Sistema de vigilancia y seguridad en el hogar

Sistema de vigilancia y seguridad en el hogar

PEC3 - Presentación

Objetivos de la investigación

• Crear el sistema de vigilancia y seguridad más completo del mercado.

• Cómodo y fácil de usar.

• Movilidad, Iphone, Android, PC…

• Domótica.

• Universalidad contextual y social.


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Diseño de la investigación

• Definir el usuario final.

• Definición del ámbito del uso.

• Planteamiento de los objetivos.

• Benchmarking y Bibliografía.

• Metodología.


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Diseño de la investigaciónDefinir al usuario final.

Este sistema va destinado principalmente a aquellos propietarios de viviendas que independientemente de edad, sexo, religión, o cultura, estén preocupados por la seguridad y bienestar en el hogar.

Usuarios consumidores habituales de tecnología moderna, interesados en la domótica.


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Diseño de la investigaciónDefinición del ámbito del uso.

Dentro y fuera del hogar, también válido para oficinas.Universal, independiente de ubicación geográfica y/o contexto cultural.

Seguridad, vigilancia y confort controlado desde cualquier lugar; movilidad.


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Diseño de la investigaciónPlanteamiento de los objetivos

• Feedbak en tiempo real independientemente del lugar en el que nos encontremos, estés donde estés.

• Sensores de movimiento, sonido y humo.• Domótica y confort.• Reconocimiento facial.• Sistema de alertas (configurables) al móvil o tablet.• Informes mensuales, semestrales... tanto de alertas como de avisos.• Botón S.O.S con aviso a la policía, y carteles disuasorios.• Facilidad de uso y mantenimiento.• Diseño y ergonomía.• …


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Diseño de la investigaciónBenchmarking y bibliografía

Estudio exhaustivo de las características de la competencia y análisis de datos bibliográficos y recursos de interés, para el análisis e investigación del mercado.

El benchmarking es el proceso de comparación de los procesos propios de negocio con las mejores marcas o las mejores prácticas de la competencia.

Las empresa más importante del sector en España son:

• Securitas• Prosegur


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Diseño de la investigaciónMetodología

Utilización de la metodología cualitativa para la obtención de datos relevantes para la construcción y diseño del sistema. Obtenemos información sobre los usuarios, sus objetivos y tareas, y utilizaremos la información obtenida para orientar el diseño y desarrollo del producto.

Diseño de encuestas para reclutar usuarios que participarán en los grupos de discusión.

Grupos de discusión formados por usuarios de diferentes entornos socioculturales y etnográficos. Compuestos por 6 participantes y grabación del audio de la discusión.


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Muestra• El conocimiento sobre los usuarios, sus necesidades, contextos de uso,

objetivos y actitudes, son imprescindibles para diseñar el servicio de manera usable.

• Diseño de encuestas para reclutar usuarios.• Diseño del guión a utilizar en el grupo de discusión

¿Puntos fuertes y débiles de su actual sistema? Tecnología y servicios que ofrece el nuevo sistema. Ideas de mejora o sugerencias… Precios


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Descripción del análisis• Análisis de los datos obtenidos en bruto mediante técnicas cualitativas, del

análisis de discurso.

• Descripción detallada de las estructuras y estrategias de los discursos en varios niveles: sonidos y estructuras visuales y multimedia, la sintaxis, la semántica, la pragmática la interacción y la conversación, los procesos y representaciones mentales de la producción y de la comprensión del discurso, y las relaciones de todas esas estructuras con los contextos sociales, políticos, históricos y culturales.


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Resultados del análisisEl usuario quiere/necesita:• Controlar todo el sistema desde cualquier dispositivo conectado a internet

mediante software de navegador o APP.• Fácil instalación y mantenimiento.• Control y simulación de domótica.• Tecnología moderna.• Excelente calidad de imagen y multi sensores en las cámaras.• Aviso instantáneo a la policía.• BackUps y baterías en las cámaras.• Precios razonables.


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Resultados del análisisPersonas /personajes y escenarios

• Un personaje es la descripción de un usuario tipo que puede servir como guía en el proceso de diseño.

• Un escenario es la descripción de cómo actua el personaje en una situación real del uso del sistema, para lograr unos objetivos determinados.

• Personajes que voy a utilizar son un hombre y una mujer de unos 30-40 años, con estudios medios, y economía media-alta, que viven en pareja y con un hijo pequeño.


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Resultados del análisisEscenarios e Interacciones


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Abrir

Llamada al telefonillo de casa



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Desactivar

Salta la alarma de casa

Policía



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Control de la habitación del niño



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Solicitar informes

Informes



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Chekear estado de la alarma

ActivarAlarmaDesactivada



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Llamada videoconferencia



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Control del termostato

Arquitectura de Información• Organización y estructuración de la información del modo más eficaz para

su tratamiento.• Esquema resumido de la Arquitectura de información del sistema. Para

verlo en detalle, consultar el Informe.


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Interfaz de usuario• Pantalla mostrada cuando llaman al portal.• Pantalla mostrada cuando suena la alarma.• Pantalla de selección de cámara en una misma habitación.


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Interfaz de usuario• Secuencia de navegación para visualizar la cámara de la habitación del

niño.• Control táctil sobre el vídeo, para hacer zoom y rotar la cámara


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ConclusiónUtilizando la metodología del Diseño Centrado en el Usuario, se ha logrado crear un sistema de vigilancia y seguridad diseñado por y para el usuario, aumentando así, la satisfacción, productividad y eficiencia.


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Sistema de vigilancia y seguridad en el hogar

Design

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