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SISTEMA NUCLEUS 5

CP810 + CR110

2. Identificar los componentes que trae el paciente :

Para identificar los componentes del modelo que estás analizando, sigue estos pasos:

• Observa el sistema que trae el cliente, tanto si lo lleva en la mano como si lo lleva puesto en la oreja/cabeza.

• Analiza qué componentes trae de entre los componentes posibles:

Bobina

Imán Reemplazable

Botón Superior

Botón de encendido

Codo

Unidad de Procesamiento

Cobertor de la salida de accesorios

Módulo de la batería

Cable de bobina reemplazable

CP810:

Cable pediátrico

Snugfit

Lite wear:

Sistema pensado particularmente para niños.

Snugfit . Opciones de tamaño.

Carcasa de sujeción

Tanto para niños como para adultos. Ten en cuenta que el material del Snugfit es rígido y debe ser modea en agua caliente.

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Mando a distancia CR110:

Algunos pacientes utilizan también el mando a distancia CR110 para controlar el procesador. En la siguiente sección puedes ver las partes de este mando.

Volumen

Sensibilidad

Botón Encender y Apagar

Botones para cambio de programas

Botón Telebobina

Bloqueo/ Desbloqueo del teclado deslizante

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3. Encendido del sistema y detección de la avería: 3.1. Detección de averías externas

• Verificar que los cables se encuentren en buen estado (que no estén pelados, rotos, mordidos etc.). Si hay algún cable en mal estado debemos remplazarlo, por ello dirígete a la sección E1 para saber cómo.

• Una vez hayas reemplazado los cables, vuelve a la sección 3.2 para encender el sistema y revisar su funcionamiento.

3.2. Encendido del sistema Este sistema puede ser programado en dos modos:

• Modo simple: en el que las funciones de volumen y sensibilidad no se pueden controlar desde el procesador, sólo desde el mando a distancia.

• Modo avanzado: las funciones volumen y sensibilidad se pueden controlar desde el

procesador. NOTA: La mayoría de los pacientes traerán el sistema programado en modo simple. Por tanto, ¿cómo encender/apagar el sistema?

En modo simple: En modo avanzado:

• Presionar el botón de encendido (botón inferior) 1 segundo.

• Presionar el botón inferior 1 segundo para encender y el botón superior para apagar.

Si en cualquiera de los dos modos de encendido, el procesador no se enciende, puede ser debido a las pilas. Dirígete a la sección E2 para saber cómo cambiarlas.

Encendido / Apagado

Encendido

Apagado

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3.3. Comprobación del procesador sin mando a distan cia Si no dispones del mando a distancia CR110, utiliza este cuadro para comprender, mediante los indicadores luminosos, cómo está funcionando el procesador: El indicador luminoso verde significa que el funcionamiento es correcto. En cambio si el indicador es naranja, significa que hay algún problema. Veamos los indicadores luminosos: Indicadores verdes:

Indicadores luminosos: ¿Qué está pasando?

Si la luz verde parpadea 1, 2, 3 o 4 veces. Si hay 1 parpadeo verde corto, significa que está en el Programa 1. Si hay 2 parpadeos verdes cortos, significa que está en el Programa 2. Si hay 3 parpadeos verdes cortos, significa que está en el Programa 3. Si hay 4 parpadeos verde corto, significa que está en el Programa 4.

Si la luz es verde y se queda fija unos segundos y no parpadea.

Significa que está el Accesorio o la Telebobina o un Sistemas de FM conectado.

Si la luz verde parpadea cuando hablamos sobre el micrófono.

Significa que el micrófono está activo y recibiendo sonido.

Si la luz verde parpadea rápidamente cada vez que pulsamos el botón de volumen y sensibilidad (solo disponible en el modo avanzado).

Significa que estamos bajando o subiendo el volumen o sensibilidad.

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Indicadores naranjas:

Indicadores luminosos: ¿Qué está pasando? ¿Qué debemos hacer?

Si la luz es naranja y parpadea lentamente.

La bobina no alineada correctamente al implante o no está bien conectada. No corresponde el procesador con el implante.

1.- Comprobar la posición de la bobina. Si el paciente está presente: pedir que se coloque la bobina con su implante. Si desaparece la luz naranja, significa que el funcionamiento es correcto. Si continua el indicador luminoso, dirígete a la Sección E3 (para cambiar el cable de la bobina) Si el paciente no está presente: pulsarnuevamente el botón de encendido. Si desaparece la luz significa que elfuncionamiento es correcto. Si continua, dirígete a la Sección E3 (para cambiar el cable de la bobina) 2.- El procesador no corresponde con el implante. Si después de seguir los pasos anteriores, persiste la luz naranja que parpadea lentamente, significa que el procesador está conectado a un implante equivocado. Esto sucede si el paciente se equivocó de oído o si se ha colocado un procesador que no es el suyo. Comentar al paciente la situación, no hace falta enviar a reparación, pero recomendarle que se dirija a su centro implantador.

Si la luz parpadea de color naranja al pulsar un botón significa que el procesador está bloqueado.

Botones del Procesador bloqueados.

Para desbloquear los botones presiona simultáneamente durante 1 segundo el botón de apagado y encendido. Verás la luz naranja parpadear y seguidamente la luz verde. En caso que quieras bloquear de nuevo, pulsa el botón de apagado y encendido simultáneamente durante 1 segundo. Si la luz parpadea en verde y después se pone naranja es que está bloqueado.

Si la luz se ve fija sin parpadear pero es de color naranja.

Fallo General 1.- Dirígete a la sección E4 para cambiar el programa. 2.- Si persiste la luz, dirígete a la sección B .

Si la luz es parpadeante y naranja de forma continua.

Batería muy baja Dirígete a la sección E2 para cambiar la batería.

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3.3. Comprobación del procesador con el mando a dis tancia 1. Encender el mando a distancia, pulsando el botón de encendido. 2. Verificar que el mando no esté bloqueado, deslizando el botón de bloqueo hacia abajo: Por defecto siempre viene bloqueado:

3. Comprobar el estado baterías del mando:

Si una vez desbloqueado el mando sigue sin encenderse, comprobaremos si tiene baterías. Ver Sección E2 .

Encendido/Apagado

Bloqueo/desbloqueo del teclado deslizante

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4. Comprobar el enlace entre procesador y mando: Una vez encendido el mando aparecerá esta imagen en color verde, que significa que el mando a distancia está enlazado al procesador.

Si por el contrario aparece esta otra imagen, significa que el procesador y el mando no están enlazados.

En tal caso, deberás enlazarlos siguiendo los pasos de la Sección E5 .

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5. El mando a distancia sirve para monitorizar, controlar y gestionar el procesador de forma

gráfica, por lo que siempre te indicará los posibles problemas del procesador con imágenes:

Imagen que sale en pantalla Posible solución

Batería baja o vacía

Dirígete a la Sección E2

Batería baja o vacía del mando a distancia

Dirígete a la Sección E2

Bobina desactivada

La bobina no recoge la señal del implante. Esta alarma puede significar que: - Se le ha caído la bobina de la cabeza. - Puede haber un fallo en la bobina o el cable de la

bobina. Acciones sugeridas: - Vuelva a colocarse la bobina en la cabeza. - Compruebe que el imán de la bobina está

correctamente colocado sobre el implante.

Dirígete a la Sección E3 , para cambiar el cable de la bobina.

Fallo del cable

Fallo de bobina

Esta alarma puede significar que: - No hay ningún cable de bobina conectado al

procesador. - Puede haber un fallo en la bobina o el cable de la

bobina.

Acciones sugeridas: - Compruebe que la bobina y el cable de la bobina

están conectados al procesador, y si hace falta sustitúyalo por otro.

Dirígete a la Sección E3 , para cambiar el cable de la bobina.

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Bobina incorrecta

Esta alarma podría significar que la bobina no es compatible con el procesador o con el tipo de programa de su procesador. Acciones sugeridas: - Sustituya la bobina por otra compatible con el

procesador de sonido CP810.

No hay sonido

Esta alarma puede significar que: - Hay un fallo en los micrófonos. - Hay un fallo en el procesador cuando la telebobina

está encendida o cuando hay un accesorio conectado.

Acciones sugeridas: Si tiene un accesorio de audio conectado: - Compruebe que el cable del accesorio está

completamente insertado en la entrada de accesorios de la unidad de procesamiento.

- Compruebe que el otro extremo del cable del accesorio está completamente insertado en la fuente de audio.

- Compruebe que la fuente de audio funciona correctamente.

Si esto no resuelve el problema, dirígete a la Sección E6 (cambiar micrófono de Goretex, utilizando los auriculares de monitorización)

Fallo general

Esta alarma puede significar que: - Hay un fallo en el procesador. - Hay un programa corrupto. Acciones sugeridas: - Pruebe a apagar y volver a encender el procesador

(ver Sección 3.2 de esta guía) - Cambie a un programa diferente. Dirígete a la

Sección E4 .

No identifica implante

Dirígete al paciente su centro implantador.

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1. Sujeta la bobina con una mano y el conector del cable de la bobina con la otra, tal como se

muestra. Tira del conector, nunca del cable. 2. Sustituye el cable por uno nuevo y vuelve a conectarlo a la bobina con el procedimiento

inverso.

Si es el cable pediátrico el que está en mal estado, sustitúyelo por otro nuevo, girando el conector de bayoneta. Cambio de cable pediátrico 1. Si trata de un modelo pediátrico, verifica que el cable está unido al procesador y a la

batería y se encuentre en buen estado. 2. Colócate los auriculares de monitorización tal como indica la Sección E6 y realiza

movimientos para detectar anomalías, como por ejemplo la pérdida de la señal o que se apague el procesador.

E1: Cambio del cable de la bobina y del cable pediá trico:

Cable pediátrico

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Puede que la pila de su mando a distancia esté gastada. Puede haber 3 tipos de baterías:

• En el caso de pila desechable, extrae y coloca una pila nueva.

• En el caso de batería recargable, extrae la batería girando el conector de bayoneta y remplázala o recárgala por otra.

Pilas desechables (2 pilas Zinc 675) Pilas recargab les

PORTA-PILAS

CARGADOR

Comprobación de la batería del mando a distancia: Puede que la pila de su mando a distancia esté gastada. Intenta recargar la pila del mando a distancia utilizando el cable USB y el adaptador de alimentación general de Cochlear. El cargador que sirve para las baterías recargables del procesador, sirve también para recargar la batería del mando a distancia.

E2: Comprobación de la batería del procesador:

Una vez cargado, enciende de nuevo el mando. Si se enciende el mando, perfecto. Si no, envía el mando a reparación. Dirígete a la Sección B .

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Para comprobar la bobina:

a) Si dispones del mando a distancia, coloca la bobina en la parte trasera del mando junto con el procesador y corrobora si aparece la siguiente imagen en pantalla.

Si no aparece esta imagen, cambia el cable de la bobina según se indica en el punto final de esta página.

b) Si no dispones de mando a distancia, utiliza el Signal Check de la siguiente forma: Coloca el Signal Chech tocando a la bobina hasta que aparezca el led rojo indicador que la bobina está funcionado correctamente.

Si no aparece el led rojo indicador, cambia el cable de la bobina según se indica a continuación: Cambio de cable de bobina:

Sujeta la bobina con una mano y el conector del cable de la bobina con la otra, tal como se muestra. Tira del conector, nunca del cable.

Haz el proceso inverso para colocar el nuevo cable.

