHERENTES)

Subdirección General de Administración del Agua Página 2 Gerencia de Servicios a Usuarios

Contenido

1. INGRESO AL SISTEMA DE TRÁMITE ELECTRÓNICO DE AGUAS NACIONALES, SUS BIENES PÚBLICOS

INHERENTES Y PERMISOS DE DESCARGA ..................................................................................................... 3

PERSONA FISICA ............................................................................................................................................. 3

PERSONA MORAL ........................................................................................................................................... 3

2. ACEPTACIÓN DE MEDIOS ELECTRÓNICOS ............................................................................................ 4

3. DATOS GENERALES DEL SOLICITANTE .................................................................................................. 5

4. REGISTRO DE SOLICITUDES .................................................................................................................. 6

5. FORMALIZACIÓN DE TRÁMITE ........................................................................................................... 11

6. ACUSE DE RECIBO DE TRÁMITE .......................................................................................................... 13

7. OPCIONES DEL MENÚ PRINCIPAL ....................................................................................................... 14

A. INICIO .................................................................................................................................................... 14

B. TABLERO ELECTRÓNICO .............................................................................................................................. 14

C. TÉRMINOS Y CONDICIONES ......................................................................................................................... 15

D. HISTÓRICO REPDA .................................................................................................................................. 16

E. SOLICITANTE ............................................................................................................................................ 16

F. RESUMEN DE SOLICITUDES ......................................................................................................................... 17

G. ESTATUS ................................................................................................................................................. 18

H. DOCUMENTACIÓN ADICIONAL ..................................................................................................................... 18

I. SALIR ..................................................................................................................................................... 19




1. INGRESO AL SISTEMA DE TRÁMITE ELECTRÓNICO DE AGUAS NACIONALES, SUS BIENES PÚBLICOS INHERENTES Y PERMISOS DE DESCARGA

Ingresar a la página de Internet www.conagua.gob.mx, apartado Trámites y servicios Trámite electrónico, se mostrará la pantalla principal del Sistema de Trámite Electrónico, en la que presenta el menú principal y lo correspondiente a la Firma Electrónica (Autenticación de la Fiel).

PERSONA FISICA

Se debe ingresar con el RFC del solicitante subir los archivos .cer y .key, correspondientes a la “Firma Electrónica Avanzada (Fiel)” y capturar su contraseña. Una vez registrada la información, dar clic en el botón “Ingresar”.

Es importante que el RFC con que se entre al Sistema sea el mismo que se ingrese en el menú Datos del Solicitante y el mismo que se capture para firmar o formalizar electrónicamente la solicitud (No se debe de utilizar para firmar el RFC del representante legal.

PERSONA MORAL

Se debe con ingresar el RFC del representante legal, subir los archivos .cer y .key, correspondientes a la “Firma Electrónica Avanzada (Fiel)” y capturar su contraseña. Una vez registrada la información, dar clic en el botón “Ingresar”.

En este caso, por el contrario que para persona física, si se debe de utilizar la FIEL del representante para firmar o formalizar electrónicamente la solicitud.




2. ACEPTACIÓN DE MEDIOS ELECTRÓNICOS

Pantalla de Aceptación de medios electrónicos en la atención de trámites. Debe leer lo establecido en la misma y si está de acuerdo seleccionar el recuadro “ACEPTO” y capturar su RFC, subir los archivos que ingresó anteriormente, correspondientes a la Fiel (.cer y .key) y capturar su contraseña. Una vez ingresada la información dar clic en el botón “Aceptar”.




3. DATOS GENERALES DEL SOLICITANTE

Es importante que capture los datos que se indican, así como proporcionar un “Correo electrónico”. Verifique que esté escrito correctamente, ya que a este correo se le enviará la información correspondiente a su solicitud.

Para personas MORALES, el Sistema de forma predeterminada fija el RFC con el que se ingresa en el campo del RFC Representante Legal y se debe capturar el RFC de la persona moral en el campo correspondiente.

Una vez capturados todos los datos dar clic en el botón “Guardar”.




4. REGISTRO DE SOLICITUDES

Para registrar una solicitud debe seleccionar la Entidad Federativa y Municipio donde se ubica el aprovechamiento.

Seleccione una de las siguientes opciones:

“Agregar”: permite agregar trámites.

“Formalizar: permite formalizar la solicitud capturada.

“Cancelar”: permite cancelar el registro de solicitud




Al dar clic en el botón “Agregar” se muestra la pantalla de Trámites, debe seleccionar el trámite que desea ingresar.




a) CAPTURA DE DATOS

Muestra la pantalla del Trámite seleccionado, se presentan dos pestañas: “Captura de datos” y “Subir documentos”.

En “Captura de datos” debe capturar los datos requeridos para el trámite y dar clic en el botón “Guardar”.

En caso de no capturar todos los datos puede guardarlo y posteriormente continuar con la captura.




b) SUBIR DOCUMENTOS

En “Subir documentos” debe subir los documentos requeridos para ese trámite. Al dar clic en “Examinar”, se selecciona la ruta en la que se encuentra el archivo, dar clic en “abrir” y posteriormente en el botón “Guardar”. El sistema indicará con una cuando el documento haya sido cargado correctamente.

Después de cargar el documento, éste se puede visualizar para verificar su contenido, eliminar el archivo y volver a cargarlo si es necesario.




Para ingresar al trámite y continuar con la captura de datos o carga de documentos, debe dirigirse al menú Resumen, dar clic en el trámite y se desplegará la pantalla que le permitirá continuar con la captura.

El sistema permite capturar de más de un trámite en la misma solicitud.

Nota: Cuenta con 5 días para formalizar su solicitud; es decir, tiene 5 días para capturar todos los datos, subir todos los documentos y formalizar, en caso contrario será cancelada la solicitud.




5. FORMALIZACIÓN DE TRÁMITE

Para formalizar la solicitud, dar clic en el botón “Formalizar”.

Solo se podrán formalizar los trámites que indiquen en la columna Completo “Sí”.




Se muestra la pantalla de Formalización de solicitudes en la que debe capturar el RFC, subir los archivos correspondientes a la “Firma Electrónica Avanzada” y capturar su contraseña. Una vez registrada la información, dar clic en el botón “Enviar”.




6. ACUSE DE RECIBO DE TRÁMITE

Al enviar se muestra la pantalla de “Acuse de recibo de trámite”, el cual deberá imprimir o guardar en archivo electrónico.

El acuse indicará un número de folio provisional, posteriormente se enviará por correo electrónico el No. de Expediente definitivo, con el cual podrá dar seguimiento a su trámite vía Internet.




7. OPCIONES DEL MENÚ PRINCIPAL

A. Inicio Regresa a la pantalla de la página de Internet de la CONAGUA.

B. Tablero electrónico

Permite descargar los documentos de respuesta generados en la atención del trámite.




C. Términos y condiciones

Presenta el documento en que se encuentran establecidos los términos y condiciones para el uso de medios electrónicos.




D. Histórico REPDA

Permite realizar consultas al Registro Público de Derechos de Agua (REPDA).

E. Solicitante

Presenta la pantalla de Datos generales del solicitante. En caso de que desee actualizar o modificar estos datos, deberá informarlo en la oficina de atención más cercana.




F. Resumen de solicitudes

Presenta las solicitudes generadas, formalizadas y no formalizadas, indica los días que quedan para formalizar la solicitud que aún no ha sido formalizada. Con el botón “Agregar nueva solicitud” podrá ingresar más solicitudes. En el caso de las solicitudes formalizadas se indica el número de expediente y Código de expediente; mediante los cuales puede dar seguimiento.




G. Estatus

Permite consultar el estatus del expediente.

H. Documentación adicional

Presenta las siguientes opciones:

Envío Doctos Faltantes

Envío Cambio de Datos

Correo Institucional




I. Salir

Cierra la sesión y devuelve la pantalla de autentificación.

SISTEMA DE TRÁMITE ELECTRÓNICO - gob.mx€¦ · electrónico, se mostrará la pantalla principal...

Documents

Transcript of SISTEMA DE TRÁMITE ELECTRÓNICO - gob.mx€¦ · electrónico, se mostrará la pantalla principal...