Bobina correcta

E3: Comprobación de la bobina – Sustitución del cab le de la bobina

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Para cambiar el programa desde el procesador, pulsa tantas veces el botón inferior (el de encendido) hasta que aparezca el parpadeo tantas veces como el programa que buscamos.

Para cambiar el programa desde el mando a distancia, pulsa en el botón del programa al que se quiera acceder: 1, 2 3 o 4.

Programa 1 >> Un parpadeo verde Programa 2 >> 2 parpadeos verdes Programa 3 >> 3 parpadeos verdes Programa 4 >> 4 parpadeos verdes

E4: Cambiar el programa

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Si el mando a distancia no está enlazado con el procesador, en la pantalla te aparecerá la siguiente imagen:

Para enlazar el mando a distancia con el procesador:

1. Apaga el procesador. 2. Pulsa la tecla programable inferior derecha (enlazar) del mando a distancia para iniciar

el proceso de enlace. Aparecerá en pantalla la animación digital de enlace:

3. Encienda el procesador mientras se muestra esta pantalla.

E5: Enlace entre procesador y mando a distancia

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1. Comprueba el funcionamiento del micrófono escuchando por los auriculares de

monitorización, dando entrada al accesorio como se indica a continuación:

2. Si dispones de mando a distancia, comprueba el funcionamiento del micrófono observando

la barra del ecualizador de la pantalla del mando. Para asegurarte que funciona adecuadamente mientras hablas observando el movimiento de las barras.

3. Si la calidad del sonido es pobre, o la imagen del mando indica Error de sonido , asegúrate

que los protectores del micrófono de GoreTex están en perfecto estado (en caso de tener que cambiarlos, utiliza la herramienta como se indica a continuación:

Hacer saltar el protector mediante palanca.

1. Adaptador de accesorios Freedom, 2. Entrada de accesorios, 3. Auriculares de monitorización Freedom

Equalizador

E6: Comprobación de micrófono y remplazo de micrófo nos de Goretex

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B: Envío del implante al Servicio Técnico

En caso de detectar que el procesador está averiado o roto:

Pasos para el envío de la reparación:

• Plazo de entrega

Informa al paciente que se enviará el procesador a reparación y que en 24/48 horas se le entregará uno en préstamo hasta que el suyo esté reparado y que deberá firmar un documento de compromiso para dicho préstamo.

Nota: Solo se dará en préstamo los procesadores, no el resto de componentes, ya que en el kit completo que se entrega al paciente dos bobinas, dos cables y dos controladores.

• Comprobación de garantía:

Es importante tener en cuenta si el procesador está en Garantía , antes de solicitar el préstamo. Pregunta al paciente cuánto tiempo hace que le entregaron por primera vez su procesador (también llamada fecha de activación). También este dato puede a veces estar introducido en Citrix, en la ficha del cliente.

>> Si está en Garantía, recuerda adjuntar en el envío el ticket o factura de venta (que obtendrás a través de Citrix)

>> Si no está en Garantía, recuerda preguntar al paciente si desea ser informado del coste de la reparación antes de proceder a la misma. Si no quiere saber el presupuesto se considerará que está de acuerdo en abonar la cantidad que indique el proveedor y se procederá a la reparación.

• Introducción de la reparación en Citrix:

Introduce en Citrix la reparación con los datos del procesador (modelo y número de serie).

• Solicitud del préstamo o adelanto:

Solicita vía e-mail a HelpDesk-Implantes (repasimplantes@gaes.es) el préstamo o adelanto del procesador, indicando el nombre del paciente, el modelo y el nombre del centro implantador.

Si no está en garantía, puedes solicitar también el presupuesto, si el paciente lo pide.

• Envío del procesador:

Envía por correo interno el procesador averiado al Servicio Técnico de GAES (Barcelona): c/Pere IV 160. Barcelona. Pega la etiqueta para Implante Coclear. Y recuerda adjuntar el ticket o factura de venta en caso que esté en garantía